Цветочная база № 1
47 отзывов
14 марта
Долго думала оставлять отзыв или нет, но все же решила написать.
К 8 марта было заказано 50 белых тюльпанов. К сожалению, радовали они только 2 дня. И цветы просто испортились (11 тюльпанов покрылись белым пушком плесени). Как только обнаружила проблему связалась с магазином, получила предложение по решению проблемы (обменять цветы на свежие) и это хорошо. Но решение проблемы было только на словах.
Предложили цветы забрать лично, я уточнила по доставке, договорились на доставку. Цветы я ожидала два дня и так, к сожалению, не дождалась.
Отвечали на сообщения МАКСИМАЛЬНО долго, приходилось вытягивать ответы. Обещали привезти цветы утром, но я перенесла на вечер, так как утром не было возможности. А как оказалось цветов не было ни утром, ни днем. Из одного магазина в другой перевезли только в 19:30. Зачем тогда говорить, что привезете утром или к 17:00… не понятно.
Клиентоориентированности 0, магазин крайне не заинтересован в решении проблемы, и при этом писали в трех разных соц, сетях.
К сожалению, после такого отношения, цветы заказывать или покупать там больше не будем.
9 марта
Пишу отзыв 9 марта 13.00, цветы куплены 8 марта. Смотрите фото. Цветам меньше суток - все было сделано нормально, цветы после привозки обрезаны, в воду поставлены. Тут добавить нечего. Это не отзыв конкурента или еще что подобное, это просто вот такие цветы. Хотите себе испортить праздник, можете купить здесь. Специально сьездил к владельцу - ответ, а сколько они должны стоять? У меня в холодильнике стоят. Ну если так - мог бы тогда повесить табличку, покупаем для холодильника, в квартиру ставить не рекомендую.
1
13 октября 2023
Отличная цветочная база, цены доступные, выбор огромный, товар свежий, девочки очень приветливые и доброжелательные на мой взгляд! Но некоторые покупатели жалуются особенно женщины, что с ними обходятся не очень любезно! Типа выбирайте потом скажите нам , что берете! На мой взгляд это недопустимо, обязательно покупателю, надо подсказать в таком деликатном деле, обратите на это внимание. Если мы к вам приехали, с Мясокомбината, ну будьте добры уделите нам внимание, прекратите обсуждать личные дела в присутствии покупателя!
1
7 марта
Хотел приобрести тюльпаны к празднику, заранее договорились о цене в 75р за штуку. В итоге приехал и мне с наглостью объявляют, что цена намного выше обговоренной накануне вечером и составляет 115р. Да и качество цветов оставляет желать лучшего. В итоге потраченное время и бензин на поездку в эти дебри. Никому не советую, обманут и подведут.
Вообще интересно, куда смотрит ФАС и как регулируется этот рынок.
1
24 апреля 2024
Добрый вечер. Обслуживание на высшем уровне. Ассортимент цветов 10 из 10. Огромное спасибо обслуживающему персоналу, которые работают в теплице, а именно женщине, к сожалению не знаю её имени, которая постарше. Мы закупаем рассаду у вас уже 4 года подряд и не сколько не жалеем об этом. Она нас обслуживала второй год подряд. Умница!!! Помогла в выборе рассады цветов, дала рекомендации как за ними ухаживать., человек на своём месте. Хотелось бы обратиться к хозяину с просьбой, выпишите премию работнице, она этого заслуживает. Желаем вам процветания и дальше. Пусть ваши цветочки растут на радость вашим клиентам. До, встречи в следующем году!
2
9 марта
Розы завяли на следующий день. 1 роза 250 руб. Данный магазин портит настроение покупателям своим некачественным товаром. И смотрю , таких отзывов много.
1
13 октября 2023
Последние 2 года обращаюсь только сюда! Мне очень нравится! Специалисты собирают красивые букеты, цены вполне приемлемы, ассортимент отличный. Всегда помогут и подскажут, как лучше оформить! На все праздники заказываю букеты здесь.
2
9 марта 2024
Обещания не выполняют (заказаны за много недель заранее тюльпаны определенного сорта с предоплатой 50%, которые сами предложили. Накануне оговоренного срока перезваниваем, уточняем, всё ли нормально, можем приехать и забрать их завтра, ответили "да", готовы, приезжайте! Приехали... Охи, вздохи у продавцов, перешептывания и переглядывания, после чего фраза:"Этого сорта нет, сейчас что- нибудь соберём... Собрали что то... Бутонов не видно, одна зелень. Утоптали в коробку в 2 слоя, примяли как положено, попинали ногами коробки до кассы, кассир выложила на прилавок для счёта букеты, выпустила что то типа чека на принтере и ушла пить чай...О том, что возле кассы с разложенными ею по прилавку цветами стоят покупатели, она, видимо, забыла, а на вопрос, что дальше, сказала, что вы сами уложили бы уже в коробку всё давно... Вот такой вот сервис! Ни предупреждения об отсутствии товара, ни попытки предложить варианты замены ... Просто накидали что то в коробки, берите и будьте довольны, покупатель все равно уже "на крючке", куда же он денется накануне 8 марта. Несерьёзный и ненадежный партнёр! Не рекомендую!!!
4
8 января
Столкнулся с проблемой что при покупке цветов 15 штук мне отказались их упаковывать ,ссылаясь на что я купил оптом .
1
7 мая 2023
К сожалению сотрудники между собой не контактируют, потеряли мой букет, вместо извинений, в ответ я услышала : грубость, хамство и полная не адекватность со стороны девушки, жаль, что она не представилась! Не приятно, что сотрудники не клиентоориентированны к покупателям. Вместо того, чтобы совершенствоваться и поднимать продажи и сервис в магазине , люди не хотят работать! Очень бы хотелось , чтобы руководство обратило внимание на сервис магазина, и имидж, который портят не компетентные сотрудники! Вашему магазину желаю удачи и процветания, может быть что то изменится со временем 🙏🏻☺️
4
17 мая 2022
Я там была два раза... первый раз пришла, меня обслуживали одна дама, очень мне все понравилось - объяснила, показала, рассказала, посоветовала, я купила массу цветов и осталось очень довольна, восторг! Второй раз пришла через неделю... дамы той не было, там было несколько других женщин (они что то отмечали - еда, шампанское), на меня даже внимание не обратили, мне ничего не показали - "смотрите все на видном месте" , когда я обратилась за помощью со мной разговаривали с таким выражением лица и таким тоном , я сто раз пожалела что спросила - я ничего не купила и ушла. Я живу всего в 500 метрах от этого заведения, но больше я туда никогда не ходила, не знаешь на кого нарвешься.
6
8 марта 2023
При заказе цветов, не надежно заказывать заранее. Персонал между собой не согласовывает брони из-за этого можно попасть в неловкие ситуации и остаться без цветов. Многие условия и акции не обговариваются. Старший среди них всеми способами, старается сорвать денег с покупателей нарушая любые договорённости. Никакой расположенности к покупателям. Цветы которые не пачками продавались, не в свежем состоянии. Будьте осторожны, советую записывать все разговоры, при заказах в этой компании.
3
1
18 октября 2024
Можно купить цветы на много дешевле чем в магазинах города.
8 марта 2023
Это не база а полное дно. Пришли купить цветы, пол продовщиц сидят, кто чай пьет, кто в телефоне шо то делают. Попросили одну «даму» обслужить нас, она посмотрела на нас и дальше сидит. Это худшая база, никому не советую. Такое ощущения что это нам надо у них цветы купить, а не им надо чтобы мы у них купили. На большинство цветом ценников нет, возле них никто не стоит, никто не подойдет ничего не предложит. Похоже у них там одни фиминистки работают. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎
5
27 ноября 2022
Всё отлично и почти всегда можно закупиться свежими цветами. Постоянно бываем здесь. Персонал очень вежливый, бывают ошибки, но не критично😉👍
3
30 ноября 2023
Девочки умницы , красавицы,, И цветы соответственно ОТЛИЧНЫЕ ,, Держать марку !!!
1
9 марта
очень приятно
26 ноября 2023
Девочки- супер! Очень вежливое отношение. Понравилось как сделали композицию , цена приятная. Приеду обязательно еще и не раз!
1
1
16 июля 2023
Замечательный, отзывчивый коллектив профессионалов, с грамотным руководителем.
2
12 февраля 2022
Честно, неоднозначное мнение!!! Была первый раз весной,хозяйка сама петуньи нам продала и посоветовала какие и цвели до поздней осени! Были в ноябре,нужно было два букета,один мужской! Честно,такого хамства я давно не встречала,выпучили глаза,выбирайте сами только корзину дорогую не берите,а то не уложитесь?! Так мы не озвучивали сумму!!!! Уважаемые владельцы,присмотритесь к своим флористам!я точно за букетами к вам ни ногой!!!а весной за рассадом приедем,если только сами продавать будете))))
5
1
15 марта 2024
Не выполняют обязательства, широко улыбаются когда делаешь заказ и хамское отношение при выдаче.
3
14 октября 2023
Очень хорошие специалисты по формированию букетов. Спасибо девочкам.
1
18 мая
Хороший склад, отличные цветочки!
26 апреля 2023
Жена осталась довольна от посещения магазина , цены приятно удивили
1
19 февраля 2023
Попросила составить букет к юбилею, чтобы цветы были свежие. В итоге букет забрала вечером, цветы постояли ровно 1 день. Больше ни ногой один обман
3
1
31 июля 2022
Совсем недавно открыл для себя это место. Хороший сервис. Букеты на заказ. Есть доставка. Принимают наличные и карты. Открытки подписывают красивым почерком)
3
5 января 2024
Купил искусственную елку , шикарная вещь если поливать
1
30 июня 2022
Отвратительное обслуживание.Попросили помочь составить букет,продавцы нас обсмеяли,сказали,что они не флористы,и даже не удосужились поднять свои зады со стульев.Управляющий магазина обратите на это внимание,просто ужас.
5
30 сентября 2022
Отличный ассортимент цветов, транспортная доступность и вежливые продавцы.
2
1
10 июля 2023
Отличный выбор, персонал великолепный!
1
1
26 мая 2022
Договаривась на одну цену, в итоге +400р без предупреждения. Цветы заняли на второй день. Расстроен...
3
1 сентября 2022
Огромный выбор цветов. Всегда свежие.
2
2
8 сентября 2021
Всё хорошо. Большой выбор цветов и упаковки.
2
2
22 мая 2021
Отличное место) все быстро профессионально )
1
8 октября 2019
Отличная база много аксессуаров для флористов, большой выбор цветов как срезки, так и горшечки
3
1
27 февраля 2023
Всё краиво
1
1
10 апреля 2021
Шляпа какая-то. На звонки не отвечает, в соц сетях молчит
6
9 октября 2019
Большой выбор цветов, быстрое обслуживание
3
13 сентября 2020
Цены низкие
Выбор большой
1
15 октября 2019
Большой выбор цветов. Доступные цены.
1
5 марта 2019
качество цветов огонь, и цена дешовая, советаю!
3
1
30 декабря 2019
Большой выбор цветов
2
3
8 марта 2020
Обслуживание на 5
3
29 февраля 2020
Рекомендую всем
3
31 августа 2019
Все на четыре
3
1
2 августа 2019
Цены не опт для частника
3
1
12 марта 2020
Так себе
1
1