Управдом
233 отзыва
12 ноября 2023
Милая девушка .проконсультировала и подсказала как укладывать ленолиум.Покупкой довольны
1
11 февраля 2024
Хороший выбор, нормальные цены, отличный продавец Екатерина
1
19 октября 2023
Обслуживали нас Карина и Эрнест, все объяснили, сделали скидку. Спасибо ребятам. Будем обращаться к вам.
6 ноября 2023
Выбор огромный. Цены для разного кошелька. Скидку делают. Заказ сделали Посмотрим что привезут.
14 октября 2023
Обратились в данный магазин за подбором плинтусов. Консультант Андрей очень быстро помог с выбором.
1
16 сентября 2022
Магазин с адекватными ценами, широким ассортиментом, и отзывчивами сотрудниками. Хорошие скидки на остатки. Доставка по городу и области. Удобное расположение.
4
1
14 января 2024
Спасибо огромное продавцу-консультанту Екатерине Солдаткиной за подбор линолеума.
6 мая 2022
Рассказали про ламинат все и даже больше. Подобрали самое подходящее напольное покрытие, еще и с дополнительной скидкой. Сервис на 10/10, в зале приятная атмосфера специализированного магазина. Мы с мужем остались довольны.
4
1
20 сентября 2023
Спасибо за консультацию. Все быстро и доступно объясняют. Приемлемые цены.
1
16 февраля 2023
Покупали ламинат. Привезли в срок. Но вот установщики мурыжали нас 1,5 месяца. С укладкой тем самым затянув ремонт. Заказывали двери. Здесь наоборот. К монтмжникам нет притензий. Все быстро икачественно. А вот доставку просрочили на 4 недели. Вывод 1 звезда.
5 декабря 2023
Очень грамотный персонал, большой выбор материалов!!! Молодцы 👍
13 декабря 2023
Очень клиентоориентировай персонал. Все доступно рассказывают.
16 августа 2022
Ничего хорошего про этот магазин сказать не могу. Покупал ламинат, качество нормальное. При оформлении заказа была договоренность, что если будут остатки и пачка будет не распакована, то ее заберут обратно, но на деле мне достаточно в грубой форме отказали, хотя я её привез и поднял на второй этаж. Отказал мне как я понял руководитель магазина который на "Тандеме", фамилию его не помню, по описанию помню отсутствие волос на голове. В общем если есть предложение еще где либо взять, то в Управдом идите в последнюю очередь.
2
4
24 июля 2021
Отличный магазин, всегда обращаемся только в Управдом, хороший выбор товара, приятные скидки, спасибо так держать!!! Хотим с женой, выразить свою благодарность, продавцу Мочаловой Алисе, прекрасный продавец- консультант! Замечательно знает товар и чутко относится к пожелания клиента!
7
5
30 апреля 2023
Если возможно было бы поставить 0 поставил бы 0.
Купили линолиум с доставкой шириной 5 метров.
На следующий день. Позвонили и сказали что линулиум уже купил другой покупатель и уже оплаченый линолиум не смогут привезти.
2
1
13 октября 2023
Менеджер Елизавета помогла подобрать плинтуса. Был другой производитель,сориентировалась и нашла похожие
9 апреля 2024
Хороший ассортимент, приемлемые цены, приветливый персонал, сделали хорошую скидку.
13 октября 2023
Большое спасибо менеджеру Екатерине! Проконсультировала и помогла с выбором 😀
1
28 октября 2023
Отличный магазин, консультант Елизавета, очень приветливая девушка, помогла подобрать линолеум! Все очень понравилось, придём еще)
8 ноября 2023
Всё Всегда отлично, очень рад жтомц магазину, ура ура ура
16 января 2022
На клиентов плевать...
Купил 15 метров плёнки, так при оплате мне сказали ждать 30 минут, пока у них комплектовщик освободится. Пришлось ходить по залу и просить чтобы отрезали менеджеры, но тем плевать. Проходил главный менеджер через 10 минут и тот взялся, но по посту отрезали и бросили плёнку куском 1,5 на 1,5 метра. Не связали её не скрутили.
Причём я такого наплевательского отношения давно не видел. Как только отрезали, все побросали, и начали с другими людьми общаться как ни в чем не бывало, и совершенно меня не замечая. По итогу терпение лопнуло и сам начал скручивать и собирать эту плёнку.
Больше туда не ногой.
5
3
23 октября 2023
Все понравилось,очень клиентоориентированные сотрудники👍🏻одназначно рекомендую.
22 октября 2023
Всё отлично! Огромный выбор! Персонал знающий и понимающий. Ценник более чем адекватный! Остались довольны!
7 октября 2023
Купили линолеум, очень ответвенный персонал, все подсказали, все подсказали
19 сентября 2023
Огромный выбор напольного покрытия , отличные цены и скидки .
29 ноября 2023
Сделали скидку большую скидку , обслужили качественно
22 февраля 2024
Оплатил товар. Динамят вторую неделю. Наверно надо обращаться в защиту прав потребителей.
1
6 июня 2023
Более приемлемой цены не нашёл, заказывал линолеум IVC скайлайн, ещё и скидка была 10 процентов.
5 ноября 2023
Спасибо, Елизавете за помощь в выборе цветам быстрое оформление.
1
29 декабря 2021
АНТИ-СЕРВИС ПО ВЛАДИМИРСКИ или НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В УПРАВДОМ. Давно я не сталкивалась с таким не то что даже плохим отношением к клиентам - а к полном отсутствию лояльности. В Управдоме клиенты интересуют менеджеров только до стадии оплаты товара. Я в сториз рассказывала, что купила в этом магазине на Куйбышева плитку-ПВХ для кухни и лоджии, расчет делала менеджер Илона, на стадии оформления покупки претензий у меня к ней не было, милая девушка. Правда, она очень уговаривала меня взять на 1 упаковку плитки больше, чем выходило по расчету - типа "впритык-впритык", может не хватить. Ждать еще 2 недели плитки я уже не могла, хотела себя порадовать. Оплатила и плитку, и доставку, и подъем и РАБОТУ ПО УКЛАДКЕ все на месте, по договорам, чтобы и мастер от Управдома ее уложил. Ждала плитку дольше, чем обещали, ждала мастера еще 2 недели - в итоге, когда он уложил плитку, конечно же 2 недели на возврат качественного товара прошли. Только вот знать о том, что останется целая упаковка ДОРОГОЙ плитки до ее укладки я не могла, и откровенно говоря - была уверена, что проблем с ее возвратом не будет. Не работают сейчас так уважающие себя магазины - лишь бы продать побольше, а дальше мы вас не знаем, но не УПРАВДОМ. Заставили сначала ехать писать заявление на имя директора, а потом больше 2х недель нагло врали по телефону, что "с вами свяжутся, письмо вам отправили еще 6го (!!!) декабря". Прям настолько фу, что невозможно. Письмо до сих пор не пришло. Но сегодня менеджер по телефону проговорился, что в письме ОТКАЗ. Отказ в приеме нового невскрытого товара в связи с пропуском срока. Я не знаю, смогу ли я продать эту упаковку - хотя материал отличный, и там хватит на ванну/туалет, но я сделаю все, чтобы как можно больше людей передумали покупать там!! Если вы едете за стройматериалами - обходите этот магазин стороной.. Владельцу - если его кто знает - ИП «Ходыкин Артём Александрович - передайте большой привет, я его постоянно буду вспоминать при каждом удобном случае, будьте уверены! И всем своим знакомым, что бОльшего отстоя в нашем городе по сервису нет. Спасибо за отличное настроение перед Новым годом, горите в аду.
6
4
28 января 2022
Огромный выбор напольных покрытий, и аксессуаров для ремонта пола)) Персонал очень вежливый, работает слаженно. Качество товара и услуг 5+
Всем рекомендую ☺
4
3
25 ноября 2023
Оформили ковролин,менеджер Елизавета. Сделала скидку,все хорошо
1
1 октября 2021
Магазин с отличным ассортиментом, приветливый персонал, но хотеломь бы знать кто отвечает за качество продаваемого ассортимента, какую гарантию дает производитель, да и кому!? Одназначно не буду рекомендовать их услуги по по укладке линолиума, гарантию дают 1 год, а дальше делайте сами, свои косяки никто не хочет исправлять, столкнулась лично, пожелтел линолиум, разошлись швы, отрезают под плинтус неровно, вечно торопяться, в итоге выкинуты деньги на ветер.
6
3
20 января 2024
Екатерина Солдаткина – лучший менеджер по продажам и работе с клиентами!
1
18 ноября 2023
Отличный выбор, профессиональный персонал!
25 сентября 2023
все понравилось. Консультанту Ярославу большое спасибо
1
8 августа 2021
Хороший выбор линолеума, но слишком навязчивые продавцы. Скидки на ценниках - вранье, в других магазинах цены идентичны, но без скидки. Изо всех сил будут впаривать сопутствующие товары, без некоторых можно обойтись в принципе. В общем будьте внимательнее и читайте отзывы. Езжайте сюда, если ничего не нашли в других магазинах и лучше с понимающим в ремонте человеком.
9
6
9 мая 2024
Менеджеры медлительные, не очень удобно
1
4 февраля 2024
Отличный выбор, быстрые консультанты.
1
9 апреля 2022
Посетили магазин на втором этаже в Тандеме. Сначала все было хорошо, рассказывали, подбирали ламинат. Но как только мы сказали, что видели аналогичный ламинат по более низкой цене, управляющий очень негативно отреагировал, навязчиво стали выяснять, что за магазин. Прямо при нас стали туда звонить, якобы это их «эксклюзивная» продукция, которую другие магазины также приобретают у них и цена не может быть ниже. Из-за такого неуважительного отношения, больше нет желания даже просто заходить туда!
На первом этаже консультанты приветливые, все объяснили, помогли с выбором.
6
5
11 июня 2023
Есть всё необходимое для комфортного отдыха и жизни.
21 сентября 2023
Большое спвсибо Карине за помошь в выборе напольного покрытия
1
14 ноября 2023
Очень большой выбор. Вежливые продавцы.
29 октября 2021
Очень назойливые менеджеры нагло впаривают доп услуги. Потом выяснилось , что доставка до нужного этажа за городом невозможна . Но менеджер нас уверил , что водитель и грузчик донесут все таки нам наш товар. В итоге в течение следующих 3 дней нам линолеум не привезли , так ещё и не позвонили . Только после опять моего звонка согласовали доставку на четверг , линолеум привезли только до подъезда и запросили у нас ещё 800 рублей до поднятия на 4 этаж , хотя минимум по договору письменному как минимум до 2 этажа должны были донести
8
3
5 ноября 2023
Дружелюбный персонал и отличный сервис.
1
12 января 2022
Хороший магазин, огромный выбор, и что самое приятное ,это большие скидки.
Так как я там работал,могу гарантировать хорошее качество продукции.
Один из лучших магазинов
3
2
24 апреля 2021
Персонал очень навязчивый и не отходит до тех пор, пока не сделаешь заказ. Потом как оказалось к тебе интерес теряется от слова совсем.
Моя история обращения в данную организацию.
Хотя не уверена, что плохое впечатление клиентов их как-то волнует, но надеюсь мой отзыв кого-то убережет от желания там что-либо преобретать.
Мы с коллегой выбирали ламинат в офис. 60 кв.м. Менеджер сказал что нам все рачитает с учетом подпила ламината. и его нужно заказать чуть больше. Ок, надо так надо - нам не очень хотелось вникать и проверять все ли правильно. Насчитали, рассчитались, заказали доставку. нам сказали ждать звонка. Ждем.
Звонка нет. Звоню. Девушка менеджер сказала , что товар ваш доставлен, и можно забирать. На мое "у нас ваша доставка" она удивилась, и сказала что в ближайшие дни не получится. Но потом перезвонила другая и сказала что есть доставка в этот день но вечером. Ок.
Ламинат положили, резали не жалелели - так как нам рассчитали на эти нужды.
Но! осталось около 20 квадратных метров ламината, а это на секундочку 20 тыс.руб
Зная о том, что неиспользуемые остатки (нераскрытые пачки) можно вернуть, звоню туда, на что мне говорят, да конечно привозите.
И вот я нахожу кто мне это все загрузит выгрузит и привезет.
Но на месте оказалось не все так просто. Нужно было написать заявление на возврат. и ждать 2-3 дня, максимум 10 дней. И по решению этого вопроса мне позвонят.
Жду.
Звонов нет. звоню сама.
Ответ менеджера: скажите фамилию и номер телефона мы вам перезвоним. Не перезванивают. Снова звоню, ответ: мы вам выслали на имейл. Но имела я не оставляла.
"Ну значит на почту по факт адресу, посмотрите почтовый ящик" ответили мне.
У меня шок кончено.
На след день нам после трех звонков все-таки удалось узнать, что нам отказали в возврате денежных средств.
Но! В договоре говорится о том, что можно вернуть непригодившийся товар.
Ну что ж, теперь я пойду и в Роспотребнадзора, и в суд - так просто я этого не оставлю, даже если мне это будет стоить больше 20 тысяч
13
4
20 сентября 2023
Покупали ковер для зала по гимнастке. Отличная консультация по коврам и помощь в выборе 🔥
19 августа 2022
Вроде всё на уровне. А просрочка поставки есть. Но и по ценам надо поискать у конкурентов, можно и дешевле найти
3
3
7 августа 2022
Выбирала себе там ламинат, хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Алисе. Помогла всё подобрать, оформить
3