Важная рыба
Время работы
Закрыто до 11:00
Как добраться
Комендантский проспект
4,2 км
Арцеуловская аллея
320 м
37 отзывов
29 марта
Знакомые посоветовали заказать роллы у важной рыбы. Но ожидание - реальность не совпали. На фото набора , роллы выглядят красиво украшенными , большими. Что по факту у нас : маленькие роллы , жирные и масляные , некоторые уже были примятыми , размазанные по коробке; плюс сверху приправа как из доширака. Такое ощущение что заказали обычных роллов ( из серии по акции 3 кг за 1500₽ , ничем не отличаются ) , хотя у вас ценовая политика намного больше, этот сет обошелся в 4300. Все так нахвалили нам эту сеть , что больше мы здесь заказывать к сожалению не будем. Качество не соответствует совершенно.
2
20 апреля
Плюсов нет и дорого. Лживые тексты на их сайте гласят ИДЕАЛЬНО ИЛИ ЗА НАШ СЧЕТ, это не так. Вчера вечером мне в заказ не положили один из заказанных и оплаченных наборов, практически треть от объема заказа. Ужин на двоих был испорчен. Я обратился в поддержку, мне подтвердили что не доложили набор, но сказали, что кухня уже не работает и предложили довезти набор в удобное для меня время завтра, что меня не устроило или мелкие скидки на следующие заказы. Договорились, связаться со мной на утро в 11:00. К 11:30 со мной никто не связался. Я начал обращаться в ТГ канал СЛУЖБЫ ЗАБОТЫ-не верьте, компания с таким уровнем сервиса не будет траться на организацию службы заботы о клиентах, ее просто нет. Я предложил компании компенсировать стоимость недопоставленного набора согласно расценкам на их сайте, но мне было отказано в этом, аргумент был такой: -роллы были в составе набора!) В том то и дело, что в составе набора их не было. Компания не владеет основами Закона о защите прав потребителя. Жалею, что не залез не прочел предварительно отзывы о компании, нужно было пройти мимо.
1
28 февраля
Заказыо впервые и был крайне разочарован.
При оформлении заказа не обратил внимание что не хватает до минимальной суммы доставки, пока добирал корзину доставка выросла в стоимости в 2 раза, с 200 до 400 руб. Пришлось выбрать самовывоз.
Не смотря на то, что заказ был оформлен заранее за 3 часа, выдачу задержали почти на час.
Последней каплей и окончательно испорченным настроением стало то, что объем порций сократили в 1,5 раза. Вес набора 1245 гр. фактически получил 825 гр.
Один из самых отвратительных сервисов по приготовлению и доставки роллов.
2