Наталия Драенкова
6
1
подписчик
0
подписок
38,5к
просмотров
Долго думала оставлять отзыв или нет, но все же решила написать.
К 8 марта было заказано 50 белых тюльпанов. К сожалению, радовали они только 2 дня. И цветы просто испортились (11 тюльпанов покрылись белым пушком плесени). Как только обнаружила проблему связалась с магазином, получила предложение по решению проблемы (обменять цветы на свежие) и это хорошо. Но решение проблемы было только на словах.
Предложили цветы забрать лично, я уточнила по доставке, договорились на доставку. Цветы я ожидала два дня и так, к сожалению, не дождалась.
Отвечали на сообщения МАКСИМАЛЬНО долго, приходилось вытягивать ответы. Обещали привезти цветы утром, но я перенесла на вечер, так как утром не было возможности. А как оказалось цветов не было ни утром, ни днем. Из одного магазина в другой перевезли только в 19:30. Зачем тогда говорить, что привезете утром или к 17:00… не понятно.
Клиентоориентированности 0, магазин крайне не заинтересован в решении проблемы, и при этом писали в трех разных соц, сетях.
К сожалению, после такого отношения, цветы заказывать или покупать там больше не будем.
Решили встретиться с подружкой в этом заведении. Удобно, в центре гор ода, вкусная еда, напитки. На этом из плюсов все. Самый главный минус- персонал.
График работы до 21:00 по будням, по выходным до 22:00. Но сотрудники готовились к закрытию уже с 19:30. Пол начали подметать в 19:40 (в кофейне находились и другие люди), а уже в 19:50-20:00 вынесли швабру и ведро и активно начали мыть пол. Создалось впечатление, что нас хотят выгнать, хотя мы спокойно могли сидеть минут 40.
Добрый день!
Линия - супермагазин, местоположение, ассортимент товаров все что нужно! Но сотрудники максимально неприветливые и хамские.
Подошли к отделу готовой еды, хотели приобрести салат. Была очередь из 2 людей, мы третьи. Подойдя к витрине с салатами, сотрудник на раздаче очень тихо что-то сказала, мы не обратили внимания, решили что общается с коллегой. На часах 20:30 постепенно убирают продукцию, хотя график работы этого отдела не указан. Обслужив мужчину, сотрудники на раздаче сделали вид, что нас не замечают, стали вдвоём убирать продукцию. Мы уточнили можно ли взять салат, который еще не убрали (как и большую часть салатов). Мы получили ответ в достаточно грубой форме: «Вы что не видите отдел не работает» (хотя буквально минуту назад отпустили мужчину). За нами очереди не было, мы стояли одни. Я не понимаю, что сложного было отпустить нас, и дальше продолжать убирать товар, как это было с предыдущими покупателями.
Подойдя к стойке администратора, сотрудник даже не остановился, чтобы нам помочь решить ситуацию. Женщина, махнув рукой, сказала: «А уже все закрыт», и куда то ушла очень быстро.
Никогда не было проблем с данным отделом, приходили туда и позднее, но с таким отношением сталкиваемся впервые. Честно, настроение испортили, было максимально неприятно!
Хочу поделится своими впечатлениями об этом замечательном месте (были 17.11)
Моему брату исполнилось 14 лет и это одно из лучших мест празднования дня рождения подростку (берите на заметку).
Огромная территория, где можно набегаться, отличное снаряжение, интересные сценарии игры. Очень круто, что участники не только бегают и стреляют лазером, а еще они могут попробовать себя в роли лучника или пострелять из пистолета по мишеням.
А так же порадовало, что есть место для мини банкета! Микроволновая печь, чайник все есть.
Огромная благодарность Денису, вы действительно крутой ведущий, было здорово!
Хорошее интересное заведение. Вкусная еда и отличная атмосфера. Звездочку снимаю из-за плохого обслуживания, ожидали официанта около 20 минут(сели напротив барной стойки). В итоге официанта позвали сами. Надеюсь, в скором времени это исправят!
Мне очень нравится этот пункт выдачи товара. Девушка и молодой человек, которые там работают добрые и отзывчивые. И самое классное - местоположение рядом с домом!
Алина девушка которая делает бутерброды. Придумала себе какую-то очередь и нет бы решить проблему нормально. Просто спокойно сказала «не нравится уходите»
А так в целом вкусно
Пришел второй повар Камила вроде бы
И приготовила нам бутерброды )
Хочу поблагодарить команду цветочного магазина по улице Металлистов, 2. Девочки всегда были на связи со мной, все объяснили, рассказали, посоветовали как сделать лучше и красивее. Заказывала букетик себе на свадьбу, прислали фото моего букетика - он был очень красивый. А когда увидела букет в живую, поняла, что это полный восторг!!!! Спасибо большое, вы очень крутые!😍
