Vedro. pro
Январь 2025 •
1
Добрый день. Всегда пользовалась данным интернет магазином, но качество со временем становиться только хуже. Не только по доставке товара, но и по обслуживанию персонала. Заказала себе масло и свечи. Свечи мне втюхали оригинал, сказав что они самые лучшие. Масло чётко озвучила какое мне необходимо, в итоге : масло привезли совершенно другое (пришлось перезаказывать, ждать, и терять свое время), ну а с "оригинальными" свечами- это отдельная история. Свечи бракованные !!!!!! При установке свечей, машина троила так, как не троила даже при старых свечах.И чтобы их вернуть необходимо собрать кучу документов. Так ещё и автосервис по замене свечей должен быть сертифицирован, иначе будет отказ. Менеджер на Катукова, молоденькая девочка, даже без имени( бейджик отсутствует), не заинтересована в клиентах от слова совсем. Не проконсультировать, ни объяснить какие документы необходимо собрать не в состоянии. Научите работать ваш персонал с клиентами !!!!!! Отвратительное обслуживание!!!!!!