Твой Дом
3296 отзывов
22 мая 2023
выбор товаров очень интересный и разнообразный
Качество товаров высокое
Персонал хороший 👍
Парковка есть
Всё чисто
Скидки и акции есть
3
2
29 января
При открытии всё было хорошо, в последнее годы ассортимент резко уменьшился ...
8 марта 2024
Кафе, а именно ребята, которые готовят шашлык, обвесили сегодня на шашлыке на общую сумму около 650 руб.
Лозунг «твой дом-все лучшее в нем» не соответствует действительности. «Отличное» обслуживание!
Можете брать шашлык, если готовы еще сверху переплатить.
3 марта 2023
Очень хороший гипермаркет . Хорошая кулинария. Собственная продукция очень хорошая. Всегда чисто большой выбор продуктов особенно импортных. Советую к посещению.
29 декабря 2024
Редко бываю в гипермаркетах, выбор товаров большой, цены приемлемые, с парковкой проблем на было
25 мая 2022
Очень и очень люблю магазины ТвойДом
Причем все - Кунцево, Новая Рига, Красногорск, Каширка, только Осташковское ш не были ни разу)
Огромный плюс для Москвы, круглосуточный режим, ходим в такие магазины поздним вечером переходящим в ночь, людей мало, тихо, спокойно можно все рассмотреть и сделать свой выбор
Парковка огромная, всегда есть места, для Москвы это хороший аргумент
Стабильность работы во все времена, вне зависимости от ситуации в стране
Ассортимент от простых массовых брендов, до эксклюзива по более высоким ценам, но и с лучшим качеством
Цены чуть выше, чем в других магазинах, но сюда лучше приезжать не за обыденным, а за чем-то более интересным и вкусным))
Огромнейший ассортимент по каждому отделу, для быта и дома тут есть все
Например,
Посуда от недорогой качественной повседневной, до очень дорогой и эксклюзивной
Большой ассортимент по Свету – люстры, лампы, светильники
И так по каждому отделу
Самый любимый период – это Новогодний сезон, магазин имеет самый большой и пожалуй самый лучший ассортимент по новогодним товарам, от шаров до уличных елок. Такого огромного Елочного базара с искусственными елками нет ни в одном из известных мне магазинов. В период распродаж после сезона, можно купить новогодний товар по очень большим скидкам
Посещение Новогодней ярмарки рекомендую настоятельно, если и не совершите много покупок, то вдохновитесь по полной, там очень красиво и интересно, даже в период всех ограничений они не опускали планку и держали на прежнем уровне и качество и широту ассортимента
Магазин ОБИ раньше мог конкурировать по широте и качеству новогоднего ассортимента, но все-таки ОБИ строительно-хозяйственный магазин, поэтому в нем было меньше лоска и шика, не так зрелищно и атмосферно
До 22-00 в магазине работает Ресторан-Столовая, я бы так его охарактеризовала, большой ассортимент блюд, вкусно, доступные цены, если не успеваешь поесть дома хорошая альтернатива
Для лучшего понимания моего мнения, что при этом хожу и в такие магазины как Пятерочка, Ашан, Лента
Мои наилучшие рекомендации магазину ТвойДом
Пожелание - во все времена держать марку и не опускать планку, именно за уровень его и ценим
1
9 июля 2023
Купи что нужно и не забудь подкрепиться по пути. Емкое место, здесь можно купить всё что нужно для интерьера и экстерьер дома, для того чтобы сделать или украсить прилегающую к дому территорию, приятный, широкий выбор
2
4 января 2023
Были сегодня, выбор стал немного скуднее, чем раньше. Есть сезонные скидки на садовые товары и инструмент. Товаров для ванной оч.мало, посуды мало, детские игрушки не нашли (раньше был большой отдел), много какой-то низкосортной фигни, типа шкатулочек, подушечек и т.д. По продуктам: большой выбор вин и, пожалуй, все, фрукты, вроде, есть разные, а мандарины какие-то жухлые, торты только «От П…» (фото приложила). Раньше интересней был магазин.
3
30 сентября 2023
Столкнулись с крайне странной ситуацией в отделе продаж штор. На полках висят образцы, которые возможно растянуть и посмотреть в полный рост. Одна из таких по причине слабого крепежа отстегнулась от крепления, вследствие чего мы не смогли в достаточной степени закрыть свою потребность. Но тем не менее мы решили взять данные шторы, стоимость 14 тыс. руб, не самые дешёвые. Также отдельно отмечу, что месяцем ранее также у вас приобрели шторы за 20 тыс. руб., ну и в целом являемся постоянными покупателями, при необходимости могу направить номер бонусной карты. Так вот, далее самое интересное: мы уже выбрали и взяли шторы, с поиском помог один из продавцов и продолжили смотреть ещё комплект, как на сцене появляется другой консультант Никутова Татьяна и слышу через ряд, как моей жене в положении она вменяет, что она сломала им выставочный образец и ,внимание, озвучила претензию, почему она не позвала консультанта при этом.
Пригласили администратора, он оказался ещё более странным, вместо принятия позиции клиента и снятия негатива, озвучила, что и у вас и у продавца своя правда. Дикость, а не сервис, надеюсь у вас присутствуют тренинги по сервису и закрытия конфликтных ситуаций.
Дорогие друзья, просьба разобрать причины низкой клиентоориентированности Татьяны, и причины, по которым на значительно снижает лояльность постоянных клиентов. В качестве канала обратной связи прошу указать обратный звонок, также жду предложения от вас по восстановлению лояльности к вашей организации.
1
24 августа 2022
Очень достойный магазин
Много импортного товара по приемлемым ценам, в овощном отделе закупаются даже рестораны
Подкупает ассортимент товара
Вполне съедобное кафе, особенно шашлык, он реально пахнет углём, когда его ешь 😊
4
19 февраля 2023
Вот оно качество, удобная и понятная выкладка товара, просторно и уютно.А как подробно тебя познакомят с выпечкой,кулинарией.И все это очень опрятные.,доброжелательные сотрудники.
3
24 ноября 2023
Очень удобный магазин.
Рекомендовали бы вам разместить отдел верхней одежды ближе ко входу.
Так как всегда начинают осмотр с нее, к сожалению он находится за пижамными и банными отделами.
Хорошая парковка, изнуряющий кондиционер.
9 июля 2023
Очень нравится магазин, всё чистенько, приветливые продавцы и консультанты в залах магазина, но на кассах стали хамить!!! Не нравится работать на кассе, так не работайте! Мы то тут причём?! Просьба начальству обратить внимание на это.
25 декабря 2024
Всегда нравился формат работы магазинов "Твой дом".
30 января
Большой выбор, цены, правда, тоже большие :)
27 октября 2023
Отличный магазин, есть всё что надо и всё, что не надо))).
Женщины, берите с собой побольше денег 💰))).
Не сможете удержаться от покупки. Очень большой выбор.
3
25 января 2023
Широкий ассортимент товаров, есть столовая, скидки и акции, вежливый персонал, доступные цены. Рекомендую обратить внимание на рыбный отдел, всегда свежая рыба.
2
27 июня 2023
Нравится сюда ходить, очень приятная атмосфера. Товар красивый,и красиво сложен, светло,чисто,есть свой буфет. Классное место)
1
30 сентября 2023
Удачный из всех гипермаркетов Твой дом. Покупала мебель 30.08.23. Оформляешь в одном месте , идешь оплачивать в другое. Оформление доставки вообще за гранью . Развалившейся оператор оформляет доставку просто не спеша.
Попросила охранника опечатать товар, тоже не смог.
В итоге доставку оформляем уже полчаса. Например на Н Риге все гораздо быстрее .
3
13 ноября 2023
Большой магазин. Много интересных вещей. Потрясающий ассортимент на новогоднюю тематику - просто сказка :)
12 декабря 2023
Всё круто всё хорошо но чересчур всё очень дорого Вот правда даже Элементарно шоколадка четыре раза дороже плюс ещё кошачий корм который он обычно стоит на рублей 30 Лопни а там у них 100 руб
3
4 августа 2023
Далеко от м. Молодежная, но раз в час ходит бесплатно автобус. Чисто, есть парковка для авто, большой выбор товаров,, профессиональный персонал.
22 февраля 2024
Мой любимый гипермаркет! Большой выбор товаров, теплая парковка (бесплатно три часа, что приятно)!
2
18 октября 2023
Совершила покупку некачественного постельного белья-разрез по шву наволочки-поменяли на др. наволочку, т.к. был чек и менее 2-х недель от покупки. Потом постирала, выбросила чек и упаковку и по истечению 2-недель, легла спать на этом белье и просто ужаснулась наэлектризованностью и искрами, исходящими от белья в темноте при изменении положении тела в постеле! Галимая синтетика, какой там 100% хлопок, заявленный производителем и продавцом! Обратившись в магазин мне сказали-прошло 2 недели-до свидания! Покупатели, сделайте сами выводы из моего отзыва, не дайте себя обмануть!
3
3 марта
Все есть. И народу не много. Особенно в будни!
30 октября 2022
С момента открытия закупки продуктов и бытовой химией делали только тут, приятная бонусная система, на др торт дарили, ассортимент всегда нравился, цены не кусались.
Не была больше полугода, как же меня огорчил гипермаркет - что было раньше и что сейчас, одно разочарование. Полки полупустые, на одной полке лежит один товар разложенный в один ряд- как в фильмах про ссср. :(
3
2
4 апреля 2024
Не возвращают деньги за НЕВЫДАННЫЙ товар. Ссылаются на внутреннее правило "с 10 до 22". Но режим работы магазина - круглосуточно и узнать об ограничении только приехав, потратив больше часа на дорогу?
Еще раз подчеркну, что товар не выдавался. Только кассовая операция по возврату денежных средств.
3
1
29 февраля 2024
Все, что нужно и по делу. Особенно хороши продукты, в частности свежее мясо и рыба во всех проявлениях.
15 января 2022
Выбор большой, очень просторный магазин. Есть скидки, акции. Некоторые продукты питания даже дешевле чем в других сетевых магазинах. На косметику и бытовую химию бывают скидки, вот тогда ещё и можно что-то купить. А всё остальное-дорого. Ещё не хватает корзин и маленьких тележек. Есть только огромные тележки, а это не очень удобно если приходишь за небольшой покупкой.
4
1
1 июля 2024
Очень хороший магазин с грамотным персоналом. На фото пару примеров владения русским языком.
1
1 января 2022
Цены на некоторые категории товаров часто завышены относительно Ашана и пятёрочки . Но размах и ассортимент - впечатляют.
Не рекомендую что либо покупать через интернет-магазин "Твой дом" по следующей причине: 29.12.21 оплатил заказ №459442 на сумму 2 160 руб., самовывоз из Твой дом "Кунцево". 31.12.2021г после обеда позвонили из интернет-магазина и сообщили что часть товара отсутствует в ТЦ из которого указан "самовывоз". Вынужденно отменил весь заказ, деньги вернули. Хотелось бы задать вопрос собственникам и руководству: Вам что деньги не нужны ? Впечатлила скорость обработки заказа (3 суток) и актуальность прайс-листа. Не ожидал такого отношения к покупателям. Закажи товар, оплати 100%, подожди 3 дня, и получи ответ "... извини, у нас товара нет". Супер. Вряд ли что то еще куплю через интернет-магазин "Твой дом". А собственникам и руководству магазина - рекомендую навести порядок в прайс-листе и скорости обработки информации интернет магазина. Снизил свою оценку с 4 до 3. Больше трех звезд поставить рука не поднимается.
1
12 ноября 2023
Мне очень нравится этот магазин. Ассортимент товаров шикарный. Чисто. Персонал вежливый.
13 ноября 2023
Любимый магазин твой дом, приходишь и чувствуешь себя комфортно, масса разнообразия, хотя раньше много лучше было...
25 апреля 2022
Обширный ассортимент товаров, логистика относительно понятна, имеются соответствующие указатели. Есть возможность неплохо перекусить с достаточным выбором блюд. Немного напрягает политика ценообразования, заходишь в один день одна цена, на следующий день (!), вдруг, дороже, потом снова снижена, чудеса, да и только. В целом неплохо.
2
28 ноября 2024
Можно купить любые продукты. Цены нормальные.
24 ноября 2024
Средне-дорого, ассортимент большой, но достаточно бестолковый
13 ноября 2023
Супер магазин. Отдел продукты это что-то. Можно купить всё. Огромное количество товаров Азербайджана. Всё высшего качества.
3
8 февраля
Выбор не плохой. Но на многие товары цены не обосновано высокие.
17 декабря 2022
Нравится, демократично , мило и не очень критично для кошелька, пользуемся детскими развлекухами, понравился каток, также питались старались в разных местах, всё норм.
19 февраля 2024
Трудно дозвониться. Приехал в субботу в 8, к открытию подземной парковке, тишь да гладь. Найденного в инете коврика 120 на 80 в зале не нашлось. Взял на 150, и в два раза дороже. Вызванный консультант тоже развел руками
7 марта 2022
Несколько лет назад в Твоём доме было прекрасное кафе, где мы регулярно завтракали или обедали. Раньше продавались вкусные блюда, приветливый персонал был, кафе часто посещали семьи с детьми. А сейчас там весь персонал - азиаты, зверями смотрящие на русских( Шеф-повар - тоже азиат-мусульманин, почти все блюда - национальные блюда из его аула, видимо. Нет теперь ни куриного супа с лапшой, ни финской ухи, только грязно и не вкусно приготовленные таджикские блюда из вонючей старой баранины. А ещё вместе с таджикским персоналом в кафе Твой дом пришли тараканы. Разгуливают по этой отвратительной, холодной еде, дегустируют. Жирные такие, рыжие, усатые тараканы(
Книгу отзывов и предложений так и не удалось вчера получить - таджички на раздаче таджикских бульонов, услышав, что нужна мне такая книга, сразу перестали говорить по-русски и только злобно скалились, тыча в меня пальцем и перерыгиваясь на своем языке. Верните все, как было три года назад!😭😭😭
6
5
22 октября 2022
Огромнейший торговый центр. Глаза разбегаются от изобилия товаров и их разнообразия. А здесь есть чему радоваться начиная от продуктов всевозможных и выпечки заканчивая бытовой техникой и всевозможным декором для сада и дома.
3
30 июня 2022
Отличный магазин! Уникальный ассортимент! Множество продукции, которой не найти в других магазинах. Ценник не бюджетный, но оно того стоит. Круглосуточно! Отличное кафе, светло, просторно, парковка всегда без проблем!
11 февраля
Овощи свежие и мясо, беру фарш всё время, нравится
7 октября 2024
Как всегда всё красиво и оригинально.
7 апреля 2024
Самый любимый магазин. По возможности всегда там покупаем. Есть всё и даже больше))
3
20 ноября 2023
Огромная площадь с огромным ассортиментом. На раньше ассортимент был лучше, особенно собственный импорт. На территории кафе с собственным производством. Шашлык вкусный, но очень жесткий. Все остальное на удивление было не вкусным
31 января 2024
Не хватает персонала, часто приходится искать кого то чтобы спросишь, где лежит нужный товар, в основном вежливо помогают найти , и мало кто просто говорит что не знает
3
1 ноября 2023
Отличный гипермаркет! Огромный выбор товаров на любой вкус. Все очень аккуратно и чисто.
22 февраля 2024
Удобная парковка, много всего для дома, уйдешь с тем товаром да которым приходил, да и в довесок много еще чего прихватишь) любимый магазин! Советую
3
1