Vasko.ru
102 отзыва
28 декабря 2022
Доставка магазина желает лучшего.
Позвонил наглый курьер с требованием принять заказ с 12 до 14, хотя интервал подтверждался с 16 до 23.
Вечером уже звонил оператор со сказками о форс-мажоре и поломке машины и не возможностью привезти заказ вечером,также с хамоватостью, на минуточку платная доставка 1700 руб. Дальше интереснее на след день утром в 8 ч звонит курьер опять же с требованием принять заказ с 12 до 14, но тут уже был послан. БЕЗОБРАЗИЕ, прошу руководство обратить внимание на данную ситуацию.
Р.с.: перезвонил мне именно ИМ Васко, и сказал,что доставка осуществляется курьерской службой сторонней,и они будут разбираться в этой ситуации.
Все разговоры интернет- магазинов с клиентом записываются автоматически, будем надеяться сервис изменится к лучшему.
6
7 июля 2023
Заказывала здесь стиральную машину ,и довольна неожиданной покупкой .Заинтересовали цены и разнообразие техники, решила , что пора менять свою старую . Машинка работает отлично , без каких - либо проблем. Я получила хорошую скидку на товар и бесплатную доставку . Контакт с обслуживающим персоналом был приятным и профессиональным .Буду рекомендовать этот магазин своим друзьям .
1
1
13 июня 2023
Не так давно купили в Васко пылесос Rowenta. Именно этот решили покупать прислушавшись к советам консультанта, за что ему очень благодарна. Удобный и на удивление тихий пылесос. И ведь привезли быстро. Классно что есть и доставка и самовывоз, кому как удобно. В этот раз мы доставкой воспользовались. Курьер привез в оговоренный день. Я прям при нём включила, проверила, потом произвела оплату. И все, не каких проблем вообще. Приятно иметь дело с теми у кого серьезный подход к работе. С удовольствием и дальше буду здесь технику покупать.
28 апреля 2023
Если хотите приобрести технику, а не потратить время зря, то вам не сюда. Дважды заказал сплит и оба раза меняли марку/модель из-за того, что то склад не принял товар, то поставщик не отгрузил. Это притом, что звонил уже и якобы комплектовщик и даже служба доставки в день доставки. В общем, связываться не стану и вам не рекомендую
5
1
28 мая 2023
Ничего не покупайте у этой конторы. Заказала кондиционер с установкой. Деньги взяли, кондиционер привезли, и пропали. Прошло 2 недели. Установщиков нет, контактов для связи нет. Заказала обратный звонок. Позвонил мужчина с признаками опьянения, обругал меня и бросил трубку. Придется решать вопрос через компетентные органы.
7
3
5 июня 2023
Давно хотела себе электрическую мясорубку, и не так давно купила себе отличную мясорубку BOSCN в BACKO. Мясорубка классная, мясо,овощи отлично нарезает.
Даже теперь и не знаю как раньше без неё обходилась, незаменимая штука на кухне. Большое спасибо консультантам, за терпение. Выбирала я очень долго, замучила их своими вопросами наверное. Но без их помощи бы наверное не обошлась. Доставку очень быструю мне организовали. От магазина только положительеые эмоции!
1
30 июня 2023
Я очень доволен покупкой в интернет-магазине бытовой техники Vasko. Заказывал бюджетный пылесос для дачи. Оформление заказа было быстрым и простым, а доставка пришла в точно указанный срок. Качество товара превзошло мои ожидания, не расчитывал на мощный аппарат по такой низкой цене, со своей задачей справляется на ура. Буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и знакомым, можно найти выгодные и полезные предложения.
7 августа 2023
К доставке /покупке нет претензий. Заказ номер 1113903 от 24.04.2023 06:40:22 два кондиционера с бонусом на установку. (Одна ⭐ ) В срок установили оба кондиционера,(вторая звезда⭐),но один из них сразу стал заливать конденсатом (водой льет в квартиру и ни капли по трубками). Служба рекламации после запроса перестала отвечать , ограничившись ссылкой о правильнлй эксплуатации кондиционера! Хотя по всем признакам это неправильная установка или нарушение отттоеа конденсата. Первое:Компания устранилась от обязанностей прописанных ей же в Договоре. Второе: Если виноваты подрядчики-установщики, то надо исправить ситуацию. И больше с ними не работать. Третье:видимо очень удобно ,что нет ни одного номера тел(телег, вотсап итп) для связи (менеджер по продажам не в счёт).
3
26 апреля 2023
Неделю назад закупала бытовую технику. То, что на сайте значится в наличии, далеко не факт, что оно есть. По итогу все 3 единицы, которые я выбрала, отсутствовали. НО, сотрудник предложил аналогичные варианты по качеству и стоимости - я осталась довольна. Доставка осуществлена без каких-либо нареканий.
2
1
26 августа 2023
все отлично!холодильник горенье 55 см оч понравился.спасибо.оч боялась покупать у них т к начиталась плохих отзывов.на самом деле все отлично!!!!
1
1
12 февраля
Не рекомендую.
Товар бракованный!
16 мая 2023
На сайте не указаны реквизиты организации, нет контактных данных.
Необходимость размещения реквизитов обусловлена требования Закона о защите прав потребителей, где в статье 26.1 указано, что продавцом должна быть предоставлена информация о наименовании продавца и его месте нахождения.
4
11 ноября 2022
Удивляет большое количество положит отзывов на Отзовике. Некоторые пишут, что магазин сменил владельца и понеслось, раньше был хороший. Мне хватило одного звонка хамящего Ивана, чтобы не связываться с ними. Предложил взамен выбранной мной модели, Evelux (кто это?). "Берете непонятные бренды (Mounfield) потом вам что-то не нравится". А Evelux, типа, известный. Если так хамят на этапе продажи, что будет если что-то пойдёт не так? Оплата только наличными, что тоже настораживает. Для меня такое хамство - показатель.
15
1
24 июня 2023
Уже задумывались не раз о покупке морозильной камеры. Но тут зашли в Васко посмотреть предложения и нашли отличный вариант,не дорого. Морозильник-ларь Бирюса. Конечно не стали упускать возможность и сразу же связались с консультантами для оформления заказа. Нам быстро оформили заказ с доставкой через два дня. Привезли как и обещали,курьер заранее позвонил,предупредил что скоро будет. Камера отличная,небольшая,но очень вместительная,а за свою стоимость вариант просто шикарный. Спасибо Васко, за сервис и качество техники.
2
12 февраля 2023
Хороший магазин. Покупала стиральную машинку. Менеджер очень грамотный. Учли все нюансы и пожелания. Доставка оперативная. Советую данный магазин.
2
2
5 мая 2023
Сделал заказ. ждал звонка для подтверждения. Позвонило мне это чудо в перьях и говорит, что всю технику по этой цене распродали, но вот говорит есть другая модель по вот такой вот цене, но эта модель дешевле была в других магазинах.
3
1
22 апреля 2023
Заказали кондиционер в конце августа 2022года, на следующий день была доставка и еще через два дня установка, в общем на все ушло 3дня! Очень довольны четкой доставкой и установкой! Спасибо!!!
1
11 августа 2022
Купил кондиционер с установкой. Установили быстро, но не качественно. Очень шумит и вибрирует внешний блок. При установке кондиционера очень неаккуратно сделали в отверстие в несущей стене, но самое главное сделали зачем-то это отверстие, несмотря на уже имеющиеся технологическое отверстие от застройщика, о чем было предварительно сказано по телефону и обещали учесть это при установке. Но в итоге приехал другой человек, которому было все равно на эту информацию… ужасный сервис.
6
2
19 августа 2022
Очень плохой сервис. Торгуют техникой не для нашего рынка, нг заявляют о полноценной гарантии, а когда доходит до дела, то сразу в кусты. После претенщионнрго звонка не берут трубку и не перезванивают, хамят под предлогом войны и отсутствия техники. Из-за этого мол они продают технику произведённую не для нашего рынка, а на неё не распространяется гарантия. Вот и всё. Не связывайтесь. Цены как везде, а хамство Ивана зашкаливает, он видимо давно работает им научился качественно хамить.
12
9 октября 2022
Не советую, могут кинуть и вас же обвинить. Раньше был хороший магазин, сейчас что-то сломалось. Заказали газовую панель, менеджер согласовал доставку на вторую половину дня, в день доставки менеджер позвонил и обвинил что мы были недоступны утром и не важно когда договорились по доставке, тел должны держать при себе и ждать звонка, а там как привезут. При переоформлении доставки на др день я спросил в какой половине дня могут доставить, т.к. не могу сидеть и ждать весь день, на что менеджер ответил что вы не Роллс-Ройс покупаете и повесил трубку.
8
1
13 декабря 2023
Я немного шокирована отзывами, представленными ниже. Дело в том, что я долго присматривала себе утюг с определенным функционалом и в итоге заказала в интернете через Васко. Ру. Было немного страшно, но на удивление я не пожалела! Утюг пришел исправный со всеми описанными функциями , со своей задачей справляется на все сто.
12 ноября 2022
Сделала заказ варочной панели, четыре дня менеджер Андрей настойчиво рекомендовал другой бренд, после того как все таки остановились на первоначальном заказе уточнили время доставки. В назначенный день отзвонились и сказали ,что товар якобы с браком , вам никто ничего не повезёт. Ужасно жалко потраченное время своего выходного дня , за 4 дня можно было купить товар в другой компании. Не советую пользоваться услугами данного магазина.
10
1
7 апреля 2023
Испортили мне стену при установке кондиционера, делали всё на глаз, теперь говорят, что у них были схемы застройщика, хотя я при этом присутствовала и видела своими глазами, так что надо снимать всё на камеру, когда вам что-то устанавливают. А лучше вообще не связываться с ними.
4
20 февраля 2024
Кидают на деньги ! Продают установку и не делают ее. Мощенники !!! Почитайте отзывы , всех так кидают. Берегите свои деньги и нервы .
3
18 ноября 2022
Я в этом магазине покупаю различную технику года с 2013. Покупал холодильник, пару стиральных машинок, вытяжку, варочную панель, кондиционер с установкой. Может ещё чего запамятовал. В принципе все устраивает, да может показаться что менеджеры не очень деликатный, но если вы знаете что покупаете то и покупайте
2
4
21 мая 2023
Сами кондиционеры может быть и хорошие, но втюхивают купоны для установки! В удобное для вас время приедут и установят-бред! Ещё и деньги за эти "купоны" не возвращают. Буду писать жалобу в надзорные органы!
4
21 апреля 2023
Из всего заказа что собрано и выбрано было все поменяли. Общение противное делают одолжение что дают типо по самой лучшей цене но при сравнении оказывается что не самая низкая цена
Общение с менеджером отстой!!!
3
27 декабря 2022
Кучка обезьян, а не магазин. Официально магазина с таким названием нет уже нет, кто и чем торгует под этим названием не понятно, никакой информации о магазине нет, ни телефоеа ни юридического адреса, тупо оставь телефон непонятно кому и что за товар с неизвестного происхождения тебе привезут ну о горантии тут вообще говорить смысла нет.
9
1
23 июня 2023
Увидела у знакомой отличную стиральную машину с активным паром и захотела себе такую же. Знакомая сказала, что покупала ее в Васко. Вообще впервые услышала об этом магазине, но у них хороший сайт, техники много, удобно, что все товары по группам на сайте. Есть подробное описание на каждую модель техники. Стиралку доставили через три дня. Вместе с доставщиком ее подключили, запустили, все работает.
1
2
15 апреля 2023
заказывал холодильник, менеджер втюхивал другой,сказал не надо,по итогу привезли не то что заказывал,так еще и возврат делать отказались,сказали не надо было вскрывать коробку и т.д., лохотроном стал магазин полнейшим!!!
5
3 мая 2023
Не прочитал сразу отзывы о магазине , раньше там покупал ,нормальный был магазин , сейчас действительно видимо сменился владелец . Заказал холодильник , привезли с дефектами ,НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО !!!
3
15 мая 2022
Магазин с огромным выбором бытовой техники. Брэнды на любой вкус и кошелек.Делала заказ на сайте пылесос с контейнером LD. Менеджер перезвонила активно общалась и сообщила всю интересующию информацию.Подобрали товар по характеристике и бюджету
5
20 апреля 2023
Покупаю в этом магазине уже вторую стиральную машину (первая куплена для дачи), холодильник.
При доставке холодильника получилась оказия - холодильник не проходил в проём. Курьеры занесли в квартиру холодильник и, в принципе, могли уйти, но они молодцы, разобрали и (собрали!) два комода и проставили на нужное место холодильник, а это было не просто! Такое человеческое отношение редко встретишь. Я довольна и признательна сотрудникам этого магазина!
1
4 марта 2023
Пол часа пытался найти контактную информацию на сайте, для консультации, так и не нашел ни одного номера телефона... Обратный звонок просят поставить галочку для обработки персональных данных, короче подозрительно...
3
28 марта 2023
Полностью согласна с мнением и о магазине, и об Иване в нем. Раньше был приличный магазин, но теперь в ходу схема «арфы нет, возьмите бубен», с хамством менеджера (Ивана) по ходу действия.
2
7 августа 2022
Отвратительная компания, наглые продавцы, точную информацию не дают, бросают трубки. Есть ли в наличии товар по артикулам узнать проблематично. Не советую этот интернет магазин. Буду искать телефон руководства компании и писать жалобу на продавцов интернет-магазина.
11
1
8 августа 2022
Когда предлогами купить разговаривал менеджер культурно как только купил позвонил что не работает техника сразу хамство в ответ не рекомендую связываться с этой компанией хотел купить то что мне понравилось отговорил это покупать и вот теперь не рабог
8
1
6 апреля 2022
Отвратительный сервис и магазин. Сотрудники низшего уровня. Администратору излагаешь ситуацию он грубо отвечает , бросает трубку . Игнорирует, говорит вообще не хочу вас слушать и деньги не вернём. Я оплатил услугу мне ее отказали делать. Магазин ужасный и сотрудники такие же. Не берите тут ни чего а если дали деньги то заблудите о вежливом общении .
13
2
15 мая 2023
Осторожно развод денег ! Берут деньги за купон и лохотронят ! Нет ни телефона просто нет ничего !ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ !
2
1
23 февраля 2023
Менеджер хамло, позвонил отказаться от заказа через 15 минут после заказа, начал хамить наезжать, отказался, так как прочитал плохие отзывы, что собственно говоря в общении и подтвердилось. В результате сказали, что и так бы не привезли заказ и бросили трубку. Сами думайте, как с вами будут общаться, если с техникой что то произойдет.
5
1
4 марта 2022
Первый раз заказывала там холодильник и стиралку, а второй раз посудомойку и вытяжку. Вытяжка приехала не та, менеджер перепутил и теперь он меня игнорирует и служба сервиса не отвечает.
БУДТЕ ВНИМАТЕЛНЫ!
После оплаты менеджер Юрий уже не такой доброжелательный и отзывчивый! Точнее совсем игнорирует!
15
1
17 марта 2022
Отвратительная работа менеджера Кирилла. Был вежлив до момента получения денег. А потом хамил и бросал трубку. Втюхал какие-то купоны на 5000,00. А когда попросила объяснить механизм действия купонов - начал мне хамить и бросил трубку. Советую не обращаться в эту компанию!
11
2
27 ноября 2022
Просто кошмар. Оплата только наличными деньги. Не берут оплату официально и чеков не предоставляют. Доставщики хамят и угрожают. Проверка по вам плачет!
4
12 мая 2022
Обман покупателей, работа в "черную" без кассы, использование фирм однодневок, хамство сотрудников, закон о правах потребителя не соблюдают, если товар с браком, то претензии не принимают.
14
2
16 августа 2022
Ужасный магазин, работают одни ***. хамят, бросают трубки. претензии все сначала принимают "типа" по телефону, потом говорят писать им же самим на них жалобу, просто издеваются...
4
3 июня 2023
информация на сайте не актуальна
не рекомендую данный интернет магазин
1
15 января 2023
Невозможно сдать товар обратно, телефоны не отвечают после 1го сообщения и почта возвращается обратно
4
25 ноября 2022
У магазина нет даже номера телефона, нет сервисного центра, вы никогда не сможете сделать возврат или обмен, лучше переплатить пару тысяч, но взять технику в проверенном магазине.
6
6 июня 2022
Такое отношение и сервис я вижу впервые, также как и хамов менеджеров. Никому не советую иметь с ними дело, полные фуфлогоны.
11
1
20 мая 2022
Магазин просто дно! Купив у них что либо, готовьте нервы и юриста!
12
1