Большое спасибо прекрасному администратору (может быть хостес) данного заведения. Вчера 27.10 в 12 часов вечера оказался очень любезен и помог решить проблему, несмотря на занятость. Зная, что в ресторане есть такие заботливые сотрудники, хочется возвращаться вновь и вновь. Если управляющие отслеживают отзывы, передайте благодарность🙏🏻 Если не ошибаюсь, зовут Фара-Фарид, наверно😊
Понравилась кухня и интерьер, приятная девушка-официант. Обслужили быстро, хотя был выходной. С радостью пришли бы снова, если бы не огромное НО! В основном зале полно детей, мы и сами были с детьми, а за соседними столами начали курить кальян! На мой вопрос официанту, почему здесь, а не в кальянном зале, она ответила, что там видите ли, караоке, поэтому разрешают здесь. Что, извините? Это недопустимо.
Всегда замечательная атмосфера, вкусная еда, доброжелательный персонал. Одна из лучших сетей ресторанов, где можно встретиться с друзьями и родственниками по случаю и без.
Очень уютно и красиво оформлен ресторан.Обслуживание нормальное.
Плов с бараниной бесподобный.
Шоколадный фондан очень вкусный!
С удовольствием порекомендую другим и вернусь сама!
Посетили данное заведение семьей.
Мужу заказанные блюда принесли, а мне нет. Он покушал, попросили счет и только после этого принесли блюдо. На мой комментарий, что уже не актуально, официант сказал, что упакуют с собой...
И это при пустом зале. Готовили оладьи минут 40, позор.
Не рекомендую.
Провели приятный вечер, Блюда принесли быстро, вкусно поели. Из заказанных блюд больше всего понравились: харчо и рыбная солянка, очень вкусно! Хотелось бы отметить вкус лепешки; пробовали в разных местах, но в "Урюке" - самые вкусные )
Официантам все равно на гостей. Приходится самому идти просить подойти, и даже в этом случае официант подойдет минут через 10. Кальян - очень долго и невкусно.
Шашлык - сухой и невкусный.
В целом спасибо испорченный вечер. Ни ногой больше сюда
UPD - еще и отправили, чем обеспечили незабываемую ночь, полную ярких эмоций и неожиданных событий. То есть если вдруг идете в Урюк - на ночь + сутки после ничего планировать не нужно (поскольку от туалета вы отойти не сможете).
Отмечали юбилей моей Бабушки в этом ресторане. Все было очень вкусно, обслуживание отличное, все подали быстро. Счет оказался приятнее чем предполагали, имениннице сделали дополнительно скидку.
Очень все нравится, сервис на высшем уровне) комфортно, вкусно, звук отличный, персонал приветливый и дружный!🙌
По субботам только многова-то людей, но в хороших заведениях всегда так 👍🏻
Урюк в ТЦ Щелковский отличный!! Быстрая подача блюд, вежливый персонал! В Урюке бываю часто, новое меню понравилось особенно, обязательно попробуйте! Зал с караоке очень классный, атмосфера, интерьер. В общем, советую всем сюда сходить! Один из лучших этой сети!)
Мы обожаем с дочкой ваше заведение
И пишем с радостью стихотворение!)
От всех невзгод и буднечных печалей
Всегда с успехом нас вы избавляли🔥
И кухня и напитки и кальян
Всегда на высоте,мы не нашли изъян.
Ведущий просто топ,но вот беда..
Узнали мы,что он уходит навсегда😭
Прошу админов заведения решить наш спор:
Нам ОЧЕНЬ НУЖЕН дорогой наш Тай,Сеньор😍
Ради него приходим песни петь..и вот..
Оставьте человека! Ну хотя б еще на год!))
С ним весело,комфортно и душевно.
И время с публикой проводит он волшебно✨️
Прошу,реакцию на отзыв дайте🙏
И обязательно примите,а не просто прочитайте❤️
Очень хотели поужинать, особо нигде мест не было и пришлось идти в Урюк.
Сразу к плохому:
1. Есть два зала: общий и караоке с кальяном. В общем зале прекрасно слышно товарищей, которые поют в караоке. И не всегда они поют хорошо (практически никогда).
2. Кальян всё равно курят в общем зале, но вытяжка хорошая, это особо не мешало.
3. Попросила принести стакан воды, чтобы запить таблетку - принесли бутылку воды за 310 рублей. Во всех остальных заведениях никогда не отказывали в стакане воды и не брали за это деньги.
Но самое возмутительно то, что принесли не Бон Акву за 150 руб., а дорогую стеклянную бутылку за 300.
Ощущения супер неприятные.
4. Очень сухие кутабы. Брали с зеленью и с томатами. Невероятно сухо.
5. Стол-беседка (круглая) шатаются при каждом шевелении. Это бесило и доставляло неудобства.
Плюсы:
1. Вкусный лосось терияки, домашний лимонад.
На этом плюсы заканчиваются.
Цены для уровня заведения высокие. Первый раз за долгое время не оставила чаевых.
Не вернусь никогда и никому не советую.
Приятная атмосфера, чистота;вежливый и внимательный персонал) контингент не мусор и есть кто следит за этим) Благодарю за организованное спокойствие!
Для детей комната игровая)
Покушать можно разнообразно) детское меню есть)
Место куда прихожу петь вечером в выходные) звук и оборудование неплохие)
Тай! Особая тебе благодарность! Пой с нами дальше! Задаешь настрой на всё 100!
Урюк, спасибо что вы есть для нас!
Цены космос. Блюда вкусные, но маленькие. детская комната маленькая. В детской комнате были дети мигрантов из азии которые матом ругались друг на друга и сотрудники заведения это слышали и замечания не делали.
Отличное место, этот Урюк координально отличается от всех Урюков) Дизайн 👍 Караоке отличное, наличие детской комнаты , еда вкусная, обслуживание быстрое, персонал приветливый и улыбчивый, рекомендую к посещению ✅✅✅
Очень хороший ресторан. Еда очень вкусная. Коктейли бомба. Хорошее обслуживание. Очень много народу с детьми. Ходит фотограф можно сфотографироваться и сразу получить фото. Обстановка очень красивая.
Хорошо провели время. Уютный зал. Большая детская комната с лабиринтом. Дочке очень понравилась аниматор Дарья из Фанформула. Обязательно придём ещё!
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр АА
Знаток города 8 уровня
19 апреля 2024
Хороший ресторан: разнообразие блюд, приготовленных с старанием), удобные диваны, разнообразная музыка, можно погорланить) в караоке, курнуть кальян, бдительные официанты всегда на страже, в целом довольно приятное место.
Отмечали день рождения, забронировали столик у окна в арке за неделю, сотрудники бронь подтвердили. Когда пришли наш столик был занят, взамен предложили столик у туалета. После долгих разбирательств предложили столик, который был забронирован другими людими, вскоре пришедшими. В итоге выделили столик в арке, но у туалета. Кухня на 4-: салаты и шашлык нормальные, но очень дорогие; хачапури, десерты и кофе не очень; вино дороже в 4 раза! Караоке находится в отлельном зале и, если вы посетитель основного зала, то придется переходить в другой зал и отдельно делать заказ на 1500 рублей.
Проблема обслуживания официантами! Забывают принести блюдо. Могут принести вместо одной порции шашлыка через полтора часа, когда им уже несколько раз напомнят. А вторую порцию через 15 минут. Грызные бокалы и стаканы убирать прийдется самим на свободные столы или окна! Про них вообще не помнят на 80 процентов! Единственное радует как работают повора!! Готовят 5 баллов !
Ужасное обслуживание , официант не знает состава напитка , шоты были ужасного вкуса …. Официант сказала , наверное добавили что то , того что нет в составе в меню ( урюк ,щелковская )
Вкусно до умопомрачения, внимательный персонал, цены не бюджетные, но берут вкусом. Порции средние, но сытные. Супруга заказала оливье с лососем и 5 штук манты (1 так и не смогла доесть). Великолепное поке с кальмаром! И как вишенка на торте, 14 февраля комплемент от заведения! Красавцы! 🎉🎈
Еда в целом неплохая (обыкновенная). Один раз принесли недожаренные креветки (правда, и в счёт в итоге их не включили).
Главный минус - куча народа с кальянами сидит в основном зале. Разве это законно в 2024 вообще?
Хорошее оформление зала, вкусное меню, есть караоке по выходным. Не увидела в меню позиций блюд на компанию, возможно они там есть. Бываю и с детьми, есть лабиринт для детей, в выходные аниматор и детское караоке, детское меню очень хорошее и доступное по цене.
Посмотреть ответ организации
Владимир Владимиров
Знаток города 10 уровня
30 марта 2024
Место приятное, чисто, удобно.
Встретили, проводили, заказ быстро приготовили.
Но, люля кебаб не прожареный, внутри сырой.
Лагман так себе, мясо жёсткое.
Сельд с чёрным хлебом вкусная, но хлеб жёсткий.
Коньяк хороший, минералка приятная.
Были в 14.09.2022г .
Мне очень нравится. Персонал внимательный, кухня на достойном уровне. Самса просто супер , шашлык тает во рту , салаты вкусные порции большие . Часто отдыхаю в этом месте с друзьями , всегда все было супер но в этот раз заказали десерт «фисташковый рулет» нам принесли замороженный .
Проходили семьей мимо ресторана, увидели расписание детских мероприятий и заглянули к вам. Так, как были сыты, заказали кофе и сели смотреть на шоу мыльных пузырей. Официант Улан все подсказал и очень быстро нас обслужил, латте был вкусный, бармену респект. После шоу за детьми пришла аниматор и мы проследовали в другую часть ресторана. Детей усадили за стол и начали делать поделки. Мы с супругом хотели присесть рядом и заказать еще чая, но официант Айзи (надеюсь не путаю имя) очень резким тоном отогнала нас от стола к которому мы подошли и сказала что там бронь. Далее вторая официант к которой мы обратились с просьбой узнать на какое время бронь и за какой стол вообще можно присесть, ушла к Айзи что-то сказала ей и обратно к нам с ответом на вопрос не вернулась. Очень разочарованы клиентоориентированностью официантов женского пола, вашего ресторана, больше к вам не придем и знакомым не посоветуем. Кстати на выходе из ресторана мы шли медленно из-за детей, администратор в зелёном жакете шла сзади с салатом, резко за нами остановилась и ничего не сказав, с недовольным лицом прошла вперед. Можно же открыть рот и текстом : пропустите пожалуйста, обратиться. Просто уровень ноль... Лица попроще ребят и к вам потянутся.
Для любителей караоке и кальяна - то что надо )
Рекомендую кутабы с томатами и куриную самсу
Управляющему отдельная благодарность что не остается равнодушным💚
Процветания и гостей
Отличное место для посетителей с детьми. Хорошее детское меню. Вкусный плов. Не смогли доесть, забрали с собой. И что приятно удивило, упаковали в вакуумную упаковку. «Урюк» держит марку долгие годы.
Персонал приветливый, чистенько, есть игрова комната для детей. Заказанные блюда были вкусными. Снизила оценку, тк новенький бармен не справился со своей работой.
Понравилось хорошее обслуживание, очень разнообразное меню, вкусная еда. Интерьер тоже приятный.
Одновременно плюсом и минусом является наличие детской комнаты, откуда периодически вырываются весёлые детки и несутся с криками к столику родителей. К такому же фактору можно отнести и наличие караоке в кальянном зале, которое слышно во всем заведении. Лично я из-за этого второй визит отложила😅 но на общее впечатление это не повлияло)
Отличная, разнообразная кухня, вкусно, обслуживают быстро, цены средние. Ходим периодически и будем ходить. Зал большой, есть отдельный с кальяном и караоке.
Были на дне рождения ребенка (10 лет). Кухня на пять баллов. И детям и взрослым понравилось, было вкусно. Дети пропадали в игровой ( не большая, но ребята остались довольны). Праздник проходил в отдельной комнате, интерьер - 5 баллов.
Меню отличное. Выбор огромный на любой вкус. Обслуживание прекрасное, официант был очень внимателен и прекрасно справился со сложной возрастной компанией. Были в выходной день. Народу было много,в том числе и с детьми, но никто никому не мешал.
Один из лучших ресторанов этой сети. Прекрасное обслуживание, вкусные блюда. Чай просто восторг. Очень нравится оформление отдельных кабинок для небольших компаний в виде бочек. Советую посетить.