Ребята! Огромное спасибище за вашу работу - безупречный клиентский сервис, вежливых курьеров, качественную продукцию, комфортные цены, удобный сайт с актуальной информацией!!! Работаем с Вами второй год и всегда всем довольны! Вы - лучшие!
Первого числа сделала заказ. Сегодня 10, он даже не отправлен и отправление будет только 12. Хотя обещают отправку в течении недели. Оплатила сразу. Безответственность убивает. Не советую компанию. Они не набрали, не извенились, я позвонила, сказали логист не заметил посылку. Удачи в такой работе, но долго это не продержится.
Сайт вроде удобный. Выбор есть. Нужно было определиться с выбором "вживую", поэтому поехала в офис по адресу Перовский проезд, 3. Крайне неудачное расположение офиса с точки зрения пешехода. Последние метров пятьсот это промзона, внутри которой дороги нет, от слова совсем. Внутри офиса убого, все образцы лежат как попало, пылища. Вишенка на торте: террариум (ну, как террариум, подобие; на что денег хватило) с игуаной (короче, какое-то пресмыкающееся), смрад стоит отменный. Ей Богу, лучше бы птичку завели. Три сотрудника. Процесс оформления заказа быстрый, оплата на месте (наличные, карта, счёт). Заказ забирать на неотапливаемом складе, который находится рядом. Сотрудники склада, как это обычно бывает, дружелюбны и отзывчивы (это сарказм). Второй раз точно не поеду. Оформить заказ с доставкой будет намного удобнее.
3
7
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 января 2021
Заказывала первый раз. Понравился широкий ассортимент, хорошее качество и обслуживание. Доставка тоже порадовала, все в срок и на высшем уровне. Буду теперь постоянно пользоваться этой компанией и уже многим посоветовала эту компанию.
Большой выбор всего что нужно для упаковки. Хорошо работает служба доставки. Персонал доброжелательный. Удобно что склад самовывоза работает в выходные. Настраивает одно - дорога до него разбита от слова совсем.
Отличный сервис, приятный персонал. Есть возможность не просто приехать и забрать заказ, но и пощупать разные варианты упаковки, что очень важно и порадовало меня. Масса вариантов упаковки! Абсолютно точно буду снова к вам приезжать за покупками)
Как амечательная компания , как партнер. Конечно не очнутся ниже цены и больше ассортимент:) но в остальном все на 5: замечательные сотрудники , вежливые предусмотрительные менеджеры и работники на складе, есть доставка, да и работают почти круглосуточно (до 21-00 каждый день!!!).
Мы очень рады, что открыли для себя этот магазин. Покупали картонные тубусы для постеров, коробки для кружек - всё отличного качества, по очень приятной цене, с оперативной доставкой. Удачи и процветания магазину!
Компания классная, упаковка на любой вкус, нашла всё, что хотела. Но шоурум находится в глубине лабиринта пром.зоны, пешком там ходить не слишком приятно, рекомендую приезжать на машине :)
Магазин классный но качество иногда очень подвозит.
Заказывали гофрокорбы т23, ужасное качество коробки мнутся просто друг на друга поставив, и нет содержимое не такое тяжелое.
Вообще заказали похоже последний раз. Спасибо.
Хороший магазин, часто есть что необходимо. Огромный выбор вакуумных пакетов. Летом часто нет многих позиций и долго подвозят их. Подъезд жуткий, яма на яме, надо ползти . Персонал отзывчивый и почти всегда спешит на помощь. Курьерские пакетики тонюсенькие, у других можно приобрести их на 30% дешевле и с материалом толще. В целом, молодцы!
Отличный магазин, но самовывозом ехать далеко в дебри Перово, но это единственный минус, очень качественно и дешего, бысто доставляют посылку, разве что, хотелось бы выбор зиплоков побольше, с картинками что ли
Заказывала пленку - термоусадка на вентиль баллона, сделали не то что нужно. Общалась с менеджером Анной ! Все понимает прекрасно и твердит одно и тоже потому что сказать уже нечего. Нет бы деньги обратно вернули . Сумма о 30.000₽ заранее все им говорила что нужно и для чего, варианты материала на выбор не предложили. По факту привезли и не подходит. Сейчас говорит, что с подходящей пленкой не работают ПВХ, хотя на сайте такая есть. То есть, договариваясь на берегу, получаешь по факту выброшенные деньги на ветер. А то и время! 2 месяца ждали, сейчас заказываем в другой компании! Но пломбы уже закончились, пломбировать нечем !!!))) 👍
Что привлекает меня в этой компании? Это большой ассортимент упаковочных материалов и оборудования. Я здесь подобрал упаковку для своей продукции. Плюсом ещё можно считать и тот факт, что фирма работает без выходных. За заказом можно доехать в воскресенье, когда в городе меньше машин. Но можно заказать и доставку, что тоже удобно.
Упаковку беру там, есть доставка так же. Отзывчивый и вежливый персонал. Приятно иметь дело с работниками этой ыирмы. Есть террариум с игуанами) помимо широкого выбора товаров
Заказывала тубусы с почтовой доставкой, порадовало что есть такая возможность. Заказ пришел быстро, все плотно упаковано, целое и в полном количестве! Цена ниже аналогичных магазинов.
Отдельная благодарность Екатерине Жбанковой за тактичность, ведливость и помощь в оформлении заказа!
Очень клиенто ориентированные. Давно не встречал такой уровень. Все быстро, оперативно и по делу. Сотрудники вежливые, но не приторные... Вежливые и Профессиональные.... Спасибо.
Очень классная организация - большой выбор упаковки, компания дает бесплатные образцы, организовывает оперативную доставку, обслуживание на высшем уровне - однозначно рекомендую!
Заказывали упаковочные материалы, такие как пакеты Дой Пак, гофрокартон, пленка, скотч. Качество хорошее. Так как забирали сами видели склад, всё чисто, аккуратно. Недостатков не обнаружили, заказывали товары не первый раз.
Крайне недобросовестная компания. 6 сентября заказал товар, 21го сказали что часть приехала и можно оплачивать, 22го после оплаты сказали что товара нет и будет только 7 октября, 13 октября в ответ на мой звонок сказали что будет 14го, по итогу 18 октября меняю весь список заказанного на то что есть в наличии чтобы забрать 19го, и сюрприз: приехал а одной позиции нет, никак нет) хотя забираю сейчас на складе все остальное и вижу что все позиции которые я оформлял в заказ есть, лежат для других клиентов. В целом цены тут выше, уже нашёл двух Поставщиков по картону и полипропиленовый упаковкам с ценами на 20...30% дешевле чем тут. Думаю это последняя наша сделка с ними. Запросим возврат денег на позицию которой якобы «нет», и попрощаемся. Не любитель ругаться, поэтому надеюсь просто этот отзыв увидят собственники
Одни Минусы. Имел неосторожность сделать заказ в данном магазине, и тот прошел через ***! с момента оплаты до получения заказа - прошло две недели, и самое смешное = что заказ так и не получен до сих пор. С момента оплаты - отправили товар только на 4й день, неделю он в пути с Москвы до СПб, в СПб приехал не пойми на какой склад, т.к. видите логисты отправителя НЕ УКАЗАЛИ ни отправители, ни получателя груза, в связи с чем и получить его нельзя. ВООБЩЕМ рекомендую Вам магазин, коль желаете геморроя. "Сервис на высшем уровне". О качестве продукции узнать мне правда так и не удалось до сих пор(
Отправили бракованные пакеты. Пришли бумажные крафт пакеты грязные и сильно мятые, так как были отправлены не в коробке, а в полиэтил. большом пакете.
Оформила возврат бракованных пакетов. И только после того, как эта организация получила возврат, они соизволили мне выслать новые. Но оказывается нет! Вместо новых пакетов, мне отправили чужой заказ - инструмент - запайщик пакетов!
После долгих разбирательств, я отправила им обратно этот инструмент, но они почему-то сменили номер телефона и все возвраты (бракованные пакеты и запайщик пакетов) вернулись снова ко мне и с меня еще по ребовали за все пересылки и возвраты около 1500₽!!!! Просто дурдом! Отвратительное отношение к клиентам!
Менеджер Павлова Ольга общается с клиентами на повышенном тоне, как со своей подругой, хамка! Перебивает, не слушает, хамит!
Закупаем всё для упаковки товара. Очень большой ассортимент и удобный график работы. Приятный персонал.
Единственный минус - проезжая часть на территории... Как после бомбёжки...
Клиентоориентированность- это то, о чем в данной компании не знают. Перекладывание ответственности- практикуют. Заказала товар с пометкой «под заказ», ни через день, ни через неделю со мной никто не связался. По прошествии 2 недель никакой информации не поступило. Позвонила сама, первый раз сбросили, потом менеджер ответила, что нужный мне товар больше в наличии не появится, альтернатив никаких не предложила. На вопрос, почему не сообщили раньше, ответила, что не знает. Хотя, по ее же словам, в моем заказе никаких пометок о связи не было👎🏼. Не рекомендую компанию с таким безответственным подходом.
Интернет-магазин WebPack отличный сайт! Заказывал дой паки! Всё пришло,как надо! Оперативно сработано! Наилучшие рекомендации! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Зацените, по моему не плохо получилось...
Хороший магазин, но последнее время из-за открытия второго склада, сроки доставки увеличились от 3-х дней (ранее) почти до 10 дней (в настоящее время). Оперативно получить товар в подмосковье нет возможности. Очень сложно стало работать с такой логистикой.
Расположение вполне удачное, хотя прямо промзона. Менеджеры хорошие. Кладовщики шустрые. Ассортимент большой. Цены очень адекватные на упаковку, пакеты, конверты.
Покупаю много разной упаковки для компании, много фирм посетил по продажам упаковок, но тут самая неприветливая контора. Ассортимент маленький, хотя на витрине продукции много, но что не проси "нет". Получение товара вообще жоп.... , ворота открыли товар вручили, и иди гуляй. Стоишь под дождём и проверить негде, так ещё и кладовщик постоянно грубит. 3 посешения и всеегда проблемы и грубость. Я туда больше не ногой, и вам не советую.
В самой организации бывать не приходилось, но пользовалась услугами интернет-магазина. Все заказанные товары были присланы качественно упакованными и в оговорённые сроки. Качество самих товаров соответствует нормам.
Что такое клиентоориентированность, контроль качества данная компания не знает!
Пакеты привезли мятые - сложенные пополам. Магазин ответил что по их “регламенту” это не брак и это норма продавать такие пакеты.
Поэтому я должна отдавать покупку своим клиентам в мятых пакетах 👍🏻👍🏻
А также бонусом к этому заказу была перенесённая доставка, так как у них машина сломалась)) Соотвественно никаких извинений от сотрудников не было ни по доставке ни по товару, у которого нарушен товарный вид
Компания норм, но на каршеринге не заедешь охрана не пускает , нет и все. Причем если каршеринг не обклеин пускают, маразм. Придется теперь куда то ещё ездить
Местонахождение так себе дорога подъездная отсутствует собирают быстро проверяйте при отгрузке количества товара у меня был последний заказ 10 упаковок по 100 штук в результате отдали 10 штук мне повезло что я работаю рядом и не пришлось ехать с другого конца Москвы а так ребята молодцы цены у них ниже чем у конкурентов по некоторым позициям и желаем процветания
Несмотря на то, что у меня был небольшой розничный заказ, и по телефону, и в живую все рассказали, показали, в шоуруме висят образцы продукции, легко понять, что именно будешь покупать. Единственный недочет - данные по остаткам и срокам на сайте не бьются с реальность.
Всё вежливо и оперативно. хОплатила по безналу, прислали приглашение приехать за товаром. Несколько менеджеров. Небольшой шоурум. Работник склада помог погрузить в машину.
Заказала через сайт, доставку поставили на след. день! Очень быстро, но я ее перенесла на день позже.
Приятный курьер, упакован товар был в км пленки (немного стало жалко планету=)) На один из товар положили на 10 шт больше ) Либо я считать не умею, либо спасибо Вам за бонус )
Сами товары так же качественные, мне все понравилось, спасибо!