У нас выключили свет на 3 секунды , интернета нет теперь 3 суток . Говорят, что делают с первых дней , но не думаю , что за 3 суток нельзя сделать . Отключаем ……….
2
Посмотреть ответ организации
Князь
Знаток города 10 уровня
2 сентября 2022
ТТК ребята интересные, можно с ними сотрудничать, надеюсь что эта компания будет развиваться только в хорошую сторону.
Полная чушь, операторы грубые, при расторжении договора, вы должны выкупить приставки, которые потом не подойдут к другим провайдерам, крайне не советую эту компанию
Самое дебильное телевидение и интернет постоянные глюки hd каналы долго загружаются как и сама приставка никому не советую такие деньги снимают вообще убрал ттк с использования во всей стране
Отвратительное качество связи. Поддержка только отписывается и то, с большой задержкой.
1
Посмотреть ответ организации
Анна Ш
Знаток города 5 уровня
24 сентября 2021
Никогда не связывайтесь с ттк!!!!!! Продают поломанные приставки, выплачиваешь 6000тр рассрочкой за неё и кормят завтраками, что поменяют приставку!!! Когда выплатила за приставку, сказали гарантия закончилась.. Это как вообще???? Руководству наплевать на все. На горячей линии одно и тоже говорят как роботы, вопросы не решаются. Интернета и тв нет по неделям. Скорость маленькая когда есть интернет. Самая отвратительная "компания"..
Качество интернета замечательное, просадки по скорости не замечаю, я как человек часто работающий по интернету не сталкиваюсь с проблемами зависания. Телевидение от Ттк подключено на два телевизора, один с приставкой другой без, по качеству подачи картинки все замечательно, дети спокойно на телевизоре играют в игры. Перешел с Билайна на ТТК и ни капельки не жалею! Плачу в два раза меньше, а функционал больше и качество на высоте.
Постоянно лагает тв тормозит. на выходных вообще не возможно в службу поддержки не дописаться.
Посмотреть ответ организации
Фёдор Иванов
Знаток города 6 уровня
13 сентября 2022
Всё плохо. Интернет не работает дней 7 в месяц. Когда работает то тормозит. Договор расторгнуть нужно ехать в офис и платить около 7000 руб!!! Дозвониться проблема. В общем отстой.
Хуже интернет, наверное, только в Эфиопии… хотя там копья ловят лучше, чем ваши недоколонки раздают. Хотите диалап под видом интернета, обращайтесь в ттк.
В целом не плохой провайдер. Цена могла бы быть ниже. Есть над чем работать
1
1
Посмотреть ответ организации
Илья С.
Знаток города 4 уровня
2 сентября 2022
Столкнулись с проблемой, что всегда первых числах месяца у нас пропадает связь! Краснодар улица Максима Горького 32....заманали а в службе поддержки говорят мол всё нормально....
Пишу потому, что всю неделю каждый день звоню в поддержку создаю заяви на неработающий интернет. Пропадает утром и вечером по часу, говоря то работы, то разберемся. Появляется, но это задница при работе на удалёнке. С ТТК уже года 4 и раньше было все хорошо. Наверное надо сваливать.
Это самый отстойный провайдер ! Постоянно проблемы со скоростью . Вместо 100 мб. Скорость падает до 10мб. Я им звонил и писал в службу поддержки а они говорят что ну да мы знаем сючто сейчас ограничения по скорости но вот когда это исправится мы не знаем, ха-ха !
Я им в поддержку написал чтоб мне вернули деньги за период ограничения на что получил ответ:
Здравствуйте, Семен Викторович. В телефонном режиме Вас проконсультировали о массовом ограничении. Приносим извинения за предоставлении неудобства. Благодарим Вас за обращение.
Ну вот вы мне скажите разве в нормальной компании так отвечают????
Ребята не подключайтесь к данному оператору никогда,, это полный развод. Решили расторгнуть договор и нам насчитали 9.5 т за роутр, приставку и интернет до конца года. Я такого разводилова давно не видел. Внимательно читайте, что подписывает!
Сам интернет дно полное и обслуживание в офисе такое же!
1
Посмотреть ответ организации
Администрация
Знаток города 8 уровня
10 июля 2020
UPD: Недавно обнаружил, что расходы за интернет почему-то увеличились, проверил в личном кабинете, за что списывается. Оказалось, что без моего ведома была подключена подписка на антивирус, за это списывали 60 руб. в месяц. Составил претензию, на следующий день вернули украденные средства за несколько месяцев. ПРОВЕРЯЙТЕ СПИСАНИЯ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ПОЧАЩЕ!
Самый отстойный провайдер! РЖД ничего не может толкового сделать. Связь с обрывами, может несколько часов отсутствовать, в колл-центре ни на один вопрос не могут с первого раза ответить. Все равно, что колл-центр есть, что его нет. Персонал, похоже, набирают специально с умственной отсталостью. Не подключайтесь к ТТК, если есть выбор другого провайдера!
Заключили договор с данным провайдером, две первые недели телевидение не зависало, скорость инета была хорошей, нам постоянно звонили интересовались все ли в порядке. Но после двух недель... стали звонить мы.... Потому что трансляция программ пострянно зависает, интернет тормозит, особенно вечерами, это очень раздражает. Вынужденны пользоваться услугами ТТК (нет другого поставщика).
"ТТК" - худший провайдер, которого я встречал за всю свою жизнь! Сразу после подключения начались проблемы: скорость вместо 100 мб/с постоянно скачет от 10 кб/с до, максимум 1,5 мб/с. 8 гб качались 19 часов!!!Постоянные обрывы связи! техподдержка пообещала помощь через 2 недели, в середине апреля!!! Заявка выполнена в конце марта, 29 числа. Не советую!
Отвратительно! Пользовались пол года, хотели расторгнуть договор и пришлось оплатили сразу за год! Хотя в договоре этого не было!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 декабря 2019
Самая отвратительная тех помощь с которой мне доводилось сталкиваться, до этого лидирующий в моём рейтинге был мтс но ттк их обошла. Один вопрос с подключением решается уже 4 день и каждый звонок проходит по 20 минут и на момент моего отзыва подключения так и не было произведено. Надеюсь что мне когда-нибудь его подключат после я напишу отзыв не совершил ли ошибку перейдя на ттк.