В номерах не закрываются двери, язычки у 308, 306, 311 не работают, раковина в мужском туалете текла
Но удобный балкон на 3 этаже, зона отдыха с телевизором удобная и душевная для большой компании подходит, правда часы там не работают.
В душевой нет отдушины, поэтому душно и влажно в коридоре
В номерах не хватает полоски вешалок, вещи лежали на полу.
Обслуживание прекрасно. Еда вкусная. Номера удобные, только нет фена. Расположение от мин вод-далеко. 2 , 30 на машине. Чисто. Уютно. Красиво. Парковка есть
Не хватит слов, чтобы описать отдых в этой гостинице, напишу сразу что, все было просто отлично! От первого впечатления с персоналом и дальнейшее решение всех вопросов, до очень чистого, уютного и свежего номера. Расположение гостиницы, имеет не менее важный плюс, это прекрасные виды приэльбрусья и тишина в дали от суеты более популярных посёлков. В конечном итоге, хочу посоветовать это место и возвращаться снова в компании с гостиницей Юсенги!
Ну если честно сама гостиница мне не понравилась, старые номера, ужасная сауна, неприятный запах
Но персонал отличный, разговаривали с нами как со своими друзьями, помогали, советовали куда съездить
Жил в "Хостеле"(1-2 этаж гостиница, 3 хостел). Лыже хранилище и сушилка для вещей есть. Кормили очень хорошо - ходил на завтраки. Персонал очень любезный и отзывчивый - всегда поможет.
На улице есть алабай "Тайсон", хоть и говорили, что он злой, но нас он не трогал.(подконец пребывания в отеле его посадили на цепь - видимо кто то, из постояльцев, все же, его боялся)
В целом гостиница/хостел Юсенги очень понравилась, могу советовать !!!
Идеальная гостиница. Чисто, тепло, красиво. Номера небольшие, но уютные. Полотенца, постельное белье в очень хорошем состоянии. Персонал приветливый и отзывчивый. В кафе приемлимые цены и очень вкусно. Завтраки, включенные в стоимость, разнообразны и масштабны))
4
1
Аслан Эздеков
Знаток города 8 уровня
13 декабря 2024
Отличное место, очень уютная атмосфера)) пейзажи шикарные
Место расположения - тихо, красиво, удалено от Терскола и Азау (для кого-то может оказаться минусом, если планируете туда добираться каждый день, то только такси. Дизайн и задумка очень классные. Есть небольшие решаемые минусы - в комнатах на 6 чел маловато места для вещей, особенно для тех, кто приезжает на восхождение на 9-10 дней, мало полочек и систем хранения. Мало душевых и они не справляются при полной загрузке хотела ( Всего по две для м и ж.)
Неплохой отель в предгории Эльбруса. Есть этаж как хостел с комнатами на 6 постояльцев и удобствами на этаже. Есть этажи с отдельными ндивидуальными номерами. В основном останавливаются тургруппы, готовящиеся к восхождению на Эльбрус. Отель чистый, аккуратный. Вокруг живописная природа и виды на горы. Оценку снизил по причине долгого ремонта одного из двух расположенных на этаже мужских туалетов. :-)
Очень красиво, вкусная еда, очень милый персонал. Не хотелось уезжать. Не близко к склонам, зато рядом экотропа. Цены для любого кошелька. Думаю, теперь только туда
На фото вид из окна общей гостинной на 3 этаже и очаг в ресторане
Отвратительный отель. Не рекомендую от слова совсем.
Номер стоил достаточно дорого по сравнению с другими номерами. Но оказался - ободранным и обшарпанным. Абсолютно не отвечает свой стоимости.
В санузле:
1. протекает вся сантехника от душевого шланга до крана.
2. грязный унитаз с подтеками и грязью под ободом унитазной крышки!!!!
3. пол не протер - по всем углам грязь
4. душевая кабина вся расходится по швам.
5. Отходит розетка от стены.
6. Нет фена.
7. Нет минимальных гостевых душевых принадлежностей
В комнате:
1. даже нет одноразовых тапочек
2. номер заявлен с двухспальной кроватью, которая оказалась сдвинута из двух одинарных
3. в номере очень сыро и холодно
4. нет ни стакана, ни кружки, ни чайника - не говоря уже о воде или пакетике чая.
5. мебель вся ободранная, старые одеяла и полотенца
6. обещали вид из окна чуть ли не на эльбрус - четко перед окном росла елка!
Еда:
1. хуже еды я в отелях еще не пробовала. Такое ощущение, что помои собрали и подали на стол.
Так же недружелюбный персонал. Так как в доступности рядом вообще нет магазинов (и от подъемников далеко), на мой вопрос "а где воду брать? куллер есть?", администратор по хамски ответила "из под крана попъешь".
Очень пожалела, что там остановилась.
Очень красивый интерьер, жили в двухкомнатном номере, классный современный интерьер, прямо с картинки. Телек от сяоми.
Завтраки и ужины включены в стоимость - очень удобно.
К сожалению, наши ожидания не оправдались. Начну с того, что по приезде мы очень долго ждали администратора у стойки, чтобы получить ключ. А утром, когда выезжали, и вовсе не дождались: на звонки не отвечали, пришлось просто оставить ключ и уйти, чтобы не опоздать на самолет.
В гостинице оочень тонкие стены. В первую ночь мы, уставшие после долгой дороги, три часа не могли уснуть, потому что кто-то либо дверьми хлопал, либо кричал в коридоре, либо воду включал в своей комнате. Слышимость ужасная.
Кстати, ближайший магазин можно найти в часе ходьбы пешком 🥲 Так что если вы без машины, то будьте к этому готовы.
Из плюсов:
• достаточно вкусная еда, хотя выбор и не очень большой
• помогли с трансфером до аэропорта
• природа! Виды из окна открываются замечательные
Убитые номера, кровати проваленные, шланг душа порванный, полотенцесушитель разломанный. Из хорошего неплохо кормят завтрак и ужин, хорошее расположение чистый свежий воздух 10 минут на машине до Эльбруса, 6 тысяч номер на ночь на троих (2 взрослых и один ребёнок) это конечно перебор . Желания остановиться там ещё раз нет.
Ой, нашла где могу написать отзыв!
Лучшее место и очень уютное и очень радушное. Раннее заселение! Девочки делают ваш отдых максимально комфортным. Всё, что необходимо есть и даже больше. Чисто, спокойно и с любовью.
Благодарю от всей души!
Отдыхали январь 2022г
Доброго времени суток!Посетили этот отель на 4 суток в январе-впечатление ужасное. Фото на сайте не соответствуют реальности.Персонал не обучен,очень грубо общается. В нашем номере полулюкс были какие то насекомые. В санузле грязно.
Про питание не могу комментировать,так на внешний вид мы даже не стали пробовать.
Цена за номер при таких условиях очень завышена
Были в этом отеле пару дней в августе 2022 проездом, номер взяли улучшеный, после дороги конечно хотелось в душ, и о чудо, он не работал, вода лилась из шланга,а не из лейки самой, из стен торчат провода вместо розеток. Шкаф пострадавший от прошлых владельцев. Но самое ужасное ждало в холодильнике, куда хотели убрать на время еду из машины! Там были покрытые плесенью сосиски, и лежали они походу там не первую неделю! Вобщем кошмар за бешеные деньги, слов нет!
Работает когда хочет , отвез экскурсию , был с семьёй к сожелению понадеялись на их кафе , и не где не поели , в итого ни чего у них не работало , не советую
Один этаж гостиница, один как хостел (3-4-х местные комнаты в два яруса). Учитывая, что приезжают в основном лыжники и альпинисты, все вполне себе терпимо (так как в гостиницу приезжают помыться и поспать). А вот с кухней беда, я нашла в процессе ужина какую-то пластмассовую фигню. Позвала официанта, показываю, на что мне морду лопатой и дескать ничего не знаю. Так что остановиться для ночевки можно, а питаться там не стоит.
Отель для альпинистов) что тут ещё сказать. Комфортное место для пункта акклиматизации туристов, планирующих горные восхождения.
Для туристов которые едут отдыхать- не думаю что подойдёт.
Туалет отдельно на этаже.
Хотя на первом этаже удобства в номерах…
Хорошая гостиница за свои деньги.
Особенно понравилось расположение, в дали от шума и суеты.
Были там несколько раз. В стоимость номера сейчас включили и ужин, что очень удобно.
Питанием хорошее, персонал вежливый.
Отличный хостел, в котором мы жили от компании по покорению Эльбруса. Нас было человек 40 по 5-7 человек в номере. Было весело и только тёплые воспоминания по нашему покорению. Еда в ресторане на четвёрочку. Но тут на вкус и цвет.
Отличное расположение гостиница/хостел. Вид потрясающий (окружают горы).Мы были группой, у нас был были праздничные завтрак и ужин всё по-домашнему и вкусно. Персонал приветливый и вежливый. Есть парковка. Не далеко от горнолыжных склонов.
1
Правдоруб
Знаток города 15 уровня
12 июля 2023
Прекрасная гостиница, где мы с огромным удовольствием отдохнули после восхождения на Эльбрус!!!
Вниманием администрации и комфортом Вы точно будете довольны!!!...
Место сказочное!!! В кафе вкусно!!! Персонал приветливый!!! Всем рекомендую!!!
3
Посмотреть ответ организации
Ника
Знаток города 12 уровня
31 августа 2022
Хорошее место. Приветливый персонал, особенно Фатима-очень приятная и отзывчивая девушка, обслуживала на завтраке в ресторане отеля. Администраторы приветливые. Отдыхаем в хостеле от отеля, все комфортно, удобно.