всем кто читает отзывы прежде чем идти и брать абонемент. клубу несколько лет. за эти несколько лет было только одно обновление ,поменяли замки на шкафчиках, так как раньше были ключи которые подходили к любому другому шкафчику ))) все , все изменения. все остальное осталось неизменным. просят хоть и не совсем большие деньги 17-20 за год. туалеты в раздевалках туши свет . замки в дверях раздолбанные . сидишь тут и входят - здрасти ))) отдельная тема руководство , не компитентные , не профессиональные от слова совсем. главное для них это деньги , все остальное не важно. зал много лет как загибается. они выжимают все до последнего, а вкладываться ноль. полы спец покрытия на помосте в ямах обшарпанные . хочешь делать присед , стоишь не устойчиво. заключение : руководство не профессиональное и жадность правит . дальше ваш выбор .
Хожу вместе детьми, очень понравились групповые занятия, квалифицированный тренерский состав, умеют работать с детьми.
Приветливые сотрудники, купил абонемент недавно и на себя и на детей, так ещё и тещи три месяца подарил.
Мне очень понравился клуб. Была по гостевому визиту. Хорошие раздевалки.
Групповые занятия очень понравились. Особенно аквааэробика!
Хамам очень горячий, финская сауна менее, но мне так хорошо. Лифт правда не работал, чтобы спускаться в спа зону.
Очень дружелюбные сотрудники все, даже уборщицы.
Если бы была возможность поставить 0 звезд или ниже - я бы так и поступил, без сомнений.
Это самый отвратительный фитнесс зал в Москве и России. Подвальные качалки куда интереснее этого заведения
0. Клиентоориентированности тут нет, график на новогодние не поменяли, а лишь списали на А4 листе коряво график
1. Банный комплекс воняет сыростью и человеческими выделениями, которые можно обнаружить в самых непредсказуемых местах комплекса. Везде грязно, а где то даже есть черная плесень, которая очень опасна для жизни. В бассейн пускают без справки и шапочки, что противоречит всему чему только можно, в особенности законодательству
2. Большинство тренажеров находится в плачевном состоянии, и требует либо срочного ремонта либо замены. Сломанные тренажеры имеют риск травмоопасности и в целом неправильной техники выполнения упражнений. Из инвентаря НЕ уничтоженные в хлам только пара-тройка гирь.
3. Нахождение сотрудников в данном фитнес зале в верхней одежде - просто нечто. Когда другие работают над собой в сменной одежде, кто то гуляет в куртке и грязных ботинках
4. Туалеты и раздевалки не убирались с открытия комплекса, везде творится серый то хаос и ужас…………
Место не рекомендую однозначно. Терплю до конца абонемента и бегу со всех ног.
Хочу написать про этот ,фитнес клуб,никакие правила не соблюдаются,всем все дозволено.Мокрая зона ,это что то с чем-то.В бассейн и в сауну и хамам.ходят кто всем хочет,и приходят с разными заболеваниями,с псориазом,с гребком,и т.д.плавают,без шапочек,в семейных трусах,кто в чем.Безпоедел полный,делаешь замечание,не кто не реагирует, ихний мед работник не о чем,говоришь почему допускает людей в бассейн с псариазом с гребком она отвечает он принес справку .Это ответ работника,так и хочется сказать какой ты. Медработник.Вощем ,мокрая зона полнейшая грязь и антисанитария.Туда допускают всех подряд ко му не лень.Не зря говорят,рыба греет с головы ,какой хозяин ,такое и заведение
Давно хожу в этот клуб и год от году становится все хуже и хуже. Тренера разбегаются, т.к. проблемы с з/п. Занятий интересных становится все меньше и меньше, да и не интересных тоже. Хозяевам клуба плевать на своих клиентов. Чего говорить...лампочку МЕСЯЦ!!! вкрутить не могут. Чтобы подняться по лестнице на третий этаж, приходится включать фонарик на телефоне. О чем тут можно говорить....Больше продляться не буду.
14
1
Посмотреть ответ организации
Эвелина
Знаток города 8 уровня
12 декабря 2023
Плохой фитнес клуб. Не успеваешь привыкнуть к тренеру, как он уходит. Постоянная текучка кадров. Управляющие меняются один за другим. Тренерам вечно задерживают зарплату, поэтому хорошие специалисты не выдерживают и уходят. Сколько их уже сменилось!!! В хороших клубах созданы отличные условия для сотрудников, специалистов ценят и стараются удержать. Текучка кадров - главный показатель плохой работы клуба!!! В клубе грязно, все старое и обшарпанное, а дизайн шик а ля девяностые-нулевые😆 Радовали только групповые занятия, но тренеры постоянно менялись. В банном комплексе все старое
убитое, а сейчас и вовсе не работает. Очень плохой фитнес! Категорически не рекомендую!
Добрый вечер, в этот клуб хожу уже второй год на аквааэробику, ведет тренер Александр, очень позитивный, знающий свое дело на 5, каждый раз дает новую программу. Я довольна, видно результат. Персонал очень дружелюбный. Бывает конечно, что-то ломается, исправляют по мере возможности. Претензий нет.
Новые владельцы испортили "спортзал" и под шумок ремонта сломали бассейн под мойку машин.
Максиса-Хорошего тренера по зумбе выжили.
Администраторы ведут себя хамски. Руководству зала плевать.
Никакого желания продлять абонемент нет.
Не рекомендую данное заведение.
Занималась до ковида на кржижановского.
Брала индивидуальные занятия с тренером для себя и сына. Конечно разочарована, тренер был вовлечён в занятия только первые 3 раза, далее на отвали, а ближе к 10 занятию вспомнил что надо уговорить ещё купить сет. Мне не понравился его подход. Сам фитнес клуб, слабенький.
В этом году решила пойти на ул.Нахимовский 20А
Отправила 2 заявки для обратной связи менеджеру. НО НИКТО ТАК И НЕ ПОЗВОНИЛ. Видимо слишком заняты. Поэтому считаю что они совсем не клиентоориентированны, и работают не для людей!
Сауны с частой переодичностью выключают.
Посетил зал , обстановка очень располагающая , тренера молодые и энергичные ! Очень понравилась тренировка по грэпплингу у Косяченко Максима ! Тренер просто 💣Всем советую !
Каратэ клуб в этом фитнес центре, тренер профессионал своего дела. Обучает каратэ на самом высоком уровне, как детей так и взрослых. И сам фитнес клуб очень хороший.
Данный клуб очень современный, хороший персонал, который все расскажет и покажет. Тренера вообще супер, знают толк в своей профессии. Групповые занятия прям огонь!
Третий год хожу.
Давайте с минусов начнем
1 — Менеджеры - это боль. Каждый раз с депозитом происходит что то непонятное. Начисляется только после того как 4 раза лично обратишься. По телефону разговаривать бесполезно , делать ничего не будут.
2 — Раздевалка. Понятно, что после карантина социальная дистанция и тп. Поэтому логично , что в раздевалке половину шкафчиков закрыли. Но на сколько нужно быть альтернативно мыслящими, чтобы открытые шкафчики оставить рядом. Поясню, рядом состоящих шкафы открыты , три человека наступая друг другу на ноги, пробуют переодеться , далее идет 2,5 метра закрытых шкафов и потом опять отрыто подряд 3 шт. Вы издеваетесь?
3 — График работы. Расписание изменилось, теперь в 7 утра работает клуб (раньше круглосуточно). Ну так открывайте его в 7-00. Сегодня 30,07.2020 клуб в 7-00 был закрыт и в 7 -10 тоже закрыт.
4 — Душевые. Жидкое мыло в душе можно организовать. Или его нет или сломан дозатор.
5 — Аппараты с водой не работают. Бог бы с ним. Свою принесу
6 — Полотенца не выдают, даже за деньги. Их просто нет. Тоже свое можно принести. Но все же .
Теперь о плюсах.
1. Это цена, поймай акцию и покупай недорого
2. Тренажеры, в целом нормальные. До отличных далеко , но заниматься вполне можно
3. Сауна, когда мало народу , такая же как тренажеры. В целом норм.
Очень хотелось бы прочитать ответ, представителя ЮФИТ
21.10
Стало лучше. Открывать клуб стали ровно в 7-00. Поток людей схлынул , поэтому проблема со шкафчиками стоит не так остро. Аппараты с водой заработали, стаканчиков по прежнему нет (возможно из за СOVID-19). Мыло в дозаторах появилось. Исправляю отзыв на 3 звезды. Можно и 4 звезды поставить, но как то пока рано.
По прежнему остались некоторые проблемы с депозитом. Постоянно, что то неисправно в кардио зоне. Особенно беговые дорожки, еле еле теплица в них жизнь.
Зал приемлемый, для профессионалов фишек маловато, музыка играет отвратная, либо вообще не играет, контингент на входе оставляет желать лучшего и это не речь об администрации за рецептом, а о море посторонних непонятных людей Кавказской национальности, смутно похожих на спортсменов! Короче говоря атмосфера убитая в 0! Сам хожу туда с открытия а это уже 5 или более лет и хожу и буду ходить, так как рядом с домом и мы не из робкого десятка)
10
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 августа 2020
Купил в начале июля годовой абонемент , при оформлении говорили что с 23 июля все как проложено заработает Бассейн сауна и самое главное круглосуточным режимом. Бассейн сауна работает , а вот круглосуточный режим сделать ни как не могут. Я из-за того что днём 10 утра до 23:00 на работе, выбрал именно этот клуб только потому - что клуб круглосуточный . Обещали в начале августа, потом в середине а теперь в сентябре ! По моему клубу лишь бы продать свои клубные карты с любым обманом , все очень плохо !!! Не советую ни кому
Добрый день!
Хочу оставить свой отзыв и предостеречь людей от покупки абонемента в данный фитнес клуб!
Начну с того что, обслуживание страдает конкретно,на ресепшене никто ничего толком не знает,ни как списать депозит,ни как и до скольки работает «врач», к которому ты обязан сходить и заплатить 600р за справку в бассейн, даже если ты его не посещаешь. И да,будьте готовы подцепить там всякую дрянь, поскольку никто не берет у тебя никакие анализы и не смотрит на состояние твоих ног,ногтей и кожи в целом (посмотреть на ладони - это не значит сделать вывод о том, что человек не страдает грибком,например)!
По-поводу раздевалок, в связи с карантином сократили кол-во ключей для шкафчиков,но половина «рабочих» шкафов сломаны! Половина душевых не работает. В туалете сломана дверь!
Придя на тренировку,выясняется,что ключей больше нет,мол раздевайтесь где хотите. Позвав управляющую Ксению и задав вопрос,неужели так нормально?Управляющая делала вид что все ок, и сказала «у нас больше нет ключей,остальные шкафы сломаны,все находится в починке».
Ну и на последок, данный фитнес клуб списывал деньги с банковской карты за оплату абонемента на протяжении больше заявленного времени,то есть мы уже все оплатили ,а деньги все ещё списывались! Когда я написала заявление на возврат средств,а это было на минуточку 6.12.20 , мне сказали ,что заявление рассмотрят в течении 10 дней и все вам вернётся на карту, сегодня уже 6.02.21 и по сей день я не получила полную сумму денег обратно!!!
При том я раз в неделю звоню,прихожу и спрашиваю что по поводу возврата и меня кормят обещаниями уже 2 месяца!!!
Я клиентка клуба YouFit. Сегодня была на групповом занятии по Зумбе . Вел занятие тренер Хейсер- кубинец. Просто Супер! Нет слов как понравилось! Такого великолепного занятия, я еще не видела! Рекомендую очень! Я очень довольна осталась! И всем советую. Хейсер просто чудо!!!!
Посетила бассейн и была в шоке от грязной воды и вони, свет специально был очень приглушенный, чтобы не было видно все нюансы грязного бассейна. Когда я увидела на дне большие черные кучи грязи, мне стало плохо, у меня итак страх дна, но это уже перебор. Прийдя домой, вечером все лицо посыпалось прыщами. Уважаемые, вы что вообще творите то? Я все понимаю ковид сейчас серьёзная проблемадля бизнеса, НО вы вообще видите куда людей пускаете? Я плачу за это деньги? За грязь и сильное раздражение на теле? Меняйте воду!
Гадюшник редкостный. Залу всего 3 года, а выглядит на 15 лет без ремонта. Раздевалки грязные и вонючие. В бассейн считается нормальным зайти персоналу и менеджерам с улицы в ботинках. грязь на полу и стенах. За сауной и хамамом никто не следит, вонь и грязь. Тренажёры если ломаются, то долго не чинят. Зона боевых искусств убогая, даже грушу нормальную никто не повесит. Ходят в основном одни гости из ближних стран. Персонал на ресепшине хамоатый.
Пробного занятия мне не дали. Зону бассейна не показали, ссылаясь на то, что кончились бахилы. Я был уставший, и смотрел уже 3-й фитнес-клуб. Купил и пожалел. Позанимался, а именно ознакомился с залом в течении 2-х часов и решил вернуть деньги. Не тут то было. Возвращали мне деньги 1,5 месяца. И вычли за одно занятие.
А по недостаткам. Они везде, Это плесень на стенах, ржавые лавки, присесть негде. Вода грязная. Парилка тоже как в заброшенной совдеповской общей бане. Тренажеры ушатанные . На многих нельзя заниматься, дабы не получить травму. Беговые дорожки третья часть не работает. На некоторых можно не плохо так навернуться. В момент бега проскальзывает дорожка.
Очень жаль что довели до такого состояния клуб и не делают ремонт.
На днях купила абонемент на месяц, т.к. это самый близкий фитнес-клуб к дому. Оплата будет списываться авто-платежом. Вернуть ее невозможно, но можно предотвратить если обратиться к менеджеру за некоторое время до списания.
Заплатить в кассе предлагали переводом на номер карты, но отказ приняли и чеки выдали.
На групповых занятиях очень много людей, в зале тесно. Особенно неудобно на занятиях с весами, нужно прямо по минимуму двигаться, дабы никого не задеть грифом или гантелей.
Но сегодня сходила на йогу, на хатха-йогу. Я не профи йог, мое ощущение субъективно, но есть с чем сравнить, опыт любительской практики - несколько лет. Первые 25 минут мы сидели на кубиках в темноте и обнимали себя с мантрой "я люблю мир и я люблю себя". Хотя пардон, мы еще удерживали баланс стоя на одной ноге, наверное это вариация позы горы . Честно говоря, такого количества ментальной работы для меня многовато, я же в фитнес-центр пришла, а не к гуру. К слову об общении, оно не формальное, что замечательно. Занятие (второе подряд после "здоровой спины") началось с фразы тренера: "А что, никто не ушел?)". Дальше мы сделали какую-то вариацию сурья намаскар. А после произошло то, почему я пишу этот отзыв - из позы "собака мордой вниз" нам предложили перейти в бакасану прыжком! Вот вы стоите на четвереньках на прямых руках и ногах вниз головой, и резко нужно запрыгнуть себе на согнутые в локтях руки голенями и остаться стоять на руках. При том, что в зале явно есть новички. Дальше все пытались сделать "боковую" паршва бакасану с разведением ног.
Сложные позы это здорово, если к ним не подступаться, так и останешься навсегда бегиннером, и классный тренер действительно должен подсказывать как усложнить асану для студентов продвинутого уровня, но хотелось бы более плавного и отстроенного перехода для непрофессионалов, особенно если их большинство в зале.
Естественно, все взрослые люди и сами понимаем ограничения своего тела, а на групповых занятиях тренер не может гарантировать безопасность выполнения поз. Но лицо и запястья жалко)
О хорошем: успела испытать кардио-тренажеры, их всем желающим достаточно и они работают. Шкафчиков вроде тоже достаточно. Справку от врача для посещения бассейна не запрашивают. Бахилы чаще есть. Воду в куллерах теперь везде запрещено держать, но есть вендинговый автомат с бутилированной водой. Есть приветливые сотрудники)
Вымогают деньги за справки - 600 рублей, якобы Роспотребнадзор требует. Позвонила в Роспотребнадзор, уточнила, нет у них такого постановления. Справку выписывает типа врач, которая просто берет 600 р и приносит чек.
В женской душевой отсутствуют лейки на душах, просто торчат трубы. В джакузи постоянно налет зелёный, его не моют. В душевых плесень на швах между плиткой и на шторках. Хорошие отзывы пишут либо сотрудники, либо их друзья за деньги, другого объяснения нет, стоит один раз зайти и посмотреть. Даже резиновые дорожки не везде лежат у бассейна, можно поскользнуться. В хамаме постоянно и сильно воняет плесенью, одна каменная скамья треснула, ремонт не делают очень давно.
На данный момент не работает бассейн уже 5 дней, потому что нет света (а вы ремонтировать пробовали? Где вообще рабочие?)
Браслеты с ключами от шкафчиков рваные выдают, а сам номер написан на бумажке и приклеен скотчем, wtf?! Реально нет денег на покупку новых браслетов? Шкафчики тоже все поломанные, то крючков нет, то вешалки.
Если бы не близость к дому, вообще бы не ходила туда. Если оформлять карту помесячно, за оформление берут 2500 и каждый месяц стоит 2500. Вот за что платить 2500 за оформление? Девочка распечатала договор, отдала карту, и эта услуга стоит 2500?
Прям очень не советую.
16
1
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 7 уровня
23 сентября 2023
Мама с подругой купили абонемент ,походили пару месяцев. Заморозили и Уехали в отпуск , вернулись нас не оповестили что больше нет бассейна ( а они только для этого и покупали ) .пришли в бассейн , а ей сказали что его больше нет .
Деньги не вернули ,написала заявление о возврате , больше месяца прошло . ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ, а еще внесли номер в черный список 😡😡😡😡
Мы покупали абонемент только ради бассейна. Обычных качалок хватает.
Около 3 месяцев не работает бассейн на Кржижановского. Каждый раз обещают открыть: на следующей неделе/через неделю/через 3 дня и т.д. и т.п.
Звоним сегодня:
- Бассейн работает?
- Да.
- Точно?
- Да.
- Точно??
- Да.
Приходим - бассейн не работает. Администраторша говорит, что будет работать с понедельника. На вопрос, зачем по телефону сказала, что работает, затруднилась ответить. Не знаю, что они там курят. Что-то запрещённое.
А понедельник у нас 07.09.2020. Вот я комментарием к этому посту 08.09.2020 напишу, открылся ли бассейн.
Ресепшн симпатичный, на этом все, бассейн просто страшный, там ещё свет приглушенный, будто специально, чтоб не видеть этого бассейна, такое впечатление , что воду там ни разу не меняли, она зелёная, как и плитка! Хотела купить абонемент, но не решилась из-за этого, хоть и недорого 17 тыс в год.
Из плюсов - два зала групповых программ, тренажёры есть ,народу мало.
В бассейне ни одного человека!
Отвратительный старый клуб ! Работа менеджера просто ужасная - онлайн оформляла абонемент - в итоге оплатила , переводом якобы кассиру по номеру телефона скинула чек и тишина ! Человек не брал трубки не отвечал на смс - писала на ее личный телефон ( менеджер Наталья) , до клуба дозвониться тоже не возможно ! В итоге отправила сестру узнать в чем дело , так как сама была на работе , как то не очень хотелось потерять деньги на пустом месте . В итоге она приехала забрала карту , никакой толпы клиентов там не было , чтобы она чем то или кем то была занята . В итоге я решила сделать возврат , потому что клуб оказался отвратительно старым .. ожидание реальность треш .. ну и тут добивает ситуация со старшим каким то менеджером , которого я так и не застала в клубе , потому что он вечно где то но не в клубн и юристом который занимается у них с возвратами .. я оставила все реквизиты когда писала заявление , мне снова написали и попросили скинуть реквизиты , через пару дней сказали приехать забрать наличкой , еще через пару дней написала что в итоге переведут все же .. и как бы смешно не было еще через пару дней написали что у них какой то сбой системы и они переведут в понедельник . Итог сегодня понедельник - пишу .. мне отвечают что в праздничные дни они не могут сделать перевод .. до сих пор жду свои деньги .. а ну и забыла добавить , что когда я разговаривала по телефону с этим юристом и возмущалась по поводу этих странных переносах - меня послали прям на три буквы . Как Вам такое !? Я в шоке!!!!
Уже более месяца не могу вернуть средства за годовой абонемент. Обещают, что юрист перезвонит сегодня-завтра. И так каждый день. Приезжаешь поговорить лично - впустую. Никто не выходит, никого нет. Уже надоело и накипело. Можно было бы по-человечески объяснить, поговорить, а не играть в детские игры "передадим", "обязательно перезвонит", "ждите" - смешно уже. Сколько можно ждать? Когда я оплачивала абонемент, деньги перевела сразу. Знала бы, что так будет, никогда бы даже глазом не повела в сторону этого клуба.
В 19 году покупала абонемент, так как понравилась температура воды в бассейне. С 20 года вода в бассейне была всего несколько раз выше 26 градусов. Ходить в очень прохладный бассейн могут не все. Руководство на жалобы не реагирует.
С начала ноября 2020 года вода в бассейне не нагревается выше 24,4 градуса. Ледяная вода. Плавать в бассейне могут только "моржи". Детям плавать невозможно. Болеют. По этой причине, многие люди перестали с 2021 года перестали посещать этот бассейн.
После многочисленных обращений к администрации фитнес-центра, в январе 2021 года подняли температуру воды в бассейне до 25,5 градуса.
В феврале 2021 года опять перестали нагревать воду в бассейне. Опять температура воды не более 24,5 градуса.
На все обращения к администрации и записи в Книгу жалоб и предложений нет никакой реакции. Похоже, им клиенты не нужны !
Посещаю этот бассейн регулярно, не менее 3-х раз в неделю уже с 2018 года.
До ноября 2020 года бассейном занималась администрация фитнес-центра постоянно и температура воды в бассейне никогда не была меньше 26,5 градусов.
Сейчас, на лицо, полная деградация.
Был сегодня по приглашению друга Сергея.Зал понравился,очень много путных тренажеров.За такие деньги зал зачетный.Для занятий железом самое то.Кто любит пахать в зале,рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
Светлана Моринова
Знаток города 7 уровня
17 сентября 2021
Добрый день. Да…. Фитнес клуб….🙄👌Посещала его долго… более 5 лет. И все это время ждали изменений в лучшую сторону, но ….УВЫ! Хозяева менялись часто, название тоже! Ни к чему лучшему Это не привело!!!! Посещала в основном групповые занятия: йога, стретч, здоровая спина, иногда танцы. К тренерам претензий не было. Они старались. Но руководство…🥲🙃Оно просто неуважительно относится к персоналу! Но это их внутренние проблемы! Просто к сожалению все хорошие тренера, настоящие специалисты, уходят из этого клуба-балагана!!! Да обслуживающий персонал оставляет желать лучшего! Грязно, в раздевалках шкафчики с плохо закрывающимися дверками( слегка дёрни и он откроется), в зале полы грязные, помещение убирают раз в неделю! 😏Не советую этот фитнес клуб! В бассейне не была лично, но знаю от посещаемых, что там также история!☹️👎
Хожу уже год. Минусы: до бассейна идти не удобно, либо по лестнице либо через ресепшен, было такое, что оплатил абонемент на год, а сказали мол не платил( оказалось они под этот абонемент новую карту сделали и мне не выдали, а абонемент 13000). Плюсы: тренажёрный зал.
Приобретала абонемент на месяц, потом пришлось уехать по работе, и на следующий месяц не стала приобретать, после чего мне говорят, что по условиям клуба договор расторгается после 3 дней не оплаты, вопрос ПОЧЕМУ МЕНЕДЖЕР НЕ ДОНОСИТ ИНФОРМАЦИЮ?! Другие же менеджеры начали выгораживать своего коллегу Романа, который подгонял с подписанием договора, видимо как раз с целью, чтоб клиент не успел ознакомиться с договором.