Vedro. pro service
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
152 отзыва
17 декабря 2024
Не рекомендую, как сказал сам руководитель сервиса К.А.: "желаю вам найти Хороший сервис, где вы сможете доверять людям"
На 25т.пробега навязали замену тормозных дисков, т.к износившиеся колодки их покалечили в хлам. Когда попросила их вернуть и спросила, что же с ними не так (родные, заводские, рассчитанные на 100т.км пробега) ничего разумного, кроме как предложения поставить обратно не услышала. При постановке был цирк- мне замеряли штангенциркулем бортик (отработку) диска, минусуя его высоту к толщине диска, причём каждый раз измерения менялись, видимо магнитное поле земли мешало точным измерениям... жаль на видео не сняла
Ранее проходила дважды ТО в этом сервисе. Первый раз масла перелили, во второй обещали при покупке масла замену его бесплатно, тем не менее цену замены накинули на стоимость масла (на сайте vedro.pro она была ровно на эту стоимость меньше - увидела по чеку на эл.почту)
А жаль, оказалось- показалось, сплошное лукавство
Ищу Хороший сервис))
2
3
20 января
Специалисты своего дела, доступно объясняют суть проблемы стараются оперативно помочь. Можно здесь же заказать запчасти и заменить их, можно и со своими приезжать. Отличный сервис
2
17 марта
Отличный магазин и сайт по заказу запчастей !
Цены всегда дешевле чем у других сайтов.
С самое главное при замостоятельном заказе тебе перезвонят и проверят верность деталей. Рекомендую
Всегда ползуюсь в основном главным офисом всё понкрасно.
2
1
24 апреля
Был проблема тянуло руль в сторону, до этого объездил все сервисы, включая область, отдал кучу денег, но проблема не была решена. Только в Vedro.pro помогли мне за адекватную цену, отдельная благодарность Алексею. Рекомендую к посещению данного сервиса👍
1
21 апреля
Менял зимнюю резину на летнюю. Очень профессиональное, вежливое обслуживание. Хороший, чистый зал ожидания.
1
2 марта 2024
Отличный автотехцентр! Вежливые сотрудники , профессионалы своего дела. Обращаюсь сюда для технического обслуживания и ремонта машины. Делают оптимальный подбор по цене и качеству деталей, а также по возможности в кратчайшие сроки работу . Особая благодарность управляющему Алексею Викторовичу всегда пунктуален , вежлив, никогда не остается безразличен к чужим проблемам. Спасибо Вам, что помогли эвакуировать сломанную машину в автотехцетр на своем автомобиле!! Удачи Вам, процветания и позитивных клиентов!!!
1
1 мая 2024
Отличный сервис. Профессиональные мастера. Обращался сюда для ремонта своего автомобиля и остался доволен ценами и результатом! Качество работы на высоком уровне. Отдельное спасибо управляющему за внимательное отношение к клиентам и оперативное решение проблем. Желаю процветания и дальнейшего успеха вашему сервису
1
1
10 июля 2024
Отличный автотехцентр! Сотрудники , профессионалы своего дела. Обращался сюда для технического обслуживания и ремонта машины. Провели ТО быстро и качественно.
1
24 мая 2024
Приобретал я в этом магазине недавно себе велосипед. И меня приятно удивил предоставленный большой модельный ряд и то, что персонал хорошо всё знает про свой товар. Перед покупкой бес проблем разрешили про теснить несколько моделей.
1
1
15 июля 2024
Спасибо всем сотрудникам сервиса! Сломались по пути из Краснодара в Москву. Ребята, несмотря на то, что закрываются в 20.00, проторчали ремонтируя авто, до 23.00. Заказали детали, привезли, заменили. Спасибо!!
Отдельное спасибо Алексею за корректную организацию ремонта авто!
1
14 января 2024
Очень демократичные цены, качественное (толковое и ненавязчивое) обслуживание. Небольшой минус - взаимодействие интернет-заказа и сервис-центра, но на конечном результате это не сказывается.
2
16 мая 2024
Недавно позвонил записаться на развал-схождение. Позвонил поговорил с менеджером договорились с ним на 17-17:30. По приезду в сервил к 17:30 зашёл в сервис, говорю звонил вам договаривались на 17-17:30 . На что получаю ответ, "время 17:35 я вас вычеркнул уже". Вот так не позвонив и не предупредив вычеркивают из списка. Как итог не попал не куда больше в этот день, а очень надо было ,если бы знал то позвонил бы лучше в другой какой-нибудь сервис. Мое мнение нужно уважительней относится к своим клиентам. Для себя этот сервис вычеркнул .Больше туда не поеду. P.s- сделал в другом месте за 1000р ,а у них 1550р.
1
30 ноября 2023
Сделали развал-схождение. Всем довольна. Записалась, приехала - уехала. Удобная зона ожидания. Можно посмотреть телевизор, а можно на камере посмотреть, как работают с твоим авто. Приятный, вежливый персонал.
1
4 апреля 2024
Обратился в эту организацию с просьбой провести ТО на моём автомобиле(замена масла, фильтров), а также заменить резину на летнюю. Работы были проведены , но не обошлось без косяков: масло, которое остаётся на доливку оставили себе, а мастер, который менял салонный фильтр, так вымазал сиденье, что пришлось стирать чехол на сиденье. Так что мнение об организации осталось не очень и больше к ним я не приеду.
1
1
30 июля 2022
Грамотные специалисты Алексей и Геннадий. Всегда вежливо и подробно разъяснят по ремонту. Не навязывают лишних работ. Тут же можно подобрать запчасти. Подбором немного расстроен, так как несколько раз приходил отказ и меня об этом не уведомляли. Приходилось менять свои планы и переносить ремонт. Оставил об этом замечание, надеюсь будут приняты меры и впредь клиенты будут в курсе если даже есть отказ, даже не по вине самого сервиса, об этом тебя предупредят.
Ремонтируюсь тут уже 3 год
1
1
6 марта 2024
Неделю назад меня масло и делал сход развал.
На днях машина затроила,ошибка-пропуски зажигания в цилиндрах.
Снял крышку катушек и впал в шок,мастер при заливке масла,видно не пользовался воронкой и залил масло под крышку катушек,масла было много,1,2 колодец залиты маслом,на фото видно,как он не заметил этого не знаю,или просто не стал заморачиваться.
Бонусом ещё придётся делать хим чистку потолка,так как мастер в процессе работы грязными руками трогал обшивку потолка.
Сервис не плохой,менеджер Алексей оставил хорошее впечатление,а вот мастер подкачал.
2
2
9 апреля 2024
Мне не понравилось , как общается менеджер, который принимал машину. Перебивал , отвечал невежливо, сказал - может вы тормозные диски от колодок не отличаете ))) я думаю, что с клиентами так общаться нельзя, мне поход в сервис испортил настроение
4
7 мая
Качество такое себе, делают, чтобы сделать. Приходится по несколько раз их тыкать в место, где они накосячили, иначе не исправляют и оставляют, авось не заметят
16 июля 2024
Всегда цена, обслуживание, консультация качество на высоком уровне. Всем советую.
1
2
20 сентября 2024
Продают восстановленный товар, выдают его за новый. Запчасть не подходит, требуют деньги за доставку.
Не обращайтесь в этот интернет магазин!!!
1
2
10 декабря 2023
Некомпетентные сотрудники автосервиса. Что привезёшь то и поставят. Взяли влупили суппорт r13, на диск r14. Не осуществили полную замену суппорта. Теперь сижу разбираюсь с последствиями. Не рекомендую этот сервис.
2
1 мая 2024
Хороший интернет магазин. Заказывала брату шины Кама НК-241, масло Shell 4л. Удобно, что на сайте есть фильтр, по которому легко проверить соответствие модели автомобиля и бренда (не ошибëшься с выбором). Цены приемлемые. Заказ доставили раньше срока, все оригинальное. Брат счастлив.
1
17 ноября 2023
Уже несколько лет обе машины привозим на шиномонтаж, довольны. Есть удобное место, чтобы подождать, и цена приятная. Сотрудники грамотные и вежливые.
24 июля 2023
Отличный сервис. Высоко специализированные специалисты! Да ценник не малый, но если вы хотите чтобы вам вашу машину сделали хорошо. То обращайтесь сюда. Я здесь не первый раз ремонтирую свою Шевроле Epica. Все сделано на 👍.
25 сентября 2023
Заправлял здесь кондиционер. Через неделю перестал работать. При повторном обращении выяснить причину, просто откачали заправленный ранее фреон, видимо думали что не выясню. Причину выяснил сам (провод на разъеме муфты отломился), припаял, заправил в другом месте - все отлично работает год уже! Пребываю в шоке от такого развода!
4
30 ноября 2024
Качество ремонта ухудшилось. Если не проконтролировать самостоятельно , что они выполнили - могут и забыть это сделать!
3
1
14 апреля 2023
Отличный магазин, ценники приятно удивляют, доставка всегда в срок, качество запчастей на уровне, легко найти, приветливый и грамотный персонал,всегда помогут подобрать запчасть!!!
1
25 февраля 2023
Как магазин это место бесспорно выгодно. Цены действительно дешевле, чем у многих. А вот с сервисом как-то всё странно. Сам сервис светлый, чистый с подъемником, но... Если другие сервисы стараются сделать ремонт используя старые детали по возможности, тут вам все выпишут новое... Наверное есть связь с магазином... И продавать надо в первую очередь.
1
7 июля 2023
Пользовался услугами пару раз. Удобная зона ожидания. Однако качество ремонта не удовлетворительное, а так-же обманывают, навязывая дополнительный услуги. Не смогли правильно поставить руль. После установки нового руля у них, при повороте рулевого колеса срабатывал сигнал. На замечание, мне ответили, что "притрётся". В итоге, пришлось переделывать этот дефект у знакомого мастера. В другой раз заехал проверить течь системы охлаждения. Зачем-то начали смотреть подвеску. Оплатил работы, навязанную услугу "Диагностика подвески" заметил в акте выполненных работ уже после оплаты, ругаться не стал. В целом, отношение не очень хорошее к клиенту: очень вежливые, но пытаются "развести" на деньги. Не советую обращаться. Если всё же выбора нет и приехали к ним - будьте бдительны и внимательны, все работы проверяйте после выполнения на месте и заранее обговаривайте.
4
28 августа 2023
Впервые понравилось в сервисе в Воронеже, куда бы я не приезжал везде было опосредованное отношение, тотальное недовольство, как будто я пришел к механику домой в свободное время и у него минимум интереса к работе и соотвественно к качеству работы. А тут все вроде по делу по работе.
11 февраля 2023
Понравилось отношение к клиенту. Объяснили доступно, какие запчасти требуют замены и почему. Проконсультировали по поводу запчастей (оригинал-неоригинал, производитель, ходимость и ресурс на основе практики сервиса). В итоге подобрали качественные материалы по принципу "цена-качество" (Т.е. каждый клиент может восстановить железного коня по своему кошельку и возможностям с гарантированным качеством продукции и обслуживания).
P.S. Производил большое Т. О. автомобиля Renault Duster на 120000км пробега, с заменой роликов, помпы, масла, фильтров, тормозной жидкости, антифриза, капремонтом рулевой рейки, заменой, тормозных колодок, дисков и прочая и прочая.
P. S. S. За рулём с 1994 года.
1
1
28 июня 2021
Езжу только в этот сервис уже не первый год, обслуживаю Mitsubishi Colt. Мастера Алексей и Геннадий толковые, всё расскажут, покажут, посоветуют как лучше поступить. Всегда качественно выполняют работы и с хорошим сервисом. Очень радует, что есть оплата картой через терминал.
3
10 ноября 2023
Хороший серви. Как и у всех людей есть свои ошибки. Я постоянно у них провожу ТО и ремонтируюсь. Грамотный подход к делу
Детали то же у них заказыва, цены приемленные. Рекомендую.
11 ноября 2021
Отличный автосервис! Заслуживает самой высокой оценки. Профессиональный подход, квалифицированные специалисты. Здесь же можно приобрести необходимые запчасти. Отношение к клиенту великолепное!
15 марта 2024
Менял масло в двигателе! Перетянули сливную пробку картера и раздавили уплотнительную шайбу. Как итог масло подтекало. Думал уже двигатель делать. Надо бы поаккуратнее работать
3
29 января 2021
Наконец-то спустя наверное год нашёл время оставить отзыв. НЕ ЕЗДИТЕ В ЭТОТ СЕРВИС!!!
Был в Воронеже, обратился в данный сервис сделать достаточно простое ТО на Mitsubushi Outlander III:
- поменять тормозуху, антифриз, масло вариатора
- поменять втулки заднего стабилизатора (резинки совсем рассохлись от реагентов)
- сделать "бесплатную" диагностику подвески.
Когда я забирал машину, мне сказали, что диагностику делать не стали, потому что видно, что подвеска "как новая".
После выезда из сервиса я заметил стук в задней подвеске (весьма ощутимый) и мне "показалось", что вариатор работает на повышенных оборотах.
Я тут же вернулся в сервис и предъявил мастеру, на что он мне сказал, что они все профессионалы, а я слишком мнительный и ничего делать не стали.
Я вернулся в свой клубный сервис в Москве, тут же снова заменил масло вариатора - обороты вернулись в норму.
Но, самое главное!!! На заднем стабилизаторе стояли втулки ф19 мм вместо ф16мм!!! Стойка тряслась рукой и стучала!
Почему мне об этом не сказали в сервисе, зачем было менять на неподходящую деталь?
Но то, что они знали о своём косяке очевидно:
1. любой уважающий себя механик проверит, как затянуто соединение, прежде, чем спустить машину
2. они не сделали диагностику ходовой, т.к. знали, что будут отклонения.
В итоге я потратил 17 тыс. руб. лишних на замену масла коробки (но факт некачественного масла доказать не могу) + 3500 на новые втулки и работу.
Так что название говорит само за себя. Тут ремонтирую только вёдра.
А автомобили более-менее автомобили тут ломают за ваши деньги!
Так и напишите на сайте: ломаем авто за ваши деньги.
p.s. также нашёл в машине прокладки от х5, видимо втулки тоже от неё поставили)))
6
26 августа 2024
Привозят быстро,запчасти качественные,сервис отличный
1
26 января 2022
Цены как и везде. Гарантий почти нет!
Ставят свои запчасти потом говорят вы сам дурак и купили плохие запчасти. Хотя подбором и продажей занимаются их же менеджеры в соседнем здании.
Как пример приговорили термостат. Заказали в сборе привезли в корпусе но без крышки, дозаказали крышку потом следующим заказом какую то трубку потом поставили и через два месяца все потекло.
Оказалось крышка некачественная. Но надо снять и отправить на экспертизу на месяц а как ездить? Бесплатно не снимаем и не меняем только возврат стоимости крышки. Пришлось купить термостат в сборе антифриз и поменять в другом месте и ждать денег за крышку. Вышло даже дешевле. Гарантия на работы 2недели????? На некоторые запчасти месяц. Короче все признаки лохотрона. Но с умными оправданиями. В правильности подбора постоянно косячат. Привозят не то или не с той модели.
Сто раз подумайте !!!
4
1
19 марта 2021
Приезжал на ТО, а именно диагностику ходовой части, предварительно записавшись по телефону.
Минусы:
- Машину начали осматривать с небольшим опозданием в 10 минут, т.к. я торопился - для меня это минус. С одной стороны, меня записали в день обращения, это очень здорово, с другой стороны в сервисе поток машин, и люди стараются взять как можно больше заказов (о качестве выполняемых работ в таком темпе я не буду говорить, думайте сами);
- по окончании работ, мастер написал от руки на бумаге выявленные недостатки, но на главный мой вопрос не смогли ответить. Я попросил по окончанию осмотра в акте отобразить выявленные проблемы. В акте их не указали.
- цена, в сравнении с иными сервисами - завышена (причём это с учетом скидок). В итоге я отдал за диагностику ходовой части 525 рублей и акт о выполнении работ без выявленных недостатков. Видимо я должен был сам себе записать, со слов приемщика.
- не самое удобное расположение конторы. Находится в глубине промзоны, добраться без навигатора не просто.
Плюсы:
+ сами мастера скорее всего отличные специалисты, было приятно получать ответы на свои (глупые) вопросы. Жаль что создаётся впечатление что они чересчур завалены работой. Качество работы может страдать.
+ приемное помещение аккуратное, приятное, удобное. Есть цивильный туалет, удобные кресла и диван, два телевизора, кулер с водой.
Все. Больше не выявил.
Как итог: по моему мнению стоимость услуги завышена, «диагноз» не отражён в акте, мою проблему, с которой я пришёл - не получилось решить.
3
2
4 ноября 2021
Добрый день. Уже не первый год обслуживаю в сервисе машину. Очень довольна. Любую проблему с машиной решают профессионально,качественно и мин.по времени. Наивысшая оценка и большое спасибо.
13 октября 2023
Сервис как и в других он-лайн платформах. А вот цены на многие позиции чуть ниже чем у прямых конкурентов. Данный пункт выдачи находится не далеко от меня, поэтому я им и пользуюсь, но через весь город сюда бы не поехал.
Порядок получения заказа "по старинке". После того как оплатил идёшь на склад забирать. Впринципе это не проблема - всё рядом и быстро.
Порадовал факт постоплаты. Можно заказать и заплатить только при получении
29 декабря 2021
Вот уже 4й год пользуюсь услугами данного автосервиса. Всё хорошо, отличные приёмщики, опытные мастера, адекватные цены. От шиномонтажа до ремонта системы кондиционирования делают в сжатые сроки.
1
1
6 июля 2022
Самые плохие эмоции по поводу этого автосервиса. Не рекомендовала бы никому! Цены берут из головы, каждый раз разные…видимо смотрят какая машина, как ты выглядишь и какого ты пола) Мастера не квалифицированные. Даже по итого защиту прикрутили наоборот, что потом ездила с грохотом и не понимала, что с машиной, так как вибрации от глушителя били по защите! Несколько раз приезжали, был один и тот же мастер приёмщик, которому на мой взгляд, лишь бы свободные уши найти для своих невероятных историй! Насчёт автомагазина наоборот, нареканий нет. Запчасти заказываю давно, с подбором помогают.
6
2
8 ноября 2020
Квалифицированный персонал делает быстро и качественно свою работу. Цена рыночная, а на какие-то услуги чуть ниже рынка. Есть оборудованное место для ожидания.
30 мая 2024
Отличный автосервис. Ребята грамотные. Все по делу говорят. Лишнего ничего не навязывают.
1
11 января 2023
Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения Vedro.pro. Менеджеры очень вежливые и компетентные, помогли подобрать нужную деталь, проконсультировали по производителям, стоимости и срокам поставки. Сделала заказ и получила нужные детали в срок. Еще и бесплатную диагностику ходовой предложили. Рекомендую 👍
13 мая 2024
Хорошие ребята,цены не гнут. Качественно делают. Рекомендую!
1
3 мая 2024
Администратор сказал, что они таким не занимаются.
Спросил у механика занимаются ли они ремонтом коробок передач, объяснил симптомы его ответ был положительным, снова пригласил администратора и тот прямым текстом отказал в ремонте.
2
25 ноября 2021
Хорошее заведение,приехал менять колодки и диски тормозные.Быстро,качественно,не дорого.Отдельно отмечу вежливый и общительный персонал.Клиентоориентированность на 5+
3
2
12 июля 2020
Быстро выяснили истинную причину поломки,сэкономили кучу денег благодаря этому. Плюсом стоит отметить свой магазин запчастей. Цены адекватные,имеете машину имейте и деньги не обслуживать. Мастер знает лучше вас,что и как делать,им за это деньги платят. Рекомендую
3