Урал-Лада
334 отзыва
21 марта
Недавно посетила автомобильный салон Лада. Осталась очень довольна. Приветливый персонал, качественное обслуживание, приятная обстановка. Особенно хочется выделить сотрудника Ольгу Рякину, приятная и отзывчивая девушка, которая внимательно учла все пожелания и подобрала автомобиль под наш бюджет. Настолько профессионального менеджера я ещё не встречала!
2
1
10 апреля
Вчера в автосалоне"Урал Лада", я приобрела автомобиль Лада Гранта(лифтбек)
Обслуживание, персонал на высшем уровне!
Очень грамотный, вежливый персонал, отдельное спасибо, хочется выразить менеджеру Сайлулину Рахиму, профессионал своего дела(приятный, отзывчивый, терпеливый, молодой человек!), помог с выбором автомобиля, при этом учитывая все мои пожелания!!!
Рахим, спасибо вам огромное!!!
Покупкой я довольна!!!
В общем, автосалон классный, рекомендую на все 100%!!!
22 мая
Вчера купили здесь Весту. Очень довольны уровнем обслуживания клиентов. Особенно хочу отметить менеджера Рахима. Он сопровождал нас от первого посещения салона до покупки. Мы с женой были не очень легкими покупателями. Но Рахим был терпелив и смог найти вариант удовлетворяющий нашим условиям, пойдя в некоторых вопросах на уступки. Большое спасибо Рахиму за его профессионализм. Также хочу отметить и поблагодарить менеджера по трейд-ин Арсена, он предложил нам действительно интересную цену за наше авто, так что нам не нужно было продавать на авито. В целом мы очень довольны и процессом и результатом.
29 апреля
Хотелось бы выразить огромную благодарность Маслову Данилу ,старшему менеджеру отдела выкупа, за отзывчивость, квалифицированную помощь.
Все вопросы решались своевременно, вежливое общение, буквально "разжёвывание" каждого вопроса, когда было что-то непонятно. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек.
Спасибо большое Данилу Прошу руководство отметить профессионализм Данилы, поощрить и стимулировать его работу!
18 марта
Недавно посетили втосалон Лада и остались очень довольны обслуживанием. Персонал был вежливым и профессиональным, общались непосредственно с менеджером Рякиной Ольгой она проконсультировала нас по всем вопросам. Ольга помогла выбрать подходящую модель, соответствующую нашим запросам, оформили покупку без проблем. Рекомендую этот автосалон всем, кто ищет надежный автомобиль и качественное обслуживание. Ps обращайтесь к Ольге Рякиной 🫶
1
25 декабря 2024
Взяли машину в салоне, понравились консультанты в отделе продаж, всё рассказали и объяснили, отдельная благодарность Рахиму Сайдулину и Петру Тырнову. Но остались не довольными качеством подготовки автомобиля, т.к. самая эмоциональная часть - вручение автомобиля. Машина была грязная, стекла в потеках. Плюс не смогли укомплектовать автомобиль зимней резиной, купили сами на стороне и привезли сюда. Но в целом, автосалон АМК оставил хорошие впечатления. Спасибо 🙌
1
21 марта
На днях посетили Автосалон ЛАДА остались весьма довольны обслуживанием. Персонал был вежливым и профессиональным. Консультировала непосредственно менеджер Рякина Ольга по всем возникающим нас вопросам. Ольга помогла выбрать модель, подходящую нашим запросам и ценовой категории, оформили покупку без проблем. Рекомендую этот автосалон всем, кто ищет надежный автомобиль и качественное обслуживание. Ps обращайтесь к Ольге Рякиной 👍🏻
1
16 февраля
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Рахиму. Он проявил высокий профессионализм, внимательность и доброжелательность. Подробно ответил на все мои вопросы, помог с выбором автомобиля. Его искреннее желание помочь и приятное общение сделали процесс покупки машины комфортным и приятным. Спасибо за отличный сервис! Рекомендую этого специалиста всем, кто ищет надежного и грамотного консультанта!
1
1
29 ноября 2024
Купила в этом автосалоне Автомобиль НИВА ТРЕВЭЛ . В салоне чисто и просторно , очень вежливые и грамотные консультанты, отдельное спасибо консультанту Алине ! Автомобиль был на летней резине, но нам подарили комплект зимней резины. В салоне представлены не только новые отечественные автомобили, но и большой выбор подержанных автомобилей различных марок. В общем покупкой осталась довольна, салон рекомендую на все 100%
4
3
23 апреля
Без сомнений могу сказать, что Урал-Лада (АМК) - это лучший салон во всей Самарской области!
Объехав более 5 салонов по Самаре и Тольятти, остановились именно на этом салоне.
Урал-Лада на ул. Мира, 1 -гостеприимный,чистый, большой салон, с удобным месторасположением.
Персонал приветливый, дружелюбный и отзывчивый!
Продавец-консультант Пëтр рассказал всё от и до, основные различия комплектаций. Благодаря ему мы приобрели автомобиль буквально за 3 дня, хотя приехали просто посмотреть и приглянуться. Пëтр был с нами на связи 24/7, отвечал на любые вопросы касаемо автомобиля, сделки, кредита, сделал максимально всё для нас, как клиентов. Пётр согласовал максимальную возможную скидку для нас, чему мы очень рады.
Так же Николай, специалист по программе трейд-ин, рассказал всё о трейд-ин и его особенностях, посоветовал как лучше поступить в нашей ситуации, максимально оценил наш автомобиль.
А Екатерина, кредитный специалист,профессионально проконсультировала по поводу гос. программы, кредита, страхования, порекомендовала наиболее хороший вариант кредита.
Благодаря вышеперечисленным специалистам, хочется возвращаться в салон ещё и ещё.
По сравнению с другими салонами, Урал-Лада (АМК) борются за своих клиентов, делают хорошие скидки даже если клиент приходит впервые!
Огромное спасибо этому салону!
Отдельное большое спасибо Петру, Николаю и Екатерине!❤❤❤
16 января
Отличный автосалон! Купил сдесь автомобиль и остался очень доволен. Персонал дружелюбный, помогли выбрать подходящую модель и быстро оформили документы. Цены адекватные, предложения выходные. Рекомендую всем!
1 декабря 2024
Недавно посетил автосалон Лада и остался очень доволен обслуживанием. Персонал был вежливым и профессиональным, помогли выбрать подходящую модель, учитывая все мои пожелания. Автомобили представлены в широком ассортименте, и я смог протестировать несколько моделей. Процесс покупки прошел быстро и без лишних хлопот. Особенно понравилась прозрачность условий и отсутствие навязывания дополнительных услуг. Рекомендую этот автосалон всем, кто ищет надежный автомобиль и качественное обслуживание!
2
3
27 февраля
Недавно посетили этот автосалон, остались более чем довольны. Огромную благодарность хотелось бы выразить Тырнову Петру, грамотный специалист, профессионал своего дела, все четко обьяснил и подобрал автомобиль для нашей семьи) Посоветовали всем друзьям) Хороших вам продаж!)
16 мая
Хорошие продажники, продают качественно. Покупкой доволна, долго конечно, но ничего не сделать. Хочу отметить качество работы и человека в целом Евгений из трейд ин.
Редактирую отзыв спустя полгода.
2 апреля сломались дворники, просто встали и все. В сервисе сказали все, заказываем запчасть ждите 2 неделе, без дворников как нибудь. Я вздохнула и пошла ждать. Периодически прозванивала я, Спустя Месяц, выясняется что моторчик и трапецию тупо никто не заказывал для меня даже. Забыли... Но 16 мая все же меня пригласили для замены моторчика и трапеции. Но менять не стали. Так как , ну еле еле двигаюсь дворники, но они же не стоят. Значит работают.
Так я и осталась без дворников на новой то машине.
22 мая
Купил автомобиль в этом салоне. Мне всё очень понравилось. Консультанты очень вежливые. В кредитном отделе девочки работают на все 💯. Устанавливал доп оборудование, сделали всё быстро и качественно. Особенно хочу отметить Ивана и Рахима, вежливые, общительные и очень приветливые ребята.
21 мая
В данный автосалон был нанесен визит с целью подбора нового автомобиля.
Очень понравилось отношение назначенного в помощь менеджера А. - все объяснил, рассказал, на 5+.
Пишу сейчас по причине того, что после посещения салона началась не иначе как телефонная атака с различными предложениями о покупке авто с многочисленных номеров (звонки совершаются не от "Урал-Лада", а от имени тольяттинских неофициальных ("серых") дилеров). Причем звонки производятся ИМЕННО на тот номер телефона, который был оставлен в качестве контактного при рассмотрении заявки кредитным специалистом. Как так получилось? Произошел "слив" персональных данных ?
26 марта
Громадное спасибо данному салону, особенно Тырнову Петру Николаевичу. Грамотный специалист. Благодарность за грамотность, четкость, вежливость, готовность все разъяснить разложить по полочкам. Без лишнего базара подобрал нормальный аппарат, поджопник так сказать. Четкий специалист, на таких держится вся Россия. Спасибо братуха!
7 февраля
Самый лучший салон для покупки автомобиля!
Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию, очень вдумчиво и внимательно вел сделку, сделал скидку. В трейдин машину оценили хорошо. Допов никаких не навязывали, и даже убрали ненужные. В общем очень довольна, если планируете покупать ладу, то только сюда!
4 января
Пока трудно оценить сам автомобиль, но хочу рассказать про обслуживание. Наш менеджер был Ярослав.
Мы приехали вечером 30.12 после 5 вечера (на авито отвечал оператор, что работают до 8), центр уже закрывался и везде выключили свет, но! нам открыли и показали визуально автомобиль, который нас заинтересовал. Ярослав не торопил.
Приехали мы снова за ним 03.01, нам показали салон внутри, прокатили. Помыли машину. Также нам предложили оформить сразу страховой полис. На протяжении всей сделки с нами был наш менеджер и руководитель Артем.
В конце машину украсили бантом и всем коллективом поздравили нас с покупкой, а также сфотографили. Было приятно!
Спасибо Вам! ❤️
16 февраля
Обратилась в автосалон за покупкой нового авто. Сотрудник Рахим Сайдуллина все подробно рассказал и объяснил, был вежлив и помог сделать правильный выбор в покупке автомобиля. Спасибо большое 👍 Рекомендую автосалон и сотрудника👌
1
16 февраля
Очень хороший сервис, купил недавно Весту) Огромное спасибо Рахиму Сайдуллину за помощь в выборе. Очень грамотно помог выбрать комплектацию и скидку. Ещё бы увеличить скорость обслуживания, а так 5 звёзд
2
29 ноября 2024
Центр на 5+. Всем рекомендую этот центр! Очень доброжелательные сотрудники, профессионалы. Особую благодарность выражаем менеджеру Шипиловой Алине, которая сопровождала нашу сделку, а также Судейскому Егору. Купили LADA Vesta седан. Покупкой очень довольны. Машина вместительная и неприхотливая, хорошо держит дорогу. Просторный салон, тепло, отличная шумоизоляция.
2
2
22 февраля
Посетил салон. Сказать что я доволен ни чего не сказать. Молодцы!!! Отдельное спасибо консультанту Петру!!! Профессионал своего дела, всё чётко, всё грамотно объяснил, показал, забрали ласточку с улыбкой на лице.
1
11 марта
Из 6 официальных дилеров в Самаре, по моему мнению, этот самый нормальный (я был во всех). За последние 3 года у меня было 3 новых автомобиля производства Автоваз, и с каждым я ездил в сервис (и по гарантии и на ТО и на ремонт). Сервис меня устроил на все 100 процентов. Во-первых вежливо и грамотно мне отвечали на все мои вопросы, во-вторых все сделали очень достойно, и как я хотел, а я перфекционист во всех вопросах. Буду ездить только в этот сервис, я во многих побывал, только здесь получил ответы на свои вопросы.
26 марта
Недавно посетил данный автосалон. Персонал приветливый, отзывчивый. Особенно запомнился Пётр Тырнов, который грамотно и подробно проконсультировал по всем интересующим вопросам.
27 февраля
Хочу оставить отзыв о данном автосалоне.
Приобрела недавно автомобиль, осталась довольна. Менеджер Тырнов Пётр все объяснил и подсказал, хороший специалист, доброжелательный и внимательный сотрудник. Огромное спасибо!!!
24 февраля
Приобрёл ниву тревел в данном автосалоне. Всё прошло отлично. Персонал вежливый, грамотный. Огромное спасибо менеджеру Тырнову Петру. Плюс ещё и подарок сделали. Рекомендую на 100%.
16 января
Недавно приобрёл автомобиль в автосалоне "Урал Лада" и остался доволен. Персонал очень вежливый и профессиональный, помогли подобрать подходящую модель и ответили на все вопросы !
Менеджер Артур молодец !
16 февраля
Спасибо автосалону за вежливое обслуживание и грамотных специалистов. Покупкой авто доволен. Отдельное спасибо хочу передать менеджеру Рахиму за помощь в выборе автомобиля. Рекомендую автосалон!
18 марта
Хороший салон , вежливый персонал начиная от девушек с ресепшен
Отдельная Благодарность Рякиной Ольге за консультацию , все разьяснила для блондинки)) удачных сделок!
Рекомендую салон своим знакомым
1
10 января
Обратился в АМК за новым автомобилем, полностью доволен сервисом и услугами. Показали новый автомобиль, сделали тест драйв, после оценку моего автомобиля провели, сделали все качественно и быстро, по условиям все обговорили, сделали договора с двух сторон и уехал на новом автомобиле! Спасибо АМК!
20 ноября 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного центра, а именно: Дмитрию, Екатерине и Татьяне. Помогли мне сдать мой 6-ти летний автомобиль в "Трейд ин" по выгодной практически рыночной цене, подобрать именно тот автомобиль и в той комплектации, которая мне была нужна. Один из немногих автосалонов, в котором не навязывают допы, брать можно, как есть. Брал в кредит с первоначальным взносом. Екатерина помогла подобрать оптимальный банк с около идеальными условиями. Автосалон предоставил скидку за Трейд ин и кредит на сумму 200 000 руб.
В общем, ребята молодцы, так держать, желаю много продаж и хороших клиентов.
PS. Рекомендую!
1
2
1 февраля
Интересно, плохие отзывы удаляют?
Самый ужасный дилер, мастера-консультанта Горбатовского Леонида Андреевича нужно уволить, не понимаю как такие люди могут работать с клиентами. Машину которая приехала на запись 30.12.2024 в 12:00, не стал осматривать, решалось все на словах, на словах признал гарантией без осмотра, на словах заказал запчасть, на словах пообещал ремонт в короткие сроки, после новогодних праздников. По окончанию праздничных дней, Леонид позвонил со своего личного номера и попросил привезти ключи от автомобиля, чтобы заказать запчасти. Я и сам виноват, что доверился условно, не видя никаких бумаг, но лицом ОД с его рта шли очень убедительные фразы. Ремонт закончился 22 января, сделали все с руководителем, хороший мужчина по общению. Отъездил на авто после ремонта ровно 10 дней, появилась проблема в том же узле. Машину отказались принимать, сказали записываться на конец месяца, заставляя ждать больше 14 дней. К сожалению это не единственный дилер так ведет себя, на вопрос «если я продолжу ездить с такой не исправностью, и неисправность повлечет за собой последствия, кто будет устранять это все?» никто не ответил, временный автомобиль на время ожидания записи никто не предоставит, тк не было осмотра, компенсировать затраты никто не хочет.
Кстати может кому интересно, но подменного автомобиля у данного дилера вообще нет, хотя их обязали. При ТО акт приема передач не составляют, на руки не отдают, ремонты в сервисную книжку не записывают, дата на заказ нарядах минутная. Заехал в 19:58:28 - выехал в 19:59:05.
В кратце если вы не разбиратесь в бумажках, могут быть большие проблемы.
Так же читайте отзывы и в 2ГИС, тут фильтр
1
1
18 февраля
Нашли в этом салоне дефицитную позицию, таких больше не было нигде в Самаре. Менеджер Рахим предложил очень хорошие условия на машину 25 года, с ощутимым подарком. Поэтому мы взяли авто именно тут. По обслуживанию вопросов нет, все очень хорошо, постоянно звонили, держали в курсе событий. Так что для покупки нового авто этот салон рекомендую, и особая благодарность Рахиму, за его заботу по отношению к клиентам.
1
6 января
Продажники хорошие!!! Но сервис это ад!!! Второй раз сталкиваемся с ним. В первый раз было обращение про саморазряд АКБ!14.02.24г Машину продержали с 8 утра до 20:00 какой-то блок перепиновали и прошили! После этого перестал блокироваться багажник. На ТО1 поехал к другому дилеру. Всё быстро и по пунктам в сервисной книге. Им 5 с плюсом за работу. Но с не закрывающимся багажником проблему не решили. И вот пришло ТО2. Записали в Урал-Ладу на степной Красный-яр 25 декабря. Приехал помыли,оказалось что по отзывной подрулевые переключатели под замену и прошивка АБС. Но оборудования у них нет иииии....отправили снова сюда. Горе моё((поменяли переключатели и сделали диагностику ЭБУ за мой счёт. Искали проблему с багажником. Мозг не позволяет залезть в блок ВСМ баг найти. Проблему не решили. Начали съезжать,на подключенный регик и магнитолу на Андроиде. И раз несколько спрашивали про доп сигнализацию,которой ни когда не было и нет!!! Это заняло у них 6 часов. ТО я делать просто не стал! Мастер приёмщик Огудин Ю.В. Сказал что на мои расходники плевать. Или плачу полную стоимость ТО2 с их расходниками,которые он пообещал положить мне в багажник)) или делать просто не будут! Авто Лада Веста Кросс 23г. Ну в этот день у них была ругань во весь зал,менеджеры со сервисниками)) сервисники не положили колеса клиента в багажник. Всё было на очень повышенных тонах и это при клиентах!!! И да, уважаемый мастер приёмщик,нельзя сбивать снег с чужой машины пиная её по бамперу,и заходить в настройки магнитолы без разрешения хозяина,которая содержит данные аккаунтов и конфиденциальную информацию! Фото заказ наряда прилагаю. Вообще бред! Я всем своим клиентам теперь говорю,что бы к данному дилеру в сервис даже не думали обращаться. Это просто дно. Потратите своё время и вместо решения проблем,приобретёте новые.
1
30 января
Был сегодня на то по гарантии. незнаю на счёт негативных отзывов. но старший мастер Юрий знает свое дело и все сделали как надо быстро и качественно. Я сказал что с машиной все хорошо жалоб нет,но ребята пока загоняли ее на мойку и в Рем зону услышали что в панели что то гремит и сказали мне!!! Что надо разбираться кататься.скрывать не стали!!! При любом раскладе это показатель. Просто меня этот шум не напрягает. Хочется сказать спасибо 👍
1
1 ноября 2024
Очень понравился автосалон, купила автомобиль с пробегом , менеджер Максим рассказал подробно об автомобиле , показал все недостатки, сотрудники очень открытые , доброжелательны , угощают кофе , вообщем обслуживание на 5+ ! Катаюсь на авто уже месяц , загоняла в сервис и мне подтвердили что автомобиль отличный ! Спасибо большое)
1
2
15 января
С самого начала процесс покупки прошел очень гладко. Менеджеры салона были приветливыми и профессиональными, ответили на все мои вопросы и помогли подобрать наиболее подходящую комплектацию. Я был приятно удивлен разнообразием моделей и опций, которые предлагались.
18 августа 2024
Приобрели новый автомобиль Лада granta в данном автосалоне . Все прошло безупречно, вежливый персонал комфортная атмосфера, удобная зона ожидания . Хочу отметить двух сотрудников которые ТЕРПЕЛИВО 😁сопровождали нашу покупку автомобиля Рахим и Дмитрий не смотря на то что Дмитрий стажер , справлялся со своими возможностями отлично. Ребята молодцы , благодарим 😊
1
16 января
Покупка автомобиля в этом салоне была отличнымопытом! Персонал очень профессинальный и отзывчивый, бысто помогли выбрать нужную модель. Оформление документов прошло без лишних задержек. Радуюсь своему новому авто и рекомендую этот автосалон всем!
23 мая
Николай Иванов производил оценку нашего автомобиля, оправдал наши ожидания по цене, нам все очень понравилось, спасибо ему еще раз.
Менеджер Александр нам очень понравился, очень быстро подобрал нам подходящий автомобиль, всего ему самого хорошего.
26 декабря 2024
Менеждеру по продажам Дмитрию Долгих отдельное спасибо. Покупал авто чуть более года назад. Несколько раз заезжал на обслуживание и по предписаниям. Есть с чем сравнить. Этот официал лучший из тех, к кому обращался.
Лишь один минус: как и всё "официалы" не выдают документы о гарантийном ремонте (хотя обязаны).
В остальном всё хорошо.
1 февраля
Спасибо огромное всему коллективу автосалону Урал Лада.Очень добросовестно относятся ко всему. Очень сильно благодарны , добро здоровья каждому . Дай бог вернуться туда за следующим новым автомобилем!!!!!!👍👍👍👍👍🫸🫷🫸🫷🫸🫷.Оценка наша⭐⭐⭐⭐⭐
1
26 марта
Купил в данном салоне Лада Гранта) Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Ольге ,за помощь в выборе и приобретении автомобиля
Все прошло удачно ,рекомендую этот Дилерский Центр ,проконсультируют ,подберут автомобиль по вашему желанию
1
15 января
В «Урал Лада» представлен широкий ассортимент автомобилей, включая новинки и популярные модели. Это позволяет выбрать машину, которая идеально соответствует вашим потребностям.
16 февраля
Выражаю большую благодарность менеджеру Рахиму за качественный подбор автомобиля! Он учел все наши пожелания и подсказал, какое авто нам лучше всего подойдет! Спасибо!!!
29 июня 2024
Дилерский центр на 5+, всем рекомендую, цены приемлимые есть бонусы и скидки, благодарность консультанту Сайдулину Рахиму сопровождал всю сделку от и до отличный специалист 5+, спасибо Цвирину Вадиму за выгодный трейдин,за старую машину 2001 года гнилой ваз, получили хорошую скидку.Кредитный специалист Эльмира помогла с оформлением кредита на выгодных условиях. Всем очень доволен, большое всем спасибо!!! Лада веста седан, Илья 29.06.2024
3
2
21 марта
Спасибо Рахиму, Джамилю, Ивану помогли подобрать именно тот автомобиль который я хотел приобрести ребята очень классно справляются со своими обязанностями очень рад покупкой
16 февраля
Отличный салон, уехал на новом авто и в отличном настроении. Отдельная благодарность Рахиму - как для родных, все на высшем уровне, быстро, выгодно и без проблем
1
19 декабря 2024
Заехал на нулевое то, выехал и заехал на яму посмотреть. По регламенту должны были поменять масло в заднем мосту и в раздатке, ни одного потёка, ни одной потёртости на сливных гайках, взяли 8 т.р. и ничего не сделали. Обратился по гарантии т.к. вылетели болты на замках двери, на что мастер приемки ответил что это не гарантийный случай покупайте болты и вкручивайте. У этих машин такая проблема и гарантии на это нет. Видимо я сам их выкрутил. Фото прилагаю. Никому не посоветую обращаться в Лада-Урал на ул. Мира 1
