Делала заказ из другого города, единственные, кто в данном городе быстро и оперативно ответили на все вопросы, быстро нашли курьера, доставили вовремя, спасибо за сервис
В 9 утра сделала заказ. Итог - в 15.30. заказ так и не был готов. Ссылались на загруженность, ответа на вопросы по заказу приходилось ждать 2 часа. Данная ситуация - показатель уровня организации работы. Как результат подобного отношения к клиентам - упущенная прибыль организации и испорченное настроение заказчика.
Очень понравилось то, что мне быстро помогли подобрать букет на нужный мне бюджет, всегда была коммуникация до самого вручения букета! Сотрудники большие молодцы! Успехов вам и процветания!
Отличная цветочная база, заказываю регулярно цветы. Сам приезжаю, иногда доставку заказываю, всегда без проблем! Особенно порадовал выбор. Подобного в Россоши нет!
Покупал год назад, был шикарный букет, заказал сегодня, ровно через год, заказ был дистанционно курьером, цветы не в лучшем виде пришли и не первой свежести, настроение испорчено, больше в этом магазине покупать цветы не буду. Не рекомендую.
Прекрасное обслуживание, отличного качества товар.
Всегда всё во время и хорошего качества!!!
Сотрудничаем с цветочной базой "Орхидея" много лет, всё отлично.
Коммуникабельные работники всегда подскажут и помогут в выборе.
Спасибо, что вы есть.
Удачи!!!!
Вчера,т е 8 Марта,были куплены две корзинки на подарок маме и бабушке.Цветы не свежие,дополнения из зелени сухие,подарки заказывала для отправки курьером,поэтому напихали все несвежее.Настроение испорчено,все сделали недобросовестно.Больше не буду покупать там и не советую.
Отвратительное обслуживание в последнее время, сначала цветы, приобретённые на юбилей не дожили даже до вечера, после при покупке шаров были плохо завязаны и улетел ещё на пороге, оставив одни ленты. На обращение к продавцу было сказано,что они же завязали. Вернуть деньги или заменить отказались. После поездки в другой магазин оказалось, что данная покупка в два раза дешевле, чем на данной "оптовой базе", такая же ситуация с ценой на цветы, в обычных магазинах покупка выгоднее на порядок, чем тут. Если раньше обращались из-за качества и обслуживания, то теперь не обратимся вообще и знакомым советовать не станем.
Спасибо сотрудникам данного магазина за работу и оперативность. С момента обращения до получения адресатом букета прошло чуть меньше часа. Оплата после того, как мы увидели букет, посредством Вацап. Все супер, молодцы!
Не знаю, что написать. Не смогла оценить качество работы, потому что продавца не было на месте, когда нам надо было купить букет. Уехали в другое место за цветами. А наши знакомые хвалят. Может в другой раз получится ознакомиться.