Vedro. pro
91 отзыв
15 января
Добрый день. Всегда пользовалась данным интернет магазином, но качество со временем становиться только хуже. Не только по доставке товара, но и по обслуживанию персонала. Заказала себе масло и свечи. Свечи мне втюхали оригинал, сказав что они самые лучшие. Масло чётко озвучила какое мне необходимо, в итоге : масло привезли совершенно другое (пришлось перезаказывать, ждать, и терять свое время), ну а с "оригинальными" свечами- это отдельная история. Свечи бракованные !!!!!! При установке свечей, машина троила так, как не троила даже при старых свечах.И чтобы их вернуть необходимо собрать кучу документов. Так ещё и автосервис по замене свечей должен быть сертифицирован, иначе будет отказ. Менеджер на Катукова, молоденькая девочка, даже без имени( бейджик отсутствует), не заинтересована в клиентах от слова совсем. Не проконсультировать, ни объяснить какие документы необходимо собрать не в состоянии. Научите работать ваш персонал с клиентами !!!!!! Отвратительное обслуживание!!!!!!
3
1
17 апреля
Худший из сервисов по заказу запчастей ! Заказал запчасть в пятницу в 12 часов дня, товар был дороже чем у аналогичных сервисов , но сроки поставки были меньше. При оформлении заказа срок был 1-2 дня. Позвонил менеджер , и подтвердил что в крайнем случае в понедельник деталь будет у меня . В других же сервисах изначально был указан срок доставки во вторник , и цена дешевле. И вот наступил понедельник , звоню я на горячую линию , а они мне сообщают , что заказ не может быть доставлен в понедельник , т.к. 1-2 дня на сайте подразумевается рабочих , и соответсвенно заказ в работу ушел только в понедельник , а значит доставлен будет во вторник в среду. Для меня было очень важно получить деталь как можно раньше, ведь машина занимает место в сервисе , а это стоит денег, и я готов был за этот день переплатить. А в итоге получается что Ведро просто изначально вводит клиента в заблуждение , а некомпетентные сотрудники либо в сговоре либо действительно некомпетентны. Советую пользоваться другими сервисами по подбору запчастей .
Да , в ответ на ваш ответ , покупатель не должен шариться по вкладкам и читать ваши правила мелким шрифтом . Это ещё раз показывает ваше отвратительное отношение к клиентам . Можете читать их сами , а я больше к вам ни ногой и другим советую .
18 февраля
Заказ был на Катукова. Заказал свечи оригинал на киа, при осмотре выяснилось: оборзели по полной должен чемпион по факту юра в картонной упаковке, ни галограм, ни колпачков защитных и все это при конском ценнике и оплате 100%. Смотрите лучше при получении покупать ориг по цене фуфло, ну вы поняли. Возврат средств ещё жди, оплатил ждипо итогу 2 недели будем без товара и денег
10 апреля
Заказ отменили по телефону, сказали нужна предоплата, на сайте оплатить нет возможности, предлагают оплатить по куриному коду на почте! Или можно оплатитьехать через весь город в офис, со сломанной ногой!!!
Вот так издеваются над постоянными клиентами! А сегодня посмотрел, товар значительно подорожал, свинство!
2 февраля
Отличный магазин. Подбор запчастей большой. Приятный отзывчивый персонал. Удобное время работы.
18 декабря 2024
Не за что ставить хорошую оценку этому магазину. Ибо обслуживание очень посредственное, никакого уважения к покупателям, приветливости, нормального активного общения по покупке/продаже товаров нет. Доставка по срокам не соответствует. И что за ноу-хау с тем что я не могу произвести осмотр заказанного товара перед оплатой? Нужно обязательно сначала оплатить товар. Это какой-то бред.
4
24 октября 2024
Интернет магазин авто запчастей по приемлемым ценам. Персонал подберёт и подскажет какой производитель получше. Приходит заказ вовремя.
1
16 апреля
ужасный магазин. заказал запчасти, приехал забирать. продавец даже не показывая товар, просит оплаты. оплатил. оказалось, что 1 сайлент блока нет, не привезли, или потеряли, не знаю. решил сразу отказаться, так как машина стоит в сервисе на подьемнике и 1 сайлентблоком там нечего делать. но оказалось, при возврате, с вас удержат сумму за доставку товара, будьте осторожны с этим магазином.
8 мая
Заказали колеса, доставка быстрая, дружелюбные продавцы. Спасибо, Vedro. pro
4 сентября 2024
Все доброго дня. Не могу утверждать как на ул. Неделина. Но магазинина ул . Катукова и речи нет ни о какой предоплате. Заказываете нужный вам товар и при получении оплачиваете. Сроки поставок указанные на сайте при выборе поставщика соответствуют. Рекомендую. Цены ниже чем во многих других магазинах
8 апреля 2024
Контора испортилась. Мало того что сроки поставки указанные в заказе, могут спокойно передвинуть. Может поменяться цена, после того, как сделали заказ. Теперь чтобы заказать, нужно вносить предоплату, но сделать это можно, либо по Qr коду, который вам направят на почту , либо ехать в офис. После того как вы оплатите по Qr коду, деньги они сразу не видят , в итоге заказ сдвинется ещё на день-два.
8
2
11 июля 2024
Я, не так давно пользуюсь данным магазином, пока меня все устраивает. Продавцы приветливые. Как сделаешь заказ перезванивают в течение пяти десяти минут. Ул Катукова 27.👍
1
9 января
Последние несколько лет покупаю тут, ценник нравится.
28 февраля 2023
Магазин возле дома, поэтому заказывал у них. Кап ремонт двигателя, машина нужна срочно, заказал со сроком доставки 3 дня, внёс предоплату по чеку через е-мейл, через 3 дня позвонили- изменилась цена на комплект колец, через ещё один день опять изменилась. Т. е по времени доставка затянулась больше чем на неделю. Ладно, прихожу получить заказ, нет комплекта сцепления и хомута, сцепление они даже не думали привозить, т.к нет предоплаты по нему, хотя оплатил по их чеку, менеджер не внёс его. Хомут задерживается, поэтому чека мне не дали, мол придёт, тогда дадим. Через пару дней получаю смс что я отказался от заказа, я так понимаю ни хомута ни чека не увижу.
Прошло 2 недели, а собрать машину так и не смог.
15
5 мая 2023
Качество на высшем уровне.
Время ожидания, очень быстро. Под заказ, что то есть сразу в наличии.
Отношение к клиентам уважительное.
Персонал вежливый.
Запчасти хорошего качества.
3
10 апреля 2024
Заказываю здесь запчасти постоянно. Менеджеры по телефону всегда готовы помочь подобрать нужные детали.
1
1
24 августа 2023
Отличные парни,заказываю в этом магазине около 2 лет,нареканий никаких,всё чётко,многие позиции дешевле,чем в других магазинах
1
3
26 апреля 2024
Отличный магазин. Покупаю только в нём. Лучшее соотношение цена-качество!
11 ноября 2022
Ну не понятный магазин! Порой нормально все в срок и по хорошим ценам! Но порой такой дичью занимаются! То цены у них поменялись и надо перезаказать, то обсчитать пытаются на пару тройку соток, то доставка 1-3 дня идет 4 день и при звонке им это как будто норма, что они не успевают, не извинений не оправданий! Так короч одним словом не рыба не мясо! Стиснув зубы порой заказываешь ожидая подвоха
7
1
8 марта 2024
Стоял в очереди очень длительное время, чтобы забрать заказ, пока менеджер оказывал консультацию по телефону. С этим нужно что-то делать
4
1
12 августа 2023
Первый раз заказывал запчасти через данную организацию и остался полностью доволен. Заказ оформлял по телефону. Вежливые и компетентные сотрудники. По VIN номеру подобрали аналоговые накладки порогов (оригинал стоит неимоверно дорого, а аналог в ШЕСТЬ!!! раз дешевле). Встали как родные. Доставили за 2 дня. Всё очень понравилось!
3
21 июня 2022
Заказывал запчасти, позвонили уточнили, утвердили. Заказ пришёл, по срокам забрать не успевал. Позвонил менеджеру, попросил продлить срок заказа, менеджер пошёл на встречу, сказал что продлил. Следом пришла смс об отмене заказа заказчиком, после повторного звонка, пришла смс о возможности забрать. Приехал получать, оказывается мой товар отправили обратно, возврата нет, заказать можно по новой и по новой цене. Супер магазин, супер продавцы. Я такого отношения ещё не встречал. Истенное ведро!
14
5 июня 2022
Обычно заказывыл в автодоке,потом попался магазин ведро про,стал сравнивать цены оказалось все дешевле,решил по пробовать заказать и с тех пор являюсь постоянным клиентом.устраивают цены скорость доставки и товар можно заказать,а оплатить при получении.Детали проверяют подходят на авто ,если нет звонят и предупреждают.В общем очень доволен качеством работы и условиями.
3
6
25 сентября 2023
самый убогий магазин не советую связыватса тока время потеряете товара нет и не придвидитса постоянные переносы сроков и отмены заказов
4
2
16 ноября 2021
Заказывали фильтры для т.о. Помогли правильно подобрать, рассказали доступно про качество (было с чем сравнить) выбор большой как оригиналов так и аналоги есть. Вышло не дорошо. Ценами и сроками довольны
5
11 февраля 2024
Хороший не дорогой интернет магазин автозапчастей
1
8 ноября 2021
Отличная компания. Все поставки точно в срок!!! (что не маловажно). Вежливый и компетентный персонал, всегда всё объяснят и проконсультируют на уровне профессионалов.
1
5
24 декабря 2021
Помогли с вопросом и недорогой ценник что-то по старому курсу /есть все и без накруткки атомагазина-автосервиса/акуетительно приду ещё/серьезная организация и спецы своего дела/обращялся на гагарина34 липецк
1
22 августа 2022
Очень не плохой магазин, всё дешевле однозначно, бывает чуть подождать приходится но цена стоит ожидания, один минус по карте нет оплаты только наличные
3
5 августа 2023
Продавцы вежливые , всегда подскажут и посоветуют .
1
4
21 октября 2022
Заказывала фильтр масленый WAG ( оригинал), по телефону менеджер тоже сказал, что оригинал. Пришел фильтр, оказался подделкой. Не обманывайте покупателей.
3
1
18 октября 2021
Очень хороший магазин все во время, если сам разбираешься в каталогах то вообще красота))
Выбрал что надо заказал тебя еще раз проверил менеджер, и если все подходит то отправляют в работу.
Дешевле чем Экзист и Автодок.
1
3
13 января 2022
Потребовалось приобрести расходники на ТО,грамотно обьяснили что необходимо,подобрали по хорошей цене. Привезли все в срок,все детали подошли на 100%
1
3
29 марта 2021
При оформлении заказа была возможность выбора оплаты при получении я так и выбрал, через часов 5 звонок с магазина что товар под заказ и нужно его оплатить я согласился и на следующий день оплатил и стал ждать деталь, дня через три снова звонок с магазина менеджер говорит что деталь подорожала и нужно доплатить я не согласился и потребовал возврата средств и тут тишина звонил по телефону да все вернем, решил написать на почту и пока без результат но. Деньги пока не вернули. Не советую связываться с эти магазином.
12
1
15 мая 2022
Очень хороший интернет-магазин,
Низкие цены, качество Зап. Частей на высоком уровне.
2
9 декабря 2022
Заказывала зарчасти ,всё пришло во время.Ребята молодцы помогли с выбором.
1
2
4 декабря 2021
Отличный магазин, единственное 50 лет НЛМК находится в неудобном месте, товары оправдывают ожидания,персонал вежливый.
3
7 марта 2022
Рекомендую. Постоянно заказываю запчасти, расходники и прочее. Хороший выбор и адекватные цены.
1
2
9 сентября 2021
Редко когда укладываются в сроки, постоянно приходится перезаказывать, т. к. у них все дорожает каждый час и цена по которой вы заказали уже не актуальна. Написано что работают без перерывов, но на самом деле это ложь.
10
6 сентября 2021
Не верьте проплаченным отзывам и никогда не заказывайте здесь запчасти. Ужасное качество. Вы не вернете товар, даже если его не использовали + завышенная цена за счёт платной доставки, консультанты вам естественно этого не скажут. Есть десятки других магазинов, не савязывайьесь с этой помойкой.
12
1
24 июля 2024
Могу заказать ту же самую деталь в 2 раза дешевле...
12 марта 2021
Допустили три косяка: 1 вместо двух обещанных дней везли резину неделю.2 нет терминала . Ну ребята нынче так нельзя... 3 не дали скидку на шиномонтаж, хотя перед заказом обещали, перезванивали с Воронежа, говорили про какие-то партнёрские шиномонтажки. Шарашкина контора но!! с низкими ценами. В целом рекомендую
6
10 августа 2021
Раньше, все было в срок и без какой либо предоплаты. Сейчас предоплата и вообще не понятно что. Сроки задерживают, оплата по коду, ещё с комисией. Короче видимо налоговую нужно туда пригласить, раз нет оплаты картой
4
1
30 апреля 2022
Все быстро и по заказу все отлично. Рекомендую и сам заказываю дальше
1
1
5 июля 2022
На сайте одна цена за товар,потом менеджер перезванивает иговорит уже другую цену,вводят в заблуждение покупателей.
1
9 августа 2021
Запчасти Оригинальные, приход запчастей очень быстро, удобно заказывать через инет, смс оповещение приходит. Так же перезванивают операторы всё уточняют.
4
10 июля 2021
Заказывал сцепление. Пришел забирать, просил показать, что привезли, говорят - оплачивайте, потом будете смотреть. А может там "левак" какой? Что это такое? Буду всем знакомым советовать обходить их стороной.
11
1
8 апреля 2021
Нет возможности оплатить картой при получении. Нет возможности даже онлайн заказ оплатить кому либо, кто не пользуется картой сбербанка. Не контролируют то что возят поставщики. Велика вероятность контрафакта. Лучше обходить это место стороной.
7
21 апреля 2021
Ужасная компания, на сайте написано доставка 3 дня, заказав шины спустя 8 дней мне звонят и сообщают о том что в наличие шин нету и их не привезут. Не пойму как они работают , т.е. в момент заказа были в наличие , а потом оказалось что нету спустя 8 дней.
7
19 апреля 2022
Сделали заказ, прождали неделю и получили ответ, что заказа нет, будет возврат средств. Комиссию удерживают. Не рекомендую
5
1