Интернет дно. Тв из 19 века. Плюс обклеивают подъезды с первого до последнего этажа своим самоклеящийся спамом в нарушение действующего законодательства о рекламе. Настойчиво рекомендую избегать подобных наглых контор
3
Посмотреть ответ организации
ТЕТ О.
Знаток города 5 уровня
30 сентября 2022
Облужевание отвратительное! 2года терпела! Вечно висит интернет! Что сами дополнительно услуги подключают! Потом приходят счета по 1500 тысячи ! 2года звонила и каждый раз разбираюсь что и почему! Помощь в технической поддержке не дождёшся! Мы вам перезвоним и пока!отношение к клиентам без понятия! Навязать поставки по 6000р которые вернуть нельзя! У меня просто нет слов и нервов тоже!
Компания работает отвратительно, интернет пропал во вторник, обещали приехать в четверг, на следующий день сказали, что уже в пятницу. В итоге не известно когда приедут и когда появится интернет. Не советую данную компанию
Качество оставляет желать лучшего... За месяц использование 2 раза обрывалась связь, во второй раз аж на полдня, это совсем не дело. Пришлось заплатить за роутер, за год использования тарифного плана, плюс неустойка, что в сумме составило около 4300 руб. Связь с операторами это отдельная тема, пока все прослушаешь, пройдет минуты три, не всегда отвечают вовремя. Так что не советую данного провайдера, не ведитесь на дешевый тариф, потеряете больше.
Подключили интернет в этой конторе. При подаче заявки нам озвучил что сотрудник проложит кабель до точки подключения. По факту пришел недовольный сотрудник, который грубил, говорил что он ничего делать не должен. Намусорил в подъезде, коробку из под кабеля бросил около подъезда, хорошо еще не насрал в подъезде.... Других слов о работе сотрудников этой конторы нет...
Как была компания третьесортной, так и осталась. Систематически тех. проблемы, которые устраняются от 5 часов до нескольких суток. Не понятно, почему так долго. То ли у них оборудование ламповое, то ли кабель через ЛДНР проходит и после каждого попадания снаряда в кабель, ITшники под снайперским огнем, обрыв устраняют.
В общем не советую данную компанию и сам буду подыскивать другие варианты.
С данным поставщиком услуг я работаю уже с 2011 года. За все время нареканий к работе интернета нет. Бывали аварии, но это рабочие моменты (свет и воду у вас же тоже периодически отключают). До данного провайдера работал и с билайном и Ростелекомом, и росинтелом... Вот где нахватался проблем. На самом деле в нашем городе у них самое лучшее качество связи. Потери пакетов минимальны, никто таким похвастаться не может. Проблемы, которые появляются у других - это проблемы оборудования. Я вообще на проблемы с роутером или приставкой тв не обращаю внимание, перезагрузил и все ок. Учитесь самостоятельно настраивать ваше оборудование
Интернет скатился на самое дно. Работает утром, днём и ночью. Но в вечернее время с 19 по 23 мск, можете забыть что он у вас есть. Т.к. скорость на скачку падает до 2 МБ/с. С 12 ноября признали, что это у них проблемы, а не у меня. До сих пор "специалисты" чинят. Избегайте эту контору, если вам нужен стабильный интернет. Удалю отзыв, когда наладите работу интернета в вечернее время.
Отвратительное обслуживание! Несколько раз звонили на горячую линию по поводу плохого интернета , кроме ответа( у вас на линии никаких работ не ведутся, всё должно работать) действий с их стороны не было!!! При подключении читайте договора, по своей не внимательности не прочитал и оказалось что оборудование которое они предоставляют при подключении дается не в аренду а в рассрочку, при отключении их услуг, оборудование пришлось выкупать! При подключении ничего не разьесняют, только впаривают услуги и оборудование!!!!
Отвратительная работа компании.Пришли по вызову мастера,после их визита телевидение вообще исчезло,хотя до их прихода хоть как то ,но показывало.Неделю ни от кого добиться ничего невозможно.Телефонов руководства не дают...делать ничего не делают.
Антенна не работала нормально почти два месяца . Оформлял заявку, оттуда было много вежливых звонков , уточняли время когда прийти и т. д. Но никто так ни разу и не пришел. В итоге отказался от их услуг.
не понимаю почему пишут что не так...уже несколько лет пользуюсь сам, да и родных перевел.
качество отличное, цена ниже по сравнению с другими. рад с ними сотрудничать
Хотел подключить, оставил заявку и 3 дня ждал звонка от них, так и не перезвонили. При том что я им звонил раз 5 и все в бестолку, сходятся на то что у них там много заказов на подключение. Жаль только что время на них потратил😐
Сегодня перестал вещать тв.кабельного канала. Компании ТТК. Позвонил оператору оставил заявку ,мне перезвонили . В связи что оборудование старое ,так мне объяснил специалист. Не чем помочь не могут надо менять это оборудование. но самое интересное то что они не могут сказать когда поступит это оборудование . В нашем случаи нужно ожидать . Короче фуфлыжная компания . Деньги берут а сервиса ноль . Буду прощаться с ними.
снимают деньги со щета, типо за услуги которые я не просил, повышают стоймость тарифа просто так, скорост не соответствует заявленной, постоянные перебои
очень разочарована отношением к клиентам ,коим я являюсь с 2011 года ,с марта месяца 2020 г начались проблемы с цифровым тв .сплошные пиксели ,в поддержке сказали .смотрите так пока показывает !денег на ремонт оборудования нам не выделяют,руководство хочет.чтоб все перешли на интерактивное тв ! да еще и телефон горячей линии теперь получается платный! это что вообще такое?!
Отвратительная компания качество интернета ниже плинтуса техподдержка практически отсутствует, а самое главное задним числом подделывают подписи на договорах,за два года пользования тариф с 390р вырос до 620р и это при таком качестве услуг
Минус 1 только за отвратительную техподдержку. Интернет вполне неплох; скорость, пинг и аптайм вполне устраивают
3
1
Посмотреть ответ организации
Giovanni
Знаток города 3 уровня
25 января 2022
Где интернет? Сколько можно уже. Отвратительное обслуживание, отвратительное качество, а цены конские, за что непонятно. Буду искать нового провайдера. Ах да, ещё навязчивые звонки по поводу услуг и прочей лабуды.
С марта месяца не показывает кабельное телевидение, так и не сделали до сих пор... Деньги СПИСЫВАЮТ, а услуги нет... Говорят сломалось оборудование... Но за это время уже китайцы сами бы пришли и сделали руками, то что требуется... Делаю вывод, что просто, собирают бабло и плюют на клиентов... Уроды, а не компания
Отвратительная компания!!!! Качество предоставляемых услуг не могу даже оценить по шкале 1/1. Wi-Fi роутер предоставили очень устаревшую модель, по которой качество сигнала нулевое, пользоваться интернетом невозможно, обрубает соединение через каждые 5 мин. На оформленный вызов специалиста никто не явился и более того, даже не соизволили предупредить о том, что мастера не будет. Попытки связаться с работниками офиса в нашем городе не увенчались успехом, трубку просто напросто никто не берет. Однозначно буду разрывать договор с данной "организацией" и сдавать неисправное оборудование. НИКОМУ И НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ данную компанию и их услуги.
Очень плохой интернет и обслуживание. Плохо работает тех.поддержка. Не разобравшись в проблеме сразу говорят что выезд платный. Сидим без интернета уже 3 дня. Будем переходить на другой интернет. Wi-Fi роутер предоставленный ими за наши деньги не работает совсем.СОВЕТ. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ТТК!!!