Регулярно обращаюсь к ребятам по вопросу автозапчастей. Приятные цены, а главное - наличие необходимого для технического обслуживания. Пробеги у меня, в силу моей работы, большие, езжу много - ждать пока запчасти приедут не всегда получается. В вагцентре всегда есть на складе и масло и фильтра и прочее. Отдав ключи - всегда знаешь, что заменят всё необходимое и я могу дальше спокойно ездить до следующего сервисного обслуживания. Из плюшек - после каждой замены масла - диагностика и мойка подкапотного пространства бесплатно. Однозначно рекомендую!
Спасибо большое данному клубу и сервису. Не раз помогали, бывал у них на ТО. Оперативно всегда проконсультируют, подскажут, помогут с выбором нужных запчастей либо сами купят и организуют доставку по лучшим ценам в твой город. Рекомендую. Станиславу отдельная Уважуха)))
Договаривался через ТГ на диагностику. Время не обозначили, просто написав приезжайте после обеда. Подхожу к мужикам около гаража, говорю так и так записывался на диагностику. Спрашивают к кому, я ответил, что не знаю просто вот как мне написали в ТГ так и приехал. Нехотя, ну ладно так уж и быть посмотрим Ваш автомобиль. Заехал внутрь. Мастер сам что-то молча ходит смотрит. В начале меня пытался отправить в комнату для клиентов, но я отказался. Пробовал хоть какой-то диалог создать, чтобы объяснил что где и как не так. Подходить будто мне вообще нельзя, что за приколы. Безопасность, пхах. По итогу молча всю диагностику и осмотр проводил и никак не шёл на контакт. Потом уже другой мимо проходил и позвал меня в кабинет. Всё подряд под замену. Реально всё подряд, колодки, диски, сайленты, стойки стаба, опорники (хотя их менял), форсунки (ахахах) - хотя бы предложили на стенде проверить для начала, чтоб менять. В общем такое отношение не для меня уж точно, будто предвзятое. Ещё и Ваг клуб называется. Может действительно на тех кто с материка вам плевать. Как-то так. Увы, но желания у вас что-то делать, желание отпало. В негативных отзывах прям узнаю свою ситуацию в моментах, ахахах.
Ну мужики, я конечно знал, что вы крутые но чтобы на столько 🔥🔥🔥
Спасибо вам большое ! Уровень сервиса, коммуникации и времени исполнения у вас на высшем уровне 👍
Буду обращаться еще, в планах есть еще некоторые доработки 🤝😎
За видео-отчет да еще и под крутую музыку отдельное большое спасибо 😏👍
Отдельное спасибо Кириллу, за то что оповещал и держал в курсе на всех этапах работы, Александру и всем причастным к воплощению моих хотелок 😎 Побольше вам клиентов и процветания сервису 😇
Обслуживание на высшем уровне!!
Персонал квалифицированные работники!!
Ремонт в срок !!
Запчасти качественные!!
Место для обслуживания своего автомобиля рекомендую работа и обслуживание всегда на 💯
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИНОГОРОДНИМ!!!
Случилась поломка системы охлаждения, взяли в 1.5 дороже чем это стоило бы у меня на месте, поставили аналоги, которые не проехали и 7 т.км (а если учитывать стоимость установленных аналогов то где то в 2 раза дороже). Утверждали, что работают только с оригиналом! Отношение высокомерное, за оплату картой накинули 8%, короче округлили стоимость до 100К. Когда связались сообщили о повторной поломке, ответили пригоняйте-починим! А то что 1000 км ехать так это не их проблемы. Установленный ими и в последствии потекший термостат за 35К оказался NO NAME, как и крышка расширительного бачка, которая не держала давление.
На ответ:
1. Окончательная стоимость озвучена после выполнения работ.
2. Левые запчасти по цене оригинала либо качественных аналогов.
3. На стоимость согласился от безвыходности, что никак не значит, что можно поставить Зч, такие лишь бы уехал (все равно не вернётся - видимо логика такая).
4. Хамское отношение продолжается даже в ответе на отзыв.
Приветствую тебя ваговод!
Сразу скажу что мнение о сервисе НЕ касается Сани Триваги!!!
Отзыв о горе мастерах сервисниках у которых все поставлено на поток и соотвественно что при большем потоке о качестве речи быть не может! Был у них три раза и все три раза с проблемами и косяками !! Сразу скажу что я за деньги не торгуюсь сколько говорят столько плачу!
1. При снятии колеса гайковертом запороли диск! Фото прилагаю!
2. Приехал на опресовку системы надува потому что слышно под капотом шипение оставил машину на день в конце дня заплатил косарь за диагностику сказали что я накручиваю и проблем нет! Сразу поехал в другой сервис и мне за две минуты показали что лопнул патрубок на впуске а он находится перед носом и там дыра размером с собаку! На фото видно плохо так как дым фоткать не очень! Вопрос к ваговцам что делали и делали ли они вообще что то??!
3 . Привез шруз на замену скф стоит 8к в итоге коробку разорвали переговнякали шруз и отдали назад теперь он возврату не подлежит! Поставили свою палку б/у за которую я тоже заплатил походу лень было возится перестановкой моего
Короче говоря отношения человеческого вы не получите и к вашему имуществу отношения аккуратного не ждите! Я думал что мне не повезло но общался с другими ваговодами и мнение о этом сервисе у них тоже негативное
Отличный сервис работают быстро качественно,ребята профессионалы своего дела,отдал авто обозначили сумму за запчасти и работу со сроками всё чётко как и говорили ранее всем рекомендую !
Клиент, который хотел у меня приобрести авто, попросил приехать на данное СТО на диагностику перед покупкой. Парни отлично снимают с себя ответственность приговаривая абсолютно все узлы (ну да, машина же не новая) очень удобно в их случае 😂👍🏼При том, что на руках у меня есть диагностика от официального дилера!
Находят окрашенные элементы которые не соответствуют действительности и не смогли доказать это (при том, что толщиномер подтверждает заводской окрас, и нет ни каких следов перекраса типа перехода, пыли под лаком, расхождения оттенка или шагрени)!
Если говорить про отношение, то это отдельная история. За свой опыт побывал на очень большом количестве СТО, но такого не встречал ни разу, отношение как будто ты пришел и сразу должен им за то, что они на тебя обращают внимание.
Это если вкратце. Почитав негативные отзывы, узнаю свою ситуацию, они как раз отражают реальную ситуацию при обращении в данное СТО, учтите это при выборе, где ремонтироваться! Машину в итоге клиент у меня купил опираясь на здравый смысл. Отзыв основан на реальных событиях!ЧКХ🤮
Отличный сервис, делают все быстро и качественно.
Мастера проводят диагностику профессионально, всегда подскажут какие работы надо провести,рекомендую!
Всем привет заезжал в кучу разных сервисов не кто не мог помочь все приговаривали разное,друг друга по рекомендовал обратится к Владимиру на сервис приехал без записи просто по звонку ребята отзывчивые сразу приняли посмотрели назначили время когда приехать оставить авто и когда забрать выявили неисправность сделали адаптации и всё чётко всем рекомендую парни красавчики особенно Владимир походу старший у них !
Ваг клуб супер! Кирилл, Саня, Стас,
ещё один Саня, Вика, и все остальные классные люди 🤝 езжу сюда на кодировки, перепрошивки, за запчастями, все дружные и хорошие! Решат вопросы, помогут и подскажут)
Менял тут ещё свечи, все хорошо 👌
Если ещё перед НГ будут скидки на стейдж для моего 1.4 турбо зверя запертого в клетке, то я сразу прилечу, чтобы в следящий раз ещё быстрее сюда ездить))
Лучшие! Знаю ребят уже более 7 лет!
Всегда все четко!
Во время!
Укажут на конкретную проблему.
Могу принять и поздней ночью. И рано утром!
Всегда только к ним! От банального ТО, до Ст3 со свапом всего и вся на моей ежевичке)
Спасибо всем: Вове, Кириллу, Илюхе, Олегу, Серёге, Мишане, Сане, Сане (Тривага), Кириллу ( малому), Стасу!
Парни молодцы, пошли на встречу перед днём отправления на материк, детали пришли раньше срока, что-то нашли оперативно по месту. Всё сделали и устранили неисправности. Отдельный респект электрикам.
Отличный сервис с очень отзывчивым персоналом, мастера знают своё дело. Обращаюсь впервые, теперь при необходимости путу посещать только это место. 👍👍👍
Был в Симферополе с рабочей поездкой.
Влетел в неприятную яму. Застучала ходовка. Обратился к ребятам.
Во времени был ограничен.
Отлично помогли и разложили по полочкам: это сделаем, с этим можно ехать, чтобы не терять время.
Ребята профи своего дела.
Обращался в Ваг Центр по вопросу прошивки (чип-тюнинг) в Шкода Суперб 2017гв, так же ребята установили адаптивный круиз, отремонтировали сабвуфер, установили максимальный спортивный руль с лепестками, также активировали кучу плюшек. Работами доволен, сроками исполнения тоже. Спасибо ребятам, к слову обслуживаю автомобиль тоже здесь.
Самый лучший сервис в городе.Грамотно проконсультировали.Все сделали по высшему разряду и не впаривали доп.услуги.Зап.части всегда в наличии на любой кошелек.Очень доволен.
Исполнили долгожданную мечту! Команда профессионалов, установили фары, все четко и быстро) Прошу прощения у мастеров за то что бегал и смотрел как проходит работа, мне было очень интересно)
про этот так сказать чудо «сервис»
Мастеров я там не увидела! Разговоры красивые!
Мне несколько раз делали там машину я велась.
Разводили на деньги! Ни буду перечислять, долго это!
Так что дорогие автолюбители делайте вывод сами! Мне хватило, минус примерно 100 тысяч.
Причем, так поговорить!
Просто бомба сервис первый раз обратился по рекомендации приехал прочитали ошибки сделали диагноз вышел врач Владимир и всё готово пол дня работы обговорили цену всё красиво теперь постоянный клиент однозначно ! Всем рекомендую !!!!
Ваг Центр - вы лучшие! Долго никто не мог найти причину ошибки по АКПП! Приехал к ребятам, с полуслова поняли мою проблему и в этот же день заменили микропереключатель в ДСГ7! Компетентность и оперативность, спасибо вам!
Ехал показать машину, договоиится о будущих мероприятиях. В итге сделали все в жтот же день. Специалисты на высшем уровне. Буду т дальше обслуживать тут машину.
дружба с ребятами началась с покупки у них автозапчастей. сразу привлекли своими ценами и внимательным персоналом. как выяснилось - обслуживают авто в комплексе вместе с заменой. понравилось, что мастера оперативно и качественно выполняют свою работу и не навязывают лишнего как в других местах, когда видят девушку за рулем. всё четко и по делу. помимо текущих ремонтов заезжала к ребятам на установку магнитолы и камеры. могут всё. от угощения конфетками до перебора двигателя)
если ищите проверенный, надежный автосервис с хорошими ценами - вам точно сюда.
Постоянно обслуживаю здесь свое авто
Индивидуальный подход к каждому клиенту, все делается в срок, оперативно и качественно
Цены не завышенны, доступны каждому клиенту данного центра!
Рекомендую, 5⭐️
Обслуживаем здесь свои семейные авто - Тигуан и Джетту) Очень удобно, что в одной локации есть и технари и кодировщики. Сделать ТО, починить, прошить, отшить, доставить все что угодно, зачиповать, поменять айсин на дсг - вообще не проблема) Ребята давно и плотно занимаются вагами, а также возят и подбирают запчасти к ним по приятным ценам. Однозначно рекомендую!
Ребята молодцы. Подскажут, подберут что нужно. Всё время заказываю у них запчасти для своей Джетты.Цены хорошие. Делают качественно и быстро. Рекомендую однозначно!!!
Ездил к мастеру Александру на калибровку камеры после замены лобового стекла.В первый раз приехал вроде сделал,заплатил 5000₽,выехал на трассу проблема появилась снова ,пришлось ехать заново через неделю для решения вопроса,так как живу не в Симферополе .Приехал через неделю,Александр с умным видом и для уверенности в себе с ноутбуком в руках,посидел потыкал кнопки в ноутбуке,сказал готово,ошибка пропала,хотя у меня представление о нормальной калибровке совсем другое.Ок,выехал опять трассу,и что ?! опять горит ошибка…Как оказалось,он просто сбрасывал ошибку(на минуточку за 5000₽!).По итогу потеря моего времени,топлива,денег,а по факту результата нет.Решил вопрос в сервисном центре Новороссийска.Суть моего отзыва,не умеешь -не берись,и не вводи людей в заблуждение!По поводу ответа от организации:внесу ясность,стекло было Fuyao ,по словам Александра именно эти стекла устанавливались на Ауди рос.сборки.Как бы то не было в другом месте решили мне проблему с этим же неоригинальным стеклом,и камеру откалибровали с 1го же раза на стенде ,а вы увы не справились …
Хороший сервис с правильным подходом к каждому клиенту. Удобно что не надо самостоятельно искать запчасти для обслуживания и ремонта, автомагазин там же без сумасшедших накруток. Работы делают быстро и качественно, лишних работ не навязывают.
Вернулся домой и обнаружил что масла в 2 раза выше уровня MAX, 2 уровня получается. То есть у них механик даже не удосужился по щупу проверить, а просто жахнул все бутылки в мотор.
Во всех нормальных сервисах, где я ранее обслуживался, всегда мастер показывал неисправности, консультировал. А тут они приговорили дорогостоящие вещи, при этом ничего не показав, не объяснив. Следующий заезжай.
На мои попытки самому посмотреть, что делают механики и увидеть дефекты, услышал фразу "Стой там!" Ахах даже самому смешно. Я очень люблю свою машину, мне нельзя говорить стой там и не давать посмотреть=)
В общем никогда не приеду больше.
Привык к более лояльному отношению к клиентам. Может если вы их закадычный друг и постоянный клиент, то всё происходит по-другому
Итог по моим субъективным ощущениям от везита: Работают халатно, быстро, на поток. Берут не дорого
6
6
Посмотреть ответ организации
761656 Ч
Знаток города 2 уровня
29 мая
Странный подход к клиентам: без диагностики неисправности грешить на ГСМ, залитый в узле. Странный намек на то, что оригинальные продукты можно приобрести только в данном гараже.. Ну а после слов: "вот мастеру сами и расскажите" и вовсе пропало желание пользоваться услугами данной компании.
P.S. после прочтения ответа сервиса, решил добавить комментарий.
Спасибо за рекомендацию - другой сервис действительно решил проблему, и если вам интересно - она оказалась не в масле.
И конечно, как сервис с многолетним опытом, вы знаете, что VAG не производит ГСМ, и, соответственно, от партии к партии продукты VAG с одним артикулом могут иметь некоторые отличия в физико-химических показателях, т.к. производятся на разных площадках. А исходя из этого, по-моему мнению, вы сознательно манипулируете такой информацией, вводя в заблуждение не посвященного обывателя для получения дополнительной прибыли. Полагаю правильней было делать какие-то выводы только после диагностики. А ее ваш сервис даже не захотел провести. Отсюда и оценка.
Но все же - спасибо за опыт.
Благодарю персонал VAG центра и Кирилла за то, что разобрались в косяках других сервисов после свапа коробки автомат на дсг. 4 года машину толком не могли настроить, коробка пиналась постоянно. После обращения в VAG центр, Кирилл нашел проблемы в неправильном подключении коробки дсг, обновил все железо, залил прошивку нужную и о чудо, коробка стала работать как вариатор, я не думал, что она вот так может. Работой центра очень доволен!!!
Лучший автосервис в котором мне доводилось бывать. Все работы, материалы и цены согласовываются с клиентом, профессиональный подход к делу. Есть комната ожидания с напитками и приставкой) Ответят на все интересующие вопросы. Ценовая политика на работы 5+. По окончанию работ вы получаете гарантию на установленные детали и произведенные работы. Огромная благодарность команде профессионалов которым не страшно доверить свой автомобиль!
Быстро, не дорого. Если надо проконсультируют, предложат варианты... Современное оборудование, прекрасный сервис. Месторасположение конечно не фонтан, но всё компенсируется отношением к клиенту. Рекомендую.
Очень рекомендую!!! Честный , профессиональный персонал, руководитель , делают все очень качественно, слов на ветер не бросают, на деньги не разводят. Все по честному , очень доволен уже как 3 год обслуживания)))
Приехал чинить магнитолу на Пассате - пропал звук, и стал показывать на родном немецком, предварительно описал проблему - приезжайте починим.
Плюсы - приехал по записи, сразу мастер занялся авто, персонал приветливый, мастер приложил максимум своих усилий для поиска проблемы часа 2 диагностировал, отключал/ подключал аккум. Вообщем сделал все что мог.
Минусы - проблему не решили, приговорили автомагнитолу - покупайте новую. около 20 т.р.
По итогу залез в инет, 10 мин нашел похожую проблему (кстати для пассата вполне типичная) и решение, 20 мин и 60 руб новый DVD, 1 час на поиск DVD привода который пишет диски, 1 час перепрошивка устройства. Все - родной русский язык и все звучит и работает.
В общем автозвук либо не их профиль, либо мне не повезло так.
Обращался по поводу проблем с трудным запуском и проблемой с соленоидом замка зажигания. Все оперативно устранили. Что ещё можно отметить, так это возможность заказать запчасти по месту, цены дешевле чем в магазинах автозапчастей.
Тут лучшие ! Ребята мастера своего дела, раньше автомобиль был постоянным клиентом разных заведений, как попали на постоянную основу сюда, постепенно устранили все ! Теперь только ТО. Грамотный подход, удобное место, важно отметить что рабочие места мастера всегда чистые (это говорит о многом). Рекомендую и советую 👏
Обслуживание-отвратительное. Руководитель сервиса абсолютно не умеет общаться с клиентами. Предвзятость и высокомерие в каждом слове и жесте. Пытался «развести» на 60₽. Качество работы-посмотрим со временем. Время ожидания-быстро. Персонал вежливый, но никто ничего толком не объясняет. Втрой раз не поеду и рекомендовать не буду.
Отличный сервис, работу сделали хорошо и быстро. Не особо доверяю автосервисам и мастерам, но здесь мне все понравилось. Обязательно вернусь сюда снова.
2
2
Посмотреть ответ организации
Иван Ковалёв
Знаток города 4 уровня
1 марта 2024
Дружелюбные и отзывчивые ребята, знающие свое дело. Обращался к Станиславу за подбором необходимых запчастей для замены тормозных колодок, масла в КПП и редукторе. Быстро и четко был уведомлен о сроках и ценах. По приезду последней позиции из списка запчастей был уведомлен и согласовав со мной удобное для меня время, был записан на замену деталей к Владимиру. Владимир и его команда специалистов в довольно быстрые сроки осуществили замену деталей, а после того как машина была готова, позвонили и пригласили забирать готовое к эксплуатации авто.
P.S. Желаю ребятам профессионального роста и только адекватных клиентов 🤝