С 2019 года делала заказы через данную службу доставки, всё было отлично. Привозили вовремя, меняли брак. В этом году 08.07.22 оформила предзаказ на ИКЕА. Из 4 позиций доставили только 2 по мелочи. 06.08.22 была доставка, а на оставшуюся сумму 3556 рублей был оформлен возврат средств. Прошло 10 дней, возврата нет, номер 8 800 отключен, телефон в Воронеже не отвечает, в чате никого нет. Походу компания решила напоследок навариться на доверчивых любителях ИКЕА. И свалила в закат вместе с деньгами. Попахивает мошенничеством.
Воспользовалась сервисом, т.к. не было доставки у ИКЕА по моему индексу. В целом удобно, доставка вовремя, позвонил и привез курьер (приятный человек). Не понравилось то, что уведомили об отсутствующих товарах только вечером по тел за день до доставки. Все это время пока я ждала, была тишина. Я думаю, если бы сообщили заранее, то я бы нашла замену товару. Это очень не понравилось, теперь нужно ждать деньги на возврат в течение 10 дней. Хотя перевод изначально был на обычную карту Тинькофф банка, и деньги переводятся мгновенно в таком случае. Тоже интересный момент.
Выбор и оформление заказа были быстрыми и удобными, спасибо Марии, она предварительно все чётко объяснила, я пользовалась услугами впервые. В Воронеже заказ был через 4 дня, при полной предоплате доставка до дома была бесплатной.По телефону предупредили, что заказ привезут в следующие дни после прибытия товара в город. Каково же было моё удивление, когда мне позвонили и привезли мой заказ в день прибытия в офис, намного раньше! Когда прочла негативные отзывы немного расстроилась, но думаю, для тех ситуаций были свои причины. У нас ни на какой этапе не возникло проблем, сервисом довольна. Однозначно буду пользоваться доставкой сама и рекомендовать друзьям.