Поиск
Маршруты

Турист

Обзор
Товары и услуги
Новости
1
Фото
100
Отзывы
2019
Особенности
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 5,0
4920 оценок
Оцените это место

2019 отзывов

По умолчанию
Виктория К
Знаток города 3 уровня
4 апреля
Прекрасное расположение отеля, рядом живописные пруды для прогулок и пробежек. В отеле чисто, прекрасные разнообразные завтраки. Очень хороший отель для своего уровня.
1
Антон Лопатко
Знаток города 17 уровня
18 мая
Уютный отель, хорошее расположение, транспортная доступность (направление в аэропорт). Вполне полноценный завтрак. Уборка регулярная. Персонал доброжелательный. Рекомендую.
H
Helen Strelnikova
Знаток города 3 уровня
31 марта 2024
Отличная гостиница для бюджетного варианта! Все чистенько, аккуратно, персонал вежливый и отзывчивый. Очень вкусный завтрак! Внутри есть банкомат, как и через дорогу отделение Сбербанка. На территории рядом с отелем можно погулять у водички. Есть отличные скидки на аренду авто и мега супер спа-комплекс "Посейдон". Пробовала найти для разнообразие другой вариант для ночлега, чтобы был примерно так же по цене и комфорту, но поняла, что бесполезно..лучше не найти) Отдельное спасибо администратору на Рецепшн - Марине, за участие и содействие в разгадке ребуса "Как оплатить за изделия из янтаря, не имея на руках физической банковской карты")). С удовольствием вернусь ещё!
6
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Р.
Знаток города 3 уровня
3 сентября 2024
Прекрасный отель. Отдыхали в конце августа. Чисто, уютно, уборка ежедневная. Белье и полотенца белоснежные, меняли постоянно. Очень приветливый персонал. Есть свой ресторан. Довольно большой выбор блюд, все вкусно, проживающим в отеле делается скидка 10 процентов. Чаще всего нас обслуживала официантка Алла, очень милая, приятная. Завтрак был включен в стоимость. Тоже вкусный, были блюда на любой вкус. Отель удобно расположен, до центра можно дойти пешком по озеру, можно добраться на транспорте, остановка рядом. Всем рекомендуем этот отель.
4
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Гусакова
Знаток города 4 уровня
26 апреля
Отель отличный и все чисто и красиво. В номере есть чайник. Завтраки отличные и очень все вкусно было. Нам очень понравилось. Быстро заселили. Спасибо большое отелю.
Иркутянин
Знаток города 7 уровня
6 февраля
Отличный отдых в этой гостинице. Приветливый персонал, профессионалы своего дела. Кухня прекрасная, порции большие. Завтраки мы брали - шведский стол, ассортимент хороший.
Посмотреть ответ организации
Ольга Баринова
Знаток города 3 уровня
22 апреля
Хорошая гостиница. Рекомендую. Все чисто, в номерах убираются каждый день. Завтраки шикарные, на любой вкус. Ресторан в отеле очень советую. Вкусно готовят!!
Rustam Fatrakhmanov
Знаток города 14 уровня
13 мая
Хороший чистый отель. Завтраки хотелось бы по разнообразнее, но в целом неплохо. Рекомендую, расположение не далеко от центра, можно добраться пешком вдоль живописного пруда.
Гузель
Знаток города 12 уровня
30 марта 2024
Очень хорошая гостиница, номера с панорамными окнами, всё новое, чистое. Приятный бонус, приехала в 12 и сразу заселили. Персонал вежливый и отзывчивый. Завтраки хорошие, ресторан уютный. Рядом много магазинов, хорошая набережная для прогулок и пробежек. Расположение отличное. Тренажерный зал работает с 10, по-моему это поздно, во всяком случае для меня, если занимаешься утром, как правило это до 9 часов, так как потом либо работа, либо экскурсии, если ты на отдыхе, в остальном всё отлично!
2
4
Посмотреть ответ организации
Владимир Слатинов
Знаток города 10 уровня
2 ноября 2024
"Турист" - неожиданное и очень приятное открытие, сделанной мной в Калининграде. До поездки в октябре 2024 года был здесь в качестве туриста в двух отелях международных брендов. Поэтому когда на сей раз выбор отеля был за приглашающей стороной - напрягся, но впечатления от "Туриста" опровергли все беспокойства. Отель можно отнести к категории - "крепкая тройка" - такие я встречал в своих поездках, и порой они предоставляют уровень сервиса реально выше, чем некоторые "четвёрки". "Турист" могу смело отнести именно к таким "крепким тройкам" с отличным уровнем сервиса. Отель расположен не в центре, но недалеко от него - в пешей доступности Музей Янтаря и Верхнее озеро, а там и до центра недалеко. Общественный транспорт по улице А. Невского ходит активно, добраться до основных достопримечательностей города нет проблем, стоимость такси умеренная. Стиль отеля, а также состояние инфраструктуры и общественных зон на хорошем уровне. Чисто, приятно пахнет, персонал вежлив, на ресепшн всегда готовы помочь. Одноместный номер выше всех похвал - довольно просторный, очень удачно мебелирован - много полок и приспособлений для размещения гардероба и вещей без ущерба пространству. Отличная кровать, белье, душевая кабина - очень удачно продуманы разные полочки-крючочки для полотенец, средств мытья и гигиены. В общем, в части продуманности организации пространства и удобств ставлю пять с плюсом. Уборка хорошая, в номере чайник, ежедневно оставляли чай и сахар, что редко делают даже брендовые "тройки". Отлично работало отопление и полотенцесушитель - за сохранение последнего особый респект. Рабочая зона (стол и принадлежности для работы за ноутбуком) удобна, есть кресло для отдыха. В отеле великолепный ресторан с прекрасным дизайном. Завтраки отличные. Ценник на обеды и ужины весьма щадящий при довольно высоком качестве блюд. Недостатков у отеля не обнаружил. Ну разве что на этажах нет кулеров, но ежедневно в номер ставили бутылку с водой. Если требуется больше - можно купить на ресепшн. Настоятельно рекомендую для туристических и деловых поездок в Калининград.
1
Посмотреть ответ организации
АП
Знаток города 11 уровня
2 декабря 2024
Достойный отель для своих трех звёзд. Не первый раз останавливаюсь. Близко от университета, от аэропорта тоже можно быстро добраться. Завтрак без излишеств, но вполне достойный. Убирают номер ежедневно.
Посмотреть ответ организации
Неля Терпелова
Знаток города 4 уровня
3 августа 2024
Хорошая, чистая гостиница, относительно недалеко от центра, расположена рядом с верхним прудом, где приятно прогуляться. Убирают хорошо, в номере тапки, з.щетка/паста, мыло жидкое, шампунь/гель для душа в одном флаконе.В номере чайник, чай, вода. Завтраки хорошие, но однообразные. В гостинице есть ресторан, там, где завтраки, можно при необходимости покушать, скидка для гостей отеля 10%.
2
1
Посмотреть ответ организации
Инна Кудрявцева
Знаток города 5 уровня
15 сентября 2024
Уютная гостиница, на берегу озера (подходящее для вечерних прогулок), номер чистый, убирали каждый день, хорошие завтраки (не сильно разнообразно, но каждый найдёт себе по вкусу), хорошие ужины (каждый день новое меню), если захочется чего то более крепкого персонал всегда принесёт из бара. В 50 метрах автобусная остановка.
3
Посмотреть ответ организации
Наталия С.
Знаток города 4 уровня
17 апреля 2024
Останавливались в гостинице на два дня с 12 по 14 апреля. Все очень понравилось. Номер чистый и уютный, есть все необходимое. Из номера открывается красивый вид на внутренний двор. Тишина. Витражные окна в пол. Завтраки сытные и разнообразные. В гостинице есть ресторан. Заказывали вечером в номер еду и алкоголь. Вкусно и очень удобно. Удобное расположение гостиницы - рядом с Северным ручьем вокруг которого красивая, благоустроенная и зеленая набережная. Очень удобное расположение - в тихом и красивом районе города. До аэропорта всего 20-25 минут на машине. До музея янтаря 20 минут пешком. Единственное, на что хотелось бы обратить внимание - это на бутилированную воду в номере, которую желательно обновлять ежедневно (а не раз в четыре дня, как нам сказали на рецепшине). Для еще бОльшего удобства гостей. А в остальном все замечательно! Большое спасибо всему персоналу отеля! Будем рекомендовать его всем, кто соберется ехать в Калининград, да и сами, надеюсь, еще вернемся!
3
1
Посмотреть ответ организации
Людмила
Знаток города 12 уровня
25 ноября 2023
Хорошая гостиница. В уютных номерах есть все, что нужно для комфортного отдыха. Вкусные и разнообразные завтраки. Есть бар и ресторан , где можно выпить кофе и покушать. Очень удобно, что есть прачечные услуги, пользовалась. Расположение отеля удобно, от Аэропорта рейсовый автобус идет прям до отеля. С остановки около отеля можно добраться на автобусе или маршрутке до любого места Калининграда и вокзалов Южного и Северного, чтобы доехать до курортных городов области. Используя Яндекс-карты, можно найти нужный номер автобуса, так как на некоторых остановках нет табличек с номерами автобусов.
5
3
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 12 уровня
3 апреля
В общем и целом отель на 3* как и заявлено. Из плюсов: Хороший променад у озера рядом с отелем Достаточно просторные номера Сытные завтраки по системе шведский стол Ежедневная уборка номера Из минусов могу отметить: Шумоизоляция очень плоха, слышно что говорят за стеной. В нашем номере окна выходили на солнечную сторону, днем было невозможно находится, очень жарко. Окно открывается только форточкой наверх. Кондиционер не работал Плохое качество всех ТВ каналов В мин бар входила вода и чайные пакетики. За неделю добавили только один раз. Последние три дня чая не было в номере. В целом расположение отеля хорошее, есть большая парковка для авто и сразу выезд из города. Но проблема с общественным транспортом в центр, всегда долго ждали автобус.
Наиля Билялетдинова
Знаток города 6 уровня
13 октября 2024
Хорошее расположение гостиницы, рядом остановка общественного транспорта, до центра можно прогуляться пешком, рядом пруд и парк. Недалеко парк аттракционов, продуктовые магазины. В номере чисто, относительно тихо. Завтраки нормальные, не хватало десертов к кофе (чаю), было печенье и кексы только.
Посмотреть ответ организации
Марина Малахова
Знаток города 28 уровня
30 декабря 2024
Впечатления прекрасные, двухместный номер имеет все для 3 звёзд: по 3 полотенца, фен, в комнате телевизор, столы, чайник, чашки, чай, сахар, утюга нет, кровати полуторка, немного жёсткий матрас... свой ресторан, правда в меню предложили комплексный обед в день заезда 30 декабря, вид из окон отличный на набережную, недалеко исторические локации, много кафе для перекуса Надеюсь - остальное не разочарует, видела банкетный зал, персонал приветливый, было затишье
Посмотреть ответ организации
Елена Павлова
Знаток города 4 уровня
12 сентября 2024
Нам понравилось в Туристе. Завтрак вкусный и разнообразный, можно поужинать в ресторане - цены приемлемые. Номера чистые, убирали каждый день . Есть кондиционер- пригодилось в жару, так как окна были во двор и на солнечную сторону. Заселили в 9 утра без доп оплаты, за что большое спасибо . Выехать попозже не смогли, но оставили все вещи в камере хранения до вечера. Кулер с водой, лифт 👍
Посмотреть ответ организации
Светлана И
Знаток города 3 уровня
14 сентября 2024
Проживали в данной гостинице в сентябре. Понравилось. На три звезды вполне. Номер чистый, есть все необходимое для комфортного проживания, даже удлинитель, что очень удобно. Окна панорамные, вид на пруд очень красивый. Шведский стол на завтраки был разнообразный, всего хватало в любое время посещения. Персонал отеля вежливый и внимательный. Вообщем все понравилось. Спасибо за прием. )))
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Владимирова
Знаток города 12 уровня
17 сентября 2024
Небольшая уютная гостиница на улице Александра Невского. На заднем дворе выход на зелёную зону и набережную озера. От гостиницы можно уехать в любую часть города. Аэроэкспресс делает остановку у Гостиницы. В пешей доступности Нахимовское училище, Музей Янтаря и Музей современности. Гостиница сотрудничает с агентством Янтарная Мозаика, так что все экскурсии будут ваши.
Посмотреть ответ организации
Ольга К.
Знаток города 7 уровня
28 апреля 2024
Хорошая гостиница. Очень удобное местоположение, рядом прекрасная променадная зона, вечером гулять наслаждение. По берегу озёр кафешки и ресторанчики,с вкусным ассортиментом. На экскурсионных турах около гостиницы остановка автобусов. Рядом аренда автомобилей . Вкусный ресторан с хорошим обслуживанием. Утром вполне континентальные завтраки. В номерах все что надо, очень чисто . Респект работникам гостиницы.
2
1
Посмотреть ответ организации
amateur.ru
Знаток города 6 уровня
13 июня 2024
Очень хороший отель! Великолепное расположение у Верхнего пруда, тишина и прекрасный вид. Всегда есть возможность прогуляться и полюбоваться красивым видом. Персонал очень профессиональный, вежливый. Номера чистые, сантехника работает хорошо, есть кондиционер и холодильник. Завтрак-шведский стол с разнообразным и вкусным ассортиментом. Рекомендую.
3
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Сидоренко
Знаток города 3 уровня
12 мая
Отель отличный, большой ресепшн, быстрое обслуживание, уютные номера!!! Завтрак - шведский стол Единственное замечание, в конце завтрака многого не было в наличии, и на возмущение клиентов официант сказала - Надо приходить пораньше Администрации надо над этим поработать!!!
1
Виктор Зимин
Знаток города 11 уровня
2 декабря 2024
Отличная гостиница. Приветливый персонал. Отличные номера. Чисто, всегда убрано. Вкусные завтраки. Отличное место расположение. Всем рекомендую 👍
Посмотреть ответ организации
Марина М.
Знаток города 3 уровня
10 января
У меня номер был небольшой, можно сказать даже маленький, но всё необходимое в нем присутствовало. ТВ, кровать, с/узел, шкаф, стол,стул, сейф. Хочу отметить, что очень чистый и комфортный(постель) Номер был на 2-ом этаже, там же находилось и кафе, где были завтраки(шведский стол) Завтраки понравились, но я не прихотлива к еде. На ресепшене вежливые девушки. Поэтому
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Кравцов
Знаток города 8 уровня
5 мая
Мне понравилось, останавливался на ночь в командировке второй раз уже, вид на озеро - утром есть где пройтись подышать, завтрак отличный, жаль цена перелета не по карману простому смертному , можно было бы в отпуск сюда запланировать
Светлана Савицкая
Знаток города 4 уровня
20 июня 2024
Недавно вернулись из Калининграда.Жили в гостинице" Турист". Нам всё понравилось,и обслуживание,и разнообразные завтраки-" шведский стол", всё свежее,очень вкусный кофе.Уборка номера ежедневно,предоставляли воду,туалетные принадлежности.Очень приятно было получить в День рождения фруктовую тарелку от ресторана гостиницы.Большое спасибо за гостеприимство.Если ещё раз посетим Калининград,обязательно остановимся в" Туристе"!💖💖💖
Посмотреть ответ организации
Максим Сопов
Знаток города 8 уровня
28 октября 2024
Нормальный отель. Правда с особенностями! Из плюсов : расположение, неплохой завтрак, в принципе чисто. Из минусов : несколько раз пытался позвонить не ресепшен - не дозвонился ни разу! попросил номер рядом с вайфаем, нужен был по работе - за 5 минут отрубился 4 раза, даже не получилось загрузить спидтест чтобы померить скорость! в номере убрались, НО свернули одеяло, простынь не расправили, из полотенец поменяли только полотенце для ног!!! Окончательно мнение об отели испортила мелочь : один зубной набор и одна бутылка воды выдаются на ВСЕ ВРЕМЯ ПРОЖИВАНИЯ - "так у нас заведено" (дословная фраза девушки с ресепшена) Уважаемые владельцы вы вешаете на свой отель *** и не можете каждый день менять зубные наборы!!! Как то мелочно!!! В следующий приезд буду жить в другой гостинице!
1
Посмотреть ответ организации
Valensia Ruz
Знаток города 9 уровня
24 октября 2024
Не первый раз здесь останавливаемся! Всё отлично! Хороший,удобный и главное чистый номер! Хорошие завтраки, довольно таки сытно и вкусно покушали. Вечером поужинали в кафе, всё вкусно, приятная атмосфера. Снова вернёмся))
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 6 уровня
19 марта 2024
Гостиница хорошая. Более подробно: 1.Расположение - от аэропорта 3 остановки, можно доехать на автобусе. До центра может далековато, но такси до всех главных достопримечательностей 100-200 руб, автобусная остановка рядом, во все направления. До северного вокзала достаточно близко. С целью прогулки можно и везде пешком пройти. Экскурсии можно найти с отъездом от гостиницы. 2. Номерной фонд. Достаточно все прилично. Много номеров. В номере есть все необходимое. Чайник, стаканы, кружки, бутилированная вода (может нам повезло, через 3 дня, нам еще поставили водичку) Средства гигиены - шампунь, гель, мыло все в диспансерах, удобно использовать. Шапочки для душа и набор зубных щёток и пасты. Фен хоть и типично гостиничный, но работает достойно. Звукоизоляция как и в большинстве отелей, не очень) слышно кашель соседей, но не критично. Уборка отлично, каждый день. Нужна смена полотенца, в ванной есть инструкция, что нужно сделать) Горничным отдельное спасибо. Обратились по замене батареек в пульте, отреагировали оперативно. 4. Завтраки. Все просто, но покушать можно очень хорошо. Каши, яйца, салаты, гренки, оладьи, творог, сосиски, котлеты. Каждый день что-то менялось. Можно выбрать себе по вкусу. 5. Спортивный зал. Небольшой, есть пару дорожек, гантели, штанги. В целом. Гостиница достойная, чисто, аккуратно, есть лифт. Персонал не очень приветливый, может мы так попали, может не сезон. Но что нс завтраках никто не спешит поздороваться даже в ответ, что на ресепшене сотрудники прячутся за стойки. В ресторане за ужином чувствовали себя даже неуютно, как-будто заставили работать) Но это в целом впечатление по всему Калининграду, ни в обиду никому. Можно ли рекомендовать, можно смело. Цена качество соответствует
6
1
Посмотреть ответ организации
Дамир
Знаток города 7 уровня
24 апреля 2024
Остановился здесь в одноместном номере. Завтрак в проживание включен, еда вполне вкусная и сытная. Также из положительного: - Расположение отеля: рядом есть остановка общественного транспорта, магазин марципана и сувенирная лавка; позади отеля расположен парк. - Вежливый и любезный персонал. - Относительно недорогое проживание. Из минусов: - Плохая звукоизоляция: был в курсе всех разговоров своей соседки. - Медленный и нестабильный wi-fi.
Посмотреть ответ организации
Максим Козлов
Знаток города 21 уровня
15 мая
Нормальная гостишка как гостишка. Хорошее расположение, чисто, нормальные завтраки, да и ресторан на ужин по меню. Хотелось бы иметь возможность открыть окно не только наверх, плюс беда с розетками конечно.
дмитрий зубарев
Знаток города 5 уровня
20 марта
Прекрасный отель, отличное место, чисто удобно расположен, вежливый персонал. Отличный ресторан при отели, где очень вкусно готовят.
В
Виктория Викторовна Климова
Знаток города 7 уровня
3 августа 2024
Отличная "трёшка" на 5. Очень удобное расположение на улице Александра Невского и рядом с Верхним озером. Завтраки на любой вкус, приветливый персонал, кондиционер, шумоизоляция, тапочки, гигиенические наборы - то, что нужно для отдыха. Матрасы почему-то жестковаты, видимо, чтоб не продавались слишком быстро.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Барышев
Знаток города 11 уровня
10 февраля
Знаю этот ресторан ещё с 93 года, многое конечно поменялось! Отличный ресторан, всегда рекомендую своим заказчикам: молодожёнам и юбилярам… для проведения выпускных тоже отличное место
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 4 уровня
25 марта 2024
Отель понравился. Были в декабре 2023 года. Жили троем в двухместном номере. Окна выходили двор, там тихо и красиво. Места достаточно, все необходимое в номере есть. Чай, воду приносили пару раз. Поздравили с Днем рождения, подарив фруктовую тарелку. Завтраки вкусные, достаточно разнообразные. Почти рядом есть несколько продуктовых супермаркетов, если чего-то не хватает. Если много свободного времени можно совершать прогулки вокруг Верхнего пруда. Персонал приветливый. Помогли мне в поиске оставленого пакета при выезде, за что я им очень благодарна.
Посмотреть ответ организации
Ольга. Х.
Знаток города 14 уровня
22 июля 2024
Сам отель очень понравился. Все чисто, аккуратно, номера комфортные, уборка каждый день. В отеле есть ресторан, банкомат. Очень удобное расположение, 10 минут от Музея янтаря, рядом есть остановка, сувенирная лавка и марципановый дворик. Еще рядом Верхнее и нижнее озера, где очень приятно прогуляться.
Посмотреть ответ организации
Ck2U
Знаток города 7 уровня
18 июля 2024
Шикарный отель, который тянет на 5 звезд! У меня был одноместный номер с холодильником и кондиционером и с потрясающим видом на парк. (412 номер) Разнообразные завтраки на любой вкус. В ресторане при гостинице можно пообедать или поужинать, очень вкусный суп из филе белой рыбы 😋! Рядом находится марципановый домик и сувениры, я там купила подарки и вкусняшки!
1
Посмотреть ответ организации
Павел Новиков
Знаток города 9 уровня
15 ноября 2024
Отличный отель по праву достойный своих трех звезд. Прекрасный и вежливый персонал, всегда готовый придти на помощь. Вкусные завтраки с приличным разнообразием блюд. Останавливаюсь только там и каждый год. Спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Игорь Михайлович
Знаток города 9 уровня
9 января
Плохая шумоизоляция в номерах. Завтраки слабые по качеству. Расположение интересное. Чисто. Персонал вежливый, отзывчивый. Цена приятная.
Посмотреть ответ организации
Анжела Махмудова
Знаток города 8 уровня
7 февраля
Приветливый персонал, красивая набережная, недалеко от центра. Хороший завтрак. От аэропорта до гостиницы 15 минут на автобусе. Очень удобно.
1
Посмотреть ответ организации
Inessa Sokolova
Знаток города 7 уровня
19 ноября 2024
Была в Калининграде и жила в этой гостинице. Разнообразные вкусные завтраки, чистые номера, очень хорошая кровать, мне с больной спиной это важно. Внимательный персонал. 40 минут пешком до центра через парковую зону. Сразу за гостиницей парк Верхние пруды. Только ради этого парка стоит останавливаться в этой гостинице
1
Посмотреть ответ организации
Dmitriy Melnikov
Знаток города 9 уровня
10 декабря 2024
Не плохо вариант в хорошей локации. Номера маленькие, но комфортные. Вечером здорово прогуляться вокруг озера, недалеко до центра, в здании есть банкоматы, рядом Сбербанк.
Посмотреть ответ организации
Надежда Суханова
Знаток города 9 уровня
7 сентября 2024
В принципе неплохо, завтраки вкусные, обедали один раз, тоже очень хорошо. Единственное не понравилось, что мыла и геля с шампунем два дня не было и видимо не собирались пополнить, сказали на ресепшн об этом, конечно все поставили, но, что гель, что мыло, что шампунь все одного запаха и цвета, такое впечатление,что мыло было везде. Освежитель отсутствует. Водичку тоже не поставили, на второй день. Ну будем считать это мелочью, поэтому нормально здесь, заселяйтесь))
Посмотреть ответ организации
Владлена Быйыксыз
Знаток города 15 уровня
5 ноября 2024
Хороший отель. В пешей доступности суд, вдруг кому-то нужно будет, кофейни, кафе, музей "Янтаря" и набережная, магазин продуктов и спиртных напитков. В отеле также есть ночной клуб (доп.информацию не могу дать, т.к. не ходили). До аэропорта ехать минут 20 от отеля. Неплохие завтраки, в номере чисто.
Посмотреть ответ организации
Евгений Я.
Знаток города 2 уровня
27 апреля
Расположен в тихом, спокойном месте. Вежливый отзывчивый персонал. Чистота в номерах. Хорошие завтраки. Мне очень понравились.
1
Евгеньевич
Знаток города 8 уровня
7 августа 2024
Во время командировки останавливался на ночь в данной гостинице в номере JuniorSuite. На мой выбор повлиял высокий рейтинг и местоположение гостиницы, но впечатления остались не из лучших. Из плюсов отмечу размер номера и местоположение гостиницы, близость к пруду и центру города. Основным минусом стало отсутствие горячей воды, гостиница не располагает никакими техническими средствами для нагрева воды. Второй минус - это работа персонала. При обращении на стойку ресепшена - девушка вела себя некомпетентно, урегулировать проблему не соизволила и руководитель службы приёма и размещения. Вела себя по хамски. Книга отзывов и предложений оказалась полной. Попросил новую, дали незаполненную и без печати отеля. На мои возражения руководитель стала закатывать глаза и вести себя некорректно. Как итог впечатления об отеле и его сотрудниках сложились посредственные, люди не располагают к общению и незаинтересованы в комфорте своих клиентов. В результате обратился в службу поддержки onetwotrip и получил компенсацию в размере 25% от суммы бронирования.
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Григорьева
Знаток города 5 уровня
18 октября 2024
Удачное расположение. Рядом много магазинов. Завтраки очень вкусные и большой выбор еды. Наедались до ужина. Персонал умнички. Завтраки заканчиваются в 10 и никого не выгоняют, еду не убирают при посетителях, терпеливо ждут пока все постояльцы отеля не позавтракают. Очень понравилось! Всем своим туристам рекомендую этот отель.
Посмотреть ответ организации
Анастасия Каменская
Знаток города 7 уровня
24 июля 2024
Приезжала в июле на 4 дня, гостиница понравилась: чисто, аккуратно. В номере вода, чайник с пакетикам чая. Мыльных принадлежностей нет, для кого это важно. Фен в наличии, полотенца. Жила на 2 этаже, так что завтракала здесь же. Вкусно, выбор есть. Нравилось то, что могла прогуляться до или после завтрака по красивой ухоженной набережной. Гуляла вокруг озера, вечером музыка, фонтаны. До центра пешком минут 30, такси по доступным ценам, да и автобусная остановка к центпу прямо у входа в гостиницы. Остановилась бы снова, для себя рекомендую.
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7