Урал Тау
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1551 отзыв
10 июня 2024
Чисто, хороший персонал, номер отличный (2х местный стандарт с большой кроватью), тв бы побольше). Завтрак хороший, расположение удобное. Рекомендую.
27 июля 2024
Сам по себе отель прекрасный, проводила там каждые выходные. С 27 по 28 июля бронировала номер на двоих. Забыла паспорт, сказала, через пару часов приеду и привезу, попросила заселить пока второго человека. Администратор (или кто она, девушка встречающая гостей на ресепшен) Гульназ начала спорить, дерзить, уточнять откуда везу паспорт. Тон и температура общения были крайне накалены и не настроены на приветствии и благожелательности к клиенту. Обещала что с такими требованиями меня никуда из отелей не заселят)).
Мы благополучно ушли в другой отель, после чего она начала писать мне в ватсап и спорить , что такого ничего не было. Для меня это недопустимо, как руководство позволяет работать таким некомпетентным сотрудником. Больше сюда, конечно, ни ногой.
«Клиент всегда прав» - понятие, которое незнакомо отелю.
1
1 ноября 2024
Хорошее местоположение, просторный чистый номер и отличный жёсткий матрац. Но "уставший" санузел и скучный завтрак мешают оценить выше.
20 октября 2024
Часто проводим здесь мероприятия. Ресторан оставил яркие положительные эмоции! Уютная обстановка, отличное обслуживание и красиво оформленные блюда порадовали. Меню впечатлило разнообразием. Тем не менее вкусовые ощущения от блюд были на высоте. Обязательно приду поработать.
13 мая 2023
Впечатление очень приятное от отеля, обслуживания и сервиса! Попали в него случайно, хотели забронировать другую гостиницу, но всё привело сюда.
Вежливый, приветливый и отзывчивый персонал.
Кровать в номере и подушки для хорошего сна. Всяких одноразовых мелочей в номере для любого случая)
Тёмные шторы во время сна помогли отдохнуть и быстро восстановиться. Вид на город прекрасный, номер был на 9 этаже.
Парковочное место на территории отеля.
3
6
27 сентября 2023
Останавливались с группой сотрудников в этом отеле на мероприятие "Лучший по профессии", которое проходит в Уфе. Мне понравился ассортимент на шведском столе – можно наесться на день! Когда не успевали на завтрак, то нам собирали ланчбоксы, для этого нужно было обратиться на ресепшн. Санузел без запаха, без плесени, комнаты сухие, просторные и тёплые. Отношение хостес к посетителям тоже приятное. Рядом с отелем есть продуктовый магазин сети "Пятёрочка".
Надеюсь, что однажды вновь заселюсь в этот отель!
1
16 августа 2024
Отличная гостиница вежливый персонал. В номере чисто есть всё необходимое на завтрак шведский стол большой выбор всего. Рекомендую
19 апреля 2024
Поставила бы три, но при заселении девочки были очень вежливы и отзывчивы, и мне повысили номер до бизнеса.
Бизнес - обычный стандарт в сетевиках. Уфа в принципе дороже как-то, чем другие города в плане отелей, не знаю, что бы там было в стандарте... видимо, лучше сразу стоит переплатить за бизнес или за другой отель.
Номер чистый, кровать удобная.
Не хватило полотенец (для волос, например), не было крючка рядом с раковиной, чтобы повесить полотенце. Бумажные плохого качества. Ну и не экологично это)) шумит сильно вентиляция.
Завтрак... у жас ный.
Выпечка выглядела ничего, но я не ем ее. Все остальное как в столовке. Ну и кофе машина сломалась в довесок. Ушла голодная и сонная))
7 июля 2023
Отличный отель, не ожидала такого уровня от 3 звезд. Номер на 6 этаже просторный, все было для комфортного пребывания. Чашки, чайник, тапочки, чистая постель,холодильник,бутылки с водой. Сантехника в рабочем состоянии. Завтраки супер вкусные и обильные. Я доплатина 700 р. Находится отель в центральной старой части города. Ночью было спокойно на улице, прекрасно выспалась. Вещи можно хранить в комнате на 1 этаже, если поздний выезд или вылет. Мне все понравилось. Рекомендую!
5
1
16 мая
Хорошие номера. Отличный ресторан. Вкусные завтраки! Башкирская кухня!!!
1
24 ноября 2024
Спокойная чистая гостиница с хорошими номерами, немного устаревшего дизайна. Приветливые девушки на ресепшен. Своя небольшая парковка, но на прилегающей улице много парковочных мест. Завтрак немного скудноват, но все вкусное и свежее.
25 января
Жил тут два дня, больше не приеду.
1. Завтрак такое себе: что-то вроде скрембла (видимо без желтка, т.к. белого цвета). К 9 утра он почти закончился, хотя завтрак до 10. Сыр, колбаса норм. Вместо хлеба начавшие черстветь булочки.
Зачем-то гречка, целый чан, конечно же его на завтрак никто не ест, он полный. Макароны (зачем??)
Я выбирал отель по отзывам и фотографиям. В частности, на некоторых фото на Яндексе завтрак проходит в каком-то светлом посещении, на фото и красная рыбка присутствует. Ничего такого в жизни нет. Завтрак в каком-то подвальном ресторане.
2. В номере 1001 постоянно какой-то гул, возможно от вентиляции. Заехал поздно, первую ночь проспал так, утром вызвал мастера, за полчаса мастер где-то видимо что-то починил. Но утром следующего дня опять появился гул. Возможно другая смена пришла и включила оборудование. Такое себе удобство.
3. Кондиционер не греет (было прохладно, но в пределах разумного), при этом шумит как двигатель самолёта.
4. Постельное белье дико электризуется, я постоянно бился током. В
11 февраля 2024
Еда очень вкусная. Бы́ли в ресторане и на закрытом мероприятии. Проводили там 3 юбилея. На данный момент порекомендовали это место друзьям для свадьбы. Спосибо большое замечательному администратору Гулькей. Отличный уровень обслуживания. На мероприятиях просто отдыхали... Полностью положившись на профессионалов ресторанного бизнеса. Недостатков нет. Оформление и посуда на высоте
3
4 мая 2024
Очень комфортный отель для поездки, в которой совмещались отдых и работа дистанционно (на ноутбуке). Отель в центре. До всего близко.
Оптимальная площадь номера, стол для работы, адекватный напор воды в душе. Слив не засорен.
Завтраки замечательные. Персонал отзывчивый и на все просьбы реагирующий (Горничным спасибо! Девочкам на завтраках спасибо!). Единственное, обращу внимание, что с детьми сюда бы не очень надо. Слышимость!!! Рядом с нами соседи в два часа ночи проходили "от любви до ненависти один шаг"... Все взрослые люди, администрация отеля на это повлиять не может, но детям этапы ссоры и примирения слушать не надо бы.
И по коридору персонажи возвращаются из баров/клубов в 5 утра. Тоже слышно все их эмоции и впечатления. Отелю минус за это не ставлю.
А. Да. Тапочки бы качеством получше. Разваливаются сразу же!
3
2
22 августа 2024
Бронировали большой номер на 4 человек. При заезде оказалось, что в номере стоит одна большая кровать и маленький диван на одного человека. Предложили поставить раскладушку, но с доплатой. После моего возмущения поставили бесплатно. На большой кровати одеяло полуторка. Когда попросила принести второе, принесли одеяло и отдельно пододеяльник. В санузле полотенцесушитель холодный, вода в бачок унитаза набирается очень плохо.
Ресторан не большой, на завтраке пришлось ждать пока освободиться столик.
Завтрак хороший, но выпечка не свежая, со столов посуду вовремя не убирают, салфетки не обновляют.
Персонал отзывчивый, вежливый.
29 декабря 2024
Норм отель. Завтрак приемлемый, в норме чисто, персонал дружелюбный.
3
22 августа 2024
Современная гостиница, но 4* с трудом. Парковка за гостиницей есть, но прохода с неё нет, администратор не знает как пользоваться кондеем в номере ( там настенный необычный пульт), это вообще дикость. В ванне крайне неудобная раковина. И кстати система кондиционирования так шумит, что с ней спать не возможно. На завтрак пришли, сесть некуда..
31 декабря 2023
Все супер! Прекрасные индивидуальные обслуживания. Клиентоориентированность на самом высоком уровне. Высокий Европейский уровень номеров. Просторные, чистые номера. Всегда есть чайник в номере.
1
4 мая 2024
Очень комфортное место! Номер у нас был с раздельными кроватями, воздушно мягкие матрасы. Очень чисто в номере, в коридорах. Вкусные завтраки и обеды. Удобное расположение.
8 мая 2024
Отличная гостиница. Я однозначно рекомендую ее к посещению. Очень хороший завтрак шведский стол. Приветливые сотрудники и добрая атмосфера. Супер.
1 мая 2024
Отличная гостиница. Хорошие завтраки, чистые большие номера, хорошие матрасы на постелях, приветливый персонал. Цена/качество соответствует. Рекомендую для посещения.
23 августа 2023
Хороший отель, не первый раз останавливаемся. Персонал приветливый и отзывчивый, номера чистые и уютные. Есть ресторан, готовят вкусно, свинины и спиртного нет. Тихо и спокойно. Парковка своя. В шаговой доступности ТЦ, кафе, сетевики. Нам нравится)
1
1
24 сентября 2024
Дизайн очень красивый на мой вкус, персонал вежливый, цены адекватные. Удобное расположение, центр рядом
14 августа 2024
Шикарные номера, удобно все сделано. Вкусные завтраки и ужины. Всё в шаговой доступности :)
В общем советую однозначно
19 августа 2024
Отель стоит в тихом месте,это плюс,
Приехали мы в 12 часу по полудню,попросили заселить нас пораньше и попали на 3000 рублей, половину суточной стоимости и это большой минус. Даже за рубежом с нами так не поступали. Первый номер отличный ,нооо с засохшими пятнами на потолке и полу, отказались в пользу другого, вот там всё понравилось. Завтраки очень дорогие 800 рублей с человека,ходили в соседнее кафе вкусно и недорого.
19 ноября 2024
Хороший ресепшн. Два лифта маловато на такое количество человек в отеле. Во время завтраков спускался в битком набитом лифте. Завтраки есть и то хорошо. В номере люкс маленькие телевизоры, без смарт тв. В номерах убрано и чисто.
7 февраля 2024
Ural Tau (башкирский/татарский языки — Урал Гора) — лучший отель Уфы. Халяльный отель, что оценят те, кому это важно. А если нет, вас как минимум накормят только здоровой и безумно вкусной пищей. Из того, что я успел попробовать за два дня: свежевыжатый сок, кофе, куриный суп, башкирский чай (с чабрецом, матрёшкой и липой), губадия и вак-беляш. И всё это под негромкую, спокойную релаксирующую музыку в ресторане. Кроме этого, в ресторане можно отметить важное, событие, например юбилей. С родственниками и друзьями.
Удобное месторасположение; красивые и стильные номера с интересными цветовыми решениями; качественная, современная, продуманная и безопасная инфраструктура. Как внутренняя, так и внешняя. В холле отеля, слева от ресепшена, гостям доступны безалкогольные напитки российского производства по супер-демократичным и удивительным ценам. Но самое главное — персонал с человечным подходом к каждой мелочи и запросу постояльца.
Награды «9,3 Booking.com Traveller Review Awards 2020», «Сертификат качества tripadvisor 2019» и «Terra Bashkiria» всем подряд не дают.
Спасибо персоналу: Айгуль, Аделия, Анфиса, Илина, Маргарита, Дмитрий, Ильмир, Анна, Дилара, Гулькей, Арина, Камила, Валентина Александровна, Радик, Руслан.
Спасибо собственнику и администрации отеля за создание одновременно космической и земной локации для путников — гостей и жителей Уфы. Основываясь на свой скромный опыт, я понимаю как это дорого стоило построить и дорого стоит содержать. И суть не только в деньгах, но, что важней, в человечном подходе к каждой мелочи: тактильные метки в лифте для людей с ограничением по зрению, забота о постояльцах в виде запрета курения (как ещё курящий пишу), регулярная проверка противопожарной безопасности, закрытый паркинг для тех, кто переживает за авто или его содержимое (мне предложили при заселении, но я отказался — не переживаю).
Деньги — всего лишь цифры и мы здесь не для этого. За деньги можно купить автомобиль, дом и букет цветов, но нельзя купить дружбу, любовь и веру.
Спасибо. Рахмэт. Thank you. Gracias. Grazie. Merci. Danke. شكرًا لك.
1
22 ноября 2024
Отличный отель.в этом отеле первый раз но всё понравилось отличный персонал всё очень понравилось.были с женой и нам очень понравилось
1
23 августа 2024
4.9 и хорошие отзывы сбили с толку - это не отель, а боль, убожество и сплошное разочарование. Они ааааабсолютго не готовы к заселению большого количества гостей - крошечная убогая столовая для завтрака, где люди, приехавшие на одно и то же мероприятие пытаются поесть и не опоздать на консультацию. А поесть невозможно,- 6 столов и все. 24 человека едят, остальные топчутся в ожидании места. Аналогично с лифтами - толпы людей с 10 этажей пытаются спуститься, в лифт на 5 этаже зайти невозможно, резонное решение пройти по лестнице. Но ее нет! Она только пожарная! И выйти с нее невозможно, все на ключах и прочих замках, а выпустили нас с жуткой руганью, что это пожарная лестница - у вас другой нет!!!! А пожарная тем более должна быть в доступе всегда!!!
Для хранения багажа гостей отеля также не хватает места, вещи предложили оставить просто в коридоре. Супер безопасность!
Номера убогие, грязные, в пятнах и потеках, ковер затертый и грязный, отвратительные подушки. Ок, постельное белье без пятен и целое.
Сотрудники работают как сонные мухи, хамят и даже не пытаются что-то сделать для гостей в ответ на жалобы.
11 августа 2024
Хорошее расположение, близко до основных достопримечательностей. Номера нормальные, завтрак обычный. Странная система парковки, нужно брать ключ потом его возвращать. В душе не уходила вода к сожалению. В целом хорошо.
24 сентября 2023
Цена - качество не соответствует. Из плюсов местоположение, отдельное новое большое здание. У нас был номер большой "сюит". Отделка номеров хорошая. Своя закрытая парковка. Мебель начинает уставать. На стуле- кресле сидеть не рискнули. Раскладной динан (доп место) в стыках. Номера ( 2 шт) резервивовали заранее. По приезду готов один, зарегистрировались, оплатили за оба. Ушли гулять. Пришли после 16 . О втором номере просто забыли. Дали свободный подходящий, а он подготовлен на одного. Мы с дороги, а у нас на троих одно банное полотенце и зубная щетка. Горничная пришла минут через 40. Подала ещё один комплект и предложила разбирать и застилать доп.место самостоятельно. Наше пожелание через час подготовить спальные место проигнорировала. После доп.звонка принесли гигиенические принадлежности. И на том спасибо. На завтрак всё холодное. Народу прилично. Блюда выносят малыми порциями, приходиться напоминать-просить чтобы принесли. На вид аппетит не вызывают. Обслуживание как в гостинице эконом класса. Возвращаться нет желания.
1
14 сентября 2023
Номера чистые, уютные. Оснащены всем необходимым: чайник, холодильник, тапочки, гигиенические наборы. Уборка номера ежедневная. За небольшую дополнительную плату можно включить завтрак - шведский стол. Персонал вежливый. Расположение удобное. Пару минут до центра пешком
5
25 марта
Близко к центру, приветливый песка, уютные номера, есть халаты и тапочки
1
29 апреля
Твердая 4ка..
Подуставшие номера
Уборка +
Чайник , посуда в номере
Завтраки , есть..без изысков
30 июля 2024
Сделали бронирование на сайте на 5 человек ,2 номера ,перезвонили через день ,западал вопросы ,перезвонили еще через день и сказали что поселить нас с шоссейными гоночными велосипедами не могут ,комнаты для их хранения нет ,и в номера пустить тоже не могут(внутренние правила которые нигде не прописаны),поэтому расселить не могут)
Еще через день присылают на почту сообщение что мол оплатите бронь заранее,на что им описал ситуацию за что платить если вы не можете расселить?ответ был ,бронь снимать вашу?
Ну как вы работаете ,если никто ни с кем не может наладить коммуникацию!
При этом вы пишите что можете решить любые проблемы клиентов)спасибо решили))
21 апреля
Гостиница не плохая, лифт по ключу из гостиницы, завтрак на 4,цены за номер кусаются. Да еще и с парковкой проблема!
1
18 апреля
Читаю, что цена завышена, а так все хорошо! У них очень странно, когда спрос поднимаются, цены увеличиваются на 40%!
Считаю, что это не правильно!
1 октября 2024
Хорошая гостиница. Жил на 7 этаже. Завтраки достойные, все что нужно есть. Номерной фонд нуждается в не большом ремонте, но это из за ежедневного трафика данной гостиницы 🏨
1
11 сентября 2023
Гостиница удобно расположена, рядом много мест где можно поесть на любой кошелёк, номера большие и просторные. У нас были включены завтраки в стоимость номера, шведский стол большой, все свежее, выбор хороший.
4 звезды из-за уборки.
4
15 декабря 2023
Гостиница понравилась, расположена удобно, до центра близко. Номера хорошие,матрасы и подушки удобные. Душевая в отличном состоянии. Завтраки понравились, выбор большой, вкусно.
29 сентября 2023
Гостиница супер, очень всё понравилось! Великолепные завтраки, огромный выбор на любой вкус, чистота и порядок,большой , свободный номер, красивый вид из окна 10 этажа на город, в общем 5 звёзд!
4
1
19 сентября 2022
Нам очень повезло с этим отелем! Хороший район, передвигались пешком до основных достопримечательностей. Демократичные цены! Вежливый персонал. Чистый уютный номер, продумано всё до мелочей! Халаты, тапочки, постельное белье, полотенца - всё белоснежное. Бесплатные зонты на ресепшн для постояльцев, проявление заботы всегда приятно. Завтрак - отдельная тема. Всё очень вкусно, от классики - омлет, сосиски до вкусных пирожных, йогуртов, пирогов. Очень благодарны за уют, чистоту, красоту вокруг! Вернёмся снова!
13 мая 2024
хорошая гостиница, уже писал отзыв.
Когда бываю семьей или командировке в уфе останавливаюсь там
Завтраки норм, но когда как
Звукоизоляция норм, полотенца чистые
В некоторых душевых неудобно расположены емкости с гелем и шампунем, бывает сшибаешь локтями
1
23 августа 2024
В номере были сдвинуты две кровати, соответственно и матраца 2. Между ними можно провалиться. Утюг только в холле. Занавески повешены так, что на какую-то часть окна не хватало и был большой зазор. Нет бальзама для волос, только шампунь и гель для душа. В один из дней не работала кофе машина на завтраке. Само кафе маленькое по площади для такой большой гостиницы. Плюс, то что гостиница отдалена от цента, нет постоянного шума. У гостиницы есть лавочки и пятерочка. В пешей доступности рестораны и кафе Уфы.
21 сентября 2023
Неплохая гостиница в центре города. Много что есть в пешей доступности. Брали с завтраками номер. Персонал на ресепшн приветливый, все вопросы, которые возникали решили. Парковка для машин у отеля есть. Завтраки без изысков, но наесться можно легко.
1
29 мая 2023
Чистая, приятная и комфортная гостиница, есть всё что нужно.
Персонал добрый, отзывчивый, интерьер приятный глазу, выглядит солидно. Из удобств есть лифт, замок номера на ключ-карте и, само собой, столовая на -1 этаже. Касательно качества еды, то вопросов нет вообще, вкусно и сытно.
Вообщем и целом на три звезды не тянет, минимум четыре.
2
1
15 сентября 2024
Комфортно, стильно-это все про гостиницу. Питание в ресторане-ввше всяких похвал!!! Рекомендую гостиницу всем, прибывшим в Уфу
3 июня 2024
При заезде в номере обнаружен мусор. Также находился всего один комплект принадлежностей. После замечания принесли дополнительно полотенца, халата не было, сообщили, что все в стирке и придеомтавить не могут. Кондиционер в номере не работал, за двое суток так и не починили. В связи с чем спать было душно и дискомфортно. Холодильник плохо функционировал, морозилка переморожена так, что не открывалась. Телевизор все двое суток плохо показывал, каналы рябило, смотеь было не возможно. Вода, пыльно-мыльные принадлежности, чайный набор раз в сутки не менялись. При вопросе в связи с чем так происходит, сообщиле, что в отеле у них данные вещи меняются раз в 4 суток. Хотя по опыту в других отелях данные вещи менялись каждый день при уборке номера. При таком обслуживании стоимость слишком завышена.
1
1
15 апреля 2024
Отель чистый, персонал приветливый и очень вежливый, брали номер с одной большой кроватью на которой было 2 ужаснейших матраса, на которых с обеих сторон непроизвольно скатываешься в середку те в отверстие между матрасами, про хороший сон я молчу его просто не было на таких матрасах, завтраки скудные, помидорные дольки были уже сильно уставшие с признаками плесени местами
21 сентября 2023
Обслуживание, персонал, завтраки разнообразные на любой вкус. Блюда приготовлены со вкусом и аппетитные. И все остальное на высшем уровне. Расположение хорошее. Номера удобные. Спасибо!!! 👍🌹🌹🌹
2
1