Цифрус
266 отзывов
25 января
Хороший магазин. Адекватные цены, грамотный персонал, быстрая доставка.
22 января
Отличный магазин.Близко к метро.Часто самые низкие цены.
11 ноября 2022
Оформил заказ, приехал через пару часов, смартфона по факту нет.
Оказывается, менеджер звонил после оформления заказа на сайте, причём далеко не оперативно. У меня не получилось поднять трубку, т. к. в это время занят был другим телефонным разговором. Перезвонил им, в следствии чего услышал автоответчик... Отбивки какой-либо не приходило, поехал за заказом. По приезду оказалось что его уже ЗАБРАЛИ. На высказанные недовольства и вопрос, - "зачем я тогда до Вас добирался 2ч и тут всё это время столько сидел и ждал", получил ответ, — " Не знаю чего вы ждали... "
Минус время, и, нервы.
2
3
7 сентября 2022
Уже много заказывал продукций в цифрусе и очень доволен качеством. Цены и правда различаются с официалом и тд. И цифрус меня устаивает больше чем другие конкуренты. Всем советую.
2
2
8 ноября 2021
Искал смартфон iPhone 13 512гб (Ростест ) в подарок жене , предложение понравилось в цыфрусе за 93 т р , когда у официалов он стоил 110 т р , позвонил 06.11.2021г вечером задал все интересующие меня вопросы , и с продавцом - консультантом обговорили время доставки курьерам в Подмосковье ближайшее с 16 - до 19 , курьер мне позвонил на следующей день примерно в 14 00 , уточнил мной заказ , я его подтвердил , тогда он сказал что за 30 мин до выезда ко мне он мне наберёт , приехал курьер в 20 00 , с ним вместе расшифровали пробили сирийник и расшифровали номер модели объём памяти и т.д. кто не в курсе чтот смотреть гугл в помощь ( признаюсь честно что я до последнего ожидал подвоха но не его не было ) тогда я попросил курьера вскрыть коробку с айфоном и сравнить серийник и imei ( это можно сделать даже не активируя айфон при включении айфона в нижнем правом углу появиться латинская буква ( i )), на мое удивление курьер спокойно отреагировал , хотя деньги я ему не передал а просто положил рядом с ним , после того как мы с ним же опять все проверили и я точно убедился что смартфон белый а не серый ( серыей айфон - этот тот что не легально в везёт в страну , на который не будет действовать гарантия apple 🍏) . Отдельный респект курьеру , который спокойно на все отреагировал , для меня опоздание курьера на один час обговариваемого времени было не критично .
10
2
4 декабря 2021
Всех приветствую! Очень не хотел писать этот отзыв, но все же пришлось. И вот почему.
Покупал в данной организации телефон Samsung Galaxy Note 20 5G 256 Snapdragon. Какзалось бы, все шло хорошо, неделю пользовался без проблем, но в один вечер сильно нагрузил телефон, играл в NFS достаточно долго(примерно часа 3 подряд). От этого телефон нагрелся(что в принципе естественно, но я заметил, что от стилуса отдает неприятным запахом типа гари. На следующий день запах не пропал(хотя ДО никаких неприятных запахов не было) Также я заметил стремительно разряжающуюся батарею при серфинге, использовании стандартных соцсетей. Естественно, для телефона за 55 тысяч рублей это ненормально, подумал я. На следующий день повез в сервис Цифруса: там мне сказали, что проведут диагностику, дня через 3 дадут результат. Ну ок. В итоге, по результатом их диагностики, телефон в идеальном состоянии , при просмотре видео в ютуб 4к он терял 6-8процеетов в час на макс мощности и включенных GPS, NFC, WI FI и синхронизации(Это по их словам!) Я полностью был не согласен, так как при них же смотрел видео в телеграмм и за 22 минуты телефон уже сел на 5 процентов и это при выклбченных доп функциях! Ах да! И запах от стилуса никуда не прошел. Менеджер уверенно твердил, что запаха нет, это обычный пластик(но это точно не так), а телефон мой, по его словам, проверяли аж 3 сервисных инженера и ничего подозрительного не обнаружили! В обмене или возврате отказали(хотя я обращался в течение 14 дней после покупки телефона), прикрывшись тем, что, по результатам диагностики, телефон полностью исправен.
В общем, вот такая неприятная история. Я не знаю, что у них там за псевдосервис и какие то "суперкрутые" инженеры, которые не замечают очевидных вещей, но произошла откровенная подстава и обман клиента.
Классная схема, Цифрус!
В случае бракованного телефона он отправляется к вам на диагностику, с которой он 100 процентов выйдет "надлежащего качества". А клиентов вы просто нагло обманываете. Не рекомендую
26
4
8 февраля 2022
Заказывала через сайт телефон, с ним все отлично и я доволен. Доставка быстрая. НО ставлю тройку за навязывание аксессуаров. В слепую навязали самый обычный силиконовый чехол (250р) с али экспресс с наценкой за 1650 р. при том что в коробке был чехол от производителя. И защитное стекло с такой же наценкой, которое начало отклеиваться на следующий день. Лучше б предположили переходник для зарядки. Очень негодую до сих пор.
8
13 ноября 2021
Доволен, что обратился именно сюда. Доставили все быстро, очень оперативно. Качество товара отличное. Сотрудники вежливые, все грамотно проконсультировали.
3
26 ноября 2021
Отличный магазин большой выбор электроники. Очень вежливые продавцы покупал два смартфона. Быстрая доставка, цены одни из лучших в москве рекомендую.
а
5
2 сентября 2021
Довольно своеобразный магазин. У них нет открытой магазинной зоны. Заходишь в тамбур, все двери закрыты. Естественно, не читаешь, что написано на стенах и даже подсвечено изнутри. Звонишь по номеру, называешь номер заказа. К тебе через какое-то время выходит манагер с товаром. Насколько я понял, торгуют чистым Китаем, не сертифицированным для России. По крайней мере, у меня именно такой аппарат. Из-за этого дают свою собственную гарантию на аппарат. Надеюсь не придётся с ней встретится.
Всё компенсируется его ценой, по крайней мере, я на это надеюсь.
Также манагер мне пытался продать, явно дешёвый чехол, втридорога. Так что не спешите покупать у них доп. Плюшки к телефонам как минимум.
В целом контора оставила двоякое впечатление.
22
4
21 марта 2022
Грубое отношение персонала во-первых во вторых когда я попросил показать телефон они мне сказали сначала оплатите его где так делается? Я читаю отзывы и в шоке от народа как можно повестись на такой лохотрон у меня друг там телефон брал год назад телефон на третий день перестал заряжаться и плюс как только он домой пришел заметил потерты на корпус когда он вернулся и попросил вернуть деньги или поменять на новый ему отказали в этом мол не каких проблем не видим в телефоне просто починили разъём зарядки! А по факту продали ему восстановленные БУ смартфон айфон 11, полёная контора у них даже когда мы зашли туда там не кого нет в офисе туда заходишь и дверь запирается и через камеру сначала смотрят а потом только выходят встретить этого говорит о том что если придет от жалобы проверка с автовазами они успели смыться , у них офисы заметьте в каких-то мутных дворах в съёмных квартирах ! Ребята не видитесь на это лучше покупать телефоны в официальных местах где есть магазины и сертификаты не видитесь на цены у них на 2,3 т дешевле но вы получите 100% БУ телефон который был просто восстановлен эта контора мошенников! И да еще они не принимают оплату картой это тоже говорит о том что они не хотят полить свои данные в случай если заявление в милицию подать , еще раз говорю ребята не покупайте в таких местах телефон , лучше будет на авито взять БУ телефон по дешевле или в официальном магазе взять елдарадо м видео и т.д не ведитесь на то что там дешевле на пару тысяч не видитесь на соблазное вам потом это боком обернется
32
5
3 ноября 2021
Судя по отзывам из года в год продолжается обман людей. Торгуют отремонтированными телефонами под видом новых, с запчастями очень низкого качества. Торгового зала нет. Откуда то из подсобки Вам выносят уже активированный телефон, якобы его активировали для проверки.Приобрёл в своё время в данном магазине IPhone 8, у которого через неделю отказал динамик и микрофон. Девушка в отделе рекламации сказала что это всё из-за падения, хотя телефоном практически не пользовался и не ронял. Про возврат в течении двух недель даже не захотели слушать. В итоге насчитали бесплатного ремонта на круглую сумму, по замене их же некачественных запчастей. Отзывов в интернете полно о них, сначала почитайте их и не дайте себя обмануть. Обходите стороной данный магазин.
20
3
23 ноября 2021
Заказал телефон, перезвонили, сказали- в наличии такого нет. Давайте поменяем цвет. Выбрал по итогу другую модель и акцентировал внимание на глобалке. Мне заверили, что всё хорошо, что будет глобалка. Может и не писал данный отзыв, но совокупность всего:
Заказ начали искать и насколько понял, что были непонятки, по поводу резерва, как я его сделал.
Наклеили стекло, все хорошо. Одел чехол как приехал домой (с купленным отдельно чехлом у них же) - стекло съехало. Бог с ним, наклеил пленку в другом месте. Не страшно.
Дальше при пользовании телефоном заметил, что не показывает частоту 5G. Хотя в телефоне жены с этой же симкой всё отлично работает. Чуть покопался, оказывается, что это не глобалка. Внимание на чек -Global. У меня - Индия.
Достаточно неприятная ситуация получается. И по хорошему, не понятно, поменяют ли мне его сразу или придётся качать права.
---
Приехал менять телефон. Сказали, что кроме Индии, нет других телефонов. Но могут сделать возврат средств или другой телефон выбрать могу (удивило. Спасибо реально за адекватность и простоту с вашей стороны). Индия перепрошитая и есть глобалка, к сожалению у них.
По итогу, менять не стал, фиг с ним, да и телефон нужен срочно. Мой то сдох, а этот работает идеально.
Но Индия по цене глобалки - вот тут и есть развод. Не пересобран, новый. Так что если выносят его открытым, страшного в этом нет. Ему накатили прошивку. Посмотрите просто царапины, потёртости на корпусе.
Как итог: Двоякое ощущение от покупки в данном магазине. С одной стороны, вежливый персонал, идут на встречу, дали переходник.
С другой стороны - аксессуары и стекло с Алика. Телефон дороже тысяч на 5, по цене глобала. Купил аксессуары просто потому, что понимаю, продавцу надо тоже заработать. И тот- не наклеил стекло нормально, да бог с ним)
Порекомендовать не могу, но и сказать, что не рекомендую - тоже.
Посмотрю как по итогу будет вести себя телефон в эксплуатации в ближайшее время.
Но лично я, пожалуй обойду стороной магазин.
9
1
26 октября 2021
Ставлю, однозначно,пять. По магазину: найти было сложновато из-за рядом работающей стройки. Ребята приветливые, вежливые,ждал менее двух минут свой Oneplus,первое мнение было сомнительное,но ошибочно. Я всем доволен, бесплатно положили переходник и дали гарантию. Мой телефон в России не продается,нашел только у них по крутой цене.Внизу писали про телефон,по которому нужно звонить, чтобы связаться с продавцом, телефон нормальный,чистый, пользоваться можно. За кожаный диван отдельно +. Буду работать с ребятами в дальнейшем.
4
1
3 сентября 2021
Оценка очень граничит между 3+ и 4- и немного подумав, как учитель в школке, прихожу к выводу что можно смело дотянуть до 4 и вот почему:
1. Это цены на товары, которые действительно вкусные.
Здесь же напишу, что по качеству товара у меня претензий нет, однако следует учитывать, что я покупал телефон, который имеет свою особенность на рынке (все серые, вскрываются и шьются по этому и цена такая).
2. Честно отвечают на вопросы. Мне честно и без уклонений ответили, что да, вскрывался, да перешивался, но все с ним окей. От такой честности доверие и растет.
В совокупности, поскольку цена хорошая, (моментами ниже чем у конкурентов, но в основном такая же, как и у тех, кто возит серые телефоны) и поскольку нормально консультируют по телефону и вызывают доверие поставил бы 5, НО! Есть очень много но, за что приходится платить взамен приятных впечатлений на негативные впечатления (это и есть по сути сервис, который так себе).
Да, они пытаются сделать под Аля мы классная контора и да как многие в отзывах написали, у них это получается ну очень так себе, я бы даже сказал плохо.
1. Время ожидания. Крайне мутная тема с ожиданием, с учётом того, что они спрашивают: а когда вы приедете забирать? Такое ощущение, что они на горбушку идут искать телефон для перепродажи после твоего звонка на "777". С этого момента резко падает желание покупать там телефон и появляются мысли встать и уйти, купив телефон на пару тысяч дороже (когда сумма идёт о 50-60 тысяч это уже не такая существенная разница).
2. Слишком настойчивое впаривание доп услуг, как на дешёвом рынке.
Я уже сказал девушке, что я сам заказываю себе стекла на алике и клею их и это вроде должно было убедить девушку, что я не из тех кто пользуется такими доп услугами, потому что у меня есть руки. Но! бинго! человек продолжал мне предлагать свои услуги придумывая новые контраргументы.... С этого я вообще выпал если честно...
3. Хоть они и пытаются сделать помещение для ожидания типа приятным, оно реально колхозное, безвкусное и никчемное.
И мог бы поставит, конечно, 3 балла. Но телефон у меня в руке и я пишу этот отзыв, работает он пока нормально. Так что основную задачу продавец выполнил, хоть и не без нюансов.
PS следует учитывать, что у них какая то вообще непонятная тема с тест драйвами телефонов, которые они дают погонять. С учётом того, что положить телефон в коробку и запокавать обратно термопленкой под вид нового - дело двух секунд, то я бы отказался от покупки здесь, но поскольку все мобилы моей марки серые и шьются, то я не стал запариваться.
18
2
12 ноября 2022
Пытался купить пиксель 7, краткий итог:
Покупка возможна только с доставкой день в день до 11 вечера, либо на следующий день. При этом дело было в пятницу, а живу я в области. Клиентоориентированность потрясающая)) По сути это палатка на рынке.
1
1
9 ноября 2021
На сайте было написано что товар доступен и можно забрать. Оформил заказ, со мной связался менеджер и сказал что товар будет через пару дней, я сказал хорошо подожду. Подтвердил заказ. Через пару дней ожидания перезванивает менеджер и говорит простите, тот товар что вы заказали не завезли, завезли другой и дороже. Пару дней ожидания коту под хвост, если на сайте указано что товар в наличии - не верьте этому. Только потратите свое время впустую.
7
11 ноября 2021
Отзыв про качество доставки. Телефон еще купить не успел.
Заказал доставку телефона 11.11.
1-ый раз позвонил менеджер в 11:00, по неким причинам "Я" попросил перезвонить в 12:00. В итоге звонка так и не поступило.
Позвонил "Я" сам в 15:00 договорились о доставке. (причина не перезвона "Мы очень загружены")
Доставка с очень нелояльным диапазоном до 22:00, т.е. покупатель должен сидеть с 10-22:00 и ждать, когда же приедет курьер.
В итоге: сижу жду, время 21:50, стол накрыт, родственники собраны, торт не режется, чай стынет. Сижу и думаю, что за прикол такой!!!
Но о чудо, поступает звонок. И что вы думаете? Звонок от менеджера, а не от курьера.
Менеджер сказал: "Простите, но забыли передать в доставку".
Т.е. первый звонок в 11, второй звонок в 15 и всё равно не передали в доставку.
Очень забавная ситуация!!
Прошлось на всех родственников рассказывать какой "Цифрус" невнимательный и безответственный.
Каких-то извинений от "Цифрус" не поступило, только цитирую - "Ну так получилось".
Продолжение следует....
(Телефон я еще не получил :D)
8
2
4 октября 2021
Хороший магазин, быстро оформляют и очень низкие цены, по сравнению с другими магазинами. Так что рекомендую. Единственное, если покупаете телефон, то лучше купите к нему дополнения в другом месте, а то купите чехол и стекло втридорога. Лучше сходите на горбушку рядом.
4
10 декабря 2022
Дозвониться не реально, не берут трубку либо сбрасывают. Клиентоориентированность =0.
Не связывайтесь, случись что с телефоном - замучаетесь дозваниваться. Есть много нормальных альтернатив.
3
7 ноября 2021
Не совсем понимаю восторга по магазину.
Заказал телефон сони 5 3 , запросил не однократно товарный вид и новизну , хотел подарок, заверили все точно отлично, везли 6 дней в СПб, привезли - переклеенны плёнки, коробка деформирована, куда такое дарить, оставил себе. Стекло защитное все залапанное, везде стоит 236 р , взяли за него около 1500, со словами уникальное, точно подходит, результат, точно не подходят, черные полосы с вырезами не совпадают с телефоном. Не советую данный магазин, увы. Товар не соответствует заявленному.
12
2
2 сентября 2021
Хороший магазин, отличные консультанты, телефоны дешевле чем в крупных магазинах, таких как Эльдорадо и МВидео, есть уникальные модели телефонов, которые сложно найти в продаже в других магазинах.
6
19 октября 2021
Спасибо магазину Цифрус за адекватный ценник, компетентных работников и быструю доставку!
Заказывал Oneplus Nord 2 в подарок. Нужно, чтобы был с евро-вилкой.
Нигде за эту цену с такой вилкой нет, только с британской. А Цифрус порадовал хорошей консультацией по телефону и оперативностью.
3
3 ноября 2021
Все супер, хороший магазин с вежливыми и приветливыми консультантами
Брал здесь технику не один раз, и всегда это было приятно
3
18 ноября 2021
Отличный магазин с демократичными ценами и богатым ассортиментом. Есть самовывоз, доставка и свой сервисный центр, Отправляют заказы по всей России,
3
17 сентября 2021
Магазин хороший, приобрела 2 телефона! Система выдачи, конечно, странная и сложная. Приходится долго ждать, но сотрудники очень милые и внимательные, все подскажут, расскажут и помогут. Про систему выдачи: заказываете телефон, приезжаете в цифрус, набираете 777 на древнем и классном телефоне и озвучиваете номер заказа. После всего этого к вам спускается менеджер и вы идете в специальную комнату выдачи заказов, где вы можете посмотреть ваш товар и расплатиться за него :)
7
3
9 января 2022
Покупал телефон Soni 10 III. +чехол +стекло бронь. Пришло всё быстро. Работает без нареканий, дали гарантию 3 года. Когда заказывал позвонили, обговорили детали, отправили, сразу после полной оплаты. Как и ранее писали другие, отзывники, взяли процент за безнал. Если честно, этот процент берут почти все. Цена как и у всех. Однозначно советую всем кто покупает. Такого телефона я не нашёл нигде кроме у них.
1
3 ноября 2021
Самое ужасное обслуживание, которое только можно встретить.
Заказывал планшет, при заказе на сайте высветилась надпись "менеджер перезвонит вам через 40 минут для подтверждения" (40 минут! Нигде так долго не подтверждают заказ!)
Окей, но это было ещё полбеды. В итоге мне так никто и не позвонил!
Думаю, ладно, пофиг. Приехал в пункт выдачи. А тут уже толпа, котрая ждёт своих заказов по 30-40 минут.
У них так устроено, что ты называешь свой номер, и менеджер должен вынести твой заказ.
Как итог, всю толпу обслужили, и я остался сидеть один в их вонючем коридоре. Прождал около часа, после чего плюнул и ушёл.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
6
1
14 ноября 2021
Достаточно квалифицированная консультация при покупке: всё объяснили, показали, предложили сопутствующие товары и всё оказалось в наличии - круть
3
22 декабря 2021
Отличный магазин как с точки зрения конкурентных рыночных цен, так и срока гарантийных обязательств.
Клиентский сервис на твердую 5+.
Покупал у ребят OnePlus 9 pro, Xiaomi Pad5.
1
4 апреля 2022
Динамо магазин! Заказал iphone 13pro по цене на сайте, на день доставки тишина-звоню сам, говорят кто-то ошибся у них извините завтра точно привезём, на второй день снова тишина.. звоню сам- ответ ваш аппарат бракованный, возьмите такой же но на 12 тыс дороже! Кидалово! Не тратьте время.
12
1
20 марта 2021
Добрый вечер!Заказываю в CIFRUS.RU уже не первый раз и очень довольна ценой и качеством товара!Приобрела Часы Apple Watch series 6 44 mm,оператор все четко и быстро объяснил об оплате и доставке.Доставили в этот же день!Рекомендовала и буду рекомендовать друзьям,коллегам!Все отлично 👍
3
3
30 сентября 2021
Брал iPhone 12 pro max
Курьер сказал, что сначала деньги - потом осмотр товара: впервые за все годы заказов через интернет.
Телефон был полностью разряжен.
При зарядке был выявлен брак батареи, сильно нагревался - в магазине отказались менять/возвращать деньги/выдавать аналог на время всех диагностик.
К парню из отдела рекламаций - претензий нет. Но впечатление от сервиса нулевое.
Надо писать в роспотреб, очень странное отношение.
Деньги отдал - получил брак - остался без денег и без телефона.
Хотя вроде магазин медийный
9
3 мая 2021
Заказал телефон BV9800 Pro с тепловизором. Перезвонили. прислали номер заказа, приехал в магазин, захожу, помещение, все двери вокруг закрыты, люди сидят ждут. Спросил - оказывается надо звонить по замызганному телефону, называть номер заказа и ждать пока принесут. Принесли быстро, зашли в комнатку, где можно было осмотреть товар. Коробка и телефон в пленочке, но телефон явно включался до этого.
Решил проверить самую главную фичу телефона - тепловизор. Приложение вылетает при попытке запуска. Продавец помочь не смог. Минут 15 стоял, читал форумы о такой проблеме, попробовал сделать полный сброс устройства, но проблему это не решило, как вылетало, так и вылетает.
Параллельно продавцы рядом другим клиентам втирали всякую дичь про потерю гарантии, если использовано не родное зарядное (купите оригинальное!), про то что у них все обязательно проверяется и вообще все круто и прочий буллшит.
Кроме проблемы с тепловизором ещё и гугл плей постоянно вылетал.
Телефон брать отказался. Проблема судя по форумам не распространенная, вероятно какая-то левая прошивка на телефоне или ещё что-то.
Самая мякотка - из помещения просто так не выйти, дверь закрывается на замок и открыть изнутри её может только продавец приложив карту к считывателю, что мягко говоря нарушает множественные законы Российской Федерации.
Из плюсов была самая низкая цена по рынку.
Крайне не рекомендую это сомнительное заведение.
14
1
13 ноября 2021
Низкие цены, быстро и качественно. Из минусов это то, что полноценно проверить товар на месте не удалось. Покупкой доволен, все гуд.
3
5 сентября 2021
За мошенничество только единичка, каким бы неплохим магазин не был.
Заказывал стекло для Пикселя. Сообщили, что ультрафиолетового стекла нет в наличии, только обычное. Через некоторое время перезвонили мне и сообщили, что искомое стекло все-таки будет. Приехал, попросил наклеить. В итоге стекло было наклеено криво и через некоторое время оно начало отходить. Со временем заметил, что это стекло в принципе не для моей модели, так как меньше экрана. Позже в другом магазине специалист сказал мне, что мое стекло - это пустышка с Алика за 100 рублей, хотя я отдал за него 2 к.
9
2
22 мая 2021
Ещё один магазин около Горбушки, который возит редкие смартфоны, и что важно, и аксессуары к ним (которые для редких моделей телефонов фиг найдешь даже на самой Горбушке).
Подсказка: звоните в магазин и уточняйте по позициям - редкий случай, когда на сайте может быть представлено меньше позиций, чем есть в наличии. И по цене можно договориться.
4
1
6 ноября 2021
Магазин хороший,можно заказывать.Заказал смартфон google pixel 5a в субботу 30 октября прибыл в Самару 5 ноября,хотя cdek писала что доставят 9.11.
Смартфон разлоченный для рынка Японии.В коробку положили переходник под блок питания,гарантийный талон,фирменный пакет от цифруса,упакован очень хорошо,большой слой пупырки,доставлен в отличном состоянии,ставлю пятерку
3
15 декабря 2020
Заказывал телефон oneplus 8, т.к. живу в Новгороде, необходима была 100% предоплата, что конечно же очень напрягало, т.к. 43 000 по номеру карты просто перевести немного стремновато... Позвонил менеджер уточнил, что и как сказал что дойдет за 1-2 дня, пришел телефон на 6, с него и пишу.
Упакован в 10 слоев пупырки, очень добротно, минуты 2 потребовалось чтобы это снять, тут все на высшем уровне... Если бы не долгая доставка, 6 дней сдеком чет реально долговато, чай не в Хабаровске живу, все идеально
6
3
13 августа 2020
Всем доброго денёчка! Заказывал ноутбук Xiaomi и к сожалению опыт не очень положительный с компанией Cifrus вышел, заказывал в четверг, оператор сказал, что заказ можно будет забрать в субботу, в субботу позвонил, сказали, что товар не пришёл, ждать до понедельника, в понедельник позвонили, сказали приехать после 18:00, приехал и к сожалению ноутбук был не готов, вышел менеджер, извинился, сказал, что сделают на след день бесплатную доставку + подарок за ожидание и неудобства. В итоге, ноутбук привезли во вторник, но никакого подарка не положили. Резюмируя, ноутбук классный, спасибо ребятам, но опыт получился скомканный. Плюс: говорят, что позвонят с 11 до 12, но по итогу приходиться звонить самому:(
4
4
28 ноября 2021
Взяла OnePlus 9R. Понравились цены, установленная глобальная прошивка на устройстве. Не понравилась доставка от СДЭК к которой прибегает магазин. Также жаль что не предупредили по поводу китайской вилки, и я не подумала об этом, так бы переходник ещё купила бы.
3
1
25 марта 2021
Перезвонили, поздоровались и молчат, как будто я должна что-то рассказывать... Выманила у них номер заказа чтобы приехать и забрать по-человечески. Выбила признание что все телефоны распакованные, якобы для проверки, даже те, которые опломбированы заводом изготовителем одноразовой пломбой. Под пленочками пыль, явно брались и звонить пробовали (царапины на лотке sim), не родной модуль ушного спикера стоял, собеседника почти не слышно. Готовая ко всем казусам приехала второй раз за телефоном, на этот раз лишь бы звонить с него, недорогой. Пока приехала цена выросла на 3000, зашла в пункт выдачи все стоят курят на порожках, двери закрыты, кое-как пустили. Звоните в отдел продаж, звоню - телефон отключили. Потеряла почти полчаса, потом выяснилось что телефон уже кому-то продали и он пропал из наличия на сайте. Не человеческое отношение к клиентам, зашла в соседнее здание БЦ "Конвент" и забрала телефон на 2к дороже, но в заводской упаковке (запаянной) и с гарантией два года. Не ведитесь на цену, девайс долго не проработает. Пункт самовывоза который они позиционируют как ультра новый и удобный какое-то уродство гаражного типа с орущим телевизором и закрученными дверями на саморезы.
17
4
8 сентября 2022
Цены ниже , чем везде. Товар оригинальный.
При оплате картой комиссия. Платная доставка и чем дальше , тем дороже.
2
18 июля 2021
Цены приятные, но отпуск товара не понятен. Приходишь, заявляешь о себе и менеджер уходит. Куда и на какой срок не понятно. Потом он, конечно, возвращается, но за это время успеваешь наиграться во все игры, какие у тебя есть!
4
2
14 марта 2022
Ужасное отношение к инвалидам! Приобрели телефон в данном магазине, через время у телефона выявился заводской брак. При обращении с актом из сервисного центра отказываются заменить на аналогичную модель!!!
1
13 марта 2021
Вежливый персонал! Для детей сделан уголок развлечений очень чисто. Было приятно посетить такой магазин.
3
5
22 сентября 2021
Купил там телефон. Когда пришёл по адресу не понял где сам магазин. Оказывается надо позвонить по внутреннему телефону и объяснить кто я и куда пришёл. Магазин нормальный, цены ниже среднего.
3
11 марта 2020
Выручил этот магазин, не реально круто меня.., нужен был телефон Samsung Galaxy Note 10+ ,им позвонил , сказали что будет на следующий день.., звонил потом в Video-Shoper, сказали что есть, поехал к ним, в итоге на пол пути из Шопера перезваниванивают и говорят что продали, а за час до этого сказали что поставили в резерв...👊
Перезвонил в ЦИФРУС,поговорил с Менеджером Никитой, он сказал, что поставка должна быть, вечером , но смогут продать только на следующей день.., в процессе разговора с менеджером Никитой из Цифруса, пошли мне на встречу, приняли телефон в день поставки его на склад, и я смогу его купить, выручили меня они очень, спасибо и за крутую консультацию Менеджеру Никите🤝 и спасибо Цифрусу🤗🤘🤝
8
2
14 апреля 2021
Ожидаю уже более 30 минут свой заказ, сказали что ожидать 5 минут. При этом подъехать к территории не представляется возможным нормальным образом.
Upd. От 1 балла за сервис, спасла симпатичная и приветливая девушка продавец.
3
2
5 мая 2021
Шикарный магазин.
Сделал заказ после просмотра Стаса "Ай как просто". И там самые приятные цены и адекватные менеджеры. Большое спасибо
3
2