ЦветЛандия
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
123 отзыва
8 мая
Заказываю букетики здесь не первый раз , и всегда безумно довольна 😊
Цветочки всегда свежие, букетики собирают девушки с любовью и душой. Они невероятно красивые. Перед отправкой всегда фоткают показывают букетик , это вообще отдельная благодарность ❤️🙏Ещё хочу отметить упаковку -это очень красиво и букет сразу становится волшебным ☀️🥳🥳❤️❤️❤️
Спасибо большое за ваш труд , вы делаете мир лучше ❤️❤️
Если руководитель читает это сообщение то прошу премию сотрудникам 😍🎊🎊🎊😊😊❤️❤️
22 января
Букет, который я заказала в вашем цветочном магазине, просто превзошел мои ожидания! Цветы были свежими, красивыми и яркими, они прекрасно сочетались друг с другом. Букет был собран с таким вкусом и стилем, что я была в восторге от каждой цветущей пушистой щетинки. Большое спасибо вашему профессионализму и вниманию к деталям! Я обязательно буду заказывать у вас цветы еще не раз.
10 апреля
Хороший магазин, вежливый персонал. Цветы всегда свежие и большой выбор. Также есть в продаже игрушки и т.д. Упаковать подарок также возможно. Есть накопительный дисконт. Пока всем устраивает.
19 марта
Заказывала цветочную композицию, находясь в другом городе и опираясь на страницу в социальной сети. Хотелось бы отметить менеджера, который быстро сориентировал по бюджету и подобрал композицию в соответствии с запросами клиента. Очень приемлемые цены, свежие цветы, отличная сборка! По готовности отправили фотографию готовой корзины и вовремя доставили! Спасибо большое!
19 января
Не первый год заказываю букеты в этой замечательной компании. Цветы всегда свежие, флористы с отменным вкусом собирают их в красивейшие букеты на любой бюджет. Заказываем из другого города и ни разу не подвели с доставкой. Сервис на высоте! Спасибо за отличную работу и заботу о ваших клиентах!
26 декабря 2024
Здравствуйте! Это дно - а самое главное дно то, как помогают решить клиентам возникшие проблемы сотрудники.
Вчера мне отправили букет в подарок. Приехали уже не свежие цветы. Решила не расстраивать отправителя, думала хоть 3 дня простоят.
Сегодня это уже веник. Сотрудники говорят «Вы врете и не ухаживаете», на замену цветов говорят «Все хотят наживиться и не учите нас жить». Вам есть куда падать, когда вы продаете большие корзины и говорите, что вам клиенты врут? Если вы ставите чек, называете себя сервисом и устанавливаете лозунг «Цветы с любовью»
Так соответствуйте 🤬
Владельцу советую обратить внимание на сервис, если, конечно, вы не разделяете такие же истинные ценности как ваши сотрудники
P.s. Решила дописать под конец года отзыв
После публикации отзыва мы связались с владельцем, мне произвели замену букета. Мы с отправителем ожидали, что будет такой же, но свежий букет. Второй букет был отправлен на усмотрение владельца. Фото прикладываю
Букет сильно отличался по стилю, для нас это было немного неожиданно) Что касается качества и свежести - цветы были свежие, с ежедневным подрезанием и заменой воды простояли меньше недели. К сожалению, были бутоны, которые чувствовали себя не очень свежо.
При обращении в эту компанию рекомендую отбирать цветы на предмет свежести.
Владельцу спасибо за то, что оперативно отреагировал на отзыв. Я надеюсь, что вы правда провели беседу, обратили внимание на поставки, и сейчас ЦветЛандия является предметом вашей гордости и соответствует лозунгам
1
23 мая
Не знаю , может магазин хорошо работает только если лично покупаешь цветы вживую , но доставкой всё плохо.
Мои друзья в день моего рождения отправили букет и клубнику в шоколаде. Утром мне позвонили по поводу доставки. Звонок я не услышала и перезвонила спустя 11 минут. Девушка очень тихо говорила и мне пришлось переспросить 2-3 раза , потому что я тупо не слышала и не понимала кто это. В итоге мне отвечали таким голосом как будто мне делают одолжение , а я такая сякая трубки не беру. Кстати, когда производили оплату у них что-то не выходило и попросили номер телефона для уточнения, мужчина в трубке отвечал тоже таким тоном «какого вы мне вообще звоните»
Приложила фотографии для сравнения, так скажем ожидание-реальность. К слову, курьер доставил минут за 15, так что не думаю, что проблема в долгой доставке без воды. И к тому же фотографии я сделала сразу же после доставки.
Даже имя в записке написали не правильно 🤦🏻♀️Мелочь может быть , но общую картину еще больше испортило.
Так что подумайте несколько раз перед тем как заказывать здесь цветы. Обидно за друзей , которые старались, а магазин их подвел.
Хорошо, что они из другой страны и отзыв этот не увидят.
10 марта
Отличный магазин, всегда есть выбор ,цветы долго стоят всегда свежие. Есть доставка. вежливые,приветливые девочки флористы ,помогут с выбором посоветуют.
Рекомендую
25 января
Обслуживание очень порадовало: не смотря ра то, что заказ оформлялся онлайн-чуткость, внимательность к клиенту были заметны сразу! Показали весь ассортимент цветов, который в наличии, проконсультировали по выбору композиции) Благодарю за быструю, качественную доставку цветов с заботой о клиентах❤️
15 января
Уже второй раз обращаюсь за доставкой цветов, всем довольна. Живу в другом городе, поэтому важно было найти компанию, которая сделает все четко, доставит вовремя. Благодарю вас за ваш труд. Вернусь еще раз.
11 декабря 2024
Очень красивые и свежие цветы в данном магазине. Букет собрали просто нереальной красоты. Доставили все быстро. Благодарю вас, за цветами только к вам.
5 мая
Мужчина сделал сюрприз - заказал доставку из этого магазина! Сам находится очень далеко. Привезли букет в таком состоянии. Отправила фото. На что мне следует ответ, что цветы у них очень свежие, никто не жалуется и они мне ничем помочь не могут)) как минимум, это была не помощь, а жалоба на некачественно оказанную услугу. Однозначно не рекомендую 🙏
30 августа 2024
Очень рада, что обратилась за подбором букета в Цветландию. Отвечают очень быстро и вежливо, учли все пожелания и собрали шикарный букет. Доставили вовремя. Большое спасибо за отличный сервис♥️
13 октября 2024
Прекрасный цветочный магазин. Очень хороший персонал. Собрали букет по фото максимально похоже на то, что я хотела. Цветы свежие, все красиво упаковано. На любую цену сделают красивый букет, а главное что смотреться он будет гораздо лучше и дороже, чем вы ожидаете.
26 ноября 2024
Заказали с вечера цветы маме на день рождения, оговорили доставку в 11.00. Оплатили доставку и стоимость цветов. В 9.45 нам пишут, что получатель находится по другому адресу, мы должны доплатить за доставку еще 1000 рублей, якобы высокий спрос, хотя стоимость доставки уже вчера была оплачена вместе с букетом. Данное сообщение было отправлено в инстаграм, зайти туда просто не было возможности, позвонили на телефон, ответила девушка, которая очень по-хамски общалась, постоянно кричала в трубку, сказала что она же и является руководителем данной организации( к сожалению) , никому не советую обращаться впредь в данную контору, потому что ваш праздник может быть испорчен. Также очень много вопросов
1. Почему в момент оплаты берут деньги и за букет, и за доставку, если они не знают, какая будет стоимость доставки на следующий день? ( отправляют они Яндексом)
2. Почему не позвонили мне, если произошла такая ситуация, что получатель находится не по адресу?
3. Почему получателю звонят за 10 минут до того, как букет должен быть уже у него в руках?
Пользовались этой доставкой уже второй год, но теперь желание отпало навсегда.
1
1
20 августа 2024
На любой бюджет соберут раскошный и красивый букет. Быстрое обслуживание, помощь в выборе, а самое главное вежливый и приветливый персонал!! Осталась довольна цветами и их качеством🤩🤩
2 ноября 2024
Безумно благодарна этой цветочной мастерской за умение работать с клиентами,собрали шикарный букет, подобрали отличную упаковку. Шикарный сервис. Огромное спасибо вам! Получатель в восторге !
22 мая
Заказывал цветы маме , раскрытые розы стояли 2 недели
Что хочу сказать , качество на высшем уровне и флористика и сочетание цветов со вкусом , работают специалисты
Рекомендую 👍
19 ноября 2024
Покупали там цветы,не один раз,всегда отвратительное качество цветов,сразу завявшие или через день им плохо
А упаковка цветов и подарков-это вообще отдельная тема,работают дамы без вкуса от слова совсем
Зачем брать туда «флористов»,которые не умеют сочетать красиво цветы между собой и не знают цветовую палитру элементарно
Каждый раз надеешься,что качество и сервис этого место станет лучше,но похоже вряд ли
Девушки там работают вечно не довольные,как будто их заставляют,никогда не улыбнутся и дельного не посоветуют,лишь бы бабки срубить
Особенно приятно слушать как они обсуждают клиентов при клиентах других же,мммм ну мёд
Девушки,если вас не устраивает бюджет покупателей или ваша работа,найдите другую работу и не портьте людям настроение,которые,в первую очередь,за ним к вам приходят..
2
3 декабря 2024
Заказываю букеты там второй раз. Нахожусь в другом городе,мне помогают с выбором букетов,отвечают очень быстро. Менеджер просто супер. Цветы красивые. Свежие. Очень довольна!
30 января 2024
На мой взгляд лучший цветочный магазин, огромнейший ассортимент на любой вкус и кошелек: цветы, сладости, игрушки, оформление, флорист внимательно выслушала все мои предпочтения и сделала шедевр, подарок маме получился, эмоции зашкаливают, а для меня- это главное, больше Вам спасибо, однозначно советую 👍
8 октября 2024
На протяжении нескольких лет в данном магазине приобретаем цветы, всегда были довольны, приветливые девочки продавщицы работали, свежие цветы, но 08.10.24 года вечером зашли с мужем в магазин приобрести букет, но от хамства продавщицы всё желание отпало, с таким продавцом явно продажи упадут
2
12 мая
Заказываем уже 2 раз букетик, все супер, цветы свежие, отзывчивый персонал, доставка четко указанная в срок
20 июля 2024
Случайно наткнулась на этот цветочный магазин в инстаграме и решила заказать букет
Сделали очень красивую композицию из цветов по моим пожеланиям, доставили все в нужное время
Очень рада, что цветы были свежие!!
Буду обращаться сюда еще💞
1
20 февраля 2024
Заходил в магазин 15 февраля, думал будет закрыт после праздника, но нет, ассортимент порадовал, все было свежее , девушка была приятная , подсказала , зашел купить букет на 1тыс, в итоге она так меня разболтала круто, что я купил букет за 3 тыс и шаров еще 😂👍 теперь думаю как ее пригласить в свое агенство продаж 😂 к слову, я доволен! Дала мне визитку , буду обращаться онлайн , чтоб не ездить, доверие заработали вы, молодцы🚀👏
27 июля 2024
Лучший цветочный магазин в Краснодаре. Большой ассортимент, доступные цены, вежливый персонал. Спасибо, что на расстоянии даете возможность радовать родных❤️
1
18 ноября 2024
Отличный сервис, быстро собрали красивый букет и тут же отправили, потому что заказ был срочный. Спасибо за оперативность и создание хорошего настроения!
15 ноября 2024
Отличный салон 👍 Нахожусь в другом городе , заказывала доставку для подруги. Очень качественно выполнили свою работу! Большое вам спасибо!
26 января 2024
Один из лучших цветочных магазинов в Краснодаре . Всегда свежие цветы , букеты собираются с любовью .Спасибо персоналу за обслуживание и приятную атмосферу 💖 Неоднократно покупала цветы в данном магазине и всегда стоят долго . Спасибо что , вы есть 🔝Теперь только к вам !!
17 января 2024
Лучшая служба доставки цветов в Краснодаре. Давно живу в Москве и много раз заказывала цветы в любимой Цветландии. Доставляют всегда вовремя,открыточка подписана и прикреплена,а цветы просто шикарные. Мамочка всегда рада и говорит,что пахнут невероятно🌸
Благодарю флориста Диану,за прекрасный,нежный букет🙏🏻Мама снова в восторге. Спасибо Вам за то что дарите счастье и уверенность в том,что все будет на высшем уровне!
1
16 марта
Отвратительное качество цветов, заказали букет с доставкой, приехал с вялыми цветами, было стыдно дарить его, проблему решить не захотели
13 июля 2024
На фото пышные букеты , по факту нет. Если разделить стоимость букета на количество веток, то получается по 489 рублей за ветку кустовой розы, это самая дорогая цена в городе! Букет приехал с дырявой упаковкой, хотя я просил отнестись ответственно, так как букет на годовщину свадьбы. Я попросил оформить возврат, менеджеры отказали сославшись на закон и заблокировали меня. Впервые столкнулся с таким низким уровнем обслуживания. Не рекомендую.
4
26 сентября 2024
Очень рад, что обратился именно сюда. Подобрали букет по всем необходимым параметрам. Только приятные впечатления от общения. Точно обращусь сюда еще и не раз.
17 августа 2024
Заказала букет цветов с доставкой привезли .Розы которые еле дышали .Букет был в ужасном виде ,розы вялые. Хотя перед заказом спросила свежие ?-мне ответили да только собрали !букет везли где то 50-60 минут без воды !! Всегда у других заказывала там цветы были в воде в пленке .Безалаберное отношение!!Цветы оставила и Поехала купила заново на подарок .Позвонила им мне сказали возврату не подлежат и бросили трубку .Не советую !!!!!!
3
31 мая
Отличный букетик !
Собрали и доставили очень быстро, я в восторге 😻
22 мая 2024
Очень оперативно всё доставили ! Букет свежий и очень красивый. Менеджер в инстаграме отвечает очень быстро.
Вообщем: 10 из 10.
Всем рекомендую обращаться.
10 мая
Быстро отвечают в мессенджерах, попросила надуть шары(нужны были срочно), оперативно сделали, приехала забрала
4 ноября 2024
Отличный цветочный магозин отличная доставка очень хорошие и красивые цветы которые держутся на протежении недели и даже больше и не дорого
17 ноября 2024
Привезли цветы, уже завывшие
При доставке не делают воду , конечно по пробкам в машине уже доставили не первой свежести
Разве дорого поставить в пленку и в воду? При том что букет не дешевый
2
20 октября 2024
Большой выбор цветов. Можно заказать букет даже если находишься в другой стране. Удобный метод оплаты и быстрая качественная доставка
18 ноября 2023
Заказ делала с другого города,т.к лично приехать поздравить именинницу не получилось, очень рада что нашла именно этих ребят и этот магазин, внжливые,тактичные, помогли с просто нереальным красивым у них ассортиментом цветов,подобрали красивый букет, доставка была воаремя, спасибо большое 🙏🏻👍🏼😍 Желаю вам благодарных клиентов и процветания 🥰✨
22 ноября 2024
Оперативно собрали и доставили букет 😍
Шикарный !!!
Красивые букеты с адекватными ценами !!!😍
20 февраля 2024
Лучший цветочный магазин в городе. Заказывал букет на годовщину свадьбы, быстро показали варианты букетов, оперативно собрали и доставили по месту назначения. Всем рекомендую.
1
2 октября 2024
Индивидульный подход, качественное выполнение заказа. Букет просто супер! Молодцы. Отдельное спасибо Полине
8 сентября 2023
Прекрасный магазин 💕
Вежливые консультанты, оперативно консультировали меня по букету. Доставили четко по времени! Теперь благодоря ребятам, я могу быть чуточку ближе к своим родным ☀️
1
20 июня 2024
Заказала букет с доставкой. Очень понравилось обслуживание и своевременная поставка. Оценить сам букет на все 100% не могу , но на фото вроде все хорошо. Я осталась довольна 🌸
14 июня 2024
Отличный цветочный магазин, с вощможной доставкой к 9:00. Девочки собрали букет по референсу, для шариков дощаказали необходимые, прислали фото, и отправили всп вовремя
9 марта 2024
Заказывала доставку цветов, из другого города. Все привезли, в назначенное время, и открытку с запиской. Маме было очень приятно получить цветы от меня с тёплыми словами. Спасибо за возможность быть рядом с любимыми, не смотря на расстояния!!!
17 августа 2024
Заказал цветы супруге на др за 8.000 р. Привезли обшарпанный веник !!Старые цветы ,вялые !!! Просто ужас !! Без совестно относятся к покупателям .Позвонил оставить отзыв Так они еще нагрубили !!Не ведитесь на инстаграмные красивые фото букетов !! Пожалеете !!!
3
16 сентября 2024
Отличный магазин.
Пришла за букетом для подруги и флористка собрала очень красивый букет на мой бюджет.