Обслуживание ужасное! Неприветливый персонал, начиная с консультанта заканчивая кассой. По товару не могут хорошо проконсультировать. Попросила показать наушники, на что консультант мне ответил :" А что их показывать-то" и на кассе когда я им предъявила парковочную карту чтоб обнулить парковку, кассир ответила:" При списании бонусов ,парковку не обнуляем".Хотя это у них нигде не прописано. Персонал очень неграмотный!!!
Неплохой выбор, быстрое и профессиональное обслуживание. Большая площадь магазина. При покупке любого товара, оплачивается парковка. Единственный минус - бонусные накопления актуальны только 3 месяца.
Осталась осень довольна магазином, была проездом, зашла ради любопытства, но ушла довольная и счастливая с приобретением, на память о городе осталось ещё и вещь нужная в доме, мечта хозяйки сбылась, возможно, не приобрела покупку, если бы не попался хороший продавец - консультант, все показал, рассказал, внимательный и вежливый, ну как уйти , молодец Олег Костин, настоящий мастер своего дела, побольше бы таких продавцов. На память не только мясорубка, но и хорошее впечатление . Буду в гостях, обязательно загляну ещё раз к вам в магазин .
Большой выбор бытовой техники. Нашла стиральную машину Bosh, которая была мне нужна здесь и еще в одном магазине, но здесь была со скидкой 10% . И ещё большой плюс :получила карту магазина скидочную, которая даёт 60% скидки по бонусам на след покупку, и карту рассрочки от Хоум кредит банка, по которой была дана реальная рассрочка на 10 месяцев. А также в магазине очень приветливые и компетентные консультанты и очень приятная и милая девушка консультант от банка. Единственное, совет администрации ~установите, пожалуйста, кондиционеры; в зале нечем дышать.
В этом магазине покупали холодильник и стиральную машину. Консультант помог определиться с выбором, рассказал про представленные марки техники, оформили доставку и организовали подъем на 5 этаж! Ещё в этом магазине есть услуга: бесплатная консультация мастера по телефону (при подключении техники или других вопросах).
К сожалению, здесь меня обманули. На товар была указана цена вместе с сервисной гарантией (в самом ценнике была указана цена товара+стоимость сервисного обслуживания одной суммой). Таким образом, я переплатила 2500 руб. лишних. Разобралась уже дома, когда зашла на сайт и увидела реальную стоимость товара. На следующий день обратилась в магазин и потребовала вернуть сумму. Изначально предложили написать заявление на возврат, которое рассматривается вроде бы 10 дней. Пришлось поскандалить и напомнить о Роспотребнадзоре. Фото ценника у меня было. Согласились вернуть деньги на карту, которые вернулись только через неделю. Так что, при посещении именно этого магазина будьте внимательны!
Покупала телевизор. Уговорили настроить за 2 тыс(типа бесплатные каналы и ютуб) В результате ничего не работает. Не знаю зачто взяли деньги. Обратно деньги забрать невозможно.
Отличные цены, есть как дорогая так и бюджетная техника, если забыл про чей то день рожденья, то заглядываю сюда, что нибудь да найдется.
3
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 3 уровня
28 ноября 2022
Отвратительно!! Хотел купить в подарок гриль. Забронировали. Перезвонили, сказали что случайно продали, но если не против, то со склада подведём другой, ждите 2 дня. Ок. Звоним, уточняем... оказывается бракованный... подождите 2 дня привезём с Зелика. Ждём.., для интереса заходим в магазин на Победе, интересуемся... консультант сообщает, а вы откуда ждёте? С Зелика? Так нам его привезли и мы 15 минут как продали и больше нету))). Звоню в интернет магазин, как там дела с бронью? Ответ: ой, они ошиблись и продали))) купите такой же почти он на скидке, но в 2 раза дороже... Клоуны!!!! Заказ 028274
Здравствуйте! Быстрое оформление заказа,вежливые компетентные продавцы.Хороший ассортимент,удачное расположение плюс парковка на час за счёт магазина. Мне понравилось. Молодцы! Про бонусную карту в следующий раз когда на ней что-то появится.
Ужасный сервис. Привезли не тот товар, что покупали. Из-за ошибки сотрудника магазина остались без морозильной камеры. Так как цена на 25 июня в магазине на товар увеличилась значительно. Решить вопрос с покупкой не удалось. По итогу возврат денег за оплаченный товар. Потраченное время и нервы. Жирный минус
Самый лучший магазин в нашем городе !!! Все самое необходимой из бытовой , компьютерной и мобильной техники можно найти в одном месте , однозначно рекомендую этот магазин ! UIMA - спасибо за качественный товар и великолепное обслуживание !!!
Отличный магазин со вкусными ценами. Есть бонусная карта по которой можно потом списать бонусы за покупки. Приветливый персонал. Рекомендую к посещению
Не знаю почему поставила 5, наверное потому что уйма хороший магазин электроники: ребята консультируют хорошо и понятно, просторно, чисто, не предвзято, в общем, не плохо!
Посмотреть ответ организации
Mary S.
Знаток города 14 уровня
21 ноября 2022
Большой ассортимент техники, грамотный консультант нас сопровождал. Не навязывал, а советовал, к сожалению, имя не запомнила, но молодец, из-за таких ребят хочется возвращаться в магазин.
Посмотреть ответ организации
Мила Николаева
Знаток города 6 уровня
3 июня 2022
Хороший магазин. Приятные цены). Покупала там и 2 телевизора, и мелочугу. Сейчас купила наушники племяннику, сэкономила почти 1500₽. Последний раз правда про парковку промолчали, но обычно сами предлагают компенстровать стоимость парковки. Но с другой стороны, парковка не стоит стоотко, сколько я сэкономила))).
Отличный магазин. Хороший выбор качественного товара. Консультант Савина Диана все грамотно и деликатно, не навязчиво объяснила. Покупками остался доволен
Спасибо персоналу магазина. Поменяли холодильник. Отнеслись с пониманием несмотря на предыдущий не очень хороший отзыв. Спасибо девчонками на стойке информации за то что всё разъяснили, и продавцу консультанту ,который чотко выполнял свою работу. Конечно я буду рекомендовать этот магазин.
Мне понравилось отношение менеджеров к клиенту. Рассказали про достоинства и недостатки товара. Причём это не было узконаправленным рассказом про один товар.
Купили в этом магазине телевизор, консультант настоял на страховке, которая, по его словам, вообще беспроигрышная, и починят и заменят все, если что, а если все ок, то через 2 года, сказал он, вы вернете в нашем магазине свои деньги. Настолько он вежлив был и вошел в доверие, что мы взяли у них страховку. НО, приехав через 2 года в магазин, за своими деньгами, уже другие сотрудники сказали, что ничего нам не положено, нужно было раньше приходить, одним словом кинули. ЛЮДИ не доверяете этим лжецам!!!
Хороший магазин бытовой техники! Не знаю, как по ценам с другими магазинами, поэтому врать не буду. Персонал вежливый и хорошо обученный своему делу. Лично я остался доволен и покупкой и обслуживанием.
Отдельная благодарность продавцу консультанту Диане. Спасибо Вам!
Купили телевизор. Обслуживал очень внимательный продавец-консультант Александр. Доходчиво объяснил про функции телевизора. При покупке выдали бонусную карту, сделали скидку на парковку. Большое спасибо!