Вами интересуются только до момента оплаты, стоит только оплатить товар-и вы будете ходить хвостом за сотрудниками добиваясь отгрузки товара! Ждали 20 минут молча, думали сейчас намм займутся, а оказывается и не думали, пока на весь магазин не разорались!
Отличный магазин! Хорошо подготовленные сотрудники, заметно, что руководство серьёзно следит за этим. Гибкая система скидок. Большой выбор напольных покрытий.
Подбирали родне линолеум. Помогал менеджер Иванов Павел, подобрали по цвету и размерам ТК все как всегда в России в крив и вкось. Очень хороший персонал, сделали хорошую скидку и сделали этот ремонт ещё проще. Спасибо большое.
Ну в целом магазин так себе. Цены на все космос, заманивают клиентов скидками которых по-сути нет, сходи в другой магазин там окажется дешевле. Персонал честно говоря как банные листы
Заказал и оплатил паркетную доску, ждал месяц, а потом мне позвонили и сказали что доска подорожала и надо доплатить. Все мои доводы, что оплатил всю сумму и что буду жаловаться в отдел по правам потребителя не произвели никакого эффекта. Пришлось писать заявление на возврат денег и ждать их три дня. Подумайте прежде чем обращаться в этот магазин.
Две звезды исключительно за приятное отношение к клиентам. Всегда вежливые. Но с товаром нам не повезло. Заказали ковролин. При этом в магазине сделали дважды запрос на наличие и сроки провоза. Оказалось что ждать 30 дней. Так как нужный нам размер только тут обещали привезти, мы согласились ждать. Позже выяснилось что 30 РАБОЧИХ дней. Учитывая новогодние праздники и другие выходные, время ожидания значительно увеличилось. К концу срока нам позвонили, извинились и сообщили, что этого ковролина нигде нет на складах. Пришлось приехать ещё
раз, чтобы оформить возврат денежных средств. В итоге куча потраченного времени. И ничего...
Приходилось бывать в этом магазине и не раз. Большой выбор межкомнатных дверей, линолеума, паркета и прочего. В целом магазин хороший. Менеджеров всегда хватает на каждого покупателя это конечно плюс, продавцы работу свою знают хорошо ориентируется помогают выбрать и рассчитать нужное количество товара. Но... После того как закончались приготовление к покупке начинается самое страшное... Менеджер пропадает на некоторое время куда то, на склад за товаром или ещё бог знает куда, возвращается с бумажкой, потом с ней ты стоишь в миллионной очереди, кассиров как правило 1 или 2,одним словом не хватает. Потом когда наконец то очередь доходит до тебя, тебе распечатывают 100500 бумажек на каждом листе которых вы будете должны расписаться и это жесть)) а потом начинается самое страшное. Заказывали там двери и линолеум, сначала мы с мужем, а потом свекровь и все два раза мы ждали больше положенного срока отведённое на доставку. То забыли положить в машину, то кончались того цвета что нам нужно, то снова привезти забыли кароче ужас. Туда из за этого больше не хочется возвращаться.
В поисках дверей для новой квартиры, зашёл в Управдом посмотреть ассортимент. Цены по городу в принципе средние. На что что-то выше, на что-то ниже. Очень понравилась работа менеджера по дверям., только за её такое отношение к работе ставлю 5 звёзд, было бы больше поставил бы и больше. По каждому моему вопросу было чёткое разъяснение, в результате остановился на определённой двери и не пожалел, кстати по совету этого менеджера. Потом проехался по другим магазинам города и сравнил цены данной модели, некоторые предложили цену чуть ниже , но сроки потавки были велики. Здесь же менеджер согласовав с руководством поставил мне конкурентную цену и через неделю двери уже стояли у меня в квартире. Через некоторое время заказал ещё одну дверь и снова работал с этим менеджером. Все нюансы которые возникали я легко мог решить их по телефону, сразу видно индивидуальный подход. Молодец. Почему только не висит на доске лучших сотрудников магазина непонятно. Прошу обратить на это внимание руководства. Менеджер Екатерина.
PS: Екатерина, большое человеческое Вам спасибо за хорошее отношение и понимание. А руководству тоже большое спасибо за то , что держат в своём штате таких сотрудников.
Буду всем рекомендовать ваш магазин.
Большой ассортимент для ремонта, грамотные консультанты. Покупал здесь ламинат для пола , двери, фурнитуру, всё рассчитали по площади, так, что лишнего не осталось. Есть доставка.
По качеству нет вопросов, но работа мастера ужасна. Склеил линолеум ужас как и свалил все на неровности , до конца не доводит работу и еще деньги взял за спил дверной коробки, за собой не брал мусор ... Кароче , мазин нормальный , но мастер жуть!
Заказал ламинат под 100кв,при оформление документов обговорили с директором магазина, если будет лишний вернуть можно без проблем, привёз остаток пару коробок, так он включил заданию и не стал его принимать обратно, так что будьте внимательней, врут навязывают, а потом за свои слова не отвечают,лишь бы впарить любым путем.
Продавцы-консультанты ОЧЕНЬ навязчивые. Отгоняешь- бесполезно... Человек сам знает за чем пришёл, не надо ему ничего навязывать, если что- то надо спросить- вас найдут, не надо ходить за клиентом по пятам...
Никогда бы не подумала, что выбор дверей в квартиру может быть таким тяжелым и долгим. В поисках именно ТОЙ двери пришлось объехать наверно все магазины нашего города. Выбор моделей был огромным, поэтому голова шла крУгом. Одним из последних магазинов, который мы посетили, был УПРАВДОМ. Да, выбор в этом магазине был несколько меньше, чем в других магазинах, работают они только с теми моделями, которые есть на образцах, НО, именно в этом магазине нам рассказали полную характеристику по каждой модели, объяснили, в чем различия. Сразу видно, что в магазине работают действительно компетентные сотрудники, которые помогут подобрать дверь для любого клиента с учетом его пожеланий. Ещё огромным плюсом является срок выполнения заказа, никаких задержек, все вовремя и довольно быстро. Приятным бонусом стала хорошая скидка) Спасибо менеджерам и руководству! Обязательно буду рекомендовать этот магазин друзьям и знакомым!