Это не относится конкретно к этому центру. За возврат бракованного товара фирма снимает деньги за обратную доставку. Везите качественный товар и возврата не будет.
К пункту выдачи претензий нет. Девочки помогли разобраться и вернуть бракованный товар. Я понимаю если качественный товар мне не подошёл, но я не стал получать брак и с меня взяли деньги за возврат.