Unet.by
412 отзывов
22 марта 2022
Пользуюсь услугами провайдера более 8 лет. Качество и цена интернета, в целом, устраивает, за исключением одного момента, о нём позже. Поддержка очень хорошо работает, отвечают быстро, вникают в проблему, что редкость для белорусских компаний. Недавно перешёл на гигабитную линию, подключили и дали роутер на 300 Мбит в аренду бесплатно.
Радует наличие бонусной системы, особенно скидки на интернет. Другими подарками особо не пользовался. Есть пауза на 45 дней, что удобно, когда уезжаешь из города на время.
Последние несколько лет наблюдается проблема с просмотром фильмов по вечерам на ру сайтах. В поддержке говорят, что дело не в них, а в зарубежных компаниях.
2
6 июня 2022
Пользуюсь услугами UNET достаточно долго.
Меня устраивают скорость и стабильность интернета, быстрое решение проблем, внимательное отношение тех.поддержки по телефону.
Лично для меня (пенсионный возраст) стоимость великовата, но, вспоминая отношения с Белтелекомом, другого оператора я уже не ищу.
Бонусы дают возможность немного сэкономить.
UNET, спасибо за работу!
Рекомендую данного провайдера.
1
4 октября 2022
Пользуюсь услугами Анлим.бел в Логойском районе в а.г. Гайна. На нашем участке не было других вариантов интернета, на телефонах даже мобильный интернет не работал. Для теста решил попробовать подключить 4G, интернет появился. Работает стабильно, за всё время ни одного отключения. Собрал умный дом и видеонаблюдение на даче, тарифа Анлим Лайт вполне достаточно. Летом даже работал с него на удаленке, тоже хватало. Для дачного интернета самое оно, тем более за такую цену.
10 июля 2022
Пользуюсь услугами провайдера уже очень давно, лет 10. Пробовал и другие варианты, но все равно возвращался к ним, если есть тех возможность подключения. Очень редко бывает такое что пропадает интернет, но об этом предупреждают в мессенджер. Быстро решаются вопросы с тех поддержкой.
Из плюсов:
1. Честная скорость (В сравнении с белтелеком)
2. Цены не выше чем у других, чаще ниже (пример интернет 100 мбит)
1
14 июля 2023
Качество связи конечно зависит от места использования оборудования, но вышка оператора (по карте на сайте АнлимБел) находится на против дома , качество хуже чем на мобильной связи. Не рекомендую данного провайдера.
1
26 апреля 2022
Всем привет! Пользуюсь Юнетом порядка 8 лет. За всё это время ни разу не пожалел об этом выборе! Мало того что когда подключался (я живу на первом этаже и кабель идёт просто из подвала ко мне в комнату простой дыркой в полу, за что огромнейшее спасибо самому первому устанвощику), так и за всё время не было никаких нареканий (даже если были какие то сбои, то их заранее предупреждали и давали ещё только 50 процентов оплаты, было пару раз за всё время). В этот раз решил решил сменить тарифный план на «GigaFi Pro ». Для этого надо было менять сам кабель и роутер. Менеджеры оперативно связались и согласовали время прихода мастера. Не много не успевал с работы, мастер Юра уже начал работу когда я ещё ехал домой. Опаздал буквально на 10 минут и не смотря на это вся работы уже была сделана! Сказать, что всё сделали за меня, вплане отодвинуть диван и стол, которые не двигались 100 лет ничего не сказать!) Больше времени заняло перезаключение договора и подписывание бумажек . Отдельное спасибо мастеру Юре, который просто красавчик! Сервис, которому может позавидовать любая контора в нашей стране! Так держать!
1
1
15 июля 2022
Пользуюсь первый год. Для дачи решение оптимальное. Приятно радует работа техподдержки. Грамотно отвечают на вопросы новичка. Перешел с базового тарифа на анлим. Пока полет нормальный.
2
4 июля 2022
В мкр-не Малиновка самый толковый оператор. Безупречно работает служба поддержки. Стабильный интернет. Также возможность получать разные скидки и бонусы. Вообщем все хорошо работает
1
8 декабря 2022
Здорово иметь дело с профессионалами! Всегда доступно, четко, лаконично подскажут и ответят на вопросы. Дают рекомендации не обязывая. Клиент интересен и они за него. Если бы появился сотовый оператор Unet, с их тарифами и услугами, то я был бы первым подключенным!!! Желаю творческого развития в наступающем году, УСПЕХОВ!!!
1
4 августа 2022
К сожалению, в моем месте проживания был достаточно слабый сигнал, но все равно хотелось бы отметь насколько качественно работает сервис
Очень порадовало наличие пробного периода в 14 дней, в течении которого можно без проблем отказаться от услуг
1
14 августа 2023
Не понравилось что барышни были не особо приветливые. Я бы сказал что вообще не приветливые. Скакать передо мной не нужно, но элементарно улыбнуться , не смотреть из серии чего припёрлись тоже не вариант
1
9 апреля 2022
Прошло много времени и у меня есть выводы по поводу провайдера.
1. незаменим в нашей стране для частого сектора, куда обещанная 5 лет назад опта не доехала.
2. раньше были пробои раз в месяц точно на пару минут, но то было и на байфлае! Сейчас вообще отпали моменты писать в саппорт, разрывов нет, фильмы, дотанчик, передача файлов, всё в порядке.
3. выгода скоростей, что на меди, что на 4джи, небо и земля. Ну все мы знаем что такое отдавать файлы на скорость в 0,5 мбит. А юнет дал мне возможность передавать их как минимум на 10ку! 0.5 и 10, Карл!
4. саппорты всегда меня терпели, когда даже не по делу бомбил, и всегда с уважением и оперативно отвечали, ну таких сапов я вообще не встречал нигде в сервисах онлайн.
Ну я не знаю что добавить, да и надо ли. В целом, если кто то еще сомневается, как я 5 лет назад сомневался и думал 2 года надо или нет, а вдруг кидалово какое-то, по воздуху стабильно интернет, да ну? Вот, если так думаете, то не думайте :D Просто звоните и подрубайтесь, всё почтой придёт, без лишнего движа.
1
2 августа 2022
не долго музыка играла)
бонусная система такая себе+) В условиях написано пополнил баланс получи баллы пополнил баланс на 380 рублей начислили 7400 баллов через 2 дня списали.Мол я пополнял для выкупа модема. И плевать что я выполнил условия со своей стороны. Мне плевать на баллы но отношение компании такое себе.
Как Начисляются Бонусные Баллы
Что такое кэшбэк? Это часть потраченной суммы, которая возвращается вам на счёт. Нашим абонентам кэшбэк начисляется не в рублях, а в бонусных баллах. Баллы вы сможете потратить по своему усмотрению (благо, количество подарков в Бонусной системе всё время растёт).
1. При пополнении баланса используя Автооплату «БелАссист» из личного кабинета разовым платежом от 5 рублей вы получите кэшбэк в виде бонусных баллов (на оплату от 5 до 50 рублей не распростроняется бонусы за время пользование услугами).
2. При пополнении баланса разовым платежом любым методом от 50 рублей вы получите еще больше кэшбэка.
Кэшбэк начисляется при пополнении счёта до отключения интернета (то есть, при положительном балансе).
Также мы начисляем повышенный кэшбэк в зависимости от того, сколько лет Вы пользуетесь нашими услугами:
5a02b0c2e903caaf419cfddb8fe09a42.png
При пополнении баланса на сумму от 50 до 75 рублей разовым платежом начисляется от 500 баллов и больше — равносильно кэшбэк 5% пропорционально сумме (за каждый рубль суммы начисляется 10 бонусных баллов);
При пополнении баланса на сумму от 75 до 100 рублей разовым платежом начисляется от 900 баллов и больше — равносильно кэшбэк 6% пропорционально сумме (за каждый рубль суммы начисляется 12 бонусных баллов);
При пополнении баланса на сумму от 100 до 200 рублей разовым платежом начисляется от 1500 баллов и больше — равносильно кэшбэку 7,5% пропорционально сумме (за каждый рубль суммы начисляется 15 бонусных баллов);
При пополнении на сумму от 200 рублей и более разовым платежом начисляется от 4000 баллов — равносильно кэшбэк 10% пропорционально сумме (за каждый рубль суммы начисляется 20 бонусных баллов)
2
1
29 апреля 2022
Спасибо стрессоустойчивости всех сотрудников колцентра unet, даже не представляю как это на такой работе оставаться сдержаденным, конструктивным, вежливым и доброжелательным! Всегда все проблемы решаются по телефону, либо через обратный звонок. Всегда при проблеме звонишь эмоционально, но сотрудники на том конце провода оказываются не только хорошими специалистами, но и психологами) Спасибо за решение проблем и за хорошее настроение! Ваш постоянный пользователь lte09340-2
1
25 ноября 2022
Мы подключились к вашему интернету по акции и это очень выгодно) Скорость интернета устраивает, вообщем крутой интернет) Самое что понравилось это обещанный платеж) когда срочно надо будет интернет можно взять и пользоваться интернетом) Спасибо за хороший интернет
1
9 июня 2024
В последнее время ужасная скорость интернета. Посмотреть ничего невозможно - все висит.
1
11 августа 2023
Пользовалась интернетом около года, все отлично, рекомендую! В офисе вежливые девушки
14 июля 2022
Пользуюсь данным интернетом со времен, когда он только появился.
А это много лет назад, более 10 лет. Даже поработать успев у них..
Но хочется сказать уже.
Скорость интернета - ужасная, особенно вечером. Для тех кто играет на PS, Xbox онлайн - берегите нервы!
Если Вы работаете дома, то будьте готовы, что интернет может пропасть на 1-2 часа в лучшем случае. Бывает и на всего-то минут 15-30 (ну это еще можно пережить).
И еще, если Вы решили сменить тариф, то знайте, что есть куча причин, почему кнопка нажалась, а тариф не изменился.
Например, потому что у "Вас нет нашего оборудования". И смена тарифа только через оператора.
Телефон, чат и тп, хотя информации об этом нет. А потом окажется, что тебе звонили, а ты недоступен был.
И поэтому не в личном кабинете, не на электронную почту, не смс, не в телеграмм тебе никакой инфы не пришлют и у тебя будут списывать деньги пока ты это не заметишь.
С каждым годом все хуже и хуже! Не подключайтесь - не совершайте ошибку)
5
2 августа 2022
Пользуемся данным провайдером около года, очень довольны, организация на высоком уровне. Быстрое реагирование на возникшие неполадки и вопросы. Интернет работает стабильно, не прерываясь. О любых, даже не очень значимых, отклонениях в рабочем режиме приходит информация заранее! О плюсах данного провайдора можем сказать: комфорт, оперативность, удобство.
1
2
8 августа 2023
Быстрый интернет и качественное обслуживание со стороны персонала. Хорошая система лояльности.
20 августа 2024
Самый худший провайдер с самыми частыми перебоями, отзывы удаляют
2
1
8 сентября 2023
Скорость очень высокая и стабильная.
Через него очень приятная цена. Зовут Вадим. Советую СПЕЦИАЛИСТА.
11 июня 2022
Честно скажу - как у всех. Когда до подключения спрашивал про зоны покрытия, качество связи...ответы были все "все супер!". На практике конечно совсем не так. Пользоваться можно было только днём в рабочие дни. На выходных даже ютуб не всегда открывался. При этом пробовал и базовое оборудование, и получше, которое должно было улучшить результат.
При этом единственный вариант улучшить сигнал (но это не точно как вы понимаете) - купить и установить внешнюю антенну.
В итоге промучился пока не довели до меня Белтелеком и сразу же расторгнул договор.
Рекомендовать могу только при отсутствии альтернатив в виде проводного интернета
3
20 сентября 2021
Хороший провайдер.Скорость вполне устраивает,нареканий нет.Служба поддержки работает на УРА.За все время не было ни одного вопроса который бы они не не решили.И довольно оперативно,работают круглосуточно.Для меня самое главное огромный выбор внутренних ресурсов.Все фильмы и сериалы качаю только от туда.Причем новинки появляются очень оперативно и в хорошем качестве что не мало важно.
1
18 мая 2022
Подключил родителям и сестре инет от юнет где-то пол года назад. Пока все довольны, успели забыть про то, что бывают проблемы и нужно звонить в поддержку. по опыту общения с саппортом (были проблемы в начале, но поменяли просто железку в подъезде) я доволен, очень адекватно и очень быстро реагируют. однозначно рекомендую тем, кто входит в зону покрытия хотя бы попробовать.
пауза вообще супер, мои любят свалить на дачу летом на пару недель, а тут можно без ограничений ставить хоть на все лето, при этом бесплатно
9 сентября 2021
Пользуюсь 4g интернетом от Анлим бел, отличное качество предоставляемых услуг, интересные тарифные предложения, высокое качество поддержки. Приятно звонить или писать и получать качественный сервис. Очень отзывчивые ребята. Ещё и бонусная программа радует. Спасибо Вам, за вашу работу. Буду и дальше пользоваться вашими услугами. Успехов и процветания юнету и Анлиму.
1
10 января 2022
Очень классный провайдер. Самое первое и главное - предоставляют очень хорошие роутеры, и сразу же их настраивают. А если у вас уже есть свой, то настроят и его. Второе - большой выбор тарифов без навязанных услуг, есть и просто интернет, и интернет с ТВ-приставкой, и интернет со смартТВ. Любые вариации по скорости и услугам. Третье - цена, она явно ниже чем у остальных.
В добавок ко всему, приянтная техподдержка, удобный личный кабинет, акции и крутая бонусная система.
1
15 сентября 2022
Живу в регионе где от Белтелекома нет возможности получить интернет со скоростью более 5 Mbps. По рекомендации друга подключился к LTE интернету от Анлим.бел, для надежности установил 4G антенну и теперь наслаждаюсь интернетом на скорости от 30 до 40 Mbps уже на протяжении 7 месяцев.
1
1 декабря 2022
Очень обрадовал персонал на ресепшене. Пришла за 20 минут до закрытия и ожидала увидеть измученных и уставших сотрудников. Но как бы не так) Вежливые сотрудницы, качественно выполнили работу. Никакой лишней информации. Офис чистый.
10 октября 2024
Наш любимый провайдер!
5 мая 2022
Работа команды unet нравится, при переезде сохранили тариф, хоть, как объяснил оператор это и не совсем возможно, что говорит о присутствии индивидуального подхода. Такое напрочь отсутствует как в космосе, так и в A1. При смене тарифа сами приехали привезли документы, не было никакого "приезжайте на офис, пишите заявление" (с чем пришлось столкнуться при сотрудничестве с другим провайдером). Мастера и операторы приятные, вежливые. Нравится подход как к клиенту, так и к работе в целом. Так держать! Успехов и процветания!
1
15 июня 2022
В мкр-не Малиновка самый толковый оператор. Безупречно работает служба поддержки. Стабильный интернет. Также возможность получать разные скидки и бонусы. Пользуюсь услугами данного оператора более 8 лет. Подключайтесь смело.
1
1
14 января 2024
Вообще беспроблемный интернет.
Важно найти место, где сигнал будет отличный.
1
14 сентября 2022
Пользуюсь услугами около года. Скорость достаточно высокая для просмотра даже в 4К. Оборудование не зависает, да и техподдержка всегда на связи.! Нравится система бонусов
1
5 сентября 2021
Отличный провайдер по соотношению цена/качество. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Подключаюсь уже второй раз, подключение проходит без проблем, как и отключение. Удобное расположение офиса недалеко от дома.
Из минусов просадки в скорости интернета в вечернее время.
1
29 ноября 2022
Уже написал в гугл картах, дублирую!
Установщик Юрий 29.11.22 - красава! - НАДЕЛ одноразовые БАХИЛЫ сам! Я не подозревал, что такое вообще бывает!
Вы, видели? Я - нет!
Шустро установил все штук, терпеливо и уважительно ответил на дурацкие вопросы!
Вобщем день начался с позитивного общения и профессионально выполненной работы. Благодарю. Успеха компании.
11 сентября 2022
Ребята, Вы -Просто Профи Своего Дела👌 Более компетентных ребят в поддержке и при оформлении я не вмтречала. Такому уровню профессионализма другим провайдерам только поучиться надо. Все грамотно, по делу и тут же на месте. Вот это уровень 💪🙌🤝
1
1
10 июня 2022
Отличный интернет. Самое главное, что не нужно никаких проводов, можно поставить а любом месте. Качество связи высокое. Это лучший продукт на сегодняшний ден! Тех.поддерка отвечает быстро и решает все вопросы. Спасибо!
2
20 августа 2022
Не может быть, интернет провайдер к которому можно дозвониться и даже не придется "добавиться" своего. Классный сервис, отличные услуги. Всем доволен, советую друзьям из тех, кто в зоне покрытия.
1
23 июля 2022
Достойный сервис, хорошая стоимость, неплохое качество интернета. Являюсь пользователем услуг уже почти год и никаких проблем не возникало. Однажды не зачислялись деньги с карты, ребята все разрулили и еще бонусом +2р добавили, мелочь, а приятно)
18 декабря 2023
Во время неполадок (минимум раз в неделю) пишут что у них ddos атаки :) И так уже больше года.
Почему-то других провайдеров не атакуют :)
7 октября 2021
Пользуюсь услугами Unet.by больше года. Живу за городом в частном доме, поэтому связь предоставляется в формате 4G. На текущий момент всё устраивает. Скорость, если сеть не загружена доходила до 54 Мбит/с на скачивание и 38 Мбит/с на загрузку. Во время, когда сеть загружена, скорость падала до 5 Мбит/с, но я думаю - это потому, что антенна, принимающая сигнал, находится у меня дома. Скоро думаю установить её на дом, чтобы в часы загруженной сети скорость была выше. Очень нравится поддержка - реально работают круглосуточно, - звонил и в 2 и в 3 часа ночи, всегда отвечают и решают вопросы. Также нравиться хорошая система бонусов.
1
26 сентября 2022
Доброго времени суток! Пользуемся данным оператором уже около года, в часы пик возникали проблемы с подключением к сети, но данную проблему помогли решить специалисты компании!
Удобное пользование личным кабинетом по средствам мессенджера.
Быстрая скорость интернета.
Оперативная работа сервисных служб.
1
18 декабря 2021
Плюсы: когда работает - все хорошо.
Минусы: как только у вас возникнут вопросы - вас пошлют.
Борюсь с этим провайдером с большего 2 года (из 8). На все возникающие вопросы ответ один "у нас все хорошо, давайте мы вам пришлем "специалиста"", и самое любимое их решение проблемы это "воткните провод напрямую в компьютер!".
В ноябре прошлого года не мог посмотреть ни один сериал ни на одном из самых популярных сайтов. Поддержка говорила "у нас все хорошо". Пытался сделать тест скорости на спидтесте и не мог получить результат по скорости выгрузки, постоянно была ошибка, на что поддержка отвечала "спидтест вообще плохо работает и это фигня", но когда заходишь в лк и выбираешь "низкая скорость" то предлагают, о чудо, проверить её спидтестом (скриншот). После 2 месяцев обращений мы выяснили, что проблема была у вышестоящего провайдера (2 месяца для поиска проблемы это сильно). Ближе к весне опять начались проблемы и опять через месяца полтора два их вроде решили. Потом было в конце лета, но там ушло меньше месяца и вот сейчас опять пришли проблемы.
Поддержка вместо того чтобы помогать делают такое любимое "это не мы". Скинул им трассировку так в ответ "потери начинаются на вашем модеме!". Так я этого не отрицаю, но почему вы про потери на своем молчите? Скидываю где проблемы только на их - игнорирование.
Ставлю 1 звезду только за неадекватное реагирование на проблемы. В большинстве своем провайдер неплохой, но когда возникают вопросы, то хочется его поменять, но, к сожалению, альтернативы не очень много.
Во время написания этого отзыва я попытался замерять скорость и все видно на скриншоте.
5
1
29 апреля 2024
Нормальный интернет выдают. При 100Mbit всё работает стабильно.
12 октября 2022
Подключили интернет. Мастер очень вежливый и опытный. Сделал быстро и сразу все обьяснил. Приехал ровно в назначенное время. Никаких трудностей с работтй нет.
1
15 марта 2023
хорошая контора, без проволочек подключили 4 g интернет в частном доме, служба поддержки когда начались проблемы с интернетом тоже сработала хорошо, за сутки решили вопрос
15 ноября 2021
Дороговатые тарифы для общежитий, но за неимением альтернатив пользуемся. По работе нареканий нет. Хорошая техподдержка и есть крутая система бонусов. И ещё есть сайты с бесплатным контентом, но я не пользуюсь)
23 сентября 2021
Спасибо юнету за предоставленный интернет. Уже более 2х лет и могу уверенно сказать - лучшего варианта в частный дом, куда не попала оптика просто не найти! Тех поддержка всегда вежливая, даже не смотря на наше частое нервное состояние - ребята из поддержки решают все вопросы очень быстро! Отдельное спасибо за программу бонусов, это приятно! Скорость приемлемая, цена устраивает! Спасибо!
1
26 мая 2023
Интернет провайдер, ничего плохого сказать не могу, небольшое покрытие по Минску. Разные тарифы, ай пи ТВ, большой объем данных на сервере (кино, музыка, прочнее)