Зал отличный. Все есть, места много. Но что касается менеджеров, тут сервис хромает. Началось все с озвучивания персональных тренировок за одну цену. Сказали что можно получить скидку в 20% на персональные тренировки, но надо пополнить авансовый счет. Думаю круто, так и сделаю. Пополнил баланс и тренировки стали не 3000₽, а 5000₽. Какая - то обратная математика.
Совершенно прекрасный фитнес-клуб: изобилие тренажеров и снарядов для каждой зоны - силовая, кардио, функциональная, зона единоборств. Внушительная площадь клуба; состояние помещений и инвентаря поддерживается в чистоте и порядке; персонал очень внимательный. Тренеров можно найти, наверное, для любых целей. Единственное, что останавливало от написания такого положительного отзыва - последствия в виде заполненного до отказа любимого фитнес-клуба после такой рекламы. Но качественный и внимательный сервис должен процветать.
5
Посмотреть ответ организации
Roja www
Знаток города 4 уровня
23 февраля
Прекрасные тренера и сам зал!
Из минусов частые эвакуации и можно потным выйти на улицу, администраторы, которые вводят в заблуждение при покупке абонемента и врут с открытием сауны и при расторжении договора требуют ждать полгода на возврат денег, что противоречит не только законам, но и здравому смыслу
Хожу сюда заниматься , нравится всё -от того,как встречают ,до обилия выбора разнообразных тренажеров . Объективный ценник на занятия ,что немаловажно, можно приобрести клубную карту .Чисто, красиво , комфортно для занятий, хороший тренерский состав ,грамотный главное . Можно выбрать групповые или индивидуальные занятия по своим предпочтениям , для меня это существенный плюс . Даже если только подумываете о том ,куда начать ходить -рекомендую с чистой совестью это место !
Муж посещает. Очень доволен. Новые тренажёры. Чисто, норм тренерский состав. Есть клетка💫
Посмотреть ответ организации
МР
Знаток города 8 уровня
28 сентября 2024
Сауна не работает уже месяц. Нет в этом клубе нормального хозяина. Полотенца дешевые и заношенные, турникеты заедают на протяжении всех 10 месяцев, что я сюда хожу (неужели ни у кого из менеджеров за всё это время не возникло желания вызвать инженера и разобраться с этим?). Даже настенные часы в мужской раздевалке не показывали верное время на протяжении нескольких месяцев - уже не помню, то ли стояли, то ли отклонялись на несколько часов. Но пространство, оснащение, тренеры и контингент отличные, поэтому ставлю 4 балла.
Вожу своих детей в этот клуб второй год. Сначала старшего ребёнка, потом и младший дорос. От клуба всегда была в восторге, и не понимала плохих отзывов, т. к. то, на что люди жалуются, для меня мелочи, не стоящие внимания. Новый зал, потрясающий тренер Юрий Беличенко, который занимается явно своим делом! Ему ставлю 5+++. Тренер находка! Приветливые сотрудники рецепции. В общем, посещение клуба было для меня и детей - одно сплошное удовольствие. Но сейчас я про политику клуба. С декабря месяца убрали сразу 2 тренировки для детей из 5 (борьба не в счёт, она меня не интересует и за её расписанием не слежу)! Боюсь, что эта практика клубу понравится, и сокращение еще большего количества тренировок впереди. И это при том, что дети не могут заниматься в зали без тренера, даже в присутствии родителей! И при этом ссылку делают на зарубежный головной офис. Да там клиенты сразу подадут в суд, и клуб выплатит такие штрафы, что им даже в голову такое не придёт. Но увы, когда западная компания попадает в Россию, через несколько лет от её западных благ мало что остаётся. Увы! Но данная ситуация тому пример. При этом клиентам клуба сотрудник по имени Римма не стесняется делать замечания, которые высосаны из пальца. По-моему клуб начал путать пункты о правах и обязанностях. Теперь у клуба только права, а у клиентов только обязанности! Очень бы хотелось, чтобы головная компания обратила внимание на то, что творится в её российских филиалах и навела порядок.
Зал нравится, но вентиляция плохая и самое неприятное, что в зале постоянно пахнет как на подземной парковке, выхлопными газами. Иногда очень сильно. Видимо воздух с выхлопами каким-то образом попадает в зал. Надо как-то решать эту проблему.
Приемлемые цены, есть возможность ходить на секцию бокс кикбоксинг как для детей так и для взрослых)
Занятия по функционалке и профессионально, всем советую)
Отзывчивый персонал всё расскажут и объяснят - класс молодцы!
Обязательно ещё приду) 👍👍👍😉
Прекрасный зал! Нравятся тренеры, атмосфера, оборудование, чистота, контингент, близость к метро.
Ни разу не пожалела, что купила абонемент) главное, не лениться
Хороший клуб, много пространства и воздуха. Огромная кардиозона, классные зоны боевых искусств. Не очень людно
Чистые раздевалки, душевые. Неплохая сауна. Был на бесплатной, пробной тренировке, клуб оставил очень приятные впечатления.
Это место силы 💪
Что мне больше всего нравится?
Атмосфера, кардио зона это вообще любовь, кроссфит зона, актогон, тренажёров много, инвентарь в хорошем состоянии, загруженность не такая большая, фильтр людей, сауна это вообще бомба, а то что есть куллера с водой это вообще шик, плюс ps4 стоит на ресепшене, я такого ни в каком зале в Москве не видел, много где тренировался.
6
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 февраля 2023
Это лучшее место для спорта и отдыха , которое можно себе представить . Был в различных клубах единоборств, но этот оставил меня реально в шоке . Всегда можно взять бесплатное полотенце , кулеры с горячей и холодной водой , сауна с музыкой и кнопкой для подачи воды на камни , отличные душевые и раздевалки , шкафчики с парами вешалок , проход по браслету , отличное расписание , и самое главное сами зоны для спорта и инвентарь !!! Офигенные велы для сайкла !!! Я теперь хожу прям каждый раз предвкушая )) Крутые тренера по борьбе , и тренировки соответственно ! Везде очень просторно и достаточно места !
И в завершение зона для восстановления с полным набором всяких массажных электрических гаджетов , новые и реально действенные !
И везде всё чисто и свежо !
Идеальное сочетания зон для борьбы , бокса , занятий с железом и кроссфита !!! Локация - идеальная , от метро -2 шага !
Учитывая к этому соотношение цена -качество, то просто улёт за стратосферу ! Всегда искал что то подобное , но о таком даже не мечтал !
Отличный спортзал . Немного тесно а раздевалках. И большой минус- аварийная тревога , которая проводится так часто … во время нее всем приходится покинуть здание :(( и настроение портится окончательно
1
Посмотреть ответ организации
Григорий Болотин
Знаток города 14 уровня
14 апреля 2024
Отличный зал, все тренажёры современные и новые, чистота и порядок. По всему залу зарядки для телефонов. В комплексе есть подземная парковка, 2 часа бесплатно - как раз хватает на полноценную тренировку.
Отличное место, персонал дружелюбный, никаких секретов и недоговорок, расскажут, объяснят, на любой даже тупой вопрос ответят(новичкам самый топ!)
Очень много тренеров, вытирают и моют любой спортинвентарь сразу после того, как ты закончил с ним заниматься.
Душевые чистые, полотенца как отеле) есть мыло-шампунь, все по человечески!
респект
Комфортный, новый спортивный клуб. Очень классные групповые занятие, все тренеры дружелюбные, готовы подсказать и объяснить как правильно делаются упражнения. Сам зал новый, все тренажеры новые. Всем советую!
Огромный плюс UFC Gym это зона восстановления Hyperice, которая входит в стоимость абонемента. Из минусов:
1) Не хватает некоторых тренажеров
2) Слабовата вентиляция - хотелось бы больше кислорода
3) В здании ВТБ Арена часто бывают эвакуации и закрытие парковки во время матчей
2
Посмотреть ответ организации
Рафаэль
Знаток города 5 уровня
10 ноября 2024
Вечером много людей, если ходить днем то норм.
Сауна постоянно неработает, сейчас закрыла мчс до следующего года. В январе починим…
Попросил заморозить абонемент додаты ввода сауны в эксплуатацию. Менеджерн не может связаться цже 4 дня, звонил сам. Ваше оьращение в работе. Для меня сауна является принципиальным моментом.
Рядом есть клубы с бассеином в этуже цену, если не заниматься единоборствами, стоит подумать
Потрясающие зал, то что я искал долгое время!
Персонал - супер профессионалы, с клиентами как с друзьями-обстановка уютная
Оборудование все новое, неубитое. Зал чистый, постоянно наблюдаю клининг.
Цены за такой зал, более чем лояльные
Всем добрый день или вечер. В целом не плохо, цена до 45 в год 14 дней заморочки, остальное докупаете, но есть нюансы, как фитнес-есть практически все тренажёры, расположение удобное у них. Но конечно основная функция заточена на единоборства, груши, мешки, мягкий пол-в достатке, по этому поводу и прилично групповых занятий. Сам нюанс: следите за своими вещами, контингент людей в принципе разный и лучше ту же обувь положить в ящик, хоть он особо не велик, зимой думаю это будет проблематично, но отпадает вероятность уехать домой в шлёпках.
Отличный спортзал с новыми тренажерами, интересные групповые программы, профессиональные тренеры и приветливые менеджеры. Всегда чисто в зале и душевых, есть сауна.
Очень классный зал! Много пространства, большая кардио-зона (это первый зал, в котором я была, где нет очередей на дорожку / эллипс) и, что приятно, есть степперы. Бывают очереди на кроссовер, но не существенные.
Приветливые админы, в зале чисто.
Отличное место, все чисто аккуратно, персонал очень приветливый. Есть бесплатная сауна, просторные раздевалки и очень большой зал. В общем отличное место!
Ворлд класс, такой ворлд класс)) Посетила бесплатную пробную тренировку, пошла на группу по боксу. Не понравилось несколько аспектов: 1) Разминка ОЧЕНЬ посредственная, низкой интенсивности. Минут 10-15 поразминали суставы, поделали махи. Никакой привычной кардио нагрузки (скакалка/бег). 2) На группе человек 20-25. Это очень много для того, чтобы пришел новичок и тренер мог подсказывать по технике (группа заявлена для любого уровня подготовки). 3) Тренер подглядывает в телефон, чтобы посмотреть упражнения и их последовательность.
Что касается самого зала: много тренажеров, много места; почти отсутствуют зеркала, либо расположены так, что ты не можешь перед ними встать и не мешать другим клиентам, раздевалка обычная (на полу волосы, в туалете неприятно пахнет).
Что касается персонала на ресепшн: встретила приятная девушка; провожал бородатый мужчина с максимальным уровнем недовольства, попрощался выдавив из себя «до свидания».
Спасибо, что есть возможность посетить бесплатно и понять, что деньги того не стоят!
Спустя год и откатанный абонемент сложилось полное впечатление и старый отзыв заменяю новым, заодно поменяв зал. Было четыре звезды, стало три. Просто за октагон и размеры с ценой абонемента. Все еще круче соседнего зала. Об остальном ниже.
По пунктам: в самом начале, когда народу было мало было круто. Теперь, когда планы продаж выполнены, в понедельник у гантелей как на выхино в час пик. Просто толпы, нереальные.
Вонь нечистотами из туалета посреди зала это что-то из разряда приколов. Я так понимаю с этим ведется борьба, потому что вонь то исчезает, то появляется вновь. Пока счет в пользу персонала, но сам факт периодического наличия конечно веселит. Особенно весело когда через этот смрад водят экскурсии. Но ценник интересный, поэтому люди видимо готовы обогатить свой день новыми ароматами.
Периодически воняет и в душе. Уж не знаю заслуга ли это посетителей, но имеем что имеем.
Когда был на первой экскурсии неприколоченные к полу тренажеры обьясняли тем, что мол завезут новые и будет перестановка. Может мне конечно приснился этот поток дезинформации, но никакого нового оборудования не завезли. И ничего к полу не прикрутили. Более того, один раз половину гантелей и пару лавок на наделю сперли в другой зал сети. Орали всем поселком. Стоя в очереди за гантелями.
Половины нужного просто нет. Блочных тренажеров дефицит. Удачи качнуть икры ребят. Но жимовых лавки целых три, это плюс. Правда они всегда заняты, смотри пункт 1.
Парковка. Нет, не так. ПАРКОВКА!!!!!!!!!!!!!!!
Соседний зал каким-то магическим образом договорился и у них и бесплатного времени больше и пропуска на время мероприятий есть. А в UFC люди недоговороспособные. Даже попыток не ведется из слов администратора. Ну а мероприятия на арене происходят часто. Удачи обьяснить школьнику-стюарду о том куда вам надо. Иногда канает, но в большинстве случаев имейте календарь мероприятий под рукой, готовьтесь к войне или паркуйтесь где-нибудь в полчасике ходьбы. Лично я хитро пользовался пропуском соседнего зала, пусть он и был на год просрочен. Даже с ним бывает тяжко. Продам за сотку:)
Ничего не могу сказать о тренерах по единоборствам, не занимался. Не занимался и с персональщиками, но по внешнему виду ребятам самим не помешает тренер. Здоровых качков на тренере не завезли. Как быть дрищем я и сам знаю, без трех тыщ за персоналку. Успешно практикую, кстати.
50р за доп полотенце еще один прикол. Ну добросьте вы тыщу две в цену абонемента, но уберите эту кринжатину, ради бога.
Большое спасибо кстати за попытки сократить численность посетителей путем отсутствия какой бы то не было работы над продлением текущих абонементов. Был тронут в самое сердце. Но для отдела продаж выглядит странно. Или это конкретно я быть может не понравился. Может это потому что иногда "подворовывал" второе полотенце...... ;(
Но наконец услышать через несколько дней после окончания абонемента звонок со словами "Ээээ, у вас тут абонемент закончился такого то числа, продлевать то будете?" сделало мой день.
Персональный эскалатор это круто, реально впечатляет. Только я то помню какой он был грязный в период открытия, с тех пор его так до конца и не отмыли. Лучше стало, но не до конца. Не могу посоветовать химию для отмывки эскалаторов, но я уверен что есть способ сделать так, чтобы пятна побелки растворились навсегда.
В целом, этот год в серце навсегда. Но есть куда расти, ребята. Всех благ.
Отлично спасибо очень приятно красивая персонал хороший тренер хороший оборудования очень хороший чистый всегда зале очень хороший персонал очень хороший
Хороший новый спортивный клуб. Тренировки на любой вкус, но по началу офигеваешь от нагрузки. Приятный тренерский состав. Чистые раздевалки, есть сауна.
1
Посмотреть ответ организации
Даша Купцова
Знаток города 10 уровня
8 мая
Уже 1,5 месяца пытаюсь добиться от администрации чтобы починили смесители в женских душевых. 0 реакции. Моюсь контрастным душем
Ставлю низкий балл несмотря на то, что очень люблю этот клуб.
Продлили ежемесячную подписку, но по новой цене (разумеется, повышенной), хотя сотрудник клуба должен был позвонить и согласовать этот вопрос (я говорила о том, что могу уехать на долгое время и по этой причине не смогу ходить на тренировки, то есть подписка для меня будет не актуальной вообще!). Сотрудник позвонил всего один раз, я не взяла трубку. Как я могла понять, что звонили именно из UFC и что это не очередной спам? Служебные номера сотрудников я не записываю. Больше мне звонков или хотя бы сообщений в вотсаппе (!) не поступало.
В итоге деньги сняли, при попытке их вернуть мне было сказано «что я не взяла трубку, когда звонил сотрудник». В договоре, оказывается, указано, что продление подписки по новой цене происходит по умолчанию. Разумеется, я сама во всем виновата - это очень удобно.
Расставаться с любимым клубом на такой ноте очень жаль. Все тренера замечательные и очень доброжелательные, остальные сотрудники - тоже! Большой выбор тренировок, в клубе поддерживают чистоту, оборудование новое. Друзьям всегда говорила, как люблю это место, всем рекомендовала. Теперь подумаю, прежде чем рекомендовать.
Не рекомендую.
Если вы планируете приобретать карту в этот клуб, то не рекомендую этого делать. Я, к сожалению, купила годовую карту перед открытием клуба и подписала еще на это троих друзей.
Основные минусы:
- В зале часто пахнет канализацией
- В зале один кроссовер.
Если вы посещаете тренажерный зал чтобы заниматься и в вашей программе предусмотрен кроссовер (или, например, вертикальная тяга), то готовьтесь стоять в очереди из двух-трех человек. Кроссовер тут один и он всегда занят. Администрация обещает поставить второй, но обещанного я жду уже год. Если вы планируете ходить в зал не в прайм-тайм, поэтому надеетесь избежать этой участи - не надейтесь. В любой момент администрация отдаст этот единственный тренажер каким-то мамкиным блогерам, которые займут его на весь день для съемок (включая вертикальную тягу, горизонтальную тягу и еще бонусом гравитрон). И на вас ей будет, увы, наплевать.
- В зале очень много людей. Когда клуб открывался, в продаже были только годовые и полугодовые карты, но, видимо, что-то пошло не так и появились разовые посещения, рассрочки (3000 руб/мес), фитмост и прочие варианты, что обеспечивает клубу толпу случайных посетителей.
- В зале нет дежурного тренера, поэтому эти разовые люди, нагрузив тренажер весом, просто уходят и бросают его, не убрав за собой и они считают, что это нормально. Администрация с этим так же не планирует ничего делать.
- Тренажеры не обслуживаются должным образом, поэтому скрипят
- Шкафчики в раздевалке только маленькие (это все таки не world class).
Итог: Вам обязательно расскажут, что этот клуб -- просто чуть более специализированная и демократичная дочка World Class, но до его уровня ему, конечно, как до Луны. И я бы, возможно, не писала этот отзыв, если бы видела со стороны руководства хоть какую-то обратную связь и попытку устранить хотя бы частично проблемы. Но нет, если вы подойдете к руководству клуба, вас развернут в хамской форме (эдакая отвратительная манера общения из 90-х: "И чо?", "Я вас услышал", и прочие грубоватые формулировки, неприемлемые для администрации). Как бы там ни было, несмотря на наши действующие годовые контракты, нам пришлось приобрести карты в другой клуб, ибо посещать этот для тренировок просто невозможно.
Единственное, что приятного в этом месте - это ребята на ресепшен.
Нравится, что есть все необходимое для занятия спортом как со свободным весом, так и тренажёрами. Комфортное расстояние между тренажёрами и немного людей в вечерние часы в отличие от некоторых других клубов, где занимался ранее
Зал отличный, а сервис хромает.
Ходила в зал по подписке почти год. Когда собралась переезжать в другой район, сообщила администратору на ресепшене, что больше не смогу ходить в феврале и попросила отвязать карту. Девушка на ресепшене уверила меня, что карту она отвязала, но не сказала, что деньги за февраль уже списаны. В приложении не видно оплачен у меня месяц или нет, я поверила сотруднице, что карта отвязана и перестала ходить. Только в конце месяца узнала, что деньги за февраль все-таки списали. Позвонила, попросила возврат, мне отказали, деньги они не возвращают. Предложили компенсировать двумя бесплатными неделями тренировок, я согласилась, но абонемент мне не продлили. Очень все печально, было хорошее мнение о клубе, до данной ситуации.
Ошеломительный зал
Новейший подход к тренировкам
Мега позитивный инструкторский и административный персонал !
Вишенка на торте, среди фитнесов Москвы !
С долей шарма, пафоса, но все по делу и все просто !
Отличный спорт клуб. Одно удовольствие тренироваться. Вентиляция отличная, а это важно: не падать в обморок от тренирующихся рядом) Все сотрудники дружелюбные и видно, что обожают свою работу) Я благодарю Вас за свой орех 😂
Очень хороший спорт клуб, рекомендую.
Есть единственное НО...
товарищи Администраторы! Прошу Вас решить вопрос с вечерними секциями по единоборствам! (Бокс и Кик) Народу много ! Груш и мест часто не хватает
24.04.22 в клубе UFC Арена Плаза произошла дикая ситуация: после возвращения с тренировки я обнаружил, что из раздевалки пропали мои кроссовки известного бренда и довольно недешевые. На ресепшене сразу зафиксировали факт пропажи кроссовок, свидетелем ситуации был и тренер зала. Обещали разобраться. В течение следующего дня была тишина вплоть до самого вечера, и лишь когда я сам позвонил, клуб сообщил, что только займётся (!) вопросом. Далее в течение двух дней единственное, что я слышал, было «мы отсмотрели камеры, но ничего подозрительного не увидели». Кроссовки так и не были найдены.
Кульминацией стал звонок от представителя клуба, но не с предложением как-либо соразмерно компенсировать пропажу недешевой вещи в стенах их клуба чем-то действительно нужным клиенту (например, дополнительным временем занятий в клубе или отдельной скидкой), а с предложением… аренды шкафчика для хранения вещей. На два месяца. Эта услуга и в обычной ситуации не слишком нужна, особенно для клиентов, живущих в шаговой доступности, а в условиях пропажи (скорее всего, кражи) вещи в стенах клуба такое предложение прозвучало несколько издевательски.
Считаю данную ситуацию недостойной для клуба, представляющего всемирно известный бренд UFC.