Ванилла
271 отзыв
8 июля 2024
Доставка супер!!! Молодцы!!! Отлично сработано👍 Всем советуем, будете довольны👌
1
8 января
Не обращайтесь в это агентство, после доставки букета через 2 часа цветы завяли
1
27 ноября 2023
Уважаемая студия флористики Vanilla, спасибо за то, что учли все изощренные пожелания при заказе, клиентоориентированность на уровне, обязательно вернемся к вам снова!
Молодцы!
14 июня 2024
Благодарю за оперативную, красивую работу по заказу 🙏 профессионалы своего дела!!! Молодцы!
1
19 марта
Красивый букет как на фото!
Цветы свежие)
19 марта 2024
отличный сервис и клиентоориентированность! заказывала для коллеги букетик, как обычно не без приключений, тк я в другом городе. но девочки из Vanilla оперативно сработали и сделали все возможное, чтобы исправить косяк с моей стороны❤️ умнички, а цветы вообще изумительные! спасибо вам за помощь и отличное настроение!
1
3 мая 2023
Заказываю цветы в данной фирме второй раз. Довольна на все 100%. Все четко, организованно. Цветы свежие, дизайн оформление красивое, курьер вежливый. Спасибо за ваш профессионализм!
1
18 октября 2023
Сервис на высоте! Вежливые и компетентные сотрудники, помогли с выбором, учли все пожелания, быстро собрали и доставили заказ💐 Цветы свежие, шарики красивые🎈Огромное спасибо 🤗 Процветания вам
1
24 декабря 2024
Все очень быстро и качественно!
10 октября 2022
Первый раз пользовался услугами данной фирмы. Нашел ее через интернет. Очень понравился интерфейс сайта, вся информация на нем оказалась актуальной. Цены по сравнению с другими предложениями - средние. После оформления заказа на сайте, менеджер перезвонил через 10 минут для подтверждения. Оказалось, что оплата заказа возможна в нескольких вариантах, что тоже очень удобно. Был отчет о готовности букета( при этом он(букет) полностью соответствовал букету на сайте!!,что редко бывает, поверьте моему опыту). Доставка была указанна в определенный временной промежуток. Но фирма не тянула до последнего, а сразу после изготовления букета отправила получателю.
Получательница была ОЧЕНЬ рада такому приятному сюрпризу.
Спасибо за ваш труд и ту радость, которую вы приносите своим визитом)))
13 марта 2023
Регулярно делаю заказы, очень довольна. Внимательное отношение к клиенту, работают спокойно под определенный бюджет, предлагают красивые варианты. Я живу в другом городе и мне важно, чтобы доставка доехала вовремя и без косяков.
Спасибо большое, сегодня порадовали вместе со мной мамочку на день рождения)
10 марта 2024
Великолепная организация, очень внимательные и вежливые люди, рекомендую и буду пользоваться услугами!!!
1
12 марта 2023
Как говорится хочешь сделать хорошо ,сделай сам! делал акцент на конкретное время, в итоге никто даже и не думал доставить во время, на звонки и письма ответили только через пол часа когда супруга уже уехала из дома. Про заполнение открытки отдельный разговор, переписать текст из 12 строк слово в слово слишком сложная задача и зачем то изменили порядок слов и сбили всю рифму в поздравлении. И вишенка на торте, на букете оставили инструкцию по доставке, которая нужна разве лишь курьеру. В общем сюрприз испорчен, вместо праздничного настроения один негатив. Букет в итоге простоял всего 3 дня. Разочарован!
1
31 августа 2022
выявляю большую благодарность компании, что доставили прекрасный букет на День рождения моей мамы. Заказывала заранее, все успели подготовить и утром доставить. Оперативно. Девушка, с которой я общалась в What’sApp очень милая и доброжелательная, видно, что заинтересована в желаниях клиента. Букет маме очень понравился, я выделю отдельный плюс за красивую упаковку. если будет повод, еще раз обращусь
23 июля 2024
Спасибо большое за проделанную работу.Собрали красивейший букет и доставили вовремя🙃
1
19 июня 2023
Первый раз заказывала цветы. Чудесный букет! Доставка быстрая, всего полтора часа с момента заказа, персонал очень милый и отзывчивый, был на связи все время! Думаю это не последний мой заказ в этом месте.
Рекомендую
1
1 сентября 2023
Заказывала букет из другого города. На сайте выбрала и со мной очень быстро связались. Доставили быстро, несмотря на 1 сентября. Мне очень понравился сервис, а получателю сюрприз и сами цветы. Спасибо! Желаю вам роста и процветания!!!
1
4 июня 2023
Спасибо большое за вашу работу!
Очень удобный сервис
Большой выбор выбор букетов и дополнительных аксессуаров к ним.
Дружелюбные и приветливые администратор
Рекомендую!
19 июня 2024
Всегда красивые букеты! Спасибо команде за доставленные эмоции и оперативность
1
19 марта 2023
Нахожусь в другом городе, нашла ваш магазин по интернету. Заказываю второй раз! И очень, очень довольны. Всегда предлагают не один вариант и всегда учитывают наше желание. Цветы всегда свежие, а букеты изящные. Спасибо Вам, за вашу работу приносящую столько приятных эмоций. Мы теперь ваши постоянные клиенты!
1
31 августа 2022
Это восторг!!! Сегодня я была удивлена качеством доставки... Вы невероятные молодцы. Девушка очень милая, всё быстро оформила, по готовности заказа скинули видео с цветами и шарами, а потом скинули фото с получателем. Я первый раз такое вижу, и это очень круто!!! За цветами только к вам! И вообще вам нужно по всей России открыть такую доставку цветов.))) Спасибо вам огромное! Удачи вам.
16 января 2023
Заказывала доставку цветов, находясь в другом городе. Понравился сервис. Администратор помогла с выбором букета, предложив несколько вариантов. Проинформировала по всем вопросам. Букет был очень красиво оформлен, финишную фотографию тоже направляли для согласования. Доставили быстро. Спасибо большое! Рекомендую!
9 октября 2022
Очень понравилось отношение к делу Юлии, представителя Vanila , всё очень оперативно, бысто и качественно), очень выгодные цены за такой товар и такое отношение к клиентам, вы большие МОЛОДЦЫ, успехов вам!!!
20 ноября 2024
Очень оперативно и цветы свежие,благодарю ❤️
24 мая 2023
Букет красивый, обслуживание быстрое и профессиональное, фото букета и фото доставки! 😋 Спасибо огромное за хорошее настроение и дальнейших успехов в работе! 👍🏻
1
23 ноября 2022
Спасибо большое цветочной мастерской Vanilla, особенно девочкам, работающим там, все очень быстро, красиво и со вкусом, дистанционно подсказали, осуществили доставку!!
1
8 мая 2023
Отличный сервис, ответили на все интерисующие вопросы. Цветы доставили к назначенному временни, цветы хорошего качества, красивые как на фото.
Очень рада что что заказала именно в этом магазине❤️🥰
1
8 июля 2023
Сделали очень красивый букет. Всё быстро и доставили в срок. Вежливый персонал и очень быстро реагируют на сообщения! Все очень понравилось! Рекомендую!
2
7 мая 2023
Дважды заказывал букеты здесь, впечатления только положительные! Помогли с выбором, подсказали альтернативные варианты отсутствующих цветов, всегда были на связи, доставка точно в срок.
1
16 марта
Все чудесно. Буду обращаться еще!
14 июня 2023
Любезный персонал, качественное обслуживание, огромный выбор букетов. Вернулись я сюда снова? Однозанчно мой ответ «да, конечно вернусь». Спасибо за проделанную работу👍🏼
28 августа 2024
Профессионально ! Очень бысто доставили после начала заказа . Огромное спасибо ❤️
1
8 июня 2023
Так приятно! Поздравляли начальницу с днём рождения. Мы находимся территориально в другом городе. И нет возможности сделать это лично. Как хорошо, что есть Vanilla,которая поздравит дорогих людей, от вашего имени. Процветания компании от души.
1
16 ноября 2024
Отличный букет! Свежие цветы. Доставка вовремя!
20 марта 2023
Доброго! В первые пользовалась услугами данного сервиса, но не пожалела!
Шикарный букет и персонал! Быстрая доставка и уважительное общение.
Ещё ращ Огромное Спасибо!
8 мая 2024
Сделали восхитительный свадебный букет, учли все пожелания! Восторг🤍
1
23 июня 2023
Заказывали букет в подарок удаленно, заказ приняли, дозвонились до адресата, собрали букет и прислали видео- все понравилось. Букет доставили адресату за город- все заняло 3 часа по времени.
Букет очень понравился, все довольны и счастливы 👍
1
9 июля 2023
Заказывал букет пионой, оформили прям как на фото на сайте. Поскольку сам из-за границы, связались удобным мне способом и согласовали заказ. Доставили в срок, шикарный сервис. Точно буду пользоваться сервислм еще😌 Спасибо❤️
1
2 октября 2021
Спасибо цветочной мастерской Vanilla, особенно менеджеру Наталье и флористам. Заказ был сделан удаленно из другого региона. Сразу понравился сайт: яркие фото, достаточная информация о составе букетов и размерах. Здорово, что можно подкорректировать базовый букет с сайта (выбрать цвет бутонов, количество, сорт цветка, цвет и фактуру упаковки), и все пожелания менеджер учтет. Понравилась доброжелательность сотрудников компании, оперативность. Букет собран со вкусом и стильно оформлен в бархатный цилиндр. Особо отмечу, что мы меняли время доставки, и все было учтено. Спасибо, что с вашей помощью удалось поздравить родного человека, находясь в другом городе. Теперь будем вашими клиентами.
11 августа 2022
Очень благодарна за оперативность и прекрасную работу! Обратилась в WhatsApp с просьбой быстро организовать доставку цветов. Быстро оформили красивый букет,шарики,доставили до места назначение и все за два часа!
27 сентября 2022
Отличный сервис! Удобный и понятный сайт, прекрасные композиции и приятные сотрудники. Двумя словами: профессионализм и качество. Подруга в восторге от букета, а я от уровня проделанной работы. Так держать! 👍
1
6 октября 2022
Отличный салон и невероятно отзывчивый персонал! Собрали букет из самых свежих роз, заранее согласовали цвет и форму упаковки, и на протяжении всего хода выполнения заказа и доставки оставались на связи!
3 июня 2023
Большое спасибо Vanilla за праздник! Особенно хочу отметить исполнение срочного заказа - быстро подготовили букет из свежайших цветов, которые простояли больше недели.
1
29 апреля 2023
Спасибо за чуткое отношение к каждому заказу! Ребята могут исполнить любой каприз: и шампанское купят, если просишь, и конфетки отправят! А цветы всегда гикарные!
26 сентября 2024
Быстрая доставка, качественный сервис, огонь 🔥
13 августа 2024
Быстро, чётко, тут буду покупать всегда пока в рейсе, советую
4 мая 2023
Заказывала цветы друзьям, находясь в другом городе. Все вопросы были решены быстро, понятно, велась очень приятная беседа в WA. Помогли выбрать цветы и открытку. Перед отправкой букет прислали, чтобы можно было видеть как выглядит, сообщили о факте доставке, прислали фотографию букета с получателем. Очень рекомендую другим и сама буду регулярно пользоваться! 🌺❤️
5 февраля 2022
Всегда заказываю маме букеты здесь удалённо из другого города. Очень нравится, что согласуют все до самых мелочей, общаться с менеджерами одно удовольствие, всегда доброжелательные и отзывчивые девушки. Цветы всех ценовых категорий выглядят шикарно, мама всегда очень довольна. Спасибо, что помогаете делать приятно самым близким людям!
1
23 сентября 2023
Рнбята мололцы, оперативно отреагировали. Доставили вовремя.
Букет очень красивый) Фото соответствует реальности. Я очень доволтна.
1
19 октября 2022
Заказывал доставку, все было сделанно в лучшем виде и очень оперативно. Приятное общение, подсказали по всем вопросам и как лучше сделал. Однозначно 5 звезд!!!