Очень не доволен этим провайдером. Самостоятельно меняют тариф и повышают цену. Не информируя при этом клиента. И это у них в порядке вещей. Сотрудники пожимают плечами и говорят, что не могут ни чего сделать. Предлагают тариф по стоимости ниже того на который перевели, но выше чем был. А спустя некоторое время поднимают стоимость. И так может продолжаться до бесконечности.
нереальное фигня этот провайдер!!! абонентская плата конская, заявленных 100мб просто нет, всё виснет постоянно. заявку оставляешь, говорят, что проблема решена, операторы хамы редкостные, не рекомендую!!
Всё отлично!!! Пользуюсь "Привилегией" не первый год! Спасибо ТТК! Л/с 221030813
1
4
Посмотреть ответ организации
Евген Н.
Знаток города 9 уровня
29 октября 2021
Хватит слать мне спам. Я не ваш клиент. Не ваш клиент уже лет 5, после того как у меня упала скорость, стали постоянными обрывы, а ваша поддержка говорила что это другие провайдеры провода губят в подъезде, происки конкурентов. Пришлось самому ехать к вам в убогий офис, отстоять там очередь и написать заявление на расторжение договора. Уже не помню, но что-то там с остатком на счете еще было, или не отдали, или я подарил их фирме. Вообщем не советую говноконтору, позвонив в техподдержку иногда говорили: А это не мы, в Барнауле несколько ТТК, звоните в другое, хотя головное одно и тоже.
Интернет не соответствует тому что обещают!!! Зла не хватает на телевидин е! Даже прямые эфиры виснут!!! Сколько раз обращались к ним за их недостатки... Приезжали, что то делали и все равно тупит дальше! Ребят, короче, не подключайтесь!!!! Лучше переплатите и подключитесь на другой провайдер!! Это не конкуренты отзыв не подумайте, как они это всегда говорят!!! Просто крик души..... С ними одно мучен е
Вот пользуюсь услугами этой компании 5 лет, и ни разу проблем не было, хз откуда люди проблемы с ними находят... Нет, был конечно случай на стойке в офисе, меня девушки хотели на 1000 р. развести за закрытие договора, но потом почему-то отказались... крч кому как...
Это какой то кошмар.при оформлении на телефоне озвучено не было о том,что я должна буду отдать за весь год за интернет в случае если перехожу к другому провайдеру. И должна обязательно выкупить приставку и роутер!что за бред! Зря не слушала обратную связь о данной компании!
Постоянные проблемы с интернетом (низкая скорость), проблемы с обновлением приставки. Бонусая программа не работает, нельзя зачислить бонусы на л/с. Звонки на горячую линию не решают проблемы!
Самая отвратительная компания в Барнауле .
Качество услуг отвратительное. Проблемы компания решить не может. При отключении услуг заставили выкупать у них приставку, через два месяца после отключения почему-то долг увеличился ещё на 2500 рублей. Никому не советую эту компанию.
7
1
Посмотреть ответ организации
Роман Суздальцев
Знаток города 6 уровня
28 июля 2022
Ужасная компания, подключил интернет и телевидения, пользовался 3 часа потом всё зависло, не стало интернета, позвонил на горячую линию, ответили что ремонтные работы ведутся. Прошло двое суток так и нет ни интернета ни телевидения.
.
Испорчен выходной. С утра невозможно дозвониться на гопячую линию. Договор заключался на сумму 450 руб. Затем, незаметно вырос до 800, при таком то качестве! На вопрос, почему плачу такую сумму, вразумительного ответа не получила..
ОСТОРОЖНО!!! Работают машейники ,загнали в долг на 160 руб ,потом не предоставляя услуги снимают 290 рублей ,типа абоненская плата выростает долг на 450 , будемобращаться в суд на этих мошейников.
Просто отвратительная компания,подключают услуги,и в наглую говорят вы их сами подключили,заставляют покупать оборудование,ни один вопрос не ришили,все операторы говорят разную информацию,роскомнадзор вам в помощь,раз сами несправляетесь
9
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 августа 2021
Все время поднимают цены без уведомления клиента, подключены были по двум адресам в разных городах, отключили из за этого услуги, нашли более порядочного провайдера, и нисколько не пожалели.
4
2
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 6 уровня
29 октября 2021
Уверяю уважаемые ..кто читает моё сообщение. .Во первых +++ специалисты всё установили без лишних проблем ..Перешёл от очень плохого провайдера именно компания МТС..у которых частые сбои..не дозвониться в мтс ..С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ + 100 ,,5000,,ВСё замечательно. .есть обратная связь. .очень грамотно помогут .подскажут.Очень доволен ТТК.Спасибо
Удивительная организация. Для корректной работы оборудования понадобился месяц "ругони", общения с хамоватыми сотрудниками, ожидания дома техников. Пока все работает, но из опыта, не надолго, и опять звонки в сервесную службу. Эта организация не даст заскучать. Выбор за вами. 😁
Я вот читаю отзывы и многие пишут что плохой оператор. У меня один вопрос так какого вы тогда сидите? Смените оператора кто вам мешает всем это сделать. Одна пишет 10 лет с этим оператором и что то там ей не нравится второй там 4 года с этим оператором и тоже туда же... Не нравится смените оператора в чем проблема то я не понимаю... Лично меня все устраивает.. .
Здравствуйте!
Почему ваше телевиденье не совпадает с временем ваших програм кроме первого и второго канала. ДА и от рекламмы уже "тошнит" В. Дом ру рекламмы меньше. С такими "успехами" вы потеряете клиентов.
Сотрудник Ттк уговорил подключить интернет и телевидение. На 14 дней пробно. На второй день вызвал сотрудников с другой фирмы Ттк это ужас полный. Оборудование смог привести только после праздников на рисепшене мне сказали что я должен 4678. Обьесняют что вовремя не привёз оборудование и теперь я должен его купить.
Практически всегда работает стабильно, лицевой ссет №222133847
1
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 июня 2021
Отвратительный интернет,дозвонится до горячей линии целая беда,приставка тв работает через раз,даже прямой эфир виснет,а если хочешь посмотреть фильм через приложение пульс,тебе напишут "нет раздатчиков"
Не справляются с объемом подключенных абонентов, интернет по вечерам не работает от слова вообще, даже телевизор не идёт, по телефону говорят проблемы с оборудованием (уже больше недели), когда решат тоже не сообщают, один вопрос если нет возможности обслуживать большой объем - зачем подключать новых абонентов?
Хочу предостеречь всех, кто ещё не подключил интерактивное телевидение и интернет в компании ТТК. Не ведитесь на их обещания и уговоры. Они умеют уговаривать. Но после подключения оплата почему-то выросла, а из 63 подключённых каналов основными оказались телемагазины и спорт, которые мне не интересны. Теперь, чтобы отказаться от их услуг, необходимо выкупить приставку за двойную цену и написать заявление только в главном офисе в рабочей день с 09 до 19ч., когда я работаю.
Самый отвратительный провайдер если не в мире то в Барнауле уж точно! Внимательно читайте договор перед подписанием, по его условиям вы обязаны будете пользоваться услугами 12 месяцев! Точнее не пользоваться а платить на протяжении года, разумеется об этом вам никто не скажет до тех пор пока спустя пару недель глючного интернета не позвоните в компанию и не попросите расторгнуть договор, вот тут вас и будет ждать "сюрприз". Так что ТТК откровенно кидает своих клиентов не рассказав об всех условиях договора (а там страниц 20 мелким шрифтом). По поводу качества интернета: просто отстой, постоянно вылетает и скорость раз в 5 меньше заявленной, даже интернет раздаваемвй с телефона работает намного лучше, в общем крайне не советую.
К качеству интернета претензий нет, но задолбало, что за последние 2 года мне уже трижды повышали стоимость тарифного плана, не уведомляя при этом
3
2
Посмотреть ответ организации
Василий Кроликов
Знаток города 14 уровня
11 октября 2021
С помощью их " бесплатной" приставки к тв за 4 года я так и не смог ниразу посмотреть ни одного фильма. Приставка живет своей жизнью. Виснет, перезагружается. Горячая линия мне помочь не смогла (или не захотела). Как только вы заключите договор, знайте: положат на вас с пробором.
Во всём многоквартирном доме пропал интернет (только ТТК, других операторов нет). В техподдержке пояснили что перестало отвечать внутридомовое оборудование. Выйхал мастер с новым оборудованием. Прошли сутки, мастер где то заблудился. При звонках в техподдержку лишь приносят извенения, ничем помочь не могут....
Отвратительная связь. Уже на протяжении второй недели выход из строя коммутатор. На прошлой неделе более полутора суток отсутствовал интернет тв, сегодня та же "песня" нет интернета с выходных ((((
Просто мелкие жулики. заманивают акциями, в итоге за полгода скорость снизили со 100 до 50 мб/сек, а цену подняли с 225 до 400 рублей. Ну плюсом перебои со связью регулярно без извинений, без компенсаций. однажды без интернета сидел 2 дня, но платил за это исправно..
Категорически не советую. г. Владимир
Отвратительный интернет, просто ужасное качество!!! Утром можно в принципе даже не пробовать что то посмотреть, все равно все виснет, я конечно понимаю, что цена не большая, но такой интернет вообще не достоин какой либо оплаты!!! Вызывали мастеров, толку ни какого..
Пользуемся уже года три, не довольны. Не можем сменить, потому что только у них в этом районе есть связь. Западный. Очень дорого, плачу ежемесячно 1260...