Мария Ф.
5
0
подписчиков
1
подписка
178,3к
просмотров
Ужасный магазин, невоспитанные продавцы, пока разгружают машины перекрывают весь тротуар и двор. Поскорей бы закрылись
Наше последнее посещение этого места, как постоянных клиентов.
Подозрения в странности администратора студии закрались ещё на этапе записи: сначала не могли прислать расписание, потом присылали все мастер - классы, а не те, что попросили. В процессе записи администратор, прислала мне данные других клиентов, скрины из переписки с ними со своими комментариями (ткнула видимо не тот чат), пока я не написала, никто этого не заметил.
Администратор (назвавшаяся) еленой считает нормальной ситуацией врываться на мастер-класс и при всей аудитории начинать в обвинительном тоне разговаривать с гостем, прикрывая свой «косяк»: то, что она заранее не удосужилась узнать нужную информацию (до неё так и не дошло, почему это не красиво). тыкать в одну из 9 ссылок, которыми была заспамлена наша переписка, аргументируя тем, что как гость (я) была обязана заранее изучить все вопросы, которые могут возникнуть (хотя ранее при подобных ситуациях, а именно: росписи более 1 изделия даже с разных мк вопросов не возникало). Итог диалога с закатыванием глаз «клиентоориентированного»администратора (она реально закатывала гдаза и гримасничала😑): приходя на мк по росписи, если у вас простая роспись, вы должны всё быстренько сделать и уйти (потому что это «не они виноваты», что вы были всего лишь на одном дешевом мк и слепили что-то, что распишите, за 10 минут). Право росписи нескольких изделий есть только у тех, кто был на «дорогом» мастер-классе.
Если хотите приятно провести время, сохранив прекрасное настроение, не рекомендую данное место
3 кассира в будний день. Спасибо, 20 минут проторчала в ожидании оплаты👎🏼
Всё понравилось, расположение удобное, на территории есть места для паркорвки. В доме уютно и есть всё, что нужно для комфортного проживания (горячая вода, чайник и тд).
Любовь всегда на связи, поможет и подскажет, где вкусные места для еды:)
Инстаграм красивый, реальность - нет.
В субботу пришли, в зале никакой музыки, шум и слышно все разговоры, столики миниатюрные. Никаких десертов не было, кроме 3 видов.
Очень понравился магазин, классный выбор амуниции, интересные игрушки, даже лакомства есть. Очень удобно, что есть прорезиненные поводки разной длины👍🏼 И правильные намордники, в которых собаке удобно ( помогли выбрать размер намордника, сел идеально)!
У меня собака не доверчива к незнакомым людям, очень понравилось, что к ней отнеслись бережно и дали время познакомиться с пространством и всё обнюхать. Классно, что можно присутствовать во врем я груминга. Качество мытья тоже понравилось, шампунь очень приятно пахнет уже нксколько дней, аккуратно подстригли и подпилили коготки. Всё прошло отлично, спасибо большое!
Очень огорчена- это малые слова, которые не полностью отображают результат общения с данной компанией. Была очень долго подписана на них в инстаграм, страница оформлена хорошо, вызывает доверие. Когда потребовалось заказать наклейки, обратились к ним. И тут началось странное... Сначала менеджеры отвечали очень очень медленно (примерно сутки на один вопрос). Причем, если в одном сообщении было задано несколько вопросов, отвечали лишь на один. А потом и вовсе перестали отвечать. Не рекомендую обращаться сюда😞
Клиентоориентированность- это то, о чем в данной компании не знают. Перекладывание ответственности- практикуют. Заказала товар с пометкой «под заказ», ни через день, ни через неделю со мной никто не связался. По прошествии 2 недель никакой информации не поступило. Позвонила сама, первый раз сбросили, потом менеджер ответила, что нужный мне товар больше в наличии не появится, альтернатив никаких не предложила. На вопрос, почему не сообщили раньше, ответила, что не знает. Хотя, по ее же словам, в моем заказе никаких пометок о связи не было👎🏼. Не рекомендую компанию с таким безответственным подходом.