Уникальная компания, с которой хочется работать. Спектр услуг, качество сервисов, организация процессов, профессионализм и ответственность сотрудников - все только радует. Проблемы, если и возникают (редко) - оперативно и качественно решаются. Служба поддержки работает замечательно! В отличие от модной ныне модели поддержки "любым путем оградить компанию от мешающих работать пользователей" ("спасибо за ваше обращение, это очень важно для нас, но идите нафиг", "нажмите тыщу клавиш в определенном порядке ", люди-боты с ограниченным набором дежурных фраз и тд) - здесь живые, адекватные и компетентные люди. Ни разу не слышал отмазок в духе "это не наша проблема" (если она по работе, с личными не обращался -), всегда готовы прийти на помощь, разобраться и дать квалифицированную консультацию, и не "ради галочки". Спасибо Вам огромное!
Держитесь, сохраняйте лучшее, не превращайтесь в "одну из". И чтобы "ни единого разрыва"!
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность и признательность команде UIS за предоставленные услуги.
Профессионализм, внимательность и оперативность в решении возникающих вопросов заслуживают высших похвал. UIS действительно заботится о своих клиентах, предоставляя им не только качественные услуги, но и индивидуальный подход. Это делает компанию по-настоящему уникальной и заслуживающей доверия. Я с уверенностью могу рекомендовать UIS всем, кто ищет надежного и ответственного партнера. Спасибо за вашу работу, и я надеюсь на долгосрочное и плодотворное сотрудничество!
Компания с которой комфортно сотрудничать
Удобный сервис для колл-центров со всеми необходимыми функциями
Отдельно хочу отметить работу службы поддержки. Быстро и качественно помогают разобраться с вопросами любой сложности
Работаем с ЮИС UISCOM.RU более 2х лет, очень довольны CRM системой, аналитикой, удобством работы и технической поддержкой-круглосуточно на связи и готовы помочь. Всегда идут на встречу, при необходимости дают возможность работы в лимитированный баланс. Можно сделать удобные Дашборды - панели с аналитикой онлайн. Ранее работали с другими компаниями, в итоге ЮИС самый лучший вариант по стоимости и качеству.
Пользуюсь услугами UIS уже не первый год. И этому есть несколько причин:
1. Качество связи на высшем уровне. Звонки всегда четкие, без помех и задержек, что очень важно для работы с клиентами.
2. Интерфейс личного кабинета интуитивно понятен и удобен. Я легко могу управлять своими тарифами, проверять баланс и настраивать дополнительные функции. Это значительно экономит время!
Но больше всего хочется отметить отличную техподдержку клиентов. Каждый раз, когда у меня возникали вопросы, я получал быстрые и компетентные ответы от сотрудников. Они всегда готовы помочь и предложить оптимальные решения. Особая благодарность сотруднице Анне. Она суперкомпетентный специалист)
С компанией UIS работаем уже два месяца и за это время успели убедиться в высоком качестве их услуг. Подключали коллтрекинг и виртуальную АТС. Благодаря коллтрекингу мы смогли отследить источники звонков и получить точную статистику, включая стоимость каждого обращения. Это помогло нам более эффективно распределять рекламный бюджет. Виртуальная АТС значительно упростила обработку звонков. Переадресация на сотрудников теперь работает безупречно, что повысило удобство для наших клиентов.
Особенно хочется отметить нашего персонального менеджера Варвару. Её профессионализм, внимательное отношение и оперативность заслуживают отдельной благодарности. Она не только быстро подключила все необходимые услуги, но и помогла их грамотно настроить, что сильно упростило нашу работу.
Мы довольны сотрудничеством с UIS и с уверенностью рекомендуем эту компанию тем, кто ищет надёжные решения в сфере коллтрекинга и телефонии.
Спасибо нашим партнерам компании ЮИС! Работаем с ними давно, сотрудничеством довольны, отличное качество связи и внимательный персонал. Отдельная благодарность Вадиму Некрасову, очень помог нам в период новогодних праздников, отличный специалист, так держать!
Работаем с uis уже более 10 лет.
Устраивает все. Персонал очень дружелюбный и профессиональный.
На данный момент у нас менеджер Анна Молоканова. Решает все наши поставленные задачи и хотелки.
Так же служба безопасности у этой компании следит и анализирует не стандартные ситуации, еще летом этого года очень помогли нам противостоять мошенникам. Обошлись малой кровью.
С UIS мы сотрудничаем уже не первый год. Очень довольны качеством связи. И в целом классный продукт, который обновляется и становится лучше. Огромное спасибо технической поддержке и нашему менеджеру Екатерине. Екатерина, Вы - замечательный специалист и человек! )))
Отличный сервис, пользуемся давно, никаких нареканий в работе нет. Отдельно хотел бы выделить работу технической поддержки и специалиста Кристину Анатольевну, всегда оперативно помогает настроить сценарии по нашим потребностям.
Рекомендуем.
Доброе утро. Сервис работает отлично, поддержка работает великолепно, а это одно из ключевых фактов в работе таких сервисов. Специалисты всегда оперативно решают проблемы и дают консультации по возникающим вопросам. Всем рекомендую!
Хочу выразить благодарность поддержке UIS, ребята быстро реагируют на запросы, помогают всегда с настройками, отчеты в новом личном кабинете очень удобны и гибки, сервис не стоит на месте и часто появляются новые интересные фишки. Не останавливайтесь, продолжайте в том же духе!
Команда единомышленников. Спасибо огромное за сервис и желание участвовать во всех процессах. Это очень ценно в наше время!
Лучшая поддержка в любое время и всегда очень оперативно!🫶
Работа с UIS очень нравится!
Уверен, что главное в таких сервисах - это поддержка, которая всё расскажет и покажет, а также сценарии настроит и проконсультирует по ним!
Все в UIS решается быстро и чётко, без задержек. Работать с такими партнёрами - в удовольствие)
Очень классная компания. Всегда работают профессионально! Огромная благодарность ребятам из поддержки и персональному менеджеру! Рад, что такая команда управляет таким бизнесом!
Отличная телефония, используем 3 года, интеграция с срм системой работает без проблем, техническая поддержка на высоте, помогают оперативно, четко и по делу.
Пару лет назад начали пользоваться ЮИСом, договор заключили быстро и сразу же активировали, очень понравилась поддержка, сотрудники отвечают быстро и не приходится подолгу ожидать на линии, дружелюбный личный кабинет, удобные настройки и что самое главное, ребята не стоят на месте, сейчас осваиваем их новый личный кабинет, появились новые отчеты и возможность создавать столбцы по нужным нам формулам, очень удобно, ставлю твердую 5
Лучшая компания с которой приходилось работать. Всегда на связи, всегда помогают, все вопросы решают мгновенно. О такой компании говорить можно только самое приятное и хорошее, ведь именно так они поступают со своими клиентами! Благодарю за такое приятное сотрудничество!
3й год с UIS. Все быстро и четко. Сервис на уровне, каких-либо перебоев минимально, всегда оповещают, если такие случаются. Поддержка реагирует быстро и качественно решает поставленные перед ними задачи. Интеграция с амоцрм и др.
Плюсы:
+ Очень стабильная телефония.
+ быстрая поддержка, которая все решает по телефону
Минусы:
- платная интеграция с СРМ
- платные сип линии
- нет возможности в личном кабинете сравнить тарифы
- много опций за доп платы
Вывод:
5 звезд, в первую очередь, за стабильную работу. Связь, действительно очень качественная.
Отличный сервис! Пользуемся услугами UIS уже не первый год! Забота и профессионализм! Отдельную благодарность выражаю Екатерине Н.
Оперативно решаете все вопросы.
Сегодня обратилась в службу поддержки с проблемой, очень опративно была оказана помочь! Связался специалист,всё проверил повторно,протестировали.Осталась очень довольна, так как проблема была устранена! На связи была с оператором Елизаветой,очень доброжелательная и ответсвенная! На все вопросы отвечала корректно и помогла решить все моменты по работе со связью.
Добрый день!
Очень довольны, что выбрали данный сервис.
Пользуемся телефонией и коллтрекингом, все работает без перебоев.
Если возникают вопросы, поддержка всегда оперативно реагирует.
С компанией UIS сотрудничаем давно.
Хочу выразить благодарность сотрудникам за внимание к клиенту, желание разобраться в проблеме и помочь.
Специалистам службы поддержки отдельное спасибо за профессионализм и оказываемую помощь!
Долго уже работаем с кампанией, они предоставляют услуги телефонии и сквозной аналитики. Вчера столкнулись с проблемой, что заявки не поступают к нам с сайта в телефонию и crm , у нас встал один из самых важных бизнесовых процессов, а меня уже 1.5 суток кормят обещаниями, что разработчики разбираются в чем проблема и никаких сроков не говорят. Несем большие финансовые потери. Менеджеры нас не слышат, очень неприятная ситуация.
Одна из лучших телефоний среди тех, с кем мне приходилось иметь дело. Одна из немногих компаний, чей функционал API не просто отвечает требованиям, но и превосходит их. По стабильности работы твердая пятерка, конечно, раз в год и палка стреляет, но и в этом случае компания берет на себя ответственность и предлагает решения. С UIS работаю более 2-х лет и намерен продолжать работать и впредь, сервис регулярно обновляется и улучшает и без того отличный функционал. За мной был закреплен персональный менеджер Светлана, да освятит благодать ее дом, да славят ее имя боги в адах о непревзойденных менеджерах. В общем и целом рекомендую.
С компанией приятно иметь дело.
Отзывчивая и компетентная команда менеджеров и поддержки. Выделенный персональный менеджер - твоя палочка выручалочка по всем вопросам. Спасибо Анне.
Как у многих IT компаний бывают сбои, компания это признает и старается оперативно их устранять, что очень важно для любого бизнеса.
В целом доволен сотрудничеством!
Пользуемся услугами UIS пятый год - что говорит само за себя. Услуги связи по большей части стабильны, служба поддержки замечательная: ни разу ещё не столкнулись с нерешаемым вопросом. Ответят, подскажут, расскажут, инструкцию на почту отправят - поддержка прям супер классная.
С компанией UIS мы работаем уже более 10 лет. За это время у нас не было нареканий ни на качество связи, ни на работу службы поддержки. Все в высшей степени профессионально. Отдельно хотел бы выразить благодарность менеджеру Виктории, за терпение и профессионализм.
Мне нравится с ними работать.
Быстро реагируют на запросы у поддержки.
Хорошо оказывают услуги связи без постоянных перебоев.
В целом демократичный ценник на услуги.
А что еще нужно то?)
Хочу выразить благодарность технической поддержке UIS. Всегда оперативно решают рабочие вопросы, если нужно, проконсультируют и объяснят все нюансы. Даже если проблема не на стороне UIS поинтересуются ,все ли решено, порекомендуют варианты решения вопросов. Отдельное спасибо хотелось бы выразить Екатерине за оперативность и качественную поддержку. Сотрудничеством довольна, рекомендую.
Пользуемся услугами 5 лет. Хотели бы отметить отличную работу поддержки. И гибкие отчеты по аналитике, твердая 5 по сервису, за все время ни разу не пожалели о выборе
Хочу выразить благодарность технической поддержке UIS. Всегда оперативно решают рабочие вопросы. И сам сервис просто замечательный, разрабатывают много новых продуктов,что очень радует. Так же нравится стабильное качество телефонии
Прекрасная тех поддержка, менеджеры всегда на связи и помогут с любыми вопросами. Отдельное спасибо хотелось бы выразить Менеджеру Светлане за оперативность и качественную поддержку. Также большой + то, что менеджеры не только корректируют настройки Аккаунта, но и учат для самостоятельной работы с порталом uis
Мне ребята сразу понравились. Своей отзывчивостью и быстрым решением вопросов. Связь отличная! В амоЦРМ передается всё почти мгновенно. Техподдержка всегда на связи. И всегда помогает. Пользовался до этого другой телефонией. С взаимодействием и настройкой всегда были проблемы. Здесь же с этим всё отлично. Твёрдая 5. Спасибо как сотрудникам, так и создателям сервиса!
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 9 уровня
12 марта
Лучшая компания облачной телефонии на рынке РФ.
Работаем с UIS уже 3,5 года.
Устойчивая качественная связь. Разумные цены.
Великолепный интерфейс личного кабинета.
Достаточно легко самостоятельно настроить сценарии звонков и интеграции с различными CRM системами.
Безупречная техническая поддержка. Всегда помогут, подскажут, пойдут навстречу клиенту(в рамках разумного).
Всем рекомендую!
Работаю с ребятами третий год, однозначно рекомендую отзывчивые, действительно помогают , а не отписываются! Люба специалист высший уровень! Отличные голосовые записывает, всегда на связи даже в нерабочее время даёт консультации, объясняет доступно и более того то что не получается самостоятельно делает за клиента если я не могу самостоятельно додуматься. Огромное ребята спасибо за ваш труд
С данной телефонией работаем уже очень давно.
За всё время работы не возникло ни одной проблемы, мы даже в техподдержку ни разу не обращались.
Обращались к менеджерам только по вопросам интеграций с их телефонией для наших клиентов. Для наших клиентов важно качество по доступным ценам, здесь это есть, все остаются довольны.
Приятно работать как в браузерной версии, так и с приложения CallGear на телефоне.