Снижаю оценку, т. к за 5 дней пребывания только выносили мусор, уборки и замены полотерец/белья не было. Бассейн тоже не чистили, хотя он был довольно грязный и мусор на дне было видно невооружённым глазом. Большой минус это нет в ванной ни розетки, ни фена (фен был с собой, но в комнате без зеркала было не очень удобно им пользоваться). Очень слабый вай-фай, нам инет нужен был для работы, в итоге раздавали сами с телефона на ноуты.
В остальном все хорошо, тихо, спокойно, неплохая столовая (за доп. плату), и есть кафе на территории. Для малышей небольшая площадка, для тех кто постарше батут, кресло-качели. Несколько раз в неделю работает анимация.
Море близко, 5-7мин, мелко - с детьми это большой плюс. Широкий пляж, места есть всегда, за 200-300р можно арендовать лежак с зонтом на день.
В радиусе 300м есть несколько кафе и столовых, аквапарк, парк развлечений с атракционами, магазины, аптеки...
Отдыхал с семьей в июле 2019 г. Хорошее место для размещения с детьми, в сезон аншлаг. Удачное расположение, хоть и не Анапа. Хватает развлечений для детей и в шаговой доступности: аквапарк (дети до 4х лет бесплатно), парк развлечений (билет по 100 р каждый день до 12:00), чистый пляж (по сравнению с Анапой). Прогулка до пляжа через рынок. Идти с детьми не удобно, но недолго. Питание в столовой понравилось! Минус - не большое помещение для полного в сезон отеля. От этого возникают очереди в момент открытия столовой. Ну вот такие люди. А достаточно придти на пол часа позже и без проблем не спеша поесть, да еще и принесут погорячее. Но в столовой нет кофе-машины. Территория маленькая - детская площадка снаружи, есть и внутри, одна беседка, бассейн с зоной для детей, шезлонги, столики. А так же на территории есть армянская шашлычка! Персонал в отеле вежливый. Но в силу загруженности (или недостатка кадров) уборка в номере проходила не всегда вовремя, в основном по требованию, как и замена полотенцев - приносили сразу с запасом. Сам номер выглядел скромно, в ванной - достаточно старый ремонт и страшные шторы. И самый главный минус, который так и не смогли исправить в наше прибывание - отсутствие в гостинице Wi-Fi. Возвращатся не буду, т.к. не соответствует цена.
Приятный отель, чистые номера, вкусная еда. Конечно простенько, но мы же приехали не в номере сидеть. В целом довольны! Есть бассейн, дети любили проводить время в нем
Гостиница прям супер эконом класса ... все очень старое ,душевая грязная ,ковровое покрытие ооочень грязное , за окном постоянный шум. Еда каждый день одинаковая и если честно ,не очень аппетитная... В общем не рекомендую!!!! Проехать чуть дальше и будет много вариантов намного лучше.
Два года назад были в этом отеле, и в этом году приехали опять. За два года ничего не изменилось, все старое и не ухоженное, даже унитаз не спускает нормально, запах в душевой ужас, больше не приедем. Забронировали на 7 дней, еле выдержали 6 дней, постельное белье ни разу не поменяли.Еда кстати не вкусная, одно и тоже каждый день.
Ночевали одну ночь, в несезон. Оптимальная цена/качество. Очень уютный номер, но правда, нам достался с видом "во двор", на стену соседнего здания, другие номера выходят на проспект. Зато есть балкончик. В номере всё есть, чисто комфортно. Большая ванна. Вежливый персонал. До моря пешком минут 5..7. В общем, теперь будем знать, где остановится в Анапе)
2
Посмотреть ответ организации
Щука
Знаток города 5 уровня
14 июля 2023
Прокуренный вонючий номер, грязный в пятнах ковролин, грязные покрывала на кроватях. Шведский стол - одно название: супы вкусные, а остальное - ну так, брюхо набить. На обед нет ни чая, ни кофе, только компот. На завтрак предлагают растворимый кофе (серьезно, кто-то будет это пить? это же неуважение к гостям). Кофемашины нет. Чайников в номерах нет, он один на всех на первом этаже.
Администраторы вежливые, горничная и сотрудники кухни - тоже.
На территории Валенсии есть кафе, там кормят вкусно, официанты доброжелательные. Лучше в кафе питаться: выйдет, может, чуть дороже, чем шведский стол, но зато вкусно.
От вокзала до отеля 20 мин пешком.
Детская площадка для совсем маленьких карапузов, детям старше 5 лет будет скучно. В номере тусклое освещение, как в подвале
Одыхали семьей с друзьями, отдых супер, лучшая гостиница, приятный отзывчивый персонал, чисто,удобное расположение, вкусная еда, уютная обстановка. Ездим не первый год в эту гостиницу, все что пишут негативного не верьте, это пишут люди с темной и гадкой душенкой, которые портят жизнь вокруг себя своим негативом. Удачи и процветания персоналу гостиницы и большого терпения в сезон.
7
6
Посмотреть ответ организации
Елена Осипова
Знаток города 8 уровня
4 августа 2023
Обслуживание и персонал просто идеальный, море 5 -7мин-отличное расположение,огромная признательность администраторам-Аиде и Татьяне)))
Отличное место для отдыха за свои деньги! Вкусно готовят
2
1
Посмотреть ответ организации
Svetlana T.
Знаток города 7 уровня
13 сентября 2023
Снимали двухкомнатный номер, очень грязный ковролин, стулья на балконе просто ужасно грязные, пыль на мебели лежала просто толстым слоем. На удивление чистая сантехника! Номера оборудованы кондиционером лишь в одной комнате , их видимо не обслуживают тк работает он еле еле и на две комнаты его не хватает. В одной из комнат висела тюль с огромной дырой посередине см 50 точно.
Вкусная домашняя еда, пожелание к руководству завтраки начинать раньше 8 утра тк много в отеле отдыхающих с детьми и на море надо уходить пораньше.
Так себе местечко, стаканы в номере не моются, пахли алкоголем, батарейки в пульте посажены наглухо, сантехника старая ,кран подтекает , матрас продавлен......ужас ужасный. Ощущение антисанитарии во всем. Была острая необходимость перебится 3 суток, съехали на вторые....А. и никакого заявленного на сайте завтрака в стоимость номера не входит , правда предупредили сразу
Хочу оставить отзыв о нашем прекрасном отдыхе в отеле Валенсия. Отдыхали семьёй в июне 2019,отдых превзошёл наши ожидания. Очень вежливый, внимательный персонал,чисто, уютно, питание швецкий стол очень порадовало(разнообразные, вкусные, свежие блюда). Большая территория отеля с бассейном, детской площадкой, и зонами отдыха. Рядом с отелем аквапарк, много развлечений для детей и взрослых. Пляж находится в 100-150 метрах от отеля.Надеемся что все наладится и будет возможность отдохнуть в Валенсии этим летом. С уважением семья Семенович .
Останавливались в гостинице "Валенсия" в конце сентября 2020 года. Приехали наобум, решили, что заедем в первую понравившуюся гостиницу и не ошиблись. Жили на первом этаже в номере двухместный стандарт втроем с маленькой внучкой. Понравился номер: просторный с дополнительным креслом. Понравилась большая ванная комната с ванной, а не душевой кабиной. Понравилось, что во дворе гостиницы есть бассейн, правда, мы в нем не плавали, так как уже не позволяла температура. Также во дворе есть несколько горок для маленьких. Понравилось и само местоположение: Джемете, рядом приличная столовая, аквапарк и удобно ездить в центр как на машине, так и на маршрутках. До моря идти минут 10, сама дорога не очень чистая, через торговые ряды, а сам пляж огромный, по песку до моря идти далеко. Но это не плюс и не минус, это природа.
Не понравилось, что за неделю уборка была может быть один раз. Соответственно, мусор мы выносили сами, туалетную бумагу покупали. Но это были мелочи, потому что цена была приемлимая. Планировали приехать на следующий год, стала узнавать цены и была неприятно поражена, что они выросли в 6 раз! За такую сумму гостиница предстает в другом свете, и мелкие недостатки кажутся крупными. Например, вода в раковине не уходила, мы умывались в ванной. Отсутствие уборки, о которой я писала, соответственно за неделю ни разу не менялось постельное белье, полотенца 1 раз.
Хочется сказать, если вы претендуете на высокий уровень цен, сервис должен быть безупречным!
Худшего отеля в Анапе наверно не найти, вайфай только на первом этаже (21 век!!!!) До 4 этажа, где мы снимали апартаменты, он не добивал. Позорище. С чемоданом только пешком естественно. Для инвалидов даже пандуса нет на входе. Кровать для ребенка не заправили ( даже белья не оставили) телефона в номере нет, ходили вниз что бы попросить белье. Через пол часа просто вдверях отдали - заправляй сам называется. В номере все рассыпается, от полок до туалета, картонки подкладывают что бы не шатался. На балкон не выйдешь, все в паутине и гигантских пауках. Такого кошмара давно не встречал. Лампочки даже слабо было выкрутить в настольные лампы. Чайника нет в номере, хочешь чай, иди на первый этаж и стой жди когда вскипит! А затем с кипятком иди на 4-й пешком. Самое смешное что объяснили отсутствие чайника - безопасностью! А с кипятком по леснице где бегают дети это нормально! В общем никогда! Никогда там не останавливайтесь!
Рядом аквапарк и парк каруселей и аттракционов, бассейн маленький, интернета почти нет, в столовую всегда очередь. Есть стоянка для машин,но маленькая, до моря 5-7 минут пешком.Детская аннимация редко, персонал ужасный, особенно дивы на ресепшене. Номера в принципе нормальный,но их не убирают вообще, пока не попросишь, в номера лежит пылесборник - ковролин, зачем он летом - загадка и причем уже старый!!!!Отель чисто российской замуты!
На твердую троечку. Персонал хороший. Мы приехали рано утром, нас разместили без проблем - это плюс! Мы были в октябре, было прохладно, одеял в номере не было, возможно нам забыли их дать- это минус!
Были этой зимой. Не могли дозвониться до администратора. А когда дозвонились пренебрежительное отношение к клиентам, высокомерный тон и нежелание работать напрочь отбило в нас настроение отдыхать в этой гостинице. Пришлось найти более приветливого администратора в другом отеле.
Хороший отель. Просторные номера. Есть всё. Производится уборка, меняют постельное белье, полотенца,кладут туалетную бумагу,шампунь и гель д/душа в саше. Все близко расположено и море и аквапарк, магазины, кафе и столовые. Своя столовая в самом отеле. Готовят всё вкусно.
Очень хороший отель.Замечательный, отзывчивый и терпеливый персонал. Мы два года подряд отдыхали именно в этом отеле. Жили на 4 этаже в 2-ух комнатном номере. Ухоженная территория,шикарные растения, теплый и чистейший бассейн, вообщем все супер. Море в 5 -ти минутах ходьбы. Аквапарк напротив отеля и масса кафе, столовых на любой вкус, различные развлечения. Все не опишешь. Самые лучшие впечатления!!!
Всё в норме..жаль что зеркало не было во весь рост и фена в номере.хотелось с дороги попить но увы ,моглибы маленькую бутылочку воды поставить.но это не критично советую.
Удобная, чистая гостиница. Близко к парку развлечений и морю. Первая от дороги. За ней еще 2 гостиницы. Если видом не заморачиваться, то вполне соответствует цене и качеству. Еда вкусная. Персонал отзывчивый и всегда рад решить все ваши проблемя. На территории есть бассейн.
Приезжаем сюда не первый раз. Вкусная еда, уютные номера.
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 июля 2020
Здравствуйте, хочу написать отзыв. Отдыхали с семьей с 26 июня по 8 июля 2020. Очень все понравилось! Персонал дружелюбный, девочки на ресепшене всегда помогут(даже часто просто общались), горничные молодцы( в нашем номере всегда все было убрано и все чистенько), а повары... мммм, очень вкусно готовят! Море близко (5-10 мин идти от отеля), на территории есть бассейн, в номерах - холодильник, балкон, ванная комната. Наш ребёнок был счастлив, дважды застали анимацию! Мужу прям очень понравился шашлык, который готовят возле отеля)) Обязательно приедем еще!!! Возможно даже в этом году!!!
Не плохой отель, но по телефону обещали чайник, а не дали. Из за этого 4 звезды. В столовой постоянно много народу. Свободных мест и еды не хватает. Во остольном всю отлично.
1
2
Посмотреть ответ организации
Алия Галиуллина
Знаток города 6 уровня
4 июля 2023
Шведский стол не очень, молочные продукты не натуральные, заменители молочного жира, вместо сока или хотя бы компота, химический напиток, типа ЮППИ. Номера уставшие, с уставшей мебелью. Но плюс то что пляж близко, и спасибо за ранне заселение.
Отдыхали в августе 2020. Всё великолепно! Питание превосходное, кухня как домашняя! Море близко. Место очень хорошее! Девочки администраторы очень приятные, отзывчивые!
Сначала о минусах! Одну звезду снимаю за отсутствие звукоизоляции в номерах. Сначала были ночные крики "о помощи", потом соседи сходили покурили и исчезли. Так что сложилось впечатление, что соседний номер был снят на пару тройку ночных часов. В остальном нормально, в номерах уютно, чисто, включен завтрак или ужин. Само собой понятно, что в номерах где окна выходят на проспект, будет шум машин. Ну и конечно детские визги, потому как у раскумаренных на солнце родителей уже нет сил на детей. А всем известно что в Анапу, Джемете едут с детьми
Не плохой отель, близко к морю, рядом аквапарк, вечером довольно тихо, хотя бурная ресторанная жизнь всего в 300 метрах. Обидно что мелочи, которые не трудно устранить портят настроение. Диван в номере в пятнах, можно и химчистку сделать, шторы только для красоты, чтобы зашторить окно нужно 4 партьеры, а их 3. Питание приличное, но однообразное. Уборку номера нужно заказывать, а туалетную бумагу просить на рецепшет.
Были в конце Июля, столовая маленькая, ждёшь когда первая партия поест, идёшь во вторую партию, еду не докладывают, ешь то что осталось, еда однообразная (печенка, сердечки и крылышки), в бассейне никогда не работал фонтан, анимации нет для взрослых, короче если есть возможно езжайте в другой отель