Крайне негативное впечатление от данного магазина, очень навязчивые продавцы, которые сопровождали нас с первого шага, причем никаких намеков и даже прямо высказанного пожелания остаться с супругом вдвоем консультант типа не услышал, встревал во все наши разговоры, при этом все время нес какую-то околесицу из обрывков зазубреной видимо информации, которая нам совершенно не была нужна, вобщем сосредоточиться на выборе товара мы так толком и не смогли(( Я понимаю, конечно, их так коряво обучают и грубо натаскивают, поэтому хочется обратиться к руководству магазина, ребята, так уже давно никто не работает в продажах, как бы не было это противно, но пройдитесь по соседним магазинам и вы в этом убедитесь.Вобщем никому не рекомендую посещение данного заведения(((
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ магазин.НИКОМУ не рекомендую,даже врагу.Ситуация такая: два маленьких ребенка,делаем ремонт в доме.дошло до напольного покрытия.купили линолеум за наличный расчет.отрезали почему-то не с одного рулона,а делали перемещения с разных точек,в итоге привожу домой 5 отрезов,начинаем укладывать линолеум и,вот оно: в связи с их "перемещениями" он оказывается разных цветов, оттенков,как хотите. Звоним,объясняем ситуацию, менеджер Игорь Михайлович вежливо предлагает писать заявление, говорит обязательно разберемся в течение 10дней.Приезжаю за 100 км.пишу заявление. Проходит 6дней. Нет звонка,а мы ждём, ремонт стоит. Звоним сами. Ответ: да рассмотрели.отказ. Сейчас идём в защиту прав потребителей,потом в суд.Результат обязательно отпишу.Но теперь туда ни ногой,и никому не советую.если скучно стало жить, пожалуйста,там развеселят.В общем отношение там такое- пока деньги 💰 у вас в кармане,вы хороший,а только отдали им- всё вас можно посылать по дальше. Решать вам.
Очень хороший магазин.!!! Продавец Влад помог подобрать все что я искал, администратор сделал 20%скидку вышло выгоднее чем в других магазинах. Советую всем!!! 👍👍👍👍.
Купил дорогой ламинат на 60000 руб, в мае 2020 года, начал расширяться, появились пузыри на серединах досок, написал притензию, приехал первый специалист, сделал предположение что залили ламинат, хотя пузыри на середине доски, при заливке водой, вздутие было бы на краях. Потом приехал представитель, говорит что вы его перегрели, хотя осень, отопление работает не сильно. Прошёл месяц, решения нет, попросил ответ на притензию, не дают, ссылаются на поставщика. Хотя ответ нужен от магазина. На экспертизу не забирали ламинат. Буду решать вопрос через суд.
приехали в магазин утром когда персонала магазина в 20 раз больше чем покупателей! решили купить быстренько линолеум, сразу организовался консультант через 5 минут был выбран товар! прошли на кассу и оплатили покупку чтобы его отрезали и отдали нам! еще через 5-7 минут появились ребята которые должны были отрезать наш кусок, на всякий случай пошел с ними указал им на свой выбор, а они заметили что выписали и оплатили не тот товар! здорово! идем на кассу говорят нужно делать возврат давайте паспорт!)))) пока сходил за паспортом пока заполнили все бумажки, пока выписали нужный товар, пока опять не сразу появились ребята отрезающие линолеум, пока отрезали и завернули и вручили мне прошло около 40 минут! одним словом шикарный магазин и это еще в магазине покупателей почти не было!!! что же там творится когда разгар дня?!!!
Грамотные продавцы, помогли определиться с ламинатом в квартиру, объяснили на что надо обращать внимание при выборе, оформили всё быстро. Всем рекомендую 👍🏼
Читала тут плохие отзывы, решила рискнуть - и зря.Сделала у них два заказа стоимостью около 100000 рублей,менеджеры добавили много лишнего, приехала по поводу возврата - начальства нет, принял заявление администратор, который ничего вразумительного сказать не смог - никого кроме меня нет и не будет, говорить никто не хочет и не может.Зачем, если покупатель уже отдал им деньги и можно его просто отправить гулять?)По заявлению уже больше месяца - ответа нет.
Пока покупатель не отдал деньги - он золотой, как только деньги Управдом получил - отношение меняется.Очень дорогая доставка и просто "золотой" подьем на грузовом лифте)
Тут стало много хороших отзывов об этом магазине, потому что они людям за хорошие отзывы кладут деньги на телефон)Нашли мерзкий способ поднять свой рейтинг)
Не связывайтесь с этим магазином.Сейчас есть много других компаний с более уважительным отношением к клиентам и с качественным послепродажным обслуживанием покупателя;)
Очень хорошее обслуживание, приезжаем за дверями, линолиумом и многим другим только сюда. Приятные продавцы, которые посоветуют полезные вещи и вы сделаете правильный выбор👍🏻👍🏻
Недовольны обслуживанием в данном магазине. ИЗНАЧАЛЬНО договаривались, что линолиум будет одним тоном, в итоге в коридоре положили на тон светлее, неприятно. И ещё, тянули с доставкой и укладкой, договаривались на среду, в итоге уложили в четверг.
Г*о магазин, сначала оказалось что у нашего линолеума (который мы уже пропалатили все, оставили на некоторое время на передержку, причём нас уверял что будет все нормально, что в любой день без проблем заберёте) залом, потом решили проблему дали больше размером, а привезли вообще другой, замену не произвели, возрат денег тоже
4
1
А
Анонимный отзыв
16 ноября 2019
Я, Алексеева Оксана Александровна, обратилась в ваш магазин уже второй раз!! Обслуживание у вас очень хорошое, мальчики работают хорошо!! Товар тоже в хорошем качестве. Спасибо Вам!!!
Неплохой магазин большой выбор напольных покрытий. Из недостатков навязчивый персонал и время ожидание заказа вместо 2 недель ждал 3.
2
1
А
Анонимный отзыв
10 марта 2020
Персонала в магазине почти в любой день больше чем самих посетителей, начальник на начальнике. Менеджеров прослушивает руководство по диктофону, при консультации каждый менеджер записывает разговор на диктофон без согласия клиента!!!
В этом магазине общаются с покупателем по человечески ровно до момента передачи денег в кассу. После этого 2 недели везли остатки плинтусов, хотя обещали в течении недели. Выяснилось что один из кусков линолеума отрезали на пол метра меньше. Сказали привозите, поменяем, за этот инцидент никто даже не извинился. В довершение, решил вернуть неиспользованный клей для линолеума, попросили написать заявление и подождать пару дней. В итоге пара дней затянулись на 3 недели и в возврате отказали. Я купил больше 100 квадратов линолеума на приличную сумму, несмотря на это, обращение как к скоту. Есть ряд других магазинов, где и обслуживание в разы адекватнее, и с такими моментами как возврат точно проблем нет. Это же просто шаражка аля в 90х. Срубим бабла, а там как пойдет... Администратор сказал что не смотря ни на что, ему без разницы, какой отзыв будет о его магазине. Вы как хотите, а я в этот магазин больше ни ногой. Оглянуться вокруг, есть заведения, с куда более высоким уровнем сервиса и чеоловеческим отношением к клиентам. Думаю за такими магазинами будущее, а не за предметом отзыва.
Хорошой ассортимент. Качественное обслуживание, вылизывают по полной программе.
Но, все пишут, что как только вы оплатили, то всем пофик на вас- это правда!
Ну а вам что нужно? Чтобы вы остались друзьями на всю жизнь?)))
5
1
А
Анонимный отзыв
5 октября 2020
Специалисты!!! Знают своё дело. Купил. И не мог не купить. Рекомендую всем.