Цифрус
1860 отзывов
14 ноября 2024
Хороший магазин, не первый раз уже приобретаю здесь смартфоны. Цены привлекательные. Персонал обслуживает быстро. Сайт у них очень информативный. Оператор через которого заказывал всё подробно объяснил.Рекомендую!!!
7 ноября 2024
Покупал pixel 9 xl pro, оригинальный телефон, упаковка целая. Офис продаж уютный, консультант Михаил сразу предложил чай/кофе. Во время оформления также подобрали зарядку, стекло и чехол, очень удачно. Все здорово, магазину в целом и Михаилу в частности спасибо!
1 октября 2024
Скажу одно, практически есть все из техники, персонал классный, можно сделать заказ и забрать позже. Вся купленная техника здесь, работает штатно и без сбоев. Рад, что есть такой надёжный магазин👍
1
19 марта 2024
Хороший магазин электроники, прекрасные цены, отличный персонал. Интересный интерьер, пока ожидаете можно выпить воды или сделать капсульный кофе (приятный бонус). Из минусов, я бы отнесла порой ожидание, но когда там поток людей - это неизбежно, но когда приходишь и почти никого нет, то все происходит максимально оперативно
3
8
24 января
Отличный магазин, уже не первый раз тут делаю покупки, вполне удачно. Самое неудобное - оплата наличными, но если хочешь дешевле - приходится соглашаться.
Ассортимент широкий, есть что выбрать из оригиналов или аналогов.
9 сентября 2024
Отличный магазин. Атмосферный пункт выдачи интернет заказов. Правда немного пришлось подождать выдачи заказа, но вежливый и компетентный персонал всё порешал.
20 ноября 2024
К магазину вопросов нет, навязывают оплату наличными отправляют к банкомату, чтобы проводить деньги мимо кассы видимо.
Но вот тех.сервис, по классике жанра, прямо как в анекдоте. Отдал залитый стимдек на платный ремонт в сие заведение. Первые двадцать два дня девайс просто лежал, потом стала изображаться бурная деятельность, его разобрали и так он пролежал еще около двух недель. По итогу забрал и отремонтировал в нормальном сервисе, ремонт занял ~40 минут. Работники цифруса погнули систему охлаждения и каким-то образом ушатали тачпады, которые функционировали исправно, так же отдали мне стимдек в сборе без термопасты, что могло вызвать перегрев и поломку случае эксплуатации. В довесок к тому служба поддержки не отвечает, уже несколько недель кроме скриптованного письма никаких ответов. Так же совершенно невозможно дозвониться до этого отдела по ремонту aka"рекламации и гарант.обслуживания". Советую управлению вкладываться в качественных специалистов, а не в маркетинг.
3
5 июля 2024
О данном магазине узнал несколько лет назад, считал буквально эталоном подхода, где хороший и надёжный товар за приятную цену. Несколько раз покупал здесь смартфоны, рекомендовал друзьям и знакомым и они тоже закупали здесь технику. Но минувший случай поставил для меня крест на данном магазине. Был заказан ноутбук, не удалось его забрать в назначенный день. Уже позже мне отзвонился сотрудник и сообщил, что предложение действует, что за мной закрепляют бронь. Я стремглав помчался в магазин (из отдалённого населённого пункта) и здесь уже по моему заказу сообщают, что ноутбука у них такого нет вовсе. А аналогичный в другом цвете стоит на 10 тысяч дороже. Ждал улучшения условий покупки через сотрудника, но на меня просто "забили". И, что самое смешное, этот ноутбук сегодня снова вернулся в продажу на сайте и доступен к заказу. Выводы делайте сами.
11
3
30 января
Магазин обычный, цены рыночные. По телефону при оформлении заказа сразу уточнила чтобы телефон был EU ,не для другого рынка. По приезду ни одной английской буквы на коробке не нашла. Даже не стала распаковывать. Делайте выводы. Менеджеры дружелюбны, ошибку признали хотели предложить "настоящую" глобалку, но увы доверие клиентов это Ваш доход ребят! Нужно было сразу предлагать то что было заявлено. Удачи!
20 декабря 2024
Уже 8 лет всей семьей покупаем смартфоны и планшеты в Цифрусе. Всегда отличное качество. Доставка СДЭКом в Тюмень 4-5 дней. Каждый раз перед покупкой мониторю цены - блин, ну ни разу Цифрус не проиграл!!! Реально отличный интернет-магазин. Не сглазить бы :-))) Спасибо за хорошую работу!
1
30 ноября 2024
Отличный телефон, хорошо упакован, быстрая доставка, все удобно, пункт выдачи близко к дому. Единственный минус - переходник к зарядному устройству сломан.
1
25 октября 2024
Магазином доволен, с главной задачей справляется на ура, отличного качества и цена не подкачала. Так же перед покупкой телефона смог осмотреть два варианта (цвет выбирал, модель одна), так сказать подержать в руках и сделать выбор.
23 сентября 2024
Максимально не рекомендую. Купил смартфон one plus 22.09.23. через месяц перестал видить сим карту, сделали по гарантии. Через полгода опять все тоже самое, но теперь типо вода виновата. Как ни как влагозащита есть и телефон даже влажных рук не видел. Спустя 2 месяца типо ремонта сказали надо менять плату в сборе. А что произошло ни кто не знает. И то узналось это потому что я приехал. По телефону просто динамили как только возможно. Следов от воды так ни кто и не показал. Лучше чуть дороже заплатите в другом месте, но в случае гарантийном вам все сделают, а не так как здесь. Как только я появился сразу сказали можете его забрать. Теперь телефон за 23к купленый в подарок будет просто валяться наверное
2
5 сентября 2024
Отличное место с потрясающим сервисом
Всегда подскажут и, в отличии от ряда подобных магазинов, всегда помогут клиенту решить возникшие вопросы
1
18 декабря 2024
Отличный магазин. Заказал. Приехал. Проверил. Забрал. Все четко. Рекомендую. Удобное расположение. Приятный магазин. Спасибо
15 августа 2024
Заказал смарфон здесь с другом - взяли пару смартфонов и получили каждый подарок по промокоду Arstayl
Уютно в центре выдачи заказов. Можно даже попить горячие напитки, прохладную воду.
Пришли, позвонили, вышла девушка ко мне, к другу парень. Вынесли то что заказали. Всё пояснили - гарантия, обслуживание, показали телефон. Потом внесли оплату наличными, принесли сдачу.
В целом всё на уровне. Вежливые.
Рекомендую!
7 ноября 2024
Недавно приобрел в цифрусе Steam Deck, Apple Watch и наушники и остался очень доволен! Отличный ассортимент, все новинки в наличии. Персонал профессиональный и дружелюбный, помогли с выбором и дали полезные советы. Покупки прошли быстро и без проблем. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит качественную электронику и отличный сервис!
7 октября 2024
В феврале месяце, мной был куплен айфон 15 про макс. В июне при малейшем нагревании устройства, на нем начала пропадать сеть, особенно это происходило, когда телефон находился на зарядке. В начале июня я обратился в отдел гарантии и отставил им телефон на ремонт. Спустя 4 дня мне вернули телефон со словами, что все нормально работает и они провели несколько тестов. После того как я забрал телефон и стал им пользоваться , ситуация не изменилась. 26.06.24 я отнес телефон обратно в отдел гарантии и спустя более 14 дней они сами починили и вернули устройство, хотя телефон находится на официальной гарантии и сами они его чинить не имели права. 07.10.24 я обновил свой телефон и на нем снова пропала сеть….
После обращения в отдел гарантии я снова услышал их ответ по скрипту, приносите телефон будем разбираться. Видимо компания ждет, пока я отнесу устройство в независимую экспертизу, а потом обращусь в суд.
10
1
18 февраля
Решил приобрести телефон OnePlus 13 Blue 24/1 ТБ. В наличии его не было, заказал 31 января под заказ. Пришло письмо товар поступит в течении 7-14 дней, по наличии с вами свяжутся.
Дождался 14 число, позвонили, сказали что сроки доставки 14-21 день, и что телефон будет в наличии 18 числа, если будет актуально сможете забрать. Но естественно актуально будет так как в других магазинах так же доставка 7-14 дней, и это больше, чем предоставляет Цифрус.
Сегодня 18 числа решил не дожидаться звонка, набрал сам. Наконец-то! Телефон доступен можете подъехать, но вы оформляли оплату картой, у нас временно недоступно оплата по безналу, будет доступна через 3 недели.
10/10 перенесенных сроков
1
18 июля 2024
В Цифрусе купили уже третий гаджет. Во-первых, оперативно доставили. Во-вторых, чувствуется индивидуальный подход (менеджеру Евгению -спасибо). В третьих, приятные цены. Всё ранее купленное работает на отлично, уверена и в сегодня полученном телефоне. Спасибо!
1
4 ноября 2024
Доволен всеми, для знакомства с компанией очень неплохо. Брал дисп б/у оригинал, сотрудники всё вежлево рассказали по телефону, и сам товар порадовал. Спасибо.
17 января
Интересное место. Организовано все отлично. Техника, сервис, гарантия, подход. Единственное неудобство, что работают только с наличной оплатой.
1
19 октября 2024
Был один раз. Покупал телефон. Цены отличные. Персонал немного навязчив с допами. В остальном всё хорошо. Метро не далеко, подъехать удобно.
22 июня 2024
Приветливый персонал, быстро помогли найти и собрать товар! Качество товаров вопросов не вызывает! Большой ассортимент на сайте, всё что есть на сайте доступно к получению! Немного разочаровало, что не наклеили защитное стекло на камеру, хотя по телефону обещали выполнить услугу бесплатно, но это уже придирки!
1
1
16 октября 2024
Брали там много техники, места мало, но обслуживают быстро и качественно👍🏽предлагают кофе во время ожидания - точнее, не предлагают, но можно угоститься🙂
7 октября 2024
Пишу отзыв с нового айфона 15. Случайно разбил свой 13-й. Нужно было срочно заказывать новый. За 10 минут до окончания работы магазина сделал заказ, со мной сразу связались и назначили встречу с курьером. Телефон естественно оригинал, без брака. В подарок про промику от Стаса Васильева положили вилку на 20 ватт. Цена более чем адекватная по рынку
29 августа 2024
понравился формат магазина, грамотный персонал, приятные посетители и вообще - ощущение уютной атмосферы. Лишнего не навязывают, но с выбором могут помочь. Свой сервис и возможность манибека (в случае подтверждённого брака) присутствует.
1
8 октября 2024
Жаль меньше одной звезды поставить нельзя. Заказала у магазина телефон, но при проверке под стеклом камеры была пыль. Друго телефона на замену в наличии не оказалось, возможно не случайно. Обещали привезти другой на следующий день. Оформили возврат денег. Вот только на следующий день эти господа подняли цену. При разговоре по телефону на вопрос как так, мы же договорились, сослались на курс.. А на вопрос если бы я не забрала деньги, то цена осталась бы прежней, ответили нет, мы всё равно вернули вам деньги… То есть мало того не получила товар так ещё и пришлось бы ехать забирать деньги. Осталось неприятное впечатление о магазине, вряд ли ещё стану здесь что то покупать.
4
16 сентября 2024
Замечательная кампания! Менеджер Ирина просто супер! Сотрудники в пункте выдачи внимательные, вежливые👍 осталась очень довольна! Спасибо!!!
19 января 2024
Рекомендую по критериям компетенции, цены, нормальной заинтересованности в клиенте, Посоветовал друг обратиться в ЦИФРУС, сказал нормальные ребята, все подскажут. Консультант Никита ориентировал по продукции, терпеливо выдержал мои « а что и как», ответил на все вопросы, подтвердил наличие. Компетентный специалист в техничке, четко по моей теме предложил ассортимент сопутки, без лишних навязывающий предложений. Оплатила, приехала получать, вход со двора, дворик тесный для машин, лучше на такси. С верхом компенсировало вежливое отношение, что не мало важно. Все данные перекинул, посоветовал именно защитное стекло и сам приклеил. Прямо спасибочки за совет, очень довольна. Отдельно благодарна за внимательный инструктаж в полтора часа. Считаю, что ребята работают просто супер. Телефоном довольна, покупала в ноябре 2023 года. Все отлично, пользуюсь 😁👍 За техникой теперь к Вам!
5
8
11 сентября 2024
Покупали телефон. Оригинальный дизайн точки выдачи. Организация на уровне. Вежливые и отзывчивые менеджеры. Остались очень довольны. Спасибо!
1
9 октября 2024
Покупал в этом магазине много товаров и пользуюсь им не один год. Все они стоили дешевле, чем в любом другом магазине, все привозили быстро (на тот же или следующий день), упоковки все были в идеальном состоянии как и сами устройства. Всегда, когда хочу купить что либо из техники - вначале смотрю, есть ли оно в цифрусе
7 октября 2024
Купила смартфон Redmi, заказ оформила на сайте, в этот же день позвонили, согласовали товар. Я поехала и забрала сама. В офисе предложили купить к смартфону силиконовый чехол. И я не проверила товар! А чехол не подходит! Прошла платное обучение получения товара) В самом офисе все быстро, на телефон приходит подтверждение заказа, оплата после получения, менеджеры приятные. В комплекте идёт черный чехол, но он не защищает камеры, как силиконовый. Есть гарантийный срок от магазина и от производителя.
10 ноября 2024
Цифрус - не магазин в обычном понимании. Это точка торговли серыми телефонами. Поделись на низкую цену, а зря. Мало того что потратили время на поездку в пункт выдачи, так они не нашли уже забронированный телефон на складе. А другой типа такой же предложили взять на 5000 дороже это если наличкой, а если картой то плюс 7 процентов к стоимости.
2
27 февраля
Покупала 2 айфона и Dyson. Все отлично, без нареканий. Персонал вежливый. Цены действительно ниже, чем у конкурентов.
18 сентября 2024
Заказал наушники sony wh-1000xm4 с самовывозом из пункта выдачи. После достаточно долгого ожидания, продавец вынес наушники в не заводской упаковке, комплектующие внутри без транспортировочных резинок и на чашках есть следы использования.
Хорошо упаковка вскрытая возможно проверяли, возможно кто то пользовался, бывает такое.
Вежливо прошу посмотреть наличие наушников в заводской упаковке, так как беру в подарок.
После ожидания вынесли эту же коробку, но в пайке от магазина.
Спасибо конечно большое за сервис ребята, но жаль потраченного времени.
1
11 января
Отличный магазин. Приятная цена, всегда отличное обслуживание, без навязывания странных доп услуг... Рекомендую покупку техники в этом магазине
9 февраля
Не первый раз пользуюсь этим магазином. Качественная техника при низких относительно рынка ценах. Одинаково хороший магазин как при самовывозе, так и при заказе с доставкой
10 января
Отслеживал Xiaomi 14 РСТ. Позвонил 09.01.25. сказали нет и в наличии не появится,якобы должны приехать через неделю британские телефоны но это не точно. 10.01. появился на сайте РСТ, хорошо,делаю заказ с доставкой. Перезванивает оператор,чавкая в трубку сообщает,что нужен второй адрес,и ты должен подстроится под курьера что бы ему было удобно и смог забрать свой заказ. Вообще странно,что оператор не сообщил о том что должен появится РСТ,это наводит сомнения,что это может быть не официальная поставка и просто реализуют восстановленные смартфоны. В итоге отказ.
1
16 октября 2024
Покупал впервые в этом магазине. Приятно удивлён оперативностью отправки товара, ценами и широким ассортиментом товаров.
1
7 августа 2024
Очень порадовала работа Цифрус: отличный выбор на сайте, приемлемые цены, компетентный оператор-консультант на телефоне, моментальная доставка даже в область, доброжелательный и вежливый курьер.
26 июня 2024
Хороший интернет магазин, доставили быстро и качественно, отзывчивый персонал, заказывал google pixel 8, всё понравилось, без нареканий, в использовании чуть меньше недели, надеюсь всё будет хорошо, буду советовать вас знакомым)))
1
31 декабря 2024
Вежливый персонал, неоднократно покупал телефоны, с качеством проблем не возникало, парковках рядом, до метро близко. Цены адекватные.
25 декабря 2024
Приятный цифровой магазин, был уже не раз, техника в отличном состоянии. Понравились вкусняшки на входе!
Спасибо, Александру, что пошёл на встречу при проблеме с заказом
1
1 июня 2024
Отличный магазин, покупал там смартфон, по телефону предварительно получил исчерпывающую консультацию, затем решил купить т.к. цена была очень приятная. Обсудили все нюансы доставки, курьер привез вовремя, заводская упаковка не нарушена, все пломбы на месте, чек в комплекте. Я более чем доволен услугой данного магазина, скорее всего следующую покупку буду делать здесь. Спасибо ребятам за отличную работу!!!
5
20 ноября 2024
Магазин где демократические цены, единственный минус, принимают только наличкой❗❗❗
Ожидание продавца занимает 30 мин.
Оформление быстро, получаете товар и вуаля❗❗❗
Два раза покупали, претензий к товару нет, тьфу-тьфу-тьфу, не сглазить...
1
20 января 2024
Покупала pixel 8 global , очень переживала, что будут какие-то проблемы,так как никогда не приобретала телефон у неофициальных дистрибьюторов. Но все отлично, телефон супер, сервис - тоже. У ребят колл центр, приличный салон, много сотрудников, очередь из покупателей :) после оплаты сразу при консультанте проверила серийный номер на сайте, все ок. Цены на пиксель были самые дешёвые из тех, что я нашла среди конкурентов. Обо всем предупреждают - что телефон был активирован в целях проверки, что оплата наличными. Правда аксессуары лучше приобретать где-то ещё - стекло в цифрусе стоит 800 р, на на озоне такое же максимум 300 :) но все простительно, мне просто предложили приобрести защиту, зарядку, очень ненавязчиво. Всем довольна!
1
7
6 июня 2024
Заказывал у магазина себе Samsung Galaxy S24+ на 512Гб, цена была самой лучшей по предложениям. Дешевле, наверное, можно было бы взять на всем известной горбушке, но я не стал таким заниматься, поскольку в Цифрусе есть гарантия (не липовая) с полноценным обслуживанием, а также у них приятный ПВЗ. Да и репутация магазина говорит за себя. В общем покупкой доволен. Спасибо сотрудникам за оперативный резерв и выдачу товара по адекватной цене. Могу советовать к покупке девайсов у них.
1
6
7 января
Хороший магазин электроники. Покупал несколько телефонов. В 2019 году после покупки нужно было вернуть телефон (купил по ошибке глобальную версию, а нужна была рст). К моему удивлению магазин проверил телефон и поменял на нужный. Плюс хорошие цены на товары ( не на все конечно и о многие позиции очень выгодные).
3 октября 2024
Отличный магазин, делаешь предзаказ, приезжаешь, проверяешь, покупаешь, лучше за наличку. Можно попить кофе с конфетами 😊. Минут 5-8 от метро.