Воспользовалась сервисом, т.к. не было доставки у ИКЕА по моему индексу. В целом удобно, доставка вовремя, позвонил и привез курьер (приятный челове к). Не понравилось то, что уведомили об отсутствующих товарах только вечером по тел за день до доставки. Все это время пока я ждала, была тишина. Я думаю, если бы сообщили заранее, то я бы нашла замену товару. Это очень не понравилось, теперь нужно ждать деньги на возврат в течение 10 дней. Хотя перевод изначально был на обычную карту Тинькофф банка, и деньги переводятся мгновенно в таком случае. Тоже интересный момент.