Способ оплаты:оплата кредитной картой, бесконтактная оплата, наличными, QR-код, онлайн, безналичная, оплата картой, дисконтная система скидок, скидки на услуги льготным категориям
Парковка:бесплатная
Туалет для людей с инвалидностью
Автоматическая дверь
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Были сегодня в первый раз. Хотели раньше, но были ещё очень маленькие)) место очень классное, просторно, уютно, чисто. Прекрасное место для деток и родителей. Обязательно будем приезжать! Молодцы создатели)))
НО: я не могу не поднять одну тему, так как в первые же 10 минут настроение было испорчено, хотелось высказать всё, что думаю и уйти. Персонал… это конечно нечто. Я лично и также моя мама - максимально приветливые люди, у нас в принципе не было конфликтов за всю жизнь, мы всегда стараемся всем помочь / поддержать и т.п. Когда мы зашли, по нашему виду было ясно и понятно, что мы первый раз, ресепшен был пустой, администратор (кассир) стояла дальше, несколько раз посмотрела на нас и просто игнорировала. Я всё ждала, что нам кто-то что-то скажет или даст знак. Мы вообще по началу думали, что администратор отошел. А оказалось, что это она на нас смотрела и не спешила идти. В итоге спустя 5 минут к ней подошла девушка и показала в открытую на нас, тогда она не с самым приятным лицом пошла за ресепшен. Сказала заполнять бланк и т.д. Общалась, как-будто я ей чем-то обязана и она делает мне с барского плеча одолжение. Никакой информации дальше, «выход в такое-то время». Ладно. Мы начали раздеваться, разбуваться. Начали искать свободный ящичек, с ключами было всего штуки 4, открыли их, а там вещи. Я подошла спросить: «подскажите пожалуйста, а куда можно вещи сложить?». Последовал пассивно агрессивный ответ, что якобы я не в адеквате и ничего не понимаю, очевидно, что в любой с ключом. Я, еле сдерживаясь, говорю, что там везде лежат вещи. В итоге другая девушка сказала: «ничего страшного, пойдемте посмотрим», в итоге все вещи оттуда переложили, я сказала «спасибо большое» девушке, администратор молча удалилась. Максимально неприятное ощущение. Дальше конечно с малышкой обо всём забыли. На выходе достаточно громко, пересилив себя, сказала: «спасибо, до свидания», в ответ полнейший игнор. Занимаемся давно тоже своим делом, но ни мы, ни наши сотрудники не позволяли никогда себе такого общения с клиентами. Обратите пожалуйста на это внимание. Ведь обслуживание — это один из важных моментов.
А за игровой комплекс, повторюсь - 5 с плюсом.
Очень крутое пространство для детей, всё на высшем уровне. Сделано с заботой о детках, много разных развлечений: толокары, прыгуны, качалки, горки, лазалки, песочница, бассейн с шариками, зоны для ролевых игр и всё необходимое (кухня с мебелью и приборами, туалетный столик с зеркалом для юной принцессы и тп), коляски с ляльками, ходунки, каталки, ортопедический коврик, развивашки и мобили для малышей, и это мы только на первом этаже побывали, и то не везде!!! всё это новое и качественное. В общем, здесь всё для деток самых разных возрастов, даже для грудничков. Спасибо, круто, придём снова! Персонал доброжелательный. Рады, что пришли в наш первый день рождения именно к Вам ))))
Игровая понравилась и 12 летнему сыну, и 2 летней дочке. Первый этаж для малышей, второй для тех кто постарше. Очень много разного рода развлечений: горки и лазилки для маленьких и больших(даже родителям можно везде, кроме одной горки), песочницы(большая с крупным песком и стол-песочница со светом), бассейны с шариками и мягкими кубиками, батуты, кухня для малышей. 3 комнаты со столами для празднования дней рождений и большое кафе на 1 этаже. Оборудование новое, не уставшее от жизни, как во многих игровых. Персонал нам попался очень вежливый и приятный, как на ресепшене, так и в зале. Цена не маленькая, в выходные на час 700р, безлимит 1000р на одного ребенка, в но видно за что платишь.