Обслуживание, не очень, при входе не встречают, салфеток на столе нет, в туалете не чем руки вытереть, блюда приносят без приборов, ходишь потом просишь приборы, что бы поесть
Вчера, муж обедал в Урюке на павелецкой и взял с собой самсу(2 баранины и 2 телятины)!
Так вот утром за завтраком обнаружили,что самса пропавшая!!!
Как такое может быть,вы же не забегаловка?!ужас
А если у меня будет расстройство желудка,я обращусь в роспотребнадзор
Были сегодня вечером (вторник) написано на сайте и на входной двери, что работают до 3:00, в 23:20 заказали кальян, время ожидания - 15 минут. К нам подходит официант и говорит, что они закрываются в 12 и утверждает, что на двери это написано. Только после нашего заказа. Впечатление испорчено, пришлось продолжить вечер в другом заведении
3
А
Анонимный отзыв
29 июля 2021
Шикарный, вкусный, максимально разнообразный ресторан, очень хорош для праздника с семьёй
Отличное место. Вкусная еда, алкоголь и кальян. При заказе до 18 раньше была существенная скидка, сейчас не знаю. Самые классные столики - на 4х у окна. Бронировать лучше заранее, всегда много людей.
На столах под стеклом грязь, причем не только за которым мы сидели. В мужском туалете сломанный и грязный кран, его не мыли минимум месяц.Часто хожу в эту сетку, с таким сталкиваюсь в первый раз. Дата посещения 26.10.2020.
Раньше любили посидеть в Урюке, но в последнее время каждый раз приходя разочаровывались. В прошлый раз шли с большим желанием покушать, но когда уже пришли и выбрали, нам сообщили, что в данный момент мало чего есть из еды. А буквально вчера зашли, и увидели на стене ТАРКАНА! 18.07.2019. Я сообщила об этом официанту, на что он улыбнулся, забрал салфеткой таракана и ушел. Кушать после этого инцидента совершенно отбило все желание. Больше не придем и советовать точно не будем.
Заказали по телефону столик в пятницу 27 сентября на 8 человек. Пришли. За большими столами сидят по 2 человека, на вопрос что с нашим резервом, услышали: "Сдитесь на свободные места". Видно не в курсе, что такое сервис, бронь, лояльность и коммерция в целом. Переместились в место рядом, более приятное) хорошо рядом такие есть;) Удачи, ребята в развитии сервиса и клиентской базы!
2
1
Юлия М.
Дегустатор 3 уровня
25 октября 2021
Все горячие блюда, которые нам приносили, были еле тёплыми. В итоге доедать приходилось вообще полностью остывшими. Видимо официанты несвоевременно приносили их с кухни… В зале были свободные столы, поэтому вряд ли в этот момент ресторан был сильно перегружен. В общем нет желания идти туда снова.
Раньше очень любили курить здесь кальян, он был вкусный, ароматный, долгоиграющий. Но в последние пол года - год очень испортился. То ли кальянщиков поменяли, то ли табак дешёвый, то ли все вместе... вкус и аромат пропадают в первые 10 мин и все, просто куришь дым(( очень печально. Теперь ходим на кальян в другое место
Дорого и невкусно. Ходил в это заведение два года подряд. Было дорого, но сытно и качественно. После нового года просто беда! Калифония с крабовой палочкой - админ сказал, что это микс у них! За 510 рублей!!! Сырный суп с морепродуктами порция уменьшилась в 2 раза. Рис в ролах как с мороза. Шашлык - такое ощущение, что подогретый.
Кальян испортился давно. За 1900 рублей горький, тошнящий вкус освежителя воздуха. Владельцы заведения! Напротив находится Чайхона. Цены такие же, но сходите, проверьте, насколько ваша еда отличается от той.
Приятный интерьер. Вкусный фисташковый рулет и чай с малиной и грейпфрутом. Не понравилось обслуживание. Официант показывал нам своё недовольство. В туалете очень неприятно пахло.
Заказали не много попросили кальянщика сразу, через 10 минут когда принесли еду, уже через официанта попросили кальянщика. За 40 минут не дошел. Объяснил при выходе ситуацию с обслуживанием и желание описать учтивость персонала, получил ответ Ваше право (т.е. послали культурно). Разочарован поведением обслуживающего персонала.
Впечатление среднее, хотя многие хвалят это место. Место стильное, дизайн на уровне. Кухня мне не вся понравилась, желудок среагировал негативно, впечатление испорчено. Поставила бы три звезды, но коллегам, вроде, больше понравилось. Ставлю четыре, но сюда больше не приду.
Маленький персональный рай в центре Москвы! Просто попробуйте десерт Павлова *))) отличный уровень обслуживания, уютно и очень вкусно!!!Благодарю за Вашу работу!
Если хотите уединения - поднимайтесь на 2-й этаж, там очень уютная чилаут-зона с теплым светом, мягкими диванами и отзывчивыми официантами. Шашлык брали несколько раз - всегда оставались довольны, хачапури по-аджарски - бесподобен. Из алкогольного девочкового: шоты с малиной и шоты с маракуйей - именно для тех, кому не нравится слишком яркий аромат алкоголя. Потрясающе легкие и вкусные!