Самый ужасный цветочный магазин, больше ни ногой в эту сеть. Инвалид 2й группы покупала землю для рассады. Молодой парень продавец заставил ее самой тащить пакет 10 литров земли на кассу. Вы в своем уме? Дак еще и оказалась цена на 100 р как на ценнике, в 250 р. Объяснили это тем, что не сменили ценники. А ее это должно волновать? Нет. Сообщим в Роспотребнадзор!!
Не советуем приобретать в этой фирме букет ! Заказывали 31 розу,больше двух дней по ватцап переписывались,показали какие цветы в наличии есть для доставки,выбрали из трех предложенных по цвету роз- алые розы( так как молодой девушке),выбрали открытку и отправили текст вписать в открытку,заказ был оформлен и оплачен на доставку.А так как получатель не смогла принять букет,оформили снова доставку этого букета нам ,чтоб самим вручить лично . Все бы было хорошо - но !!! Розы были темно-бордовые,открытка не та что выбрали ( выбор был из двух открыток ),текст написан как "кура лапой" буквы разные и не аккуратно ,с ошибками ,даже в имени отправителя ошибку допустили ,как хорошо что именинница не получила этот букет ! позорище какое ! А так как еще доставку доплатили букет увидели мы - заказчики,видимо если бы мы не увидели его в живую сами -проблем у них и не было . Дозвониться не получилось до фирмы,никто не брал трубку ! спустя полтора часа позвонили,но позвонили то что пропущенный был звонок от меня.Сказали проведут проверку 3 дня.А вот,то что букет не тот им наплевать ! потом перезвонили предложили 300 бонусов-мы значит рублями оплачиваем а нам бонусами.Вопрос не собирались решать,не связывайтесь с этой фирмой,они БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ,не умеют решать они проблемы,они их просто и решать не будут ! мы приобрели букет в другом месте,а этот раздарили по цветочкам.А обещанные 300 бонусов тоже никто и не добавил и не вернул в личный кабинет. Фирма обманывает,своих ошибок не признала. Не рекомендуем с этой фирмой иметь дело !
Отвратительные продавцы цветов. Сидят, собирают букеты из коротеньких цветов. Не здороваются, не помогают выбрать цветы. Разговаривают на грани хамства. Цвет - так себе.
Продали упаковку тюльпанов 50 шт., дома открыли в итоге там оказалось 46 штук., около 7 шт. не то что не распустившиеся, а даже из стебля еще бутонов не видно. Очень непорядочно!
Благодарю команду " ЦВЕТОВИК" за профессионализм, соучастие, доброжелательность! За радость любования цветами♡
Видели всё на свете
Мои глаза - и вернулись
К вам, белые хризантемы.
Бабочка (Ирис) пьет торопливо
С хризантемы росу...
Прекрасный цветник продавцов среди прекрасных цветов. Что может быть восхиттительней. Советую всем зайти и взглянуть на весь фантастический ассортимент цветочниц.
Приехал ночью. Продавец порекомендовала свежие розы. Оказалось что от 25 штук акция, и по сути мне букет обошёлся за полцены! Приятно было!
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 7 уровня
9 сентября 2022
Свежие цветы, красивые готовые букеты. Есть и растения в горшках. Сотрудники дают полную и, главное, профессиональную консультацию по уходу за растениями!
Цветочный магазин один из лучших. По ценам, ассортименту и свежести цветов для меня стоит на первом месте. Плюс отличные сотрудники, приветливые и всегда готовы помочь. Обращалась несколько раз и всегда оставались положительные эмоции.
Сделал интернет заказ, подтвердил в колл центре, но когда приехал оказалось, что прямо таких цветов нет, но есть похожие. И нужно доплатить, а по цене интернет заказа продавать отказались.
Большой выбор цветов. Цветы свежие. Просторно, удобно выбирать. Есть из чего выбрать горшочных цветов. Доброжелательные и приветливые продавцы. Подскажут как ухаживать за тем или иным цветком, когда пересаживать. Из минусов - дороговато.
Из 15 роз 4 оказались просто гнилые и умерли на следующий день. Они были вставлены в середину готового букета. Это всё что нужно знать про их отношение к делу.
Просто ужасная контора. Купила букет роз 7 марта, 8 уже можно было выкинуть. Качество цветов на фото,зато цены гнуть не забывают. Отвратительно! Выкинуть деньги на ветер.
Я считаю, контора вообще супер. Допустим романтик с девушкой и не надо бегать по магазинам цветы покупать. Просто закажи в несколько кликов и тебе любой букет на выбор в течении часа доставят. Очень круто, пользуюсь услугами магазина с удовольствием.
Персоналу наплевать на покупателей!
Мы зашли в магазин, там уже были люди , но продавец даже не поздоровался, не говоря о том чтоб пойти за нами или за людьми которые были уже там
Мы простояли там несколько минут
Она как ковырялась за прилавком с цветами так и осталась там
Цена ужасно высокая
Букет из хризантем и гвоздик стоит 3000-4000 р
Вы серьезно??
Нормального букета до 3000 р нет
Либо за 2000 маленький
Либо среднего размера за 4000-5000р
Это не нормально
Заехали в другой цветовик и купили за адекватную цену красивый букет
Больше даже заходить в этот цветовик не будем
Надеюсь руководство примет меры И там будут нормальные продавцы и адекватные цены !
Посещали магазин 10.02.2020 г в промежуток времени 20:10-20:30
Если кратко: отвратительное отношение продавцов и часто несвежие цветы.
Плюс мини-история, которую я отправил в отдел качества несколько раз, но не получил ответа:
Только что вернулся из вашего магазина по адресу Спб, Светлановский проспект 40. Довольно часто покупаю там цветы, практически каждый месяц, очень удобное расположение рядом с Сампо. Но с таким обращением первый раз столкнулся.
Я понимаю, что сегодня 14 февраля, много народу хочет купить цветы, но это вообще не оправдание.
Во-первых, в магазине всего 2 сотрудника, 1 упаковщик очень странного вида, от которого несет сигаретами за 5 метров, и другой — женщина кассир. Она представилась под фамилией Тимофеева, но не уверен, что это точно ее фамилия. В круглых очках, довольно молодая, загорелая.
Во-вторых, мне заявили, что сегодня в магазине самообслуживание, и что цветы я на кассу должен нести сам. За мной в очереди не было никого, так что кассир вполне могла помочь, но она отказалась, сказав, что она «не продавец, а кассир». Хорошо, я сам взял огромную связку с тюльпанами (штук 100-200), приволок ее на кассу. Попросил упаковать в бумагу мне 9 тюльпанов (уже в этот момент мне расхотелось покупать что-то более значительное, тем более я был с двумя пакетами из Сампо, было сложно взять что-то другое).
В-третьих, чек мне дали только после того, как я попросил. Кассир сразу его кинула в урну для чеков, даже не положив его передо мной сначала. Все это с надменным тоном — «Вот ваш чек, не видите чтоли».
Затем, я беру букет, отхожу к двери, и решаю проверить, что мне завернул этот странный тип-упаковщик. Открываю сверху бумагу, считаю цветки, их 8. Иду обратно, говорю, «возможно я ошибся, но мне кажется, что у меня в букете 8 цветков, а не 9». Кассир начинает проверять, распаковывает обратно бумагу, и оказывается, что один цветок полностью сломан напополам и развалился сразу, как только открыли букет, а у другого просто нету бутона вообще, вместо этого некий «зародыш» полностью зеленого цвета и 3-4 раза меньше обычного бутона.
После чего мне начинают доказывать, что это я не прав, что нужно было проверять «не отходя от кассы» (я отошел на 3 метра для проверки, чтобы не мешать другим людям), что зародыши это абсолютно нормально, и вообще цветы не подлежат обмену и возврату, и что мне делают одолжение в честь праздника.
На этом моменте я, собственно, спросил фамилию кассира, и пожелал им удачи.
Иногда покупаю там цветы. Пару месяцев назад, после послабления карантина, покупала грунт. Очень вежливая продавщица. Хотя и раньше с невниманием со стороны продавцов не сталкивалась.
Так себе магазин... Купил цветы их даже не подрезали в один размер. Попросил перевязать ленточкой, так яркие цветы перевязали коричневой лентой. Такое ощущение, что работают не флористы, а продавцы из мясного отдела.
Очень часто стоят несвежие цветы. При большом ассортименте сложно выбрать что-то. Странные цены на букеты. Один день приходишь , цена на монобукет из розочек одна, через день дороже в 2 раза. Выставлены букеты по 10 розочек, а продают только по 20. Если сформирован опт по 10, почему приобретать должны 20 штук?
Ой, дорого!!!... Правда, везде дорого. Не в Финляндию же или Германию за букетом ехать, где в 10 раз круглогодично дешевле. Иногда приходится покупать цветы.
Не советую покупать тут что либо. Цветы не свежие. Розы вообще гнилые оказались и развалились вечером того же дня, как купил. И это показатель наплевательство к покупателю.
Хороший выбор цветов, цены как везде. По обслуживанию как повезет, иногда продавцы очень не приветливые, такое впечатление, что им все равно продадут они или нет.
Отвратительное обслуживание. В запакованную упаковку тюльпанов вложили несколько гнилых, увидел только когда в вазу ставил. Не советую, в следующий раз обращусь к другим.
Нормальный выбор, есть сайт с наличием и ценами, круглосуточный. Минус - цены (((
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 сентября 2018
01.09.2017 в 10 утра пришли за букетом. Добиться внимания продавцов удалось с трудом. Девушки вслух рассуждали сколько они заработали за минувшие сутки, и на просьбу вначале помочь достать цветы, а потом их упаковать, просто игнорировали покупателей. Постараюсь больше сюда не приходить.