Очень хороший персонал, дружелюбный, отзывчивый. Номера чистые, каждый день прибирают. Еда вкусная, как домашняя. Рекомендую каждому побывать здесь . За четыре дня, мы очень привыкли к этому месту, даже не хотелось уезжать. Надеюсь что летом приедем снова ❤️
Очень красивое и душевное место с завтраком и ужином. Вай-фай без проблем, горячий душ, приятный персонал, ужин/завтрак очень вкусные. Было много туристов (альпинистов) которые в принципе не шумели. Удаленность от поляны Чегет самое оптимальное. Номера очень простые, не хватает хотя бы одного светильника на стену, ну и лампочки бы заменить на светодиодные и по ярче. В целом - рекомендую
Отличная гостиница, чистые номера, колорит, уют и питание на высшем уровне, всё свежее, вкусное, разнообразное, сытное. Также на территории есть сауна с бассейном, где приятно согреться и отдохнуть после активного отдыха.
В принципе нормально, конечно здание уже немного требует косметического ремонта, еда на 3. Может из-за того что мы были в конце октября, ещё не начался сезон, в номере было пыльно... Персонал вежливый! Спасибо!
Отдыхали четыре дня в этой гостинице. Администратор отличный, горничные тоже молодцы. Локация тоже приятно удивила, в стороне от дороги. Видели кучу гостиниц где окна, да и само задание прям у проезжей части. Территория большая с парковкой и чистая. Все хорошее впечатление о данном месте убивает кафе. Повара готовят отлично, что касаемо еды приготовленной - простенько, но вкусно. Полуфабрикаты (сосиски, колбаса и пр.) закупает весьма экономный человек. Ты сам их пробовал? Больше на вкус как туалетная бумага. Сомнительная экономия. Но отдельный фрукт в программе это девушка за стойкой. Русская девушка была первые два дня - это капец. Не держите у себя такой персонал, такие люди портят все впечатление о вашем бизнесе в целом. Все остальные стараются, а эта особо работать явно не хочет. Что ни спроси бурчит под нос и убегает, то еда холодная, то салфеток нет, то забыла вынести морс, то еду убрала на час раньше. Столы стоят грязные, гости посуду носят сами на кухню - этой особе дела ни до чего нет. Номера по домашнему уютные, хоть и просится косметический ремонт. По мелочи: пульта от телевизора нет, тут болтается, там торчит, у крана аэратор надо было сменить в прошлом веке еще. В общем Жилье и еда почти за 8 тыс в сутки должны выглядеть на уровне. Минус звезда только за звезду из кафе.
Всё отлично!!! Оправдывает своё название "Твой дом". Там действительно чувствуешь себя дома. Ужин до 20:00, мы приехали в 21:40, ждали, накормили, напоили. В номерах категории полулюкс и делюкс стоят вместительные ванны, что очень важно, если вам нужно погрузить перенапряженное после катания тело в горячую воду.
Любовь с первого взгляда, есть и хостел и номера, от видов можно просто потерять сознание😍очень охота вернуться, сервис на уровне 100,а мне есть с чем сравнить
Отличное место с приветливые персоналом, отличное мест! Единственный минус
Без автомобиля до подъёмника Азау, только на такси)А, так все очень хорошо, чисто, тепло и уютно, с отличными видами
Отличный отель. Хорошее питание. Далековато от подъёмника. Нет трансфера до горы. Завтрак с 8. Лучше бы пораньше. Отличный персонал. Чисто и аккуратно. Вернулся бы.
Всё очень понравилось, готовят вкусно шведский стол, несколько блюд на выбор. Есть стоянка, батареи топят хорошо, в номере чисто. Единственное что тапочек и зубных щёток не было, пришлось просить, всё без проблем дали.
Уютная гостиница расположенная в красивом живописном месте.
Жили группой до и после восхождения на Эльбрус.
Кровати удобные, тепло, спалось прекрасно.
Приветственный ужин был богат разнообразием местных блюд.
Отличая гостиница для группы туристов с дешевыми номерами хостела на 3-6 человек. Есть хорошие гостиничные номера на 2 этаже. На первом этаже ресепшен и ресторан ( ресторан с домашней вкусной кухней без спиртных напитков)
Жил в хостеле на третьем этаже, комнаты тесные по 4-6 человека, душ ,туалет на этаже, всего по две кабинки на весь этаж, этого мало на такое колличество проживающих.
С огромным удовольствием с супругой и друзьями отдохнули в Кабардино-Балкарии в данной гостинице. Нам все понравилось: вежливый персонал, гостеприимство, вкусная кухня. Обязательно снова остановимся здесь.
Отличный отель. Были компанией с 4 по 9 января 2024г. Заранее прочитали отзывы и были готовы к ужасной звукоизоляции и тесноте в номере. Поздно собрались ехать на Эльбрус и были свободны только стандартные номера. Очень удобно, что в стоимость входит завтрак и ужин. Шведский стол не богат ассортиментом, но все очень вкусно. На ужин всегда блюда из мяса, курицы и рыбы. Превосходные супы, куриный из домашней курицы. Вкусные овощи и фрукты. На завтрак каши, запеканка, блины... К сожалению, из-за профилактических работ на подъёмнике, пришлось уехать на день раньше, к нашему удивлению вернули почти полную стоимость проживания за с4тки!!!! Сначала переживали, что нет специальной сушилки для горнолыжных ботинок, но лыжехранилище очень теплое и за ночь все высыхало. На Рождество разожгли камин, было супер.
Прекрасное уютное место , впечатляющие виды вокруг, огромные елки вокруг, воздух, замечательный сон, все понравилось, обязательно вернёмся! Персонал очень вежливый
Хороший бюджетный вариант. Всё на уровне, но не более. Сервис конечно желает быть лучше, но за средний чек большего не ожидаешь. Забавно было ходить на ресепшн, чтобы они включили воду... а так рекомендую
Отдыхали группой вначале июля 2023 года. Мы все очень довольны, нам все понравилось. Очень вежливый и внимательный персонал. Всегда отзываются на просьбы. Хотим поблагодарить администратора Марину, также обслуживающий персонал Мариту за их внимание, заботу и доброту. Также очень понравилось питание, очень разнообразное и вкусное. Спасибо нашим поварам😇 Мы ещё вернёмся!
Приличный отель,
достойный персонал!
Особенно приятные впечатления остались от общения с администратором Мариной
Всегда искренне рада помочь
Самым подробным образом ответит на все, даже самые "глупые" вопросы
из разряда - уж чего тут то может быть неясно?))
Ресторан выше всех похвал!
За всё включено завтрак и ужин
Кухня по домашнему,
да ещё шведский стол!
Душевно благодарю!
Отличный хостел/отель для туристов.Но если вы привыкли к высококачественному обслуживанию-вам точно не сюда.Все хорошо,но бегать с вами,как с писаной тобой тут точно не будут.Персонал достаточно отзывчивый-если вы к ним с добротой и уважением,то и они к вам так же.В отеле чисто,белье и матрасы-выше всяких похвал.После сложных переходов,отдых на них просто божественный!Еда очень не плохая:простая,но качественная и вкусная.Я как-то задержалась и вернулась только ближе к 21.00 (ужин с 18.00 по 20.00)подошла в рест.и вежливо спросила,возможно ли ещё поужинать-меня голодной не оставили,спросили,что бы я хотела (из того,что подавали на ужин-это,как правило,ограниченный список блюд) и принесли через 5 минут.Огромное спасибо официанту!Единственный минус: на сайте указано,что есть общая кухня-по факту её там нет.Но при наличии кафе и магазинов в пешей доступности (15 минут медленным шагом) это не такая уж и проблема.Рекомендую к проживанию однозначно
Отель понравился. Не могу сказать, что не к чему придраться, но в целом всё было хорошо. На 4 ночи с питанием 14700руб. Питание завтраки и ужины. Шведский стол и все вкусно. Вода горячая, отопление норм. Месторасположение удобнее. Уборка в номерах каждый день.
Питанием остался доволен. Апартаменты двухкомнатные хорошие. Душевая кабина с прибамбасами которые уже не работают, видать всё-таки не для нашего туриста, перила на одном из балконов ветхие, того и гляди отвалятся. В замке ступени в башне крутые и ветхие, если не для посетителе думаю нужно отгородить.
Отель Юсенги’ (ударение на И)
Три этажа и цоколь-подвал
на третьем этаже под крышей - хостел с уютной общей комнатой и выходом на балкон
В общей комнате телевизор и видеоприставка, зона для посиделок
Санузлы совмещенные - 2 душа, 2 умывальника, 2 унитаза
Номерные фонды незнакомы - первый и второй этаж
Завтраки и ужины включены, в зале камин с живым огнем
В меню мясные блюда, есть рыба, но она приелась, вегетарианцам и веганам будет тяжеловато
Есть парковка, сушилка для спортинвентаря, летом в отдельном здании рядом кухня и номера для альпинистов
Персонал приветливый и понимающий
Отель содержится в чистоте, раз в 5 дней замена белья и полотенца
Очень приятный отельчик, на 3 звёзды, маленькие косяки с лихвой перекрывает кормёжка. Для бюджетного отдыха рекомендую,соотношение цена качество не плохое. Так же порадовала трасса с шезлогами диванчиками и подушечками. Одно из немногих мест, куда хочется вернуться!
Классный отель!
На третьем этаже есть балкончик, на котором сделаны приложенные к отзыву фотографии. К бронированию прилагались завтраки и ужины. Ужины необыкновенно вкусные. Во время ужина в ресторане разжигали огонь в открытом камине. Очень атмосферно! До поляны Азау такси 500 р. В номере тепло и уютно. Не было чайника и фена в номере, но по просьбе принесли. Рекомендую для бронирования.
Ооуууу)) Это любовь на всю жизнь 🥰 Отсюда началась моя ОДИССЕЯ с восхождением и знакомство с командой X-GUIDE. Мы проживали в хостеле на 3 этаже- этнический стиль, с элементами хонд-Мейд и хайтек🤩чистота, вежливый и внимательный персонал. Удобная парковка для личного транспорта, декор в виде замка- крепости в полномасштабном размере, огромные ели и шикарный вид на горы 🙏🌟
Очень хорошая гостиница, уютная. Гостеприимный персонал. Жили в хостеле. Душевая и туалет общие. Очень понравилось, что нет запаха сырости, вытяжка работает отлично. На первом этаже есть ресторан. Веранда и балкон на 3 этаже, отдельное ❤️. Спасибо за гостеприимство)
Очень вкусно кормят, очень чисто везде, на любую просьбу супер оперативно реагируют и помогают, сотрудники все очень аккуратные и отзывчивые, с удовольствием вернёмся к вам!
На что хотелось бы обратить внимание:
1)Было бы здорово сделать все таки какую-то систему хранения вещей, а не просто стул
2)Стульев было всего два, хотя человека в комнате три, опять же о хранении вещей
3) не удобно спать на верхнем ярусе, тк матрас съезжает и нет никакой перекладины которая бы это останавливала+ не удобно слазить, тк опять же не за что ухватиться, приходилось спрыгивать на нижние кровати.
Чистенько, кровати удобные. На ужин не попали, но завтрак был великолепный. Персонал очень приветливый. Четверка только за цену. Понимаю что приэльбрусье,
Гостиница очень понравилась,номера чистые,уборка ежедневно,расположение отличное, недалеко от дороги, но шума авто не слышно, питание на 5+,персонал неназойливый,короче рекомендую всем
Жили на 3 этаже, комнаты на 5 человек. Интерьер современный, есть общая зона отдыха, ресторан, санузел/ванна на этаже. Есть прачечная. Хороший хостел. Вокруг горы и только горы, экологическая тропа до Чегета, Поляны нарзанов на 7-8км.
Хороший отель, на 3 *,немного мрачноват, даже в номере тусклое освещение, но это видимо так задуманно😉как в старом замке. Люкс норм, джакузи, воду отключали ежедневно, трубы гудели по ночам🫨, ужин приличный, разнообразный, завтрак сойдет. На территории можно посидеть под елками, больше делать нечего.
Очень атмосферное место,красивое!были туристической группой,питание на высшем уровне,вежливый и отзывчивый персонал!замечательное местечко возле костра на оочень удобных креслах с видом на горы! 🤗
Хороший и просторный номер. Не плохой завтрак и ужин. В номерах удобная мебель. Есть холодильник. Халаты и тапочки. Предметы первой необходимости. Эльбрус не далеко, буквально несколько минут на машине.
Очень приветливый персонал. В номере все необходимое. Отдельная благодарность поварам в ресторане. Шведский стол не сильно разнообразие, но очень вкусный. Понравилось то, что гостиница расположена на небольшом удалении от трассы.
Шикарный Отель, шикарная Кухня, потрясающий вид и само место расположения, очень отзывчивые и внимательные сотрудники отеля, люкс просто шикардос… цена радует, хоть на весь сезон остаться можно! Хотите отведать настоящую Кавказкую кухню, значит вам сюда!!!, вода из под крана вкуснейшая, хоть вези с собой в канистре! Приеду ещё раз 100%
Удобное место расположения, хорошая цена.
Огромным плюсом является наличие завтрака и ужина, все очень вкусно.
Трехместный номер нуждается в освежении ремонта.