Холодный бассейн в июне, грязный, не чистится вообще, еда вся также холодная, кухработница прям следит, чтоб лишнего не сьели, неудобная столовая которая находится в подвале,нет лифта, отель старый, экономия на всем, хорошо, что еще две недели не оплатили, ушли в другой. Интернет только внизу в холле, в комнатах не работает. В этот никогда.Ужасно
Хорошее место.хозяйка радушная, хочется вощвращаться а ней).есть конечно недостатки-нужен косметич.ремонт в некоторых номерах. Но в целом -отлично.
3
Посмотреть ответ организации
DIM@
Знаток города 8 уровня
26 августа 2021
К номеру претензий нет. А во всём остальном антисанитария полная!!! Кухня и обеденный зал затоплены сточными водами и канализацией. Персонал готовит стоя в воде, еду выставляют на улице, на столах, прямо под капающую сверху по балконам воду с кондиционеров, все это летит в кастрюли с едой. Разговоры о вреде прививок сместились на второй план, все спрашивают друг друга что что лучше пить от диарея, рвоты и температуры. На пляже разговоры у всех о том же))) Вся Анапа блюёт и гадит, а в новостях маленькая статья как десять детишек "заболели ОРВИ". А ведь это детский курорт(((( Но местные мне гордо заявили: да куда вы денетесь, всё равно приедете. Нет ребята, раньше не был, и больше ни за что!!!
Очень-очень грязно! Бельё старое, застиранное, полотенца такие же. Из матрасов пружины выпирают, невозможно спать, упираются в рёбра. Подушки старые, "жидкие" и очень маленькие. Ковролин в пятнах. В ванной санфаянс чистый, но стены и потолок в грязи. В крошечной душевой кабинке грибок до потолка, сама кабинка еле открывается от извести и грибка. Туалетную бумагу не кладут, если хотя бы крошечный клочок имеется на втулке! Уборка в номере, как Бог на душу положит, то через день, то каждый день, смена белья раз в 5-6 дней, тоже как придётся. Сломанный чайник, очень грязный в накипи и пыли, стаканы и чашки с налётом от чая и не пойми чего ещё. Территория чистая, много зелени, но фонтан как не работал, так и не работает, в бассейне тоже. Из плюсов: большой номер, сейф, холодильник, балкон (правда нам не повезло и балкон был крошечным, ни бельё посушить, ни посидеть), в столовой вкусно готовили, но в всё было холодное/чуть тёплое.
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 августа 2019
Добрый день! Находимся в отеле сейчас 25.08.2019 г. Все по порядку: 1. Сам отель внешне выглядит нормально, на территории есть бассеин, и 2 раза в неделю какая-то детская анимация. На нее не ходили.
2. Номера - на полу устаревший ковралин, грязная обивка на стульях, в ванной черные плесневые пятна, поломанные стаканчики для зубных принадлежностей, отломанные вешалки-крючки, не кладут шампунь и гель для душа, самое ужасное - это матрац. На нем спать невозможно!!! Все пружины чувствуются! Есть маленький балкон и сушка для мокрого белья.
3. Уборка только по запросу. Но убирают плохо. В день заезда была обнаружена у дивана майка на полу от поедыдущих отдыхающих и пыль на поверхностях.
4. Персонал. Девушки на ресепшене не улыбаются. Претензии к отелю воспринимают, как собственные и обижаются. Сотрудники кухни: одна девушка убирает, видимо, не хватает сотрудников; постоянно чего-то нет - то воды, то вилок, то ложек, то еды, на вопрос, из чего компот, повар грубо ответила, «откуда я знаю».
5. Еда. Это отдельная тема! Еда ОТВРАТИТЕЛЬНА! Как можно испортить такой недорогой и простой продукт, как овсяная каша. Оказывается, можно. Такое впечатление, что в еле заметные овсяные хлопья была добавлена мука! Есть это невозможно. Тефтели, судя по всему, тоже с мукой, а не с рисом. Вообщем, едой это не назовешь! ПРИ БРОНИРОВАНИИ ДАННОГО ОТЕЛЯ НАМ ОТКАЗАЛИ В БРОНИ БЕЗ ПИТАНИЯ. НОМЕР БЕЗ ПИТАНИЯ, КАК МЫ ЗДЕСЬ ВЫЯСНИЛИ, СТОИТ 2500 ₽, А НАС ВЫНУДИЛИ ЗАПЛАТИТЬ ЗА ЭТОТ ЖЕ НОМЕР 8200 ₽ С ПИТАНИЕМ!!! ЗАПЛАТИЛИ ЗА ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ СКУДНОЕ И ОДНООБРАЗНОЕ ПИТАНИЕ! КОТОРОЕ МЫ ПЕРЕСТАЛИ ЕСТЬ ПОСЛЕ НЕСКОЛЬКИХ ДНЕЙ. К СЛОВУ, ФРУКТОВ НЕ БЫЛО СОВСЕМ, ИЗ ОВОЩЕЙ ТОЛЬКО НА УЖИН - 1 ОГУРЕЦ, 1 ПОМИДОР, 1 БОЛГАРСКИЙ ПЕРЕЦ. Если придешь на ужин позже - этого не будет!
6. Данный отель не достоин заявленных 3*
7. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Не очень удобно завтраки и ужины по времени. На отдыхе не хочется вставать в 8 утра,а если придти позже,то есть уже нечего. И такая же ситуация с ужином18.30- позднее еды уже нет.
Хоть и первая линия считается, моря не видно. Номера отличаются от фотографий представленных на сайте. Очень шумно, спать невозможно при открытых окнах.
Интернета нет практически вообще. Территория мизерная, как и бассейн находящийся на улице. Про столовую вообще отдельная тема. Чтобы съесть своё '' включено'' надо занять очередь минут за 40 и держать оборону у дверей. Потому как,даже половина посетителей данного отеля просто напросто там не вмещается. А после первой волны, кушать то особо уже и нечего. Да и питание в соседних столовках в разы лучше будет. Далее по списку.. Номера не убирают, мусор не выкидывают. Это делайте все сами.. Насчёт помойки, стабильно ночь через ночь приезжает долбаная мусорка! Часа в 3-4 так и минут 20 ковыряет контейнеры, с соответствующим грохотом и вонью. В душе вода слегка тепленькая вместо горячей. Слив забит. Ванна уходит долго и нудно. Мыло кладут один раз перез заездом и то одноразовое(как шампунь и ещё какая то дрочь в виде пробника) Да и полотенца тоже не меняют. За ремонт и обстановку даже писать не буду.
А, и ещё с осторожностью пользуйтесь сейфами. У нас заклинил со всеми документами и бабками. Ключей от него так же не предоставляют.
Короче реальный ценник Валенсии это тыс полторы в сезон от силы. А кто пишет что это лучший отель, то это либо сама администрация, либо люди реально не были в нормальных местах.
6
2
А
Анонимный отзыв
15 июля 2019
Все понравилось как приняли кормили отношение находится не в центре где выходишь из отеля и очутяешся на рынке а возле аквапарка и рядом прекрасная шашлычка всё супер рекомендую с детьми вернемся обязательно
Если бюджет сильно ограничен, то нормально. Если есть возможность, то лучше выбрать другой вариант гостиницы. Шторка в плесени, бельё видавшее не один сезон. Места в стандарте очень мало
Отличная гостиница для отдыха в Анапе. Жили 7 суток в конце июля 17 года. Номер на 2-м этаже выходил на проспект. Шума города не слышно, персонал выполнял свою работу не заметно для гостей. Но при необходииости искать их не нужно, они всегда рядом. Близкое расположение кафе, аквапарка, столовых - все понравилось. Вечерлм на проспекте много отдыхающих с детьми. Пьяных, хамовитого народа не видел.
Не обошлось и без ложечки дегтя-море цвело. Но это к гостинице уже не относится.
Рекомендую. Вспомнить приятно.
Хорошее расположение, близко до моря,номера уютные. Из минусов не проводится уборка, хотя на ресепшн обращались не один раз.мусор выносим сами, не меняют полотенца.
Не понравилось что нет интернета, батута для детей, всегда с верхних этажей текла вода к нам на балкон и говорили что это конденсат от кондиционеров, за неделю постель и полотенца не разу не поменяли.
Крайне плох сервис . Не послали и спасибо ! Парковки нет. От моря далеко ...номера неплохие , но отвратетельная администрация все портит . Увы! Не рекомендую