Прекрасная компания, работаю уже 2 год. Очень слаженный коллектив, атмосфера внутри компании дружелюбная. Высокая концентрация умных и самобытных людей. Насколько бы не была задача сложна, коллеги всегда помогут найти рациональное решение, подскажут и дадут дельный совет. Сама компания хорошо мотивирует своих работников, на достижение высоких результатов, помогая реализовывать новые проекты, для улучшения сервиса услуг.
0 звезд! ***! Заключала договор,уехала уже из города,интернетом их никто не пользуется на старой квартире,а они начисляют долги из воздуха.Интернет кстати кое как грузил,вырубался переодически. Прошло 2,5 года,от них пришел судебный приказ на долг не за что. В Москве их конторы нет,что бы расторгнуть договор. Это не происходит автоматически как с другими провайдерами. Отправила отсканированый договором о расторжении на почту, оплатила их «долг» выдуманный,теперь они тянут резину с расторжением договора,потому что пока не расторгнут договор будет копиться новый долг просто за то что договор существует! Не подключайтесь,вы не отвяжетесь от этих пиявок!
Интернета нет от слово совсем, каждый день,через день ведутся технические работы. Деньги капают, а в итоге если за месяц пользовались раз 5- 10 инетом. На вопрос что такое, ответ оператора, приношу извинения от лица компании, ведутся технические работы. И постоянно подключают подписки без нашего ведома, на это тоже есть ответ, вы видимо нечайно нажали и сами не поняли. Одним словом ерунда а не Интернет.
Весьма странная телекоммуникационная компания! Длительное время присылающая мне информацию с конфиденциальными данными своих абонентов! Все мои обращение с просьбой прекратить утечку данных компания игнорирует. Видимо пришло время обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру с заявлением о нарушении защиты индивидуальных данных своих клиентрв.
Современный, удобный офис в хорошем бизнес-центре, всё под рукой. Стильное, лаконичное оформление задаёт нужный настрой) Не много не удобно добираться своим ходом, но обычно проблем с бесплатным транспортом от метро до плазы не бывает. Дружный коллектив и слаженная работа отделов компании всегда помогают в оперативном решении самых необычных задач) Строго рекомендую!
По офису:
+ бесплатный шатл от м. Славянский Бульвар
+ красиво, всё из стекла, будто в зазеркалье
+ внизу в БЦ можно бюджетно поесть, есть бизнесланчи
+ камин на первом этаже и позолоченный скелет динозавра
- пешеходный путь к метро в разрухе
- лифты издают звук гонга при каждом открытие дверей
По услугам:
Пользуюсь только мобильной телефонией, являюсь абонентом три года.
* телефония как телефония, связь как связь.
+ цена ещё не менялась ни разу
Ужасный интернет, цену поднимали два месяца подряд, пока уже не позвонила на горячую линию. Сам интернет еле работает, а в большем случае вообще не работает. Одни нервы с ним.
Лучший мой работодатель в сфере телекома. Отличный соц. пакет, коллектив дружелюбный, хорошее офисное здание, в общем, все условия для комфортной работы созданы.
Прочитала отзывы от всех, и у меня 100% такая же история. Я жила на съемной квартире, подключила ТТК, прожила там месяц, по непредвиденным обстоятельствам, от меня не зависящим пришлось съехать, на другой квартире хозяин настоял, чтоб я зарегистрировала ТТК но на его имя, и пришлось новый лицевой счёт заводить и я просила у работника, что проводил интернет, что делать с тем лицевым счётом, на что он ответил ничего страшного, вы можете не платить 3 месяца и он сам закроется. Ничего не подозревая жила и платила за ТТК на новом адресе, а потом начались уведомления и звонки, зашла на лицевой счёт там уже приличный минус, позвонила в службу поддержки и там выяснилось, что я оказывается должна закрыть долг на 4 с лишним тысячи и только потом могу расторгнуть договор, я пыталась объяснить, что пользовалась лишь месяц их интернетом и дальше переехала на другой адрес, почему же я должна выплачивать за год, и мне сказали что в договоре есть пункт который ссылается на сайте, а на сайте мелким шрифтом написано оказывается всё что мне не сказал оператор когда разукрашивал мне свои акции!!!! Я связалась с юристом, на что тот мне ответил что я поставила свою подпись в договоре, и там есть пункт мелким шрифтом, где написана фраза что я соглашаюсь на любые изменения согласно выставленному на их официальном сайте..... Не знаю как ещё достучаться до них, но горите в аду.
Просторный современный офис с доброжелательной атмосферой, жаль что от метро далековато. Порадовал приветливый персонал. Пока не пользуюсь услугами ТрансТелеКом, но слышала хорошие отзывы, что интернет и мобильная связь надежны. Подключили услуги родителям.
Отличный провайдер, всем рекомендую. Приятно приходить в офис, приветливый персонал, в офисе комфортно. Быстро решают любые вопросы. Хотелось бы побольше новых акций для своих клиентов.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА КОМПАНИИ!!!
Отключили связь, съездили в офис подписали договор о расторжении! После чего приходит задолжность с ссылкой на оплату - оплатили, а дело оказывается уже у приставов - а им как известно, не дозвониться. Приставы списали ещё раз сумму долга, хотя он уже БЫЛ ОПЛАЧЕН, и сверху списали деньги за свою работу ! В итоге мы остались в минусе, писали на почту почту с просьбой о срочном звонке, дождались его недели через 3 и такая борзая и надменная хамка позвонила, как будто мы у неё денег заняли, в процессе разговора бросившая трубку. Если руководитель компании сейчас читает этот отзыв, пожалуйста, примите меры!
НЕРЕКОМЕНДУЮ !!!!!!
3
Посмотреть ответ организации
Виктор Кравченко
Знаток города 10 уровня
20 февраля
Прекрасный офис и крутой пакет услуг для малого бизнеса. Очень доволен
Самый отвратительный провайдер с которым мне в силу обстоятельств пришлось столкнуться в связи с проживанием в городе Иваново! Мало того что услуги предоставлялись с перебоями в несколько дней, так после расторжения договора они сделали вид что договор не расторгался и названивали в течении 2.5 лет!!! О предупреждениях о задолженности, в процессе разговора все таки приходили к мнению что договор расторгнут, потом снова звонили и так по кругу! Когда нервы мои сдавали и я была готова оплатить что угодно лишь бы отстали номер договора мне сказать не могли, не находили. Это просто какой то кошмар! 2.5 года! А потом прислали уведомление об иске в суд 😵. И номер договора как то сразу нашелся. Вы крайне непорядочна контора которая вытрепала мне все нервы из за 1300.
Самая низкосортная компания, качество предоставления услуг низ по рынку. Не тратьте на них время, есть много других организаций, которые на порядок качественнее работают и оказывают услуги связи!!!
При подключении обешали, что перенесут оборудование на новое место жительства при необходимости. Это оказалось враньём. Они просто потом говорят, что технически невозможно.
Кроме того продолжают присылать квитанции об оплате, при том что я уже больше года не пользуюсь данной связью и переехал из Краснодара в Тулу. Ничего решать они не хотят пока не погашу несуществующий долг.
Бредовая лживая компашка. Не рекомендую связываться.
Два года назад расторгла договор с этой компанией в связи с переездом. Перед расторжением договора менеджер в офисе списала мне бонусы в счёт долга, остальную сумму я доплатила. На том и растались. Но через 1,5 года мне приходит смс о том, что я должна оказывается ровно ту сумму, которую менеджер закрыла мне бонусами. Ответ работника на мою претензию меня удивил ещё больше, чем смс с задолжностью. Оказывается, что менеджер была вероятно не опытная и сделала списание не правильно, но вины компании здесь нет! Виновата я! И так как бонусы уже сгорели, то мне надо теперь доплатить. Советую всем, кто приходит в офис этой компании, уточнять у менеджеров опытные они или нет.
Я согласна С Сергеем Глотовым!
ТТК в Ставрополе это просто геморрой. Я думала что закрыла тему с этой компанией. Даже не пользовалась их услугами. Оборудование оказалось неисправным, потом выяснилось что бы заменить его, я должна ехать в Ростов.В конечном итоге я расторгла договор, оборудование забрал их сотрудник. Все в установленные сроки. Долг оплатила, личный кабинет заблокировали. Сказали все ок. НО через пол года началось... Мне пришло СМС что я должна за аренду оборудования( которое я сдала и у меня есть акты на возврат) Им этого мало, я должна написать заявление, претензию прислать копии актов.А они все долбают и долбают. Ну вот не знаю до чего мы до долбаемся, оплачивать я конечно не собираюсь.
Это ***. Если хоть позвоните, замучают потом спам звонками, с просьбами подключиться. Удалить номер нереально, черный список не поможет, у низх постоянно меняются номера. А если не дай Бог вы поведетесь и подключитесь, то предоставят некачественные услуги. В договоре мелким почерком пропишут, что расторгнуть вы его не сможете. Даже не пользуясь интернетом, они будут начислять на вас деньги в минус. Потом ЕЖЕДНЕВНО будет звонить робот с угрозами судом, если вы не будете платить их счета за непредоствляемые услуги, просто так, должны ни за что каждый день все больше. Причем минусовой счет будет увеличиваться ЕЖЕДНЕВНО!
Если заплатите для расторжения договора, тоже не посожет. Через время выясниться, что не все расторгли, и ваш долг наеапал еще.
*** чистой воды. Даже не звоните. Если позвонили, терпите спам, но не подключайтесь. Потом не отвяжетесь и не расплатитесь.
Когда уже прокуратура ими займется?
Наверное только когда тысячи абонентов групповой иск оформят. Но абонентам организоваться трудно, не кому. Но однажды этот герой, который непобоится потратить время обязательно найдется!
Уважаемые читатели, категорически не рекомендую подключать услуги этой компании.
Имела неосторожность это сделать 4 года назад. На месяц проживания в съемной квартире подключила интернет ТТК.
Через месяц съехала с квартиры, позвонила в компанию расторгнуть договор, на что мне ответили, что это "кредитный договор на год, расторгнуть который раньше срока нельзя" 😂😂😂😂😂
Естественно, слышала об этом впервые.
Пришла в офис компании, попросила выдать мне договор, мне в этом отказали 😂😂😂😂😂
Вот уже четыре года прошло, компания ТТК терроризирует звонками, требует оплатить задолженность 3 тыс.руб за услуги, которыми я не пользовалась и и угрожает коллекторами 😂😂😂😂😂
Планирую подавать в суд на компанию за мошенничество и телефонный терроризм.
Прочитала много подобных отзывов, предлагаю объединиться в выведении на чистую воду этих мошенников.
В офисе работают компетентные, доброжелательные сотрудники. Получила ответы на все вопросы. Цены на услуги соответствуют рыночным.
Плюсы расположения офиса: современный, хорошо оборудованный БЦ.
Минус: расположен не удобно, далеко от метро.
Звонят с опросами в пять утра, уже в третий раз. Люди спят, уважаемые, имейте совесть! Заявки подавала на исключение номера, один фиг. Никогда не воспользуюсь услугами вашей компании.
Отличный провайдер! Цена полностью соответствует качеству. Интересные пакетные предложения, отличное качество услуг. Радует, что можно смотреть ТВ без покупки приставок, через смарт, комфортная скорость интернета. Ну и супер современный офис, как бонус) Поэтому всегда советую всем своим знакомым и друзьям
Какая же вы навязчивая организация!!! Уже 200 раз выяснили, что нам не подходят ваши услуги, нет того, что нам нужно. Просила не звонить! Нет же, как специально названивают 2 - 3 раза в месяц, а на этой неделе не брала трубку в роуминге, так ваш номер звонил каждый день!!! Это просто отвратительно! Вы вынудили меня написать этот отзыв! Я такого навязывания ещё нигде не встречала! Руководству нужно это принять к сведению как можно скорее!!! Чтобы не получать такие отзывы.
Это дно. Не работает интернет, откажешься - плати за их оборудование 11 тыс, потому что оно им не надо, так как это хлам. Вот три года как отказалась от ттк официально у них в конторе, неделю назад получила судебное письмо, что б взыскали с меня 1500р. Пытаюсь разобраться за что, ребята, я уже три года живу в другом городе. Бесполезно, они просто друг к другу посылают и ничего. Я как понимаю, там какая то клава, просто включила мой договор и у меня покапала задолженность. Это дно.
Подключили ттк. Жили в общежитие другого интернета не было. Когда уезжали отключили интернет, расторгли договор. Спросили должны ли мы что нибудь. Не один раз ходили и спрашивали. Спустя 3 года пришло смс, что мы должны 3 тыс.
У меня есть вопросы на который не могут ответить , почему спустя 3 года решили напомнить, что долг. Почему после расторга договора нам сказали, что мы ничего не должны.
Вообще такое возможно ? Может кто то ставим сталкивался или знает , что делать?
Такое ощущение что ттк *** какие то
Я инженер со стажем. ни в коем случае не связывайтесь с ТТК, если не хотите себе проблем! не связывайтесь с ТТК! вообще не рассказывают на что вы подписываетесь при подписании договора! Потом получается сюрприз, что вы просто в долгах, ТТК загоняет в долги! Так просто вы потом от них не отвяжетесь! Мало того. вас обязывают платить год, и при этом как хотят так и повышают стоимость услуг за этот год! В итоге загоняют вас в долги. После подключения ждите постоянные звонки рекламного характера. Я еле отвязался от этих жуликов. Не ведитесь на их мошеннические схемы! Качество услуг ужасное, оборудование самое дешёвое, за которое вас в итоге обязывают платить. Приставка, за которую будете в итого должны с другими провайдерами не работает! Не усложняйте себе жизнь, не связывайтесь. Как говорится на нет и суда нет. Офиса в Ставрополе просто нет. Постоянные СПАМ звонки, при этом по делу, когда они обещают перезвонить, перезванивают через раз. Речь идёт о Ставрополе. Но в других городах я не сомневаюсь, что похожая картина.
невозможно оплатить интернет, звонила по 2-м номерам в поддержку, никто не отвечает, я в шоке честно говоря!
сам интернет слабоват, даже видео в ютубе подвисают
Моя супруга работает в Транстелекоме. Отличная компания, ей нравится. Заработная плата стабильно выплачивается, все антиковидные ограничения строго выполняются, офис светлый, комфортный, современный. Во время всплесков заболеваемости есть возможность удаленно работать. Трансфер до офиса нормальный. Скоро будет хорошая пешая доступность от БКЛ. Всем бы такую стабильную работу!
Дочь подключалась к ТТК, пользовалась пока была пандемия, потом отключилась, сходила в офис, написала заявление и ей дали справку что нет задолженности, что договор расторгнут. Это было 22 мая 2022 года... с 5го ноября названивают и предлагают оплатить долг в размере 3362, якобы она брала в аренду роутер, но она не брала, пользовалась только ноутбуком, телевидение на другом операторе. В октябре этого года, я чуть опять не вляпалась в эту компанию, хотела подключить интернет+телевидение, хорошо что не решилась, чему очень рада... никому не рекомендую, от них вы не избавитесь, даже если расторгли договор, платить все равно обязанны. В январе дочь приедет в город, будем подавать в суд за вымогательства.
Самый ужасный провайдер. Пользовался им год и при расторжении договора остался должен 7000 рублей. При заключение дали мне оборудование в аренду, а оказалось что я его купил в рассрочку. Хотя утверждали, что это аренда. Я без задней мысли подписал договор, т.к у других также арендовал и было все ок, а оказалось что ттк обманывают и потом выбивают деньги, угрожая подать иск в суд. Даже не смотря на то, что забрали оборудование в целом и рабочем состоянии.
Не советую с ними связываться, разведут по полной.
Мне нужно было провести интернет домой для использования пару раз в год, т.к. живу в другом городе а в родной город приезжаю редко, но интернет в эти приезды всё же нужен, к сожалению мой выбор пал на компанию ТТК, началось с того что меня каждую неделю мучали звонками и одними и теми же вопросами почему я не пользуюсь их интернетом, через некоторое время мне предложили поменять тариф на более дешёвый но с такой же скоростью, ну думаю почему бы и нет, после переподключения интернет практически пропал, вызывал мастеров из их компании, сказали что с их стороны всё хорошо, проблема якобы у меня, странное совпадение однако, до смены тарифа всё было в порядке, и последней каплей стал звонок после которого я решил написать этот комментарий, мне сказали что у меня задолженность в ТТК 2000 рублей и нужно её погасить, за что, и когда я задолжал им, не понятно, скорее они мне должны, за все, мягко говоря неудобства с которыми я столкнулся из-за выбора этой компании, 10 раз подумайте перед тем как выбрать ТТК своим интернет провайдером
Оставила заявку на подключение. ТТК в течение 3 дней до даты подключения держали связь для подтверждения подключения,но в назначенный день специалист не пришёл,а позвонил оператор и сообщил, что подключения не будет-Якобы мне не дозвонились . Звонков не было,день прогула на работе у меня есть. Не рекомендую. Сотрудники этого оператора в г.Заволжье безответственно относятся к своим обязанностям.