Умка
244 отзыва
2 декабря 2021
Клиника ужасная , только сдирают деньги, а процедуры не дешевые. В совокупности, все анализы, рентген и процедуры обошлись около 10к. Некоторые «врачи» видимо получают процент к зп от навязанных услуг, так, моему коту предлагали дорогостоящую операцию, а перед ней сдать кучу анализов, которые тоже дорогие. Обратились в другую клинику, решить проблему, нас помогли. Не водите в это заведение своих животных, их могут и не спасти…
20
2
27 июня 2022
Не предупреждают о двойных тарифах которые действуют в определённое время.Мини той сломал лапу ,шину не положили ,могли бы зафиксировать как то , обезболку не сделали .Только рентген и рекомендации
8
6
16 сентября 2023
Хорошие доктора, есть аптека, магазин, рентген
5
4
3 июня 2022
Отличная клиника! Очень отзывчивые и высоко квалифицированные сотрудники. Обращалась не один раз, всем довольна. Высокий уровень обслуживания.
7
4
21 июля 2023
Отмечу профессионализм врачей и доброе отношение к животным.
5
2
5 марта 2022
Обходите клинику "Умка" стороной. Умеют только хорошо продавать, лечить - нет. Усиленно лечили кошку от болезней, которых не было и через три дня у нас была ели живая кошка, в ужасном состоянии. Нет цели вылечить, только как можно больше заработать на питомце.
14
2
25 октября 2024
Могу смело рекомендовать поликлинику своим друзьям.
3
3
19 апреля 2021
Очень не советую обращаться в эту клинику. Судя по всему их лозунг:"вежливость лучшее оружие вора." У нашей несчастной морской свинка были кожные паразиты. Ветеринару смогли это понять только сделав зачем-то рентген ротовой полости за 1300р,потом рентген брюшной полости еще 1300р.По результатам исследования приняли решение нашему еле живому маленькому зверька засунуть в желудок трубку от капельницы с лекарством, со всей силы талкая в крошечный ротик,поставили катетер,затем капельница с так называемым укрепляющим средством, затем 2 укола. Один обезболивающий,другой зачем-то противорвотный. Спустя час после издевательств зверек умер. В общей сложности "лечение"обошлось нам в 5,250р,не считая того что нашей несчастной предстояло еще 2 капельницы с уколами, хотя они сами сказали, что свинки очень бояться стресса. О сумме лечения сообщили после процедуры на неудобные вопросы о целесообразности такого странного "лечения" отвечали очень уклончиво.
24
2
8 декабря 2023
Дорого, лучше обратиться в другое место
3
3
13 октября 2022
Пришли по совету соседки, клиника и правда отличная, оказывается, я одна среди своих знакомых про нее до сих пор не знала.
4
3
19 августа 2022
Спасибо, все понравилось. Лечение назначили действенное, уже через день мой котик Сёма пошел на поправку.
5
4
13 декабря 2021
Быстрый прием, быстрые анализы, грамотные доктора, приветливый персонал! Помогут и словом и делом! Чувствуется их любовь к животным!
3
7
24 мая 2024
Крыльцо бы нужно починить
2
4
26 апреля 2021
26.04.2021приехали на плановую операцию ,на купирование ушей нашему любимому щеночку!нашего малыша забрали на операцию в 10 часов,сказали операция будет длится 3часа. Через час(11.00) нам позвонили и сказали приити забрать малыша т.к. он скончался...это не передаваемые чувства,что произошло с нами и происходит до сих пор... мы потеряли "ребенка",нашего любимого малыша...нам даже и не сказали что произошло,почему малыш умер...только возможно инфекция,возможно сердце не выдержало...у меня большие сомнения в квалификациии компетенции врачей!!!случилось огромное горе для всей семьи...а врачи я хочу сказать...без малейшего сожаления и жалости,просто равнодушным к случившемся!у нас отняли часть нашей семьи,переживаем все...не советую однозначно! Настолько равнодушным я не видела!!!
20
2
30 июня 2023
4.5 оценю. Не доработали в обслуживании,но близко к дому.💯🐅
7
2
14 марта 2021
Давно собирала мнение о данной клинике, т.к. довольно долго периодески наблюдались здесь с моим псом.
Однако, всегда хотелось видеть во всем лучшее, но, увы.
Но поскольку мой пёс скончался не так давно, думаю, пришло время сформулировать отзыв.
Осенью 2020 года обратились с периодически учащенным дыханием и проблемами с пищеварением. Врач, которая вела прием, очень долго и безинициативно сопоставляла симптомы и пришла к выводу, что собаке необходимы узи и экг сердца, однако, поскольку он "чересчур неспокойный", делать это необходимо под наркозом, который он цитирую* "может не пережить, понимаете, да?"
Искренне удивил и обескуражил подход, т.е. подозрение на проблемы с сердцем, но седацию сделаем, авось не умрёт, зато сердцем посмотрим!
Слава Богу, что приняли решение с семьей обратиться в другую клинику, где нам без седации провели необходимые обследования сердца и выявили серьезные проблемы. Так что, да, в клинике врачи точно "на уровне"))) Умереть от наркоза он действительно мог, это они установили точно.
После этого обращались в клинику лишь пару раз, вынужденно: один раз, поскольку у нас был поврежден ноготь на лапе (сильно кровил, не было возможность поехать в свою клинику, а "Умка" у нас под боком), с обрезкой ногтей они справляются на "Ура". В следующий раз, также нам была необходима экстренная помощь, подозревали проблемы с позвоночником.
Так вот нас осмотрели аж два врача, обозначили подозрение на грыжу, направили на рентген в другую клинику, т.к. у них нет необходимого оборудования. Мы планировали поехать в свою клинику, однако не было свободного времени приёма, пришлось возвращаться в "Умку".
По полученному рентгену нам поставили подозрение на опухоль около сердца, с кучей метастаз в легких, времени давали совсем немного. Мягко говоря, "опустили" нашу клинику и нашего лечащего врача, сомневаясь в его компетенции. Поскольку это было шоком для меня, и я совсем не ручалась за себя, я повелась на их заключение и записалась на обследования у них.
Опять, слава Богу, что мы с семьей приняли решение в этот же день поехать с результатами к нашему врачу и втиснуться между приемами для консультации.
И вы не поверите, но никакой опухоли и метастаз не было. Никто из "Умки" не понял, что рентген был сделан в неправильных и искаженных проекциях...Вот так компетенция, а!
Действительно были незначительные проблемы с позвоночником.
С тех самых пор я зареклась не посещать эту клинику и не советовать её своим знакомым с их питомцами.
А сколько нелестных отзывов о них на разных сайтах, и вы только посмотрите, насколько хамовито отвечают практически на каждый из них!
Умирают питомцы на их руках! А они пытаются перевести стрелки...А что остается владельцам? Огромная незарастающая рана, всеобъемлющая боль, которая остается с ними пожизненно...А в чем причина? В некомпетенции и халатности, вот и всё.
Моего любимого пса не стало месяц назад. Ухудшение, которое случилось не по чьей-то вине (в компетенции и профессионализме нашего врача из другой клиники, я уверена), оно было закономерным при его заболевании, просто никто не ожидал этого так скоро, но я искренне рада, что мне некого винить в его уходе, иначе я бы не пережила этого и не оставила бы мокрого места от того, кто был бы виновен.
Делайте выводы, выбирая клинику для своего лучшего друга, ведь это меньшее, что мы можем сделать, помочь им, когда это действительно необходимо.
Желаю большого здоровья всем вашим питомцам и меньше поводов обращаться к врачам!
12
16 мая 2021
Посещали Грумера Екатерину молодая девушка с вьющимися волосами. Не рекомендую , качественную гигиену и красивую стрижку вы не увидите. Косметика для ухода дешёвая , инструменты не обрабатываются! Качество на 0
9
3
27 августа 2022
Клиника работает круглосуточно и это настоящее спасение. Привозили собаку ночью-была рвота. В итоге обнаружили инородный предмет в пасти и благополучно его изъяли!
4
5
28 января 2021
Не ходите в Умку никогда !!!!!
Это не врачи , я не знаю как их назвать .
Я теперь буду научена горьким опытом , что надо читать отзывы о врачах .
Вчера эти «ветеринары» просто убили мою девочку - Дунечку !!!!!
У обследованной Собаки , якобы остановилось сердце не то от инфаркта , не то от тромбов . Точного диагноза мне не сказали !!!
Когда я пришла забирать мою девочку , ее просто кинули мне в коробке !!
Я попросила видео хода операции, на что доктор Соколова Е.К испуганно отреагировала и отказала . Я писала им письменный запрос, они его не приняли .
Они отказали мне дать выписку о смерти , и протокол хода операции . Ни чего . Просто ничего .
А хамка администратор меня просто выгоняла и угрожала вызвать охрану !!!!
Я могу поверить о том , что моя девочка умерла от инфаркта , если это так . Но их повеление говорит о врачебной ошибки, которую они пытаются скрыть !!!!
19
31 августа 2021
Абсолютно безграмотный персонал, которые не в состоянии даже правильно написать название болезни (например, диОрея - новое, неизвестное доселе заболевание). Ну и десятки животных, которые не пережили "качественное" (ка)лечение в данной клинике. Зато какой яркий собственный пиар из каждого утюга...Уважаемые, Вам пора там крематорий открывать уже!
17
2
4 июня 2023
спасибо за спасение жизни моего кота.Как оказалось -кость попала десна и мешала очень,здесь все устранили!
6
2
2 апреля 2022
стерелизовали собаку, был передоз наркоза, отходила неделю, работают не квалифицированные специалисты, цена была изначально 3000 по факту 7000.
10
2
2 августа 2022
Молодцы 👍🏻👍🏻👍🏻спасли нашу собаку Карине и Александре отдельное спасибо 👍🏻🤝🤝🤝🤝🤝
4
4
4 мая 2020
Поставила 5 звезд, но очень хочется поставить все звезды,которые находятся на небе. Персонал работающий в этом центре умнички , девченки знают свою работу ,сразу видно как они переживают вместе с нами и хотят помочь. Хозяйке этого зооцентра отдельное СПАСИБО, очень признательна что в наше нелегкое время все таки есть добрые люди, как Вы ,которые действительно рады помочь. Желаю здоровья и процветания вашему зооцентру УМКА!!!!
8
6
18 августа 2022
Врачам низкий поклон! Спасли моего котика, вовремя прокапали и вернули к обвчной жизни, Спасибо!
4
5
17 мая 2023
Ужасная клиника, непрофессиональные врачи. Вытягивание денег....
8
6
7 ноября 2022
Врач добрый и знающий. Спасибо за правильно подобранное лечение
7
3
21 октября 2023
Продавцы радуют глаз и уши ^^)
7
3
7 сентября 2022
Очень помогли, но самое главное, что в середине ночи без отлогательств.
4
4
23 июля 2020
Не плохой зооцентр , НО! Все зависит от того , к какому врачу попадёшь . Некоторый персонал относится высокомерно , смотрят на тебя как на дурочку , неохотно отвечают на вопросы .
Столкнулась еще в этой клинике , как девушка во время инъекции моему коту уронила иглу на пол (да она была в колпачке ) но тем не менее растерилизовалась . Девушка быстро подняла ее , набрала лекарство и ей же сделала инъекцию ( может я конечно приделаюсь , тк сама работаю в медицине , но по-моему это нарушение правил асептики и антисептики) В общем впечатление складывается из мелких нюансов , в моем случае не очень приятных .
Отдельное спасибо девочкам с ресепшн . Вежливые , Ответят и проконсультируют по всем интересующим вопросам )
11
7 мая 2020
Хочу сказать слова благодарности персоналу зооцентра Умка...великолепные специалисты очень обоятельные и внимательные, которые любят свое дело и помогают нашим питомцам....СПАСИБО Вам огромное 5*****
8
4
27 сентября 2020
Здравствуйте, у наше собаки стало подать зрение,. Мы живём за 300 км от Брянска. Позвонили в клинику спросили есть ль офтальмолог, нам ответили, что имеется, а так же соответствующие аппараты, что бы посмотреть глазное дно, хотя-бы. Нас записали на определённое число. Мы приехали рано утром, в поликлинике гуляют коты, у нас собака и не маленькая, а если бы она набросились, полы в клиники не мыты. Нас осмотрел офтальмолог внимательно, подсвечивая фонариком мобильного телефона,на вопрос "Можно ли, что слелать?", доктор офтальмолог гответила "Чо нет" , у них нет соответствующих аппаратов и лечением уже не поможешь. Знаете я не успокоилась, у нас конечно маленький город и офтальмолога - нет, а только ветеренарные врачи, но они хоть не обманывают, что могут помочь, а подбирают лечение. Я нашла в интернете офтальмолог, который по фотографии назначил лечение можно сказать в слепую, так как его клиника находиться не за 300 км, а 1800 км от нас и сейчас у собаки постепенно возвращается зрение. Клиника Умка нам вообще не помогла ни чем, не посоветовала, на аппаратах даже посмотрела, а просто фонариком с мобильного телефона посвятили, врачи не квалифицированные.
14
24 октября 2020
Посещала данный центр один раз и больше не хочу.
Никому не советую
ветеринар нахамила, покрыла всеми возможными высказываниям , дальше к ней подключилась директриса
а всё знаете почему?
я отказалась ставить в их клинике коту 7 капельник по 2500!!! (хотя пришла на обычный осмотр)
начали говорить про какую-то расписку с паспортом
в общем разводить на деньги.
(кстати капельницы я делала в другой клинике за 1000р, вот такая наценочка)
еще очень смущают коты и собаки по всей клинике
они прыгают на ноги, трутся
одна собака сделала лужу прямо у моих ног
-100500/10
17
1
12 февраля 2024
Только деньги срубать
4
4
6 декабря 2023
Супер специалисты.
5
2
4 января 2022
Ужас , напрасная трата времени , ужасный персонал и обслуживание . Уважаемые люди , поберегите свое личное время, не повторяйте наших ошибок! 04.01.22
14
1
8 января 2020
Очень удобно для любителей животных и птиц.Есть хорошая парковка,принимают ветврачи, грумер, ветаптека,магазин с товароми для питомцев даже для рыбок.Обслуживание на 5+
7
4
14 ноября 2022
Офигенная ветеринарная клиника! всем советую!
5
4
21 сентября 2022
Удаляют отрицательные комментарии!
Люди должны знать куда они приводят своих питомцев!
5
4
13 ноября 2021
Прекрасные специалисты. Доступные цены. Лучшее оборудование
2
6
12 февраля 2022
Лечат не плохо, очень любят животных это видно по отношению к братьям меньшим. Но лечение очень дорогое, придётся раскошелиться.
4
4
13 сентября 2022
Карине Ашотовне спасибо спасла ночью мою кошечку Софию
6
2
29 января 2023
Нармально да и вроде по времени тоже хорошо
8
2
2 апреля 2022
По телефону разговаривают грубо , навязывают услуги ,даже не поехала туда ,а прочитав комментарии убедилась
5
4
15 июля 2021
Отзывчивые и квалифицированные врачи, есть аптека и магазин с кормами
2
5
27 июня 2022
Везде шерсть ...просто жесть. Цены на сайте не соответствуют действительно.
5
6
18 декабря 2020
были 17. 12.12.в 15-10.Хотели купить корм, который посоветовал нам наш ветеринар.Предварительно созвонились и уточнили наличие корма. Когда мы зашли в умку нас встретила полноватая женщина в синем фартуке, мы попросили тот корм по которому звонили ,на что она начала орать, что этот корм "российское г**** "( это её дословная цитата), они таким не торгуют и начала настоятельно рекомендовать нам корм другого производителя. При этом она реально кричала, а на просьбу говорить потише отреагировала по хамски. Корм другого производителя мы покупать отказались ,на что последовала неадекватная реакция. Мы развернулись и ушли. Данную клинику с данным работником мы никому не рекомендуем. Администрация клиники может посмотреть видеозапись и оценить психическое состояние своего работника. ( Для этого я оставила точное время посещения).
9
12 сентября 2019
Постоянно делаем со своими собачками и кошкой прививки все нравится,персонал очень вежливый. Стерилизовал кошку все прошло замечательно. Рекомендую))
11
5
27 июля 2022
Цены заоблачные, А помощи ноль. Собаку мою не спасли, А денежки взяли.
5
2
9 декабря 2022
Хорошие и внимательные сотрудницы
5
3