Ванильное небо
163 отзыва
5 мая
Были недалеко в парке, решили зайти перекусить. Заказали молочные коктейли и фирменную пиццу "Ванильное небо". Коктейли были вкусные. А вот с пиццей вышел небольшой казус. В меню в составе были указаны шампиньоны. Мы попробовали пиццу, которую нам принести, и потом осознали, что шампиньонов в ней нет. Позвали официантку, она извинилась и решила ситуацию, предложив приготовить новую пиццу. В общем, мы остались довольны, пицца была вкусная, но данная ситуация оставила свой след.
Отдельно стоит сказать об атмосфере кафе. Оно расположено в отличном месте, окружено главными храмами города, так что виды из панорамных окон прекрасны. Персонал вежлив и аккуратен.
21 мая
не плохая кухня, но обслуживание хромает. Официанты и повара не в курсе того , что блюда отдаются вместе. Уже второй раз здесь и второй раз тоже самое.
Одному гостю приносят - остальные сидят и ждут , смотря в рот друзьям.
заказали 2 порции люля кебаб , одному гостю принесли — второй голодный ждет.
очень медленно работают официанты ,не спешат от слова совсем.
обстановка — 5
кухня — 4
обслуживание — 2.
22 сентября 2024
Были 03.08.2024г в данном заведении, отмечали день рождения мужа. Нас было 11 человек, из них 4 детей. Хорошее обслуживание, чисто, официантка любезно рекомендовала блюда. Двое детей заказали себе бургеры. Еда не очень вкусная, но есть можно. Примеро через час после еды дети, которые ели бургеры почувствовали резкую боль в животе. Ночью поднялась температура, была ужасная боль в животе, тошнота, рвота. Вызвали скорую, врачи диагностировали острое ОТРАВЛЕНИЕ!! У меня просто нет слов! Мы ели только в "Ванильном небе"! Лечение у детей проходило в общей сложности около двух недель! Теперь в "Ванильное небо " ни ногой! Никому не желаю пережить то, что пережила я с детьми, это был ад! Мы живём далеко и просто было "не до этого", чтобы ехать предъявлять претензии в кафе. В кафе отсутствуют кондиционеры и видимо вообще проблемы с охлаждением как продуктов питания, так и помещений. Не рекомендую посещать данное заведение, берегите себя и свое здоровье, особенно здоровье своих детей.
8 мая
Заведением управляют невоспитанные дети, администратор Вера отдельный вид хабалистости! Напитки разбавляют водой, в еде волосы, подача детского блюда заняла час двадцать при пустой посадке, но вешенка на торте, за ваши же деньги на вас может орать ребёнок-администратор, переходить на ты и в целом вести себя так, будто она не в обществе живет.
15 июля 2024
Был впервые в этом городе и зашёл поужинать в это заведение. Всё хорошо, кроме обслуживания. Молодая девочка официантка принесла в первую очередь заказанные напитки и десерт (мороженое), потом последовали салаты, суп и горячее. На мой вопрос с какого члена десерт был подан в первую очередь, девушка извинилась и сказала, что подумала мы десерт будем кушать сразу 🙄
Блюда вкусные, обстановка тоже располагает. Но нет в продаже крепкого алкоголя. Есть пробковый сбор с каким-то невменяемыми для этого региона ценами (точно сейчас не вспомню, но что-то около 400р за бутылку крепкого и 300 за вино). В общем - на любителя. Я туда больше не вернусь
2
4
8 мая
Приятная обстановка,быстрое обслуживание,приятный персонал. Цены порадовали-невысокие.
11 июня 2023
Приехали в гости из др города, гуляли в парке, зашли в кафе, попить кофе, перекусить, очень уютная атмосфера, безумно красивый интерьер и прекрасный персонал! Есть детская зона с батутами, что очень удобно для семей с детьми! В меню - все необходимое и приятный ценник! Официант Анастасия- очень милая и приятная девушка! Понравилось все! Однозначно рекомендуем это кафе!
4
1
7 августа 2024
Очень понравился шашлык, ну и другие блюда не плохие, но есть одно но, при кафе находится батут, думали он бесплатный для посетителей кафе с детьми, но мало того, что платный, так ещё не всем детям доступно, были с двумя внучками одной 2 года, другой 10 лет, так вот какой 10 не разрешили там прыгать, а заплатили за маленькую, так она там особо и не играла, потому что, ещё мала!
1
4
14 июля 2024
Это конечно полный мрак. Пришли с семьей из 5 человек поужинать. Взяли меню. Читаем. Цены как в хорошем ресторане. Хорошо. Наверно и качество и сервис на уровне🤔
Принесли бокалы под лимонад. Грязные. 3 штуки. Нас 5😃 хорошо😅 принесли приборы. Грязные, в разводах. Принесли еду. Нужно отдать должное - быстро. 👌🏼 но! Досочки под овощами гриль и картошечкой с салом вверх ногами 🤦🏼♀️ прям саморезы торчат. По весу блюд тоже не уверена что все соответствует. Овощи гриль вкусные были. Люля из курицы тоже. Подытожим: сервис 1 балл, чистота 1 балл. Аккуратность и внимательность персонала - 1 балл. Вкусно - на четверку. Цена, к сожалению, не соответствует качеству.
4
2
21 июля 2024
В Тамбове были проездом, зашли сюда поужинать. Официантка подошла только минут через 7-8. Девушка милая, вежливая. Обслуживание приятное, но ждали готовности блюд дольше среднего. Порции очень маленькие (и салат и вторые блюда), внимательно читайте в меню весовку. Для женской половины еще куда не шло, а вот муж ушел голодный. Свиные медальоны на кухне забыли посолить, обращаю внимание, что не недосолены, а именно без соли вообще 🙈
1 августа 2024
В этом году были первый раз, впечатление ужасные. Были 2023,2022 году,тогла было все отлично и еда и обслуживание, что не сказать сейчас, ну во первых я заказала салат , мне не положили в него четыри ингридиента, соответственно я попросила заменить, извинились заменили. Далее при заказе роллов нам не дали палочки🙄еште мол вилками Вы в России а не в Китае, так получается? Следущее нас удевил тот факт, что афециантка не убирала грязные тарелки а когда убрала , забрала все не оставив вилку, что б доесть еду, в общем, что хочу написать ( больше в это кафе не ногой, всем так хвалили, теперь всем говорю какое там ужасное обслуживание. Да и еще похоже муж получил легкое отровление((Забыла уточнить, что ребёнка не пустили в игровую зону ( сыну 6 лет), оргументировав тем что он не проходит пл пораметрам выше 120 см,печально ,столы там протирают плохо ( жаль хорошее было кафе.
1
27 июня 2024
Очень уютное кафе. Достаточно разнообразное меню. Вкусно и быстро готовят. Была дважды. В вечернее время обслуживание очень нерасторопное(только за это снизила оценку). Рекомендую к посещению!
11 августа 2024
Шикарное место, где вкусно и красиво как в Московском ресторане, но при этом цены остаются приятными.
Рекомендую любителям сервиса, вкуса и эстетики 💫
1
19 июля 2024
Классное кафе. Один огромный минус развлечения только для маленьких. У меня ребенок высокий и в 6 лет было ограничение по росту на батуты. Ходить к сожалению перестали. А раньше раз в неделю заглядывали. Я бы ещё поняла запрет по возрасту. Ограничения по кол-во находящихся. А так обидно. Потеряли одно из самых любимых мест
1
5 августа 2024
Заказали здесь стол на компанию.
А самое главное. Мы заказали брускетты. Нам объяснили, что поставят несколько тарелок на которых будет по несколько разных брусскет на разные части стола.
Итог. СТОЛ ПОЛУПУСТОЙ. Потому что на столе стоит 3 БРУСКЕТТЫ. 3 ШТУКИ, СЕРЬЁЗНО?
Если у вас в меню указана цена за одну штуку, можно об этом заранее сообщить. Пришли гости, а на столе 3 штуки и 15 тарелок!!!!!!!
Это очень некрасиво. Полупустой стол, хотя нам расписали красивую картинку, что на всех, хватит и будет красиво, вкусно. Итог. Шампанское и торт мы принесли сами и отдали кучу денег за плохое обслуживание
1
2 июня 2024
Кафе находится в очень красивом месте. Шли мимо,дочь увидела батут и , естественно, ее не остановить. Цены приемлемые, еда действительно очень вкусная. Хачапури был просто отменный. А идея "совёнка" помогла накормить ребенка без нервов. 😂
2
1
6 августа 2024
От обслуживания до элементарного отношения к клиентам- единица. В заведении нет не одного вентилятора или кондиционера .
Детская зона очень небезопасна. Как вообще управляющие и контролирующие органы допустили такое заведение с нарушениями любых норм организации и обеспечения безопасности посетителей - большой вопрос .
Цены для города выше среднего, при этом есть отличные места в городе, где за эти деньги будет и сервис и клиентоориентированность . Порция цезаря выглядела не очень , 2 помидора черри , 3 кусочка курицы , 2 сухаря, хотя еда неплохая , повар и кухня очень опытные и скорость отдачи блюд отличная . Собственно на них и держится вся организация , ибо отношения и хозяев и персонала к гостям максимально неуважительное .
1
21 июня 2024
Хорошее приятное кафе, чисто и со вкусом... хорошее обслуживание и кухня. В целом для отдыха и приятных впечатлений. Да и расположение идеальное.
3 июля 2024
Я пишу отзывы не часто, но данная ситуация вынуждает меня написать плохой отзыв. Моя низкая оценка не без причины. 28 июня в 18:30 где-то по времени я и моя подруга решили поесть у вас. Подруга заказала бургер. А я том ям и бургер. Ну и напитки.
В 21 у меня был поезд. После вашего заведения я не ела, поскольку была не голодна. И в поезде тоже не ела. В 00:30 мне стало плохо. Живот скрутило, в общем, не спала я ночь.
Как приехала домой, не поняла, что это отравление было. Но лучше мне не становилось, а только хуже. Вызвали скорую-отравление.
Да, мало ли что я могла съесть за день, но дело в том, что как я уже написала выше, после вашего кафе я ничего не ела, собственно до вашего кафе был перерыв между предыдущим приемом около 4-5 часов. Мы специально шли к вам покушать. Поскольку я у вас ни разу не была.
А раз моей подруге плохо не стало (слава богу), я сделала вывод, что причина моего отравления не бургер, а том ям с морепродуктами.
Сейчас 3 июля, а мне до сих пор плохо. Люди, подумайте дважды прежде чем заказывать что-то с морепродуктами в этом заведении, да и вообще в другом тоже. Лето, опасно.
Спасибо вам, теперь это мой самый запоминающийся отпуск.
2
4 июня 2024
Просто Вау..... Интересный интерьер, ооооочень вкусная еда, персонал заботливый. А какой вид из окна!!!!! А кстати, окна полностью открываются и можно представить, что столик стоит на улице! Очень понравился ресторанчик, просто очень!
11 октября 2024
Хорошее кафе, обслуживание отличное, все приветливые, о блюдах подробно рассказывают. Мы приезжали из Санкт-Петербурга и два раза посетили это кафе, а главное все вкусно
1
18 июля 2024
Раньше было вкуснее, убрали несколько блюд.Сервис страдает, две еле живые официантки на всё заведение. Принесли грязные стаканы.Детское меню отвратное, особенно гамбургер пюре с птичкой. Этим вообще нельзя детей кормить! Собака бездомная мимо проходила и та жрать не стала вашу котлету! Пытались два дня подряд заказать фирменное мороженое, как всегда нет в наличии. Или просто не хотят заморачиваться. Девушка за барной стойкой сидела в телефоне, не замечая очередь на кассе. Батуты платные для посетителей кафе это вообще бред. Да и пора бы их уже обновить, вид у них ужасно потрёпанный. Официантки вообще не хотят работать, ждали их 30 мин , чтобы сделать заказ. Хотя народу было очень мало. Столы грязные и не убранные .Были 18.07.24
Вообщем больше не придём, хотя раньше было наше любимое заведение.
1
1
13 января 2024
Обслуживание, еда, напитки, цены и время ожидания - все очень-очень понравилось и приятно удивило! Были проездом в Тамбове, 2 раза посчастливилось зайти, и все такие же приятные впечатления) Еще понравилось местоположение, рядом парк, очень удобно. Всем от души рекомендую!
2
1
11 июля 2024
Кофе очень хорошо, хорошие блюда, приветливый персонал, вежливый, очень быстро приготовили блюда. Внутри всё красиво, рекомендую 👍
18 июня 2024
Вид в данном заведении симпатичный, но вот еда оставляет желать лучшего. Роллы филадельфия с соленой рыбой из супермаркета, соевый соус, который принесли в графинчике оказался с икринками тобико. Полагаю что его просто слили в один, откуда иначе в нем могли оказаться ошметки икры. На вопрос откуда это, никто ответа так и не дал!
Послевкусие после том ям и роллов оказалось не впечатляющим!
1
20 августа 2023
Выбор пал на это кафе из-за наличия детской зоны на улице с батутами.
Но мы были приятно удивлены вкусными блюдами (не ожидали от кафе с батутами в городском парке). Теплого салата из баклажанов в итоге съели два. В следующий раз попробуем блюда на мангале.
Также порадовала расторопность официантов и кухни, при условии что была полная посадка. Респект.
3
17 июля 2024
Цены нормальные для такого места. Самое главное для моей семьи, отличная игровая площадка для детей. Сын очень доволен.
1
25 августа 2024
Раньше было вкусно, а самоё главное цены были на много ниже! Сейчас ценник выше , а качество на единицу! Две звёзды за уют, больше не поставлю так , как там очень душно, воздуха маловато
12 июля 2024
Пишу негативные отзывы редко, но тут это сделать стоит. Присели за стол, стол был грязным после посетителей. Убрали через 15 минут. В течение 30 минут никто не подходил. Официанты просто смотрели и проходили мимо. Благо погода хорошая, сидели на веранде, хоть воздухом подышали. Можно сюда придти, постареть, и уйти. А официанты так и не подойдут. Обратите на это внимание, руководство. За кафе вы не следите совсем.
3
8 августа 2024
Итак, за 2 года вы стали хуже. Это называется деградация. Жаркое с мясом и без мяса, как не стыдно? А ведь мы только у вас отмечаем день рождения сына. Но это ещё не всё. Уважаемые владельцы заведения, отусите сотрудников врать о том что у вас не работает терминал для оплаты. Отучите клянчить наличку. В стране СВО, санкции, стране нужны налоги, тяжело всем, а не только вам.
#роспотребнадзор #прокуратора #налоговаяинспекция #тамбов
1
1
27 мая
Они были очень плохи с нами, потому что мы иностранцы наверное, за исключением того, что официантка была хорошей
26 мая
Обслуживание долгое, еда средненькая, кофе плохой. Но интерьер симпатичный.
13 августа 2023
Достойное проходное кафе. Официанты вполне шустрые. По меню было все. Все что заказали давольно хорошо приготовлено. Минус один. Весовка на все мангальное общая (то есть в меню указано 300 грамм, НО принесут 100 грамм мяса, 100 грамм лаваша и 100 грамм лука). Как по мне это не правильно и не клиентоориентированно. Если я заказываю мясо, значит мне должны принести 300 грамм мяса, а не хлебную корзину с луком. По остальному все норм. Нам зашло.
1
25 июля 2024
Понравилось местечко. Еда вкусная, персонал приветливый. Заказ принесли достаточно быстро. Очень уютно
4 июля 2023
Красивый интерьер, спокойно и комфортно себя там чувствуешь. Есть детская комната, но ПРАВДА ЕСТЬ ОГРАНИЧЕНИЯ по возрасту, и это плохо. Маленькие прыгают, а сестре старше на год попробуй обьясни, что ей нельзя. И еще нам показалось скудноватым меню, можно еще что-нибудь добавить, но это лично мое мнение.
4 июля 2024
Ресторан и еда хорошая но что странно в ресторане работает кондиционер но окна открыты и очень долго ждали заказ . вывод приходите если хотите вкусно покушать но не приходите если не хотите ждать
20 мая 2024
Отличное место для семейного ужина. Дети также остались довольны, а они редко пробуют какие-либо новые блюда, поэтому ресторану, однозначно, высший балл.
1
1 августа 2024
Понравилось расположение и атмосфера, кафе было не перегружено, много свободных столиков. Заказ из 2 роллов готовили 40 минут, а обещали 20 минут! С голоду умрешь, пока дождешься! Сотрудники и повара кафе будто сонные.
6 августа 2023
Пришли с парнем покушать, обслуживающий персонал приветлив, но половины блюд нет. Заказали цезарь и шашлык. Цена средняя, но количество не соответствует. В Цезаре 3 креветки и очень много жирного соуса, черри от силы 4, а парню принесли каких-то 2 кусочка. Также был коктейль, который больше похож на молоко без всего. Неприятная атмосфера, колонки долбят на всю громкость, саму себя не слышала. Из хорошего только мороженое, но и то это не их заслуга. Не советую приходить в Ванильное небо.
1
1
2 июня 2024
Не смогли оценить качество еды, так как абсолютно отвратительное обслуживание, официанта таки не дождались, это при том, что уже ходила к бару и просила чтобы нам дали меню и принять заказ, бесполезно. Просидев полчаса ушли с испорченным настроением.
3
3
2 августа 2023
Замечательно кафе. Персонал вежливый, внимательный, дружелюбный. Расположение очень удобное. Столики есть внутри и на улице. ОЧЕНЬ вкусно готовят, кухня разнообразная.
26 августа 2023
Официанты вежливые, обслужили быстро, но и на этом всё хорошее закончилось. Шашлык состоял из 4 небольших кусочков, но это половина беды он был полухолодный из него половина была с мангала а вторую половину доложили по всей видимости из того, что жарилось в предыдущий раз. Грустно. Ругаться не хотелось, но настроение было испорчено еще и совершенно не вкусным Наполеоном. Раньше кухня была гораздо лучше. Больше ходить сюда не буду. В городе достаточно хороших заведений
1
1
25 июля 2023
Детская зона, приятный интерьер. Есть веранда.
Заказали 2 блюда - теплый салат с баклажанами и хачапури по-имеретински. Еда на 4 балла. Но общее ощущение весьма приятное. Цены средние.
24 июля 2024
Хорошее кафе, милые официанты, вкусно готовят. Почему-то работают одни студенты. Готовят быстро.
1
9 мая
еда вкусная, а главное вежливые официанты
26 мая 2024
Прекрасная атмосфера в кафе. Отмечали день рождения ребенка. Кухня вкусная. Администратор Мария очень приятная. Рекомендую.
1
11 августа 2024
Отличное кафе! Вкусно, красиво, недорого и очень приветливый персонал!
1
30 июня 2023
Уютное кафе для детей и взрослых. Всё очень вкусно.Персонал внимательный, обходительный,радует детская площадка,деткам там очень нравится.
9 июля 2023
Хорошее кафе в ГПК... Не дорого, как везде цены. Но аттракционы при входе в кафе лишнее. Полно батутов на территории парка, так еще при входе на тебя бросается человек, со словами. Это платно... Заходят люди туда, отдохнуть и покушать. А тут опять дети требуют. Думаю лишнее..
25 июля 2022
Кафе уютное! Персонал вежливый МОЛОДЦЫ! Меню очень хорошее. Пробовали хачапури по аджарски, шашлык, лимонад, салаты, кофе всё очень вкусно! Цены приемлемые! Можно с детьми хорошо отдохнуть! Всем рекомендую!!! Кафе конечно летнее, но не помешал бы кондиционер (рекомендация).
3
1