Умка
244 отзыва
15 июня 2023
Отличный выбор аксессуаров и одежды для питомцев в этом зоомагазине Умка. Мы всегда находим здесь стильные и комфортные вещи для нашего любимца. Отдельное спасибо продавцу Жанне.
3
2
8 сентября 2022
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам зоо центра Умка, это действительно профессионалы своего дела. У нашего маленького котика оказалась патология при рождении, и именно в этом центре нам поставили правильный диалог, спасли малыша, на данный момент при соблюдении всех рекомендаций специалистов наш питомец жив и радует своим присутствием.
9
6
5 августа 2023
Всегда ходили к грумеру в эту клинику. Последний раз собаку криво постригли. Под лапами срезана кожа. И как всегда они ни в чём не виноваты! Девушка на стойке информации хамка, не виноваты он. Ну ребят, если вы бивера постричь не можете… найдите кто может🙈. Могли бы предупредить, что собаку поранили и чем обрабатывать! А то меня ещё и виноватой слелали, просто нет слов.Не рекомендую
16
11
29 мая 2024
Несколько раз обращались в клинику, честно говоря впечатления были неоднозначные. Крайний раз экстренно обратились в клинику перед самым закрытием, попали к Солоненко Олегу Владимировичу. Хочется выразить доктору огромную благодарность за внимательное, профессиональное отношение и квалифицированную помощь. Большое Вам спасибо!!!
4
3
19 января 2024
Клиника для людей которым дорог свой питомец. Хорошая диагностика внимательное отношение. Круглосуточно.
5
3
8 марта 2024
Грумер Екатерина, лучший на районе! Постоянно наводим красоту только у нее. Спасибо!
Так же прививки ежегодные делаем здесь же.
4
3
1 августа 2023
Грумер Екатерина имеет невероятные навыки и креативный подход к животным. Наша собака всегда выглядит превосходно после ее волшебства!
5
6
10 июля 2022
Очень боялась плохих отзывов, но наш случай был тяжёлый и мы нуждались в круглосуточной клинике с современным оборудованием. Приехали мы в критическом состоянии после "лечения" в другой Брянской клинике, я верю, что было сделано всё возможное, но к сожалению у моего любимца была агрессивная онкология с последствиями и было принято тяжёлое решение. За этот небольшой и грустный опыт могу отметить, что никто на деньги нас не разводил, был эпизод, который подтвердил это 100%, консультации были грамотными и корректными, чувствовалось переживание за пациента. Женщина "плотного телосложения", которую постоянно тут упоминают в негативном ключе, всячески пыталась меня подбодрить, предлагала воды и успокоительного. Молодые врачи, конечно могут насторожить, но не нужно забывать, что у молодого поколения более гибкое мышление, знание языков для изучения иностранных ресурсов и они ещё не перегорели в профессиональном плане и не вырастили врачебный цинизм (хочется искренне верить). По ценам ничего сказать не могу — когда болеет любимое существо, я не считаю бумажки, возможно выше среднего, прайса я не видела. Ещё меня очень порадовало большое количество животных в клинике, скорее всего спасённых, они прекрасно выглядят, это о многом говорит. Из врачей могу отметить Елизавету Константиновну и Карину Ашотовну, они помогли разобраться в нашей ситуации, и думаю сделали всё возможное. Для города Брянска - хороший сервис, мне есть с чем сравнить. А спорные ситуации бывают всегда, от этого никто не застрахован, и здоровье питомца — это и наша большая работа. Желаю всем хвостикам здоровья и искренне соболезную тем, кому не повезло, к сожалению, не всё в этой жизни зависит от нас, особенно касаемо хрупкого здоровья наших любимых.
9
9
26 марта 2023
Я такого безразличия к судьбе животных, особенно бездомных не видела больше ни в одной ветлечебнице г Брянска! К сожалению, пришлось усыпить уличную собаку( ползла по дороге, так как отказали ноги), видят, что стоят расстроенные пожилые люди, можно ведь посочувствовать, или хотя бы посмотрели, что с ней, всем до фонаря ..Ответ такой мне прозвучал:" Не нравится везите в другое место!" Цифра прозвучала сначала 6 000 тысяч рублей, потом 4 000рублей, а если у людей нет таких денег, что им делать? Где добрата, где внимание? И эти необразованные хамки получают бюджетные деньги на стереализацию животных, щелкают только деньги в головах! Вы зачем идете в ветеринары? Я 15 лет лечу, стереализую и кормлю уличных собак и пришла просто в ужас от того, что стало с Умкой! Куда делись ветврачи, которые работали там 4 года тому назад? Приложу максимум усилий, чтобы этот балаган закрыли и еще: всех денег " не заработаете", старость приходит быстро, особенно к собакам!
21
13
31 января 2023
31.01.2023 пишу этот отзыв, чтобы Никто не шёл в эту клинику и не рисковал своими питомцами! Держитесь подальше от этого места! Отдали здоровую кошку, было полгода, отдали на стерилизацию, казалось бы что может случиться. Звонят через два часа и говорят, что плохие новости и кошка умерла не пережив наркоз. Такое чувство, что врачи надеятся на удачу, а не знания и опытность. Хочу сказать одно! Если Вы не умеете обращаться с наркозом и не цените жизни животных, Вам не место в подобных клиниках! Получите образование! Деньги взяли ,зато, не растерялись. Ужасная клиника с ужасными врачами.
22
14
25 мая 2023
Если бы могла и звезду бы не ставила, ужас обращалась с крысой сказали бронхит, дали лекарство, оно горькое настолько что он бедный язык вытирал об поверхность, потом поехали через несколько дней на узи, сказали что вылечим в кислородных камерах, на тот момент крыса уже каждый день задыхалась, и в итоге на следующий день после приема он умер, задохнулся, легкие закрылись, за неделю угробили.. если хотите что бы ваш питомец жил лучше идите мимо..
14
14
28 июля 2023
Я бы хотела поделиться своим положительным опытом посещения ветеринарной клиники Умка. Врачи и персонал проявили высокую профессиональность и заботу о моём питомце.
6
5
1 июня 2023
Амелькина Валерия Григорьевна была нашим врачом и сделала операцию нашей собаке. Никаких осложнений не было, собака отошла очень быстро, через несколько дней никаких следов операции уже не было! Спасибо!
13
3
18 сентября 2024
Отвратительная клиника, некомпетентные работники и просто высасывание денег из клиентов.
5
1
6 июля 2022
Отличная Клиника. Врачи настоящие айболиты. Животных любят и лечение действенное назначают. Очень удобно, что лекарства можно купить сразу тут, в ветаптеке. Мы с Леликом довольны!
10
5
19 июля 2023
Привезли ночью собаку из другого города в тяжелом состоянии, думали будем усыплять. Врач сказала, что можно спасти, сдали анализы, сделали рентген, назначили лечение. Вылечили все, собачка жива, здорова, 11 лет
8
2
7 августа 2022
Хочу поделиться своей историей ! Не хотелось обидеть ни одного сотрудника данного центра ! Они всегда приветливы , добры , уважительны ! Но при последнем визите пришлось засомневаться в профессионализме докторов ! Алабай , девочка ,1 год , заметили пассивное поведение , потерю аппетита , вылизывание как при течке . Встретили нас в вечернее время , около 5 человек , сотрудников зооцентра! Распросили о жалобах, о питании питомца , взяли кровь на укус клеща (результат отрицательный), предположительно собака могла проглотить кость - сделали рентген , из доступного объяснения врачей - затемнение небольшого участка в кишечнике и его воспаление , Лечимся, капельницы , уколы и т. д. , наблюдаем , делаем повторный рентген после лечения , если нет результата операционное вмешательство ! После 3 дней лечения , возникли некоторого рода сомнения , что бы их развеить решили обратиться к другим специалистам ! После чего были очень удивлены 😨 У нашего питомца ложная беременность , со всем вытикающим поведение , налитыми сосками и т.д ! Как 5 сотрудников зооцентра умка , даже не могли этого предположить , распознать , выписать без дополнительных анализов : антибиотикотерапию , противорвотные , противогрибковый препараты !!! Очень удивлены и огорчены ! Может конечно не у всех врачей в центре , но у некоторых , опыта и профессионализма точно не хватает !!! Всем добра и здоровья!!!
11
7
25 апреля 2022
Хочешь испортить настроение обратись в клинику " Умка". У меня есть опыт обращения в эту клинику большой, но все время старалась не обращать внимания на отношения, но последний прием поставил точку на этой клинике. Больше ни ногой и никому не советую. Началось все с приема офтальмолога Трегуб. Позвонила в клинику заранее узнать о приеме. Прием стоит 500р , но деньги не главное, вы создайте пожалуйста комфортный прием назначьте время. У меня собака эмоциональная и 50 минут ожидания ради приёма в 2 минуты это выше моего понимания. Осмотр начался в коридоре 1 минута и потом в кабинете 1 минута. В кабинете развалившаяся в кресле так называемая " врач" ,у которой видно опыт мизерный. Раскачивание в кресле и пренебрежительное отношение - это предел!!!!! Научите " врача" этикету!!!!! Ещё хотелось сказать что присутствует выкачивание денег. Да вы поймите что деньги не главное, но ваше обращение с посетителями -это ваше лицо.!!!!!Зато когда выскочила из кабинета , только и слышала деньги заплатите , а никак " врачу" сгладить все и решить проблему , а деньги!!!!! Больше сказать нечего.
18
5
28 июля 2022
Очень хорошие врачи, как только заходишь в клинику, твоего любимца затискают и будут обращаться как со своим!❤️ В первый раз привозила стричь шерсть нашему котику, характер у него очень буйный, но девочки справились! А потом наш котя что то съел и из него выходила желчь( слава богу и девочкам , сделали все анализы и вылечили! Теперь мой ребёнок здоров❤️Только в эту клинику хожу
7
8
17 декабря 2023
Приветливый и грамотный персонал, ухоженные животные, хорошие цены
5
3
15 августа 2023
Внимательные, вежливые, добрые люди. Животных любят и помогают им от души. Спасибо им всем .
8
5
13 марта 2022
Огромное спасибо врачу Соколовой Е.К., приехали с котиком на консультацию и ЭХО сердца, так как в клинике где наблюдались до этого, врач без всяких обследований сказал : "У вашего кота больное сердце"... Поверьте моё чуть ли не остановилось после этих слов. После ЭХО нам сказали, что у кота абсолютно здоровое сердце, но есть проблемы с носом из-за особенностей породы, нужно кастрировать было ещё в 6 месяцев, чего нам ранее не сказали и не поставили прививку от бешенства. МНе рассказали и объяснили подробно даже то, чего я не спрашивала, проявив особое внимание к моему питомцу и ко мне как к клиенту. Никаких лишних анализов, никаких лишних денег, как писали ранее, с нас никто не взял. Еще раз спасибо за Ваш профессионализм!
14
3
18 ноября 2022
Почитав комментарии, расскажу свою историю.
Никого не хочу обвинить, но считаю, что в клинике на Красноармейской не умеют работать с наркозом.
Кошке нужна была хирургическая операция - нужно было зашить рваную рану. Девушки-врачи кошку осмотрели, сделали узи, сказали, что кровопотери сильной нет, внутренние органы не пострадали (хотя рана была сильная), нужно только зашить, но под наркозом.
Мы в полной уверенности, что все будет нормально, оставили кошку на операцию и уехали. А через час нам позвонили и сказали, что кошка умерла, не перенесла наркоз.
До этого случая кошка была абсолютно здорова, ранее 2,5 года назад мы возили ее на стерилизацию в Умку в клинику в Бежке, тогда она перенесла наркоз относительно неплохо (немного дольше отходила, чем ее сестра).
Эта кошка лично для меня была намного больше, чем просто кошка. Ее потеря стала большим ударом для меня.
Поэтому в данную клинику больше ни ногой.
Делайте выводы сами...
22
13
7 июля 2022
Хочу выразить огромную сердечную благодарность персоналу зооцентра Умка! Приехала поздним вечером в аптеку, отнеслись к моей проблеме с большим вниманием!Связались с первокласным специалистом, дали развернутую консультацию,не смотря на поздний час. Особенно хочу отметить замечательного Администратора, к сожалению не знаю имени, супер профи доктора - орнитолога Владимира Мойсюка и отзывчивого доктора Карину Ашотовну. У вас замечательная команда!! Спасибо что Вы есть!! С такими не равнодушными и человечными профи наши питомцы под надёжной защитой!!!
10
7
29 апреля 2022
После того, как в нашей семье появился Филя, стал вопрос о том , где же купировать ему ушки , ведь это дело тонкое , абы кому не доверишь. Наши знакомые посоветовали нам зооцентр "Умка" в советском районе . Мы обратились туда и не пожалели о нашем выборе. Соколова Елизавета Константиновна сделала нашему ризеншнауцеру Филе очень красивые ушки , за что мы ей огромное спасибо .
А этой весной случилось страшное , наш Филя стал грустным и начал писать кровью. Мы очень испугались и снова обратились в " Умку". В этот раз мы попали к доктору Трегуб В. Г. Она взяла все необходимые анализы и сказала, что виноват клещ в болезни нашего малыша . Нашу собачку поставили на ноги буквально за несколько дней , в начале нас предупредили ,что может потребоваться даже переливание крови. Но благодаря врачам мы выкорабкались без переливания .
Сейчас наш Филя чувствует себя замечательно.
Все врачи очень отзывчивые и переживают за состояние животного. Благодарим вас за красивые ушки и спасение нашего малыша от клеща ! Теперь только к вам !!!
13
5
4 мая 2022
Хочу поблагодарить Трегуб Валерию Григорьевну, за то что спасла глаз моему Мультику. В моем городе сказали, что глаз нужно удалять. И я решил обратиться в другую клинику. В умке сделали узи глазика , капали какие-то капли ,затем светили специальной лампой. Валерия Григорьевна сказала, что глаз не нужно удалять, но нужно спрятать глаз за третье веко,чтобы лучше заживало. Так кот проходил 2 недели. Коту так же назначили капли, мазь. Через 14 дней глаз у моего кота почти зажил, только осталось бельмо, которое постепенно становится меньше. Спасибо умке за то спасли глаз моему коту !
9
4
12 августа 2022
Отличное место для зверюшек. Всегда богатый выбор аксессуаров и кормов. Ответственная команда. Профессионально консультируют 👍🏽
3
7
22 июля 2023
Последний поход к грумеру разочаровал. Подстригли ужасно, морду вообще криво. После стрижки на теле сыпь. Было написано, что после стрижки консультация врача. Но врач мимоходом посмотрела на собачку , сказала, пару слов и всё. Ранее врач в кабинете проводила осмотр, вес, температуру и тд, сейчас нет(((
6
6
28 мая 2022
Этот отзыв должен был быть размещён здесь давно. Первый раз обратилась в "Умку" больше 2-х лет назад. Случай был достаточно сложный и запущенный, наша кошечка сильно болела. Была высокая вероятность того, что она погибнет. Медицинский персонал клиники сделал всё возможное, чтобы её спасти и у них всё получилось! Хотелось бы особенно поблагодарить ветеринара Соколову Е.К. за качественную и своевременно выполненную операцию! А также весь персонал клиники за грамотное лечение в период реабилитации и чуткое отношение к нашей Мурке! Я чётко следовала всем инструкциям, которые мне давали по уходу. Кошечка жива, здорова и чувствует себя прекрасно!
13
4
9 марта 2021
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу ВЕТЕРИНАРНОГО ЗООЦЕНТРА" УМКА", находящемуся по адресу:город Брянск ул. Красноармейская 62/2. Весь персонал клиники, начиная от технических работников и до специалистов, очень отзывчив и внимателен. Оперативно провели обследование нашего питомца, выявили проблему и практически сразу провели сложнейшую 4-х часовую операцию, после которой мы со своим питомцем на своих "лапах" ушли домой. Сейчас идет процесс восстановления,очень ценно, что врачи постоянно находятся на связи, курируют, рекомендуют, направляют, советуют. Для нас это очень важно так как мы из другого города. Специалисты центра очень профессиональны, не боятся принимать сложные решения и отвечают за результат. Поэтому всем, кто не нашёл в своём городе, хорошего ветеринара, который бы решил сложную проблему советую не пожалеть сил и времени, чтобы спасти своего любимца, привезя его в данную клинику. Здесь точно помогут, животному и успокоят хозяина. Отдельная благодарность старшему администратору Олесе Родиной, которая нас морально поддерживала пока шла операция. Низкий поклон нашим оперирующим докторам: Елизавете Константиновне и Анне Григорьевне. Желаю данному центру, его владельцам и коллективу процветания и успехов в лечении братьев наших меньших!!! Анна г.Липецк. и шар - пей Хася!
10
13
25 марта 2024
Очень приятный и вежливый персонал.Внимательные врачи.Лучший грумер Екатерина.
4
3
6 ноября 2022
Большое спасибо сотрудникам зооцентра Умка. В Умке у нас наблюдаются кот и собака. Вчера кастрировали кота. Всё сделали профессионально. Кот чувствует себя хорошо.
12
3
2 июня 2022
Все очень понравилось. Крутой персонал- мастера своего дела. Много всего необходимо для животных в зоомагазине, даже можно привести собачку на крутую стрижку. Всем рекомендую!!!
5
4
19 октября 2022
Чистота и порядок,врач компетентный и очень любезный,цены приемлемые, пока оперировали питомца мне любезно предложили кофе. Цены приемлемые. Рекомендую.
7
4
14 мая
Отличная клиника🫡👍🏻
1
4 августа 2023
Нам очень помогли здесь. Собаку укусила дворовая бездомная собака, мы привезли Шелли сюда. Все необходимое лечение было экстренно оказано!
8
4
10 января 2023
Я постоянный клиент, устраивает все. Помогут консультацией, и по питанию и ветелинар что надо скажет, осмотрит. Грумеры молодцы. Большой выбор кормов.
7
5
30 ноября 2022
Очень профессиональный персонал! Отдельный респект прекрасному грумеру Екатерине. Впечатления только положительные!
8
5
6 июня 2023
Врачи самые лучшие. Я очень благодарна вселенной, что нашла именно свою ветеринарку, где животным помогают!
9
4
26 марта 2021
Выражаю огромную благодарность вет клинике Умка. Я волонтёр и животных у меня много)) обращаясь с любой проблемой, знаю что мне дадут квалифицированную помощь. Мне нравится как работают все: и доктора,и ассистенты, администраторы помогают сделать выбор при покупке в вет аптеке,у меня вообще такое впечатление, что у администраторов тоже есть ветеринарное образование, настолько их рекомендации точные, логичные. Также мне нравится, что здесь не расскручивают на деньги и рекомендуют то, что нужно. То же самое касается отдела с кормами. Дорогие лечебные корма есть на развес- это очень удобно.Ребята, спасибо за вашу крутую работу! ❤️
9
10
17 июля 2023
Прошел месяц после обращения в этот зооцентр (это даже клиникой нельзя назвать), до сих пор шок от поведения и профессионализма сотрудников..... Очень жаль что не прочитала отзывы перед посещением
11
9
29 апреля 2022
Хочу выразить свою благодарность врачам Соколовой Е. К. и Трегуб В.Г. за проведённое кесарево сечение моей девочки . И спасение ни одной жизни, а двух!
Настало время родов у моей Бусички , но что-то пошло нитак, моя собачка долго тужилась ,но ничего не получилось , а потом ещё начались зелёные выделения из петли . Я испугалась и поехала в Умку. Врачи приняли мою девочку сразу , и сделали узи , сказали ,что у щеночка очень слабое сердцебиение и нужно срочно проводить кесарево сечение. Моё сердце чуть в пятки не упало... но уже через 2 часа после того ,как её забрали на операцию , мне прислали видео ,где моя Бусичка почти проснулась и щеночек рядом .
Спасибо вашему зооцентру за оперативность и такой замечательный подход к пациентам и их владельцам
14
7
13 ноября 2022
После того как завели кота, встал вопрос, где «обслуживать» пушистого зверя)всегда слышала приятные отзывы об этой сети клиник, выбрали ту что ближе к дому. Приятный персонал, отвечают на все вопросы, прививки делают без боли для кота( хотя откуда нам знать )
9
4
24 июля 2022
В Брянске лечить животных советую исключительно тут! Мне есть с чем сравнивать, поверьте! Отношение и профессионализмы тут на самом высоком уровне.
Была зимой, кошку постригли отлично. Корма хорошие в магазине. Удобно - и осмотр и корм сразу.
4
8
9 апреля 2022
Пишу отзыв, чтобы люди, которые хотят обратиться в эту клинику, очень хорошо подумали, прежде, чем это сделать. Попав туда, сразу возникли сомнения в компетентности
докторов. Какие-то люди в ординаторской, громкий смех...ладно, согласились на прием, сделали УЗИ коту, нас попросили подождать в коридоре - видимо, стали советоваться, какой диагноз "ставить" и как можно на нас заработать. Смотря на заключение УЗИ о проблемах с почками и описание, сразу стало понятно, что врачи абсолютно некомпетентны. Нам стали предлагать сдать анализы крови за 3000р., на коронавирус за 4600р. и т.д. Мы спросили, а зачем сдавать на коронавирус в нашей ситуации и еще за такие деньги и как он проявляется у кота, "доктора" явно не ожидали вопросов, и мы получили ответ, что никак не проявляется, а сдать анализ нужно, чтобы исключить этот диагноз. Вышли с отвратительными ощущениями и на следующий день обратитлись в другую клинику, где нам переделали УЗИ, взяли анализы крови за 1500р. и назначили лечение и дальнейшие диагностические процедуры. Диагноз абсолютно не касался почек. Деньги за некачественно оказанные услуги нам возвращать отказались. Буду писать официальную претензию. Если вам дорого время которое вы можете потратить впустую, если не хотите навредить своим питомцам, не рекомендую сюда обращаться.
19
6
1 мая
Замечательная клиника! Всё на высшем уровне
2
1
19 октября 2022
Спасибо всему медперсоналу за спасение нашей собаки Джесси, взяли на срочную операцию, несмотря на возраст 10 лет и плохие анализы.Другие ветклиники отказались оперировать. Отдельная благодарность доктору Амелькиной Валерии Григорьевне!
10
3
1 декабря 2023
Профессионалы своего дела, обследовали кота, все хорошо , поправился.
5
2
21 января 2023
Лечим и стрижем котиков. Покупаем еду для наших пушистых))) внимательный и вежливый персонал. Опытные ветврачи.
9
5
27 апреля 2022
Стерилизовали тут свою кошку, все прошло очень хорошо. Весь персонал приветливы и отзывчивый, врачи с удовольствием объяснят и подскажут Вам всё что нужно
6
5