Отличный магазин! Второй раз там покупаем напольные покрытия в своё жильё. И ламинат брали, и кварцвинил, отличное качество, никаких нареканий. Очень профессиональные менеджеры, всё подскажут помогут посоветуют. Всегда вежливы и реально стараются сделать всё по максимуму для клиента. Видели как менеджер разговаривал с дедулечкой, ему нужно было подешевле, внимательно и уважительно, приятно такое отношение. Однозначно рекомендую Управдом!
Алексей Новиков очень грамотный специалист. помог с выбором, подсказал нюансы, и благодаря его советам купили хороший ламинат. Спасибо за работу грамотного сотрудника! такие на вес золота) рекомендую управдом для выбора напольных покрытий, лучшая цена в нашем регионе!
Приятные цены на ковровые покрытия и классный выбор. Заказ был выполнен быстро, всё точно по метражу. Теперь наша спальня стала намного комфортнее. Обязательно вернёмся за другими полами сюда
Претензий к самому обслуживанию во время покупки ламината никаких. Но когда речь зашла об укладке, вот тогда и все началось. Во-первых, при покупке выдается электронный чек, в котом два раза с разностью в 2 недели высвечивалось, что укладка ламината в подарок без каких-либо ссылочек, звездочек и мелких шрифтов, то есть по сути для всего ассортимента, а по факту оказывается, что это для определенных видов ламината, а купленный мною, конечно же к этому виду не относится, что уже нарушает Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" в формулировке "...... предоставление ненадлежащей информации о товаре". Ну хорошо, допустим, но самое интересное началось, когда приехал мастер и начала раскладывать ламинат. Оказывается, во время заключения договора "втюхивать" мне подложку они не забыли, а вот уточнить формат укладки забыли!!!!! А мастеру мне придется еще доплатить за диагональную укладку!!! К тому же стоимость укладки посчитали не по площади помещения, а по площади укладываемого ламината! А в следствие того, что укладка диагональная, то и площадь, соответственно, намного больше площади помещения! Но и это еще не все! Оказывается, что за совмещённые коридоры тоже нужно доплачивать дополнительно, типа отдельные помещения, что конечно, тоже не было уточнено!!!!!!!!! Там коридоры 3,6 и 8 м2!!!!!!!!!!!!!!!!!
Огромное спасибо Менеджеру по продажам - Станиславу Глумову, за помощь в выборе ламината. Молодой человек очень не навязчивый, конкретный, знает что предлагать и ориентируется на желание покупателя. Естественно, что от покупателя так же зависит, не высокомерное обращение к продавцу. Мне подобрали желаемый товар без всяких проблем. Парень очень быстро помог с выбором и оформлением покупки, а так же сам всё погрузил в автомобиль, более того помог с решение нюансов по ремонту. В заключении могу добавить, что атмосфера в магазине очень тёплая, и нет желания сбежать оттуда в первую секунду. Большой выбор, приятные скидки, отличное качество. Каждый сотрудник готов к диалогу и помощи без заискивания и предвзятости.
Спасибо большое за Вашу работу ребята, в наше не простое время!
Отличный магазин , много представлено ассортимента товаров- видов, цветов , дизайнов. Приятный персонал , отдельное спасибо консультанту Михаилу за помощь в выборе стройматериала, все нашел быстро - мастер своего дела!
Отличный магазин. Прекрасный выбор и замечательный сервис . Приобрёл именно тот ламинат который хотел . Все было очень быстро и качественно 👍 купил так же все что было нужно для укладки к тому-же есть услуга доставки прямо до квариты , так что остался всем очень доволен 👍👍👍
Нам всё понравилось. И как проконсультировали, и ассортимент (особенно!), и ценники. Выбор отличается от конкурентов, есть много эксклюзива, которого нигде не найти
Огромная благодарность менеджеру Ростиславу за отличное обслуживание, компетентность. Видно что сотрудник знает отлично ассортимент, умеет правильно преддожить товар, рассказал про все акции и сопутствующие товары. Приятно было получить консультацию и приобрести товар, благодаря вашему сотруднику.
Мне нужен был линолиум. Зашли в "Управдом",там большой ассортимент, скидки, грамотный консультант очень подробно и доходчиво все обьяснил, помог с выбором. Сделали покупки. Мы остались довольны. Рекомендую
Огромный выбор напольных покрытий и сопутствующего товара для него. Интересовал линолеум, девушка консультант помогла с выбором. Большие скидки в сравнении с другими магазинами Белгорода. Через 10 минут после оплаты принесли прям к машине. Спасибо. Советую
Большой выбор в магазине, приемлемые цены. Продавец-консультант Ростислав помог определится с выбором, все тщательно расщитал и рассказал все возможные варианты. Спасибо большое Ростиславу!
Очень понравился магазин выбором напольных материалов. Также хочу отметить консультацию Михаила. Отзывчивый и квалифицированный сотрудник магазина. Все объяснил и помог определиться с выбором. Магазин рекомендую!
Огромный выбор по привлекательным ценам. Можно подобрать на любой кошелек, много вариантов по акции. Спасибо консультанту Есении за помощь в выборе и подробном описании качества материала, все подобрали благодаря ей.
Отличный магазинчик👍 все очень доброжелательные и девочки и мальчики . Подскажут если чегото незнаешь. А самое главное цены на любой кашелёк👌 только что там была заказала линолиум ещё и скидку сделали🥳🤗😁
Покупали в этом магазине линолиум, менеджер молодец,не запомнил как его звать, видно профессионал саоего дела все рассказал , сделал скидку при покупки. Магазин понравился,забыть купить в этом магазине не возможно, все предложат.
Самый большой выбор линолиума в городе, сделали хорошую скидку. Большое спасибо монтажнику Стасу! Очень хорошо постелил линолиум, всё красиво и аккуратно.
Магазин хороший,,но есть минусы, заказала ленолиум, плинтуса,и ,т, д, пересщитывали много раз
,на пять тыс, обманули,но вернули, и все равно обманули,,!!!! Менять надо консультанта,,Не советую туда идти!! А Стасу
большое спасибо,монтаж ленолиума!!
Спасибо большое персоналу. Помогли быстро и легко подобрать напольное покрытие и все комплектующие к нему. Очень большой ассортимент и приятные цены в магазине.
Все как всегда супер! 10 лет назад покупали в этом же магазине ламинат, поэтому приехали за ламинатом для дома туда же. Ничего не поменялось, все на том же высоком уровне, выбор большой, скидки и главное персонал. Продавец Виталий молодечик, проинструктировал, рассказал, все ок
Мне понравился магазин. Большой выбор напольных покрытий, гибкая система скидок. Внимательный и вежливый персонал. Есть разная ширина одного и того же линолеума, что редко бывает в других магазинах. Рекомендую
Отличный магазин. Менеджеры вежливые и отзывчивые, все грамотно рассказали и показали наглядно как будет выглядеть. Однозначно рекомендую и приду снова)
Вчера приобрели линолеум в этом магазине. Разнообразие товара порадовало. Благодаря грамотным сотрудникам покупкой остались довольны. Отдельное спасибо за скидки🙌🏻
Персонал очень внимательный и вежливый,предлогают много товаров и сопутствующих товаров...с пустыми руками не отпустят, для большей убедительности в преииуществе вашего магазина показывайте потребителю сравнительный анализ цен у конкурента.
Покупали линолеум. Отличный магазин, большой выбор напольных покрытий. Очень вежливый персонал. Отдельное спасибо продавцу Павлу, который все подробно рассказал, провёл консультацию по разным видам линолеумов, а также помог подобрать плинтусы. После посещения магазина остались только положительные эмоции.
Покупали линолеум 1 сентября, покупкой очень довольны, ребята специалисты своего дела, в отдельности хочу поблагодарить Лужецкую Анастасию, сделали скидку, подобрали по цвету, привезли во время😘🥰❤
Могу сказать лишь одно, так консультанты хорошо объяснили как реализовать наши ремонтомечтания, что мы не поленились поехать домой за деньгами и сразу заключить договор на доставку ламината. Привезли в течении 5 дней. Буду ещё обращаться!
Ассортимент,выбор,грамотные и своевременные советы при выборе товара. Вежливость,терпение и желание помочь и угодить со стороны персонала на в вы соте! А цены? Просите скидку - и будет вам скидка,и не малая! Вообще,рекомендую!
Посетила магазин 15.01.23.
Получилось так что в этот день были скидки на многие товары, получается что мне от счастья повезло .
Продавцы очень очень вежливые ,всю необходимую информацию о товаре всё подробно рассказывают , показывают .
Так же хочу отметить чистоту и порядок .
Магазин рекомендую ! А так же есть ещё товар который буду преобретать в этом месте .
3
Посмотреть ответ организации
Надежда Рыжова
Знаток города 5 уровня
3 декабря 2024
Выбор ламината большой. Я хотела изначально брать пвх, но по цене не смогла бы влезть в бюджет. Поэтому остановилась на ламинате. Хорошо смотрится, при этом ценник норм
Хороший выбор. Продавцы стараются всеми силами удержать и продать товар, предлагают скидки. Ты оплачиваешь, а потом тебе звонят и говорят, что они неправильно посчитали и нужно доплатить, иначе доставки не будет. Компания за ошибки сотрудников при расчетах никакой ответственности не несёт. Поэтому прежде чем покупать, берите калькулятор и считайте сами.
Отличный магазин с приятными ценами! Компетентные сотрудники, которые заботятся о качестве своей работы.
1
Посмотреть ответ организации
Коралина
Знаток города 4 уровня
30 января 2024
Хороший магазин, закупаемся только в нем . Всегда вежливый и чуткий персонал, отдельное им спасибо, всегда помогут и подскажут. Отдельно хотелось бы поблагодарить Константина ☺
Посмотреть ответ организации
П
Папичка
Знаток города 8 уровня
16 февраля 2024
Заказывал заказ через интернет, т.к. в таком ключе на сайте была скидка 20%, причем после оформления заказа, что насторожило, со мной связались и сделали скидку меньше заявленной, подумал ладно, не обеднею. Я уточнил, могу ли я забрать заказ, сказали да, он будет меня ждать, по приезду в магазин, про мой заказ знать не знали, не о какой скидки тоже не слышали. Я показал переписку, номер заказа, продавцы на месте не отказали от заказа, но так и не нашли его. Оформили новый заказ с ещё большей скидкой. Потом пришлось около 500м ехать за товаром на склад. Вывод нервы посчитали мои, отняли много времени, сделали больше скидку, товар получен.