Утесов
531 отзыв
25 июля 2022
Первый раз в ресторан ходили в начале весны двадцать второго, отмечали моё увольнение и несдачу подружкой на права и — нам понравилось. Теперь ходим сюда по каждому второму поводу, берём всегда разное и каждый раз вкусно — меню интересное, найдутся блюда на любые предпочтения. Обычно в смешанных ресторанах, где подают и рыбу, и мясо, страдает один из профилей, но это не тот случай, в чем можно (и рекомендую) убедиться. Мне, как сладкоежке, «Утëсов» запомнился ещё и десертами: тарты и чиа пудинг просто нечто. Будем ходить до тех пор, пока подружка не сдаст на права (у неё скоро десятая попытка), да и потом, думаю, тоже.
4 января 2023
Настало время рассказать про наш Новый год 2023 в заведении @utecov_rest , которые позиционируют себя, как хороший ресторан г.Самары.
Я человек не скандальный и никогда не пишу негативных отзывов, но это просто не должно остаться без внимания.
Наш Новый год был полностью испорчен, как и Новый год всех других людей, отмечавших с нами.
Приложу отзывы других пострадавших( листайте фото).
Они как нельзя лучше передают всю обстановку, которая творилась в данном заведении.
От себя добавлю лишь то, что программы как таковой не было, просто танцы, да и они не спасли ситуацию, когда все только ходят и отвоевывают еду в километровой очереди у сотрудников. Всё остались голодными и недовольными. Части заявленных в меню блюд не было вообще! 6500 отдали ни за что!!!
Требуем сделать перерасчет с компенсацией за моральный ущерб!
Когда мы спокойно стояли в очереди за одеждой, чтобы уйти, рядом стояла отнюдь неадекватная женщина, которую «пытался сдержать» сотрудник ОМОН. Стоим , никого не трогаем, она вновь начинает дебоширить и падает прямо к нам с подругами под ноги, отбегаем. Затем встаем вновь в очередь в гардероб.
В гардеробе теряют вещи моей подруги. С разрешения гардеробщицы, мы заходим внутрь и начинаем искать самостоятельно, через минут 10-15 всё же находим в куче упавшей с вешалок одежды.
Здесь же я слышу крик девушки : «где моя шуба??? Она стоит 300тысяч!!!»
То есть это не единственная ситуация в сем заведении!?????
Когда спускались, то рядом с гардеробом наши пакеты проверяли охранники, спрашивая при этом не вынесли ли мы алкоголь))
Ведь «выносить ничего нельзя» и неважно, что за всё было оплачено)) Многие мужчины хотели взять с собой, но их заставляли оставлять уже открытые, отпитые бутылки в ресторане, несмотря на крики, что «они за это заплатили!»
Вот вам и режим новогодней ночи «всё включено».. действительно, в эту ночь «всё было включено», весь ужас какой только мог случиться!
Вишенкой на торте стали сотрудники полиции в количестве 5-7 человек, пронесшиеся наверх по лестнице, пока мы ждали такси около гардероба, спустившийся охранник с фингалом под глазом и парнишка, который удивленно рассказывал о драке наверху.
Пострадало в прямом смысле слова достаточно большое количество людей.
А сейчас они смогли только удалить аккаунты в Инстаграм и ВК! Не объяснив и не компенсировав ничего своим клиентам!!!
Уверена, что этот «ресторан» потеряет большое количество посетителей.
В сравнении в прошлом году ресторан «Жизнь удалась» смог принять на себя удар в виде большого потока посетителей, всё было максимально слажено, интеллигентно и культурно. Контингент был замечательный, но что творилось здесь..
На все вопросы нам отвечали, что «нас заставили в этом году набрать 400 человек в новогоднюю ночь, персонала нет, не справляемся..».
Девушки, на которых нападало большое количество людей, действительно ни в чем не виноваты и приняли весь удар на себя, пытаясь хоть как-то исправить ситуацию, но ничего не помогало..
Полностью согласна с отзывами других людей о том, что сотрудникам, работавшим в эту ночь, необходимо дать приличные премии, а всем остальным людям сделать перерасчет с компенсацией морального ущерба!
Находимся до сих пор под большим впечатлением!
Спасибо за внимание!
5
18 января 2022
Нереально вкусно, цены демократичные, красивое место и вид, обслуживание быстрое, подача блюд быстрая. Мне, как туристу - все понравилось. Но я была а будний день в 16 дня) кто хочет попробовать местную кухню рекомендую: суп из трёх видов рыб, нежный бок амура
4
1
3 января 2023
Забронировали столик на 31.12. К назначенному времени компанией приехали в ресторан, столкнулись с получасовым ожиданием возле гардероба, но поднявшись в сам ресторан оказалось что администратора на месте нет, соответственно где наш стол никто не в курсе. Стол искали сами, нашли с горем пополам. На столе были только закуски, приборов на двоих, вместо 4 человек. Приборы искали сами, алкоголь брали сами, блюда если приносили, то холодные, заветренные и не в том объёме в котором было заявлено. Руководство ресторана утёсов, у вас всё хорошо? Если вы не в состоянии провести такой банкет- то нечего брать с людей деньги. Такого позорища и ужаса я ещё не видела ни разу. Лучше бы дома остались и ели бы нормальную еду, пили нормальные напитки, а не те помои которыми вы гостей потчевали .
3
1
13 мая 2022
Еда вкусная. Вид из ресторана сказочный!
Персонал вежливый и приветливый. Цены, как везде +-. Сам ресторан очень красивый. Советую побывать.
В середине зала есть большой аквариум.
3
19 июня 2022
Спасибо за отличный вечер! Великолепный вид из окна на Волгу! Уютная атмосфера! Живая музыка! Вкусная кухня, отличная подача блюд!приветливый персонал!
3
7 сентября 2021
Место удобное, бывший яр и много других названий. Сыр и вино замечательные, особенно когда мы искали особый вид сыра и сомелье нам его просто отыскал, когда официант сдался сразу. По Интерьеру не очень удобно, в ресторане слишком тесно расположены столы, не очень комфортно. Заказывали стейк и блюдо из утки, утка холодная, стейк так себе, не очень вкусно. Овощи гриль - кабачки сырые, конечно извинились и заменили, но при этом добавив что так и должно быть, но сырой кабачок так себе затея. И картофеля не было…для меня это шок, как может закончиться картофель в ресторане. Вообщем все впечатление спас только вид на Волгу, сомелье(очень милый молодой человек и отзывчивый) и вино, вино просто сказка.
2
2 января 2023
Новый год 2023 год.
Забронировали и оплатили столик на 8 человек, в итоге, 40 минут стояли в очереди в гардероб, дальше ещё минут 20 чтобы нас все-таки посадили за наш столик... заказывали столик на 8-ых возле окна, в итоге посадили за столик возле сцены, который рассчитан на 6-ых... Нам ещё повезло, некоторые гости остались без стола и вынуждены были сидеть на диванчиках в проходе.
По еде: салаты заветрены, обещано было по 1/2 порции, досталось только по одной тарелке каждого, которые принесли сами. Горячие закуски и основное блюдо оказались холодными, обещанных хинкалей даже не понюхали, тоже самое с тортом... алкоголь, грязные тарелки, рюмки, напитки приносили уносили сами... Ужасное отношение к гостям, со стороны руководства, бедные официанты с барманами делали все что могли, чтобы спасти этот бардак. СПАСИБО УТЕСОВ за сорванное мероприятие... P.S утесовцы, откройте комментарии в ВК)
11
17 мая 2021
Отличный ресторан, много места и постоянно проводящиеся мероприятия делают его скоплением деловой публики. Кухня достойная, обслуживание - раз на раз. Бывает, что персонал сдувает пылинки, а бывает, что даже выражение лица поменять не могут с унылого. В большинстве случаев - сервис не плох. Цены - выше среднего. Парковка возле ресторана, когда я бывал, была Бесплатная, если взять талончик на выезд у администратора ресторана.
3
20 апреля 2022
К интерьеру и блюдам претензий нет, но вот первюсонал оставляет делать лучшего.
Мы участвовали в фестивале, который проходил в данном ресторане. Перерыв на обед (который предворительно оговаривался организаторами мероприятия с администрацией ресторана) составлял один час. Заказ у нас приняли, но вот салаты принесли спустя минут 20 и не все. Прошёл наш час, нужно было уходить, но свои основные блюда и недостающий салат, мы так и недождались. Чтобы расплатиться зпюа то, что мы все же съели, нам пришлось долго искать персонал.
Позже, я подошла, чтобы сделать очередной заказ, так как в обед меня не накормили..на этот раз все принесли быстро, но вот больше на нас не реагировали, посуду не убирали, счёт не несли. Нам пришлось 2 раза самим подойти к персоналу и попросить нас посчитать. Короче, ресторан хорош для тех, кто любит кушать, но не любит платить. Предполагаю, что никто и не заметит, если вы уйдёте просто так.
3
6 января 2022
Кухня средняя-креветки и рыба были невкусными,а вот краб порадовал.устриц давно нет в меню,к сожалению. Детское меню есть,вполне хорошее,дети довольны.
В зале караоке неплохой звук,обслуживание отличное.
Администратор Маргарита,которая курирует караоке,весьма доброжелательная и отлично поёт,но часто ее можно застать сидящей в кресле и уткнувшейся в телефон.
1
3 августа 2022
Очень приятное место. Отличный вид на Волгу. Вежливые и внимательные официанты, а самое главное вкусная еда за приемлемые цены. Всем советую.
1
22 июня 2022
Была в первый раз - впечатления остались самые положительные! Ресторан очень большой, открытая терраса с прекрасным видом на Волгу, достаточно вкусная кухня. Самое то, что надо, для больших праздников.
2
1
8 июня 2022
Очень вкусная кухня, приятная атмосфера, самый кайф от панорамных окон. Отдельное спасибо администраторам Сабине и Ангелине, очень помогли в организации сюрприза на день рождения девушки!🔥
1
19 октября 2022
Пожалуй лучший ресторан в Самаре, от интерьера, меню, до подачи и приготовления блюд. Очень замечательный вид на Волгу. Мне всё понравилось.
1 января 2023
Отмечали новый год. Приглашали к 22:00
Приехали к назначенному времени. А теперь начнём в хронологическом порядке:
1) после приезда стояли 40 минут в очереди, для того чтобы дождаться пока одна несчастная гардеробщица не сильно торопясь и огрызаясь обслужит толпу из толпы людей. Время 22:40
2) поднялись в зал, нашли свой стол, за которым мы еле еле поместились компанией в 8 человек. Заказывали столик у окна, посадили на проходе. Сломался диван, отвалилась ножка. Отсутствовали стаканы, рюмки, приборы. Благо тарелки были и стояли "прекрасные" закуски и напитки. Начали искать официантов, чтобы нам принесли всё недостающее. Время около 23:00
3) Персонал искался проблематично, по этому пошли сами за бар. Опять очередь из таких же несчастных людей, которые не понимают что происходит. Администратора нет, бармен и официанты сказали что всё будет ждите. По секрету сказали что официантов всего 4 человека. Голодные. Пошли починили диван своими силами. Салатов нет.
4) Время уже 23:30, я пошёл за салатами на кухню, и встал в очередь за людьми, чтобы взять салаты с кухни. Официанты выносили салаты с кухни, а гости(если так можно нас назвать) несли салаты за стол. И самый яркий момент за вечер: начинается речь Владимира Путина, а мы с другом идём с салатами за наш столик. Время 23:50
4) Ура, новый год)))
Мы в шоке, уже понимаем что гуляем так как можем, разбираться будем потом. Горячее обещали в 12 часов. Принесли уже холодное горячее примерно в 2 часа ночи. Ладно хоть было съедобно. Второго горячего мы не дождались, хотя уехали в пятом часу.
Финал, компания 8 человек. Компанией мы отдали 54000 рублей. Практически всё мы за стол приносили сами, и алкоголь и салаты. Убирали со стола сами. Грязные тарелки относили и ставили на бар. Мы ожидали человеческого отношения за не плохие деньги, а получили просто плевок в лицо. Всё что могло пойти не так пошло не так.
Люди, бегите подальше от ресторана "утёсов"
P.S претензий к барменам и официантам нет, делали всё что было в их силах.
8
20 мая 2022
Хорошее место, уютно, прекрасный вид на Волгу.
Рекомендую попробовать свежевыжатый морковный сок)
Мы здесь бываем на мероприятии #ДЕЛОЖИЗНИ хэдлайнер мероприятия: Илья Руднев
3
14 сентября 2022
Прирола.Возможность гулять и ездить на острова.Хорошие номера и завтрак.Ресторан дороговат,но вкусно.Отличный новый спа.Идет стройка и расширение.Когда закончат,будет супер.Много свадеб,но не мешает.Стоимость от средней +до высокой в зависимости от варианта заселения.
5 января 2023
Отмечали 2023. Это стыд. Куча народу не поместилось, оплатили, а столов не хватило. На целый большой зал было 3 официанта. Еду мы конечно не получили процентов на 40. Потом узнали, что многие сами в очереди стояли на кухню получить еду. Это стыд! Собрать с человека 6500 и либо вообще не пустить, либо отдать половину с боями
8
5 июня 2022
Приятный интерьер. Подача хорошая. Мужик играл на гитаре. Довольно громко. Официантка классная. Подсказывает. Меню небольшое. Классный вид на Волгу. Допустим в Луиджи за меньшие деньги можно не хуже покушать. Но там не будет мужика с гитарой)
3 июня 2021
Приятное место! Красивый вид на Волгу, уютная обстановка, приятный интерьер и музыкальный фон. Меню на любой вкус - мясо, рыба, морепродукты. Очень вкусная выпечка. Красивое оформление блюда - картинка! Большой ассортимент напитков, но нам понравилось пиво с необычными вкусами.
3
8 августа 2021
Караоке - просто бомба!
На территории Самарской Области среди заведений с караоке не наблюдался более качественный звук и приветливый персонал. Надеюсь это не рекламный ход, и Вы будете держать марку. Немного жаль, что ограничение по ресторану до 2х ночи, но много жрать на ночь вредно, как говорится))) к кухне претензий нет, алкоголь «чистый».
Спасибо за приём.
А вот с пр-менеджментом беда. О том, что в данном заведении есть караоке по выходным, узнать откуда-либо кроме знакомых невозможно. Поисковые системы знают заведение исключительно как ресторан.
3
1
1 июля 2022
Была в гостях в Самаре. Прекрасный ресторан, очень красивый вид, есть детская комната, что при наличии детей очень важно. Все очень вкусно 😋.
1
7 августа 2022
С мужем романтический ужин удался. В Утёсове комфортная обстановка, красивый вид из окна, приятные официанты. Заказ принесли в течении 20 минут. Заказали салат с баклажанами, салат с языком и грибами, лосось и бифштекс. Приемлемые цены для такого ресторана. Все вкусно, необычно.
2
1
29 июля 2022
Удалось побывать на wake up форумах у Ильи Руднева. Классная конференц площадка для проведения бизнес завтраков, где ты можешь получить полезную для себя информацию и обрасти полезными контактами. Ресторан пока не удалось посетить,но уверена,что он держит уровень
10 июля 2022
Посетили ресторан Утёсов 10.07.22, очень красивый вид на Волгу, уютная обстановка, тихая музыка. Приятно посидеть вдвоём. Кухня довольно разнообразная, заказанные блюда понравились, салат с языком великолепен! Вежливый и улыбчивый персонал. Рекомендую, придём ещё раз.
3
14 октября 2022
Отличный ресторан, вид шикарный, интересные блюда в меню, хорошая и очень достойная карта бара. Приятная атмосфера, были два раза и нам очень . понравилось . Были много где в Анапе, но здесь лучше всего!!!
1
7 августа 2021
Отличное место. Великолепные закаты. Приятная атмосферная музыка.
Были тут семьей, очень понравилось.
Официанты очень внимательные.
Обслуживание быстрое.
Очень вкусный суп из местной рыбы.
Вкуснейший бок волжского белого амура.
1
17 октября 2021
Кухня ничем особенным не удивила. Понравился просторный зал, интересный интерьер. Особенно порадовало караоке. Огромный экран, качественный звук, чудесный караоке-мастер. Мы прекрасно отдохнули.
3
11 августа 2022
Красивый и вкусный ресторан. Очень вкусная еда с красивой подачей за бюджетные цены. Уютная обстановка, вежливый персонал. Минус-таракан ползал прямо по дивану где мы сидели…
25 декабря 2022
Были 23.12.2022 на корпоративе. Ну так себе заведение. Здоровое и как то без души. Нет уюта какого-то. Еда относительно не плохо и не изыск. Обслуживание очень долгое. Ждали своего вина половина компании час чтобы принесли. Мне больше по душе, комфорту и вкусу заведения милимон фемели.
23 июля 2022
Очень понравилось меню и обслуживание, официант прекрасно помнит, кто что заказывал, это очень профессионально. Из меню салат с хрустящими баклажанами очень рекомендую, и буррату с томатами и клубникой.
17 января 2023
В новогоднюю ночь явно не хватало официантов, еды было мало ( сырная фруктовая, мясная, рыбное ассорти, и 4 кусочка якобы мебель под шубой)- это все были закуски на 6 человек, салаты принесли какие-то уставшие уже, горячее было уже не горячим, программы основной не было, в начале очень долго не могли усадить гостей, фотографий так и не дождались от фотографа, потому что ресторан закрылся. Просто какой-то обман, в целом получается!
25 июля 2022
Ресторан полностью удовлетворил наши желания. У даже удивил салатом с хрустящими баклажанами, свежими томатами и сладко-острым соусом. И многими другими блюдами. Тёмное пиво на высоте! Официант Антону отдельные благодарности за советы и позитивное настроение)
1
1 января 2023
Испорченный новый год 2023. На переполненное кафе было 3 официанта. Люди сами ходили на бар за алкоголем. Хлеба не было. Весь вечер нужно было довольствоваться закусками, в основном разносолами которые были на столах заранее. Людей заплативших деньги за празднование не могли посадить, люди уходили. Вообщем такой дичи я ещё не видел. 1 января не берут трубки.
4
15 сентября 2022
Изысканные названия в меню не совпадают с их подачей, и вкусом, если честно. Названия соответствуют ценам ^ - это факт. Лосось «Розе», как лосось - ела и вкуснее, соус безвкусный. Буррата в салате вкусная, но более классическая подача с томатами была бы вкуснее, чем с пюре из томатов. Беляш вкуснее в столовой на моей работе. Вкусный был камамбер в миндале.👍
1
15 сентября 2022
Отличное место) было вкусно и пьяно 😉. Персонал помогал в выборе блюд, дети развлекались в детской комнате, детское меню плюс
30 июля 2022
Очень комфортный ресторан, с прекрасным видом на реку Волга. Очень вкусные и разнообразные блюда. Цены тоже приятно порадовали.
1
7 августа 2022
Устрицы, морские ежы, фаланги краба с оригинальной подачей - рекомендую. Вид на закате пушка. Официант Яна жемчужина заведения. Будете в Самаре захаживайте вечером.
3
2 января 2022
Редко пишу отзывы,но не в этом случае.Была ресторане в Новогоднюю ночь.100 раз пожалела! Из всего предложенного рестраном была только подача блюд по часам.Люди идут встречать Новый год.Программа никакая.Ведущий,с осипшим голосом и их ,,исполнительница"" песен.Фотограф и пару "ряженых"Пожалели деньги на нормальную программу,на салют.Насчет меню или напитков претензий нет,но напитки нон стоп не заменят нормальной программы.Не знаю были ли владельцы рестрана или менеджеры в новогоднюю ночь,может отмечали дома,жаль,что Вас не было.Люди сидели скучали,ушли рано многие.Как бы вам понравился конкурс- кто громче крикнет в микрофон? Фантазии больше нет? Оценка 3 только за стол и музыку,а так 2.Соседние столы думаю больше не поставят.Мы пожалели,что были именно у вас.
1
1
29 июля 2022
Очень уютная обстановка, ненавязчивое обслуживание. Меню не раздуто, но выбор есть. Интересная подача. Очень понравился бок амура. Спасибо!
1
17 августа 2022
Приятная атмосфера, вкусная еда, красивый вид)
Судак ооочень вкусный!😍
Все что нужно в одном месте, обязательно посетим это ресторан еще!🤗
1
8 ноября 2022
Самое приятное в ресторане - расположение. Можно обедать или ужинать с видом на Волгу. Хороший бищнес-ланч. Цены выше среднего.
15 февраля 2022
Уютное и в то же время современное место! Приятная атмосфера и зимой и летом)Отличное, что важно ,не пафосное обслуживание. Меню достаточно разнообразное.
3
1 января 2023
Это "заведение" если его можно так назвать испортило новый год порядка 700 человек.
1) работала одна гардеробщица на 700 человек - стояли в очереди больше 30 минут.
2) зал рассчитанный на комфортную посадку 300 человек запихнули больше 700 человек, стульев не хватало, на диваны сажали по 4 человека, диван был сломан на вопрос как сидеть сказали "ну подоприте его сломанной ножкой". Рюмок и стаканов не хватало.
3) за алкоголем стояли в очередях на барах сами гости ибо было 4 официанта на 700человек.
4) нашей компании еще повезло, мы хотя бы сели за столик. Были компании которые стояли в проходах и совсем без посадочных мест.
5) салаты получили только к часу ночи.
6) горячие закуски были ледяные. Их пришлось требовать и нети самим за столы.
7) горячее принесли холодным и то не всем, второе горячее в виде хинкали и торт не выносили и по итогу не принесли до 5 утра.
По итогу испорченный вечер, полное самообслуживание полностью не оказанная услуга и это за уплаченные 6500тысяч рублей с человека. Никакой компенсации и объяснений.
6
23 июля 2022
Отличное место. Прекрасная кухня. Отмечали годовщину с мужем, очень все понравилось. Вечером живая музыка. Прекрасный вид и атмосфера.
31 июля 2022
Очень вкусно)) Кето борщ, вино и устрицы хасанские порадовали. Вид с терассы и сам интерьер сплошнре удовольствие! Прихожу 2й раз, всегда вкусно)
19 марта 2021
11 марта ужинали в ресторане. Уютно, красивая обстановка, чудесный вид на Волгу. Еда вкусная, а вот с напитками произошло нечто .... Заказали свежевыжатый ананасовый сок. Принесли ощутимо разбавленный водой. Попросили официанта заменить, нам не отказали, но пояснили, что вода это Нормально, ведь соковыжималку промывают водой 🤦🏼♀️ Принесли ещё 2 стакана на замену и тут неожиданность.... теперь сок явно был разбавлен ананасовым соком из коробки) Если нет нужных фруктов, можно просто отказать в заказе, зачем выставлять клиентов дураками? Я думаю любой отличит свежий сок от сока из коробки!
3
1
25 июля 2022
Были в Самаре зашли в ресторан Утесов. Хорошее место, отличный вид. Хотим поблагодарить официанта Антона за отличный сервис. Рекомендуем посетить!
1
1 января 2023
Решились отметить новый год в этом заведении. Забронировали столик на 4 персоны, и вроде все шло гладко. По прибытие в ресторан к 22:00 нас уже ждала очередь в гардеробе, ибо там была одна женщина которая не успевала, но это не ее косяк. Далее поднялись и было ожидание посадки, но никаких объявлений не дождались и решили искать сами свое место, и тут началось самое интересное: нашей брони на места нет у них, как так получилось - неизвестно. Они там вообще схему зала похоже что изменили дабы больше народу всунуть. Началась суета с поиском места, и нас посадили вообще в другое место, за аквариумом. То есть такая политика была уже: садитесь лишь бы куда-нибудь. На вопрос: а что если это чье-то место мы заняли был дан ответ, что : надеюсь такого не получится. Как бы такое себе. Далее вроде как все спокойно было, но еда - так себе, кроме горячего. В общем какой-то сумбур и возвращаться туда больше не хочется. Спасибо хочется сказать бедным официантам которые более менее вывозили этот бардак, а администрации задуматься над репутацией после такого нового года)