Уголь
320 отзывов
8 ноября 2023
Возможно, единственное место в городе, где можно 24/7 уютно посидеть с компанией, перекусить, покурить кальян и встретить новых друзей.
24 июня 2024
Хорошее место , круглосуточно. Приятный персонал .и классный китайский чай
14 января
Не пустили, в кальянную нельзя в спортивном костюме! Вы серьезно????
1
2
18 октября 2023
Лучший кальян-бар в Ростове! Обслуживание на высоком уровне,кальян и напитки принесли очень быстро,персонал приветливый.
1
1
28 июня 2022
Прекрасная атмосфера, вкусный кальян и приемлемые цены. Выбор табака огромен, вкусные соки и качественный чай. Персонал дружелюбен и если вы не знаете чего именно хотите, вам всё расскажут.
Хороший плейлист и отдельное спасибо за настольные игры!
1
1
4 мая
Кальян, что надо, вкусный согласно всем требованиям.
8 июля 2023
Атмосферная кальянная
Цены низкие
Персонал вежливый
Кальян дымный
Чистенько
Удобное расположение
Всем советую
4
10 апреля 2024
Хорошее место, интерьер очень стильный и атмосферный, персонал вежливый и позитивный, кухня в этом заведении на высоте, кальяны очень вкусные)))
1
15 ноября 2022
Интерьер супер , доброжелательная девушка администратор , сразу расположила к себе , захотелось остаться , помогла определится со столом и дала полную и точную информацию . Но потом подошел «специалист по кальянам» и все впечатление сильно испортил , говорил не дружелюбно даже врождебно , как будто мы ему что то плохое сделали , работая в такой сфере нужно уметь прятать свою не приязнь , но даже на это бы закрыли глаза если бы он хоть немного помог с выбрром кальяна , постоянна звучала фраза «этого нет» на просьбу подсказать «ну я не знаю , ну может быть …» и посоветовал ровно наоборот , попыток сгладить назревающее недопонимание небыло , из за чего пришлось покинуть заведение , что испортило настроение и возвращаться желания нет и советовать данное место не буду . Хотя пришли мы именно по рекомендациям ! Спасибо девушке администратору за теплый прием !
1
26 мая 2022
Были с подругой в данном заведении впервые) понравился интерьер , довольно необычный) персонал приветливый, отзывчивый👌🏽Очень удивил график работы- круглосуточный, в нашем городе сложно найти что-то такого же плана)
Все понравилось, все на уровне👍 Уверена, что вернёмся туда еще раз)
1
1
13 июля 2024
Был в этом месте 13/06/2024, кальянный мастер попал во вкус сто процентов , очень все доброжелательно и здорово кальянного мастера звали Егор - он молодец
2 октября 2023
Не пустили при бронировании в день рождения.Праздник был испорчен.
Не пустила охранна ,причин нет.Обратились к администратору,она посмеялась и ничего решила.
Дресс-код код при бронировании озвучивали и говорли ,что мужчинам нельзя в спортивках(мы были в платьях и на каблуках) впроос,почему такое отношение ?
Есть много мест в Ростове выше по уровню ,отношение там гораздо лучше)
3
16 февраля 2023
Место для отдыха, не больше чем три человека, был в большой компании, посадили на диван, на котором можно только нормально сидеть в полулежачем состоянии, хотя до этого при бронировании сказала дресс код, "не в спортивной одежде", было не очень удобно, на маленьких столика таких проблем не заметил, не знаю из за полной посадки или по другим причинам, должного обслуживания кальяна я не увидел, по вкусам без комментариев у каждого свой, но будьте готовы что из вкусов только фрукты и тп
Выпечки толком нет
В общем место хорошее, но я знаю другие места, где за такую же цену и обслуживание лучше, кальяны ещё и еда есть
1
24 марта 2024
Уютная атмосфера всегда чисто. Персоналу заведение отдельное спасибо лучшие!
1
2
2 января 2024
Неплохой интерьер, но неудобный. Столы слишком большие, чтобы было комфортно разговаривать, особенно учитывая громкость музыки в заведении.
Кухня отвратительная, некоторые блюда невозможно есть даже если вы очень голодны.
Кальян на удивление тоже подвёл, через 10 минут пропал вкус и появилась гарь.
Чай неплохой, но подают его в чайнике за 500₽ при цене чая в 700₽. Самое забавное, что мне дважды в разные дни приносили чайник со сломанной ручкой.
Про обслуживание тоже нельзя сказать ничего хорошего. Неприветливая хостесс, угрюмые охранники на входе.
Кальянная с невкусными кальянами и плохой едой не стоит повторного посещения.
5
3
7 сентября 2023
Спасибо всей команде за работу!
Все шикарно начиная с брони столика, ответят на все вопросы, все расскажут)
При входе встречает фейс контроль, о котором сразу предупредили по телефону
Прекрасные коктейли! А какой вкусный чизкейк!
Спасибо всем сотрудникам за атмосферу этого заведения!
18 июня 2023
Отличное место , персонал всегда вежливый , Кальяны вкусные и по отличной цене . Красивый интерьер и есть алкогольная карта . Рекомендую
13 мая
Хорошие кальяны, вкусная еда
28 марта 2023
Очень понравилась атмосфера, вкусный кальян, огромный выбор табака и вкуснейший чай. Отдельное спасибо Полине, очень приветливая и внимательная девушка.
1
2 сентября 2022
Заведение очень классное и атмосферное. За кальянный отвечал мастер Евгений ему отдельное спасибо, очень вкусно было. Ну и конечно же чай, как по цене, дороговато, но очень вкусный, такого ещё не пробовал в Ростове.
Вообщем итог: УГОЛЬ, заведение которое стоит посещать)
3
1
4 апреля 2024
Не лучшие кальяны. Тухнет и невозможно курить уже через 20-30 минут. Была несколько раз и результат курения одинаковый. Салат с креветками и тунец вкусный. Но кальяны никакие
3
5 января 2024
Очень приятное место! Шикарный кальян, красивые люди! Часто нет свободных мест, бронируйте заблаговременно.
16 марта
Много что из меню в стопе, неоправданно высокие цены
4 сентября 2022
Не впечатлен.
Интерьер очень модный. Стиль. И удобно.
Кальяны обычные, не сказать, что удивили, хоть цена вполне демократична.
Не хватило какой-то атмосферы, душевности.
Не уверен, что вернусь еще.
2
2
27 декабря 2023
Администратор общается по-хамски. Не помогли повесить куртки. Сервис на нуле. Заказали чай, принесли поломанный чайник. Единственное, что порадовало - кальян. Делают хорошо, и кальянщик общается вежиливо
3
23 ноября 2023
Отличное место, очень хороший кальян, интересный сет настроек
Из минусов это десерты, а точнее их отсутствие, есть чизкейк, но он ужасен
В целом время провести там можно хорошо
14 мая 2023
Хорошее заведение. Отличный интерьер, вкусные напитки и отличный кальян👍
Разочаровало некомпетентность хостес.
Бронировали вип комнату за сутки. По приходу в заведение в течении 10-15 минут стояли мялись у дверей никто ничего объяснить не мог… как итог оказалось, что напутали с бронью и вип комната занята. Разместили в общем зале, пока не освободится вип комната, в котором просидели в течении часа, хотя речь изначально шла о 40 минутах…
11 мая 2023
Поразили низкие цены при очень хорошем качестве кальянов и очень внимательном персонале!
Единственное, что пока нет еды в меню, а в тот раз мы были очень голодные)) Но сказали, что можно заказать доставку
категорически рекомендую, если цель просто покурить кальян за напитками и в приятной атмосфере
28 июня 2023
Хорошая атмосфера и кальян , атмосфера больше для утра, чем на вечер , как по мне. Кальянщик не совсем понял что мы хотели , но принес не плохой кальян. Десерты вкусные , по чаю немного тоже нас не поняли, принесли не совсем тот . В целом , хорошее впечатление. Советую
22 июля 2023
Официантки ужас, отошли на улицу покурить, предупредив официантку о том что бы не уберали наш заказ что мы сейчас вернемся. Возвращаемся ... Охрана вспомнила что выходили покурить но официантка видете ли не помнит что ее предупреждали, теперь заказываем по новому. Будьте бдительнее и заранее записывайте на диктофон о том когда предупреждаете о чем либо.....
1
1
1 ноября 2023
Официант не удачно пошутил про кухню, сказав сначала, что она не работает, потом сказал «ну уже работает», а потом сказал что откроется в 2 часа
На просьбу подать к алкоголю закуску в виде цитрусовых ответил что этого нет
Кальянщик не рассказал ассортимент табака
Вместо джина налили водку
1
1
14 апреля
Прикольно, что круглосуточный
3 сентября 2024
Зайдя в уголь чувствуешь себя богатым, интерьер и атмосфера распологает этому
1
12 ноября 2022
Были в данном заведении компанией друзей 10.11. Был в первый раз, обстановка внутри приятная на первый взгляд, красивый свет, хорошая музыка. Это о хорошем, а теперь о плохом.
Само заведение позиционирует себя, как кальянная, правда, за один вечер нам забили два кальяна и оба были сомнительного качества, очень горчило, слишком много жара было, видимо. Сам персонал не очень вежливый и обслуживание подкачало. Так что, возвращаться туда не будем, есть заведения достойнее с аналогичным ценником.
4
27 сентября 2023
Вкусный кальян, красивое место- но есть одно большое “НО” забронировать стол можно только на 2 часа, после вам придется просто встать и уйти, потому что администратор четко контролирует тайминг.
1
27 июля 2024
Отличное заведение и контингент и персонал все на высшем уровни
1
2
13 января
Вытяжка явно не справляется в остальном все хорошо
9 августа 2022
Здравствуйте дорогие друзья, заведение действительно с приятным интерьером, хорошим кальяном, персонал на просьбы реагирует быстро и создают атмосферу шика, и лакшери. Приятно посидели с друзьями в випке, нам понравилось 😊
11 сентября 2024
Шикарное место! Прекрасная кухня. Кальян бомба!
9 апреля 2023
Звезда за кальян и за девочек официанток.
Мы столкнулись со странным для нас мероприятием со стороны владельцев КАЛЬЯННОЙ. Подчеркну КАЛЬЯННАЯ. Мы с подругами ждали мужей, забронировали стол , сидим курим кальян, пришли мужья, абсолютно нормально одеты и фейс контроль на входе решил их не пускать, причину не объяснили, на аргумент , что это наши мужья и что стол забронирован нами и мы их ждем и заказали кальяны ничего не ответили, просто не пропустили. С каких пор в кальянной , ставят фейс контроль? Это клуб? Нет, кальянная. Очень странно, пришлось уехать.
5
2 июля 2024
Место очень красивое, но есть одно , НО: сам кальян ужасный,нет вкуса, прям вообще, такое чувство что куришь воду.
1
28 марта 2024
Вкусный чай, приятная атмосфера, хорошо делают кальян, не в подвале
4
24 декабря 2022
Хороший интерьер и кальяны, удобный график работы. Но клиентоориентированность и сервис (а точнее их отсутствие) точно не про это заведение. Хамское, грубое отношение персонала поражает. Приходил несколько раз в надежде, что руководство проводит какую-то работу в этом направлении. Заведение позиционирует себя как сегмент премиум, а по факту обыкновенная кальянная в центре города, коих сейчас огромное количество. И при такой конкуренции в этом сегменте, чтобы получить приятные эмоции от посещения кальянной, рекомендую не рассматривать это заведение.
6
9 января 2023
Приятное место с приятной обстановкой, есть много разных игр, в которые можно поиграть компанией, хорошие и вкусные кальяны, вкусный чай и кондитерка, очень понравились столы с подсветкой. Ценник радует, обслуживание также хорошее. Буду ходить туда еще
3
2
9 июля 2024
Сейчас открылось много кальянных, но Уголь в Ростове одна из лучших кальянных.
31 июля 2022
Хорошее заведение. Красивый, современный дизайн. Хорошие кальяны. Но, есть одно большое но! Нет еды! Вообще. Кроме нескольких позиций десертов. Это крайне не удобно. Приходишь посидеть, хочется что то поесть, перекусить.
1
30 мая 2023
Красивый интерьер и хорошее местоположение. Кальян сдулся за 1,5 часа, в других заведениях курится дольше. Подходили редко менять угли. Но сам кальян вкусный.
1
1
26 декабря 2022
Кальян неплохой как и его цена, но отношение к гостям ужасное! Из-за большого потока гостей, ими не дорожат вообще. Заказали очередной кальян, кальянщик принял заказ, потом сказал кстати ваш стол забронирован. 3 раза пересаживали за другой стол, потому что первый стол оказался забронирован, а как они его забронировали когда он был уже занят нами(мы давно сидели) непонятно! И такое ощущение, что уже ждали пока мы уйдем. При этом на наше место посадили двоих человек, нас тоже было двое!!! Почему нельзя было посадить этих двоих человек сразу за другой стол и нас не беспокоить???
5
28 июля 2022
Атмосферно и уютно ❤️ Люблю это место. Если хочется посидеть в компании друзей и просто пообщаться, покурить кальян и выпить вкусный чай (ну или что покрепче), то вам сюда😁 Персонал вообще 🔥
2
26 августа 2023
приятный персонал, адекватный ценник, очень порадовало, что в субботу вечером для нашей компании без проблем нашли столик 🤍
1