alex a.
4
0
подписчиков
0
подписок
287,7к
просмотров
Сразу скажу, что ремонт производился в 2020 году, но новые подробности вскрывшиеся сейчас вынудили написать отзыв.
При регламентной замене ремня ГРМ на 6B31 было обнаружено, что у него есть прослабление. Оказалось, что стоял поддельный натяжитель 1145A080, поставленный в данном сервисе при прошлой замене ремня ГРМ 90000км назад. Данную деталь часто подделывают и у подделок есть характерные признаки. К счастью ремень не перескочил и доходил свой срок, но задним числом страшно представить последствия не только финансовые, но и организационные в дальних экспедициях. Это ключевой момент для негативного отзыва, но до кучи напишу и другие нюансы того регламентного обслуживания.
1)Болты на шкивах распредвалов были затянуты с каким-то огромным усилием под 200Нм, хотя по регламенту 90. Откручивание было сопряжено со сложностями. Некоторые другие болты тоже были явно перетянуты "на глаз".
2)Мастер не знал как заливать антифриз в систему охлаждения этого двигателя. Воздушная пробка все "никак не хотела уходить", в результате примерно в течение получаса производилось следующее - крышка радиатора открывалась, заливалось немножко антифриза, пока не начинал переливаться и мастер шел крутить двигателем 2000 оборотов около минуты, потом опять подливал чуть-чуть и так далее. Для убыстрения процесса пришлось даже лично поучаствовать, нажимая газ и поддержвая обороты, пока мастер подливал антифриз. Уже после я узнал, что оказывается на 6В31 сверху есть болт для стравливания воздуха и, открутив его, можно заправить систему антифризом за минуту. Хотя по регламенту это вообще делается специальным приспособлением.
3)При мойке радиатора керхером не были закрыты патрубки не только системы охлаждения двигателя, но и маслянные трубки АКПП. На моё резонное замечание, что туда может попасть пена, грязь и вода, мастер сказал "испарится".
4)Мастер спрашивал буду ли я менять антифриз, но поскольку в радиаторе была небольшая течь и он планировался в скором будущем к замене - я согласился с тем, что менять антифриз не надо. При этом на тот момент я не знал состояние антифриза в машине, так как ни разу его с покупки не менял. В итоге, как выразился сам мастер, он намешал "бодягу", из свежего антифриза, частично слитого в тазик, того, что оставался в ситсеме, дистилированной воды и неизвестного количества пены, грязи и воды из керхера. К сожалению на тот момент я не знал, что такие действия иногда приводят к крайне негативным последствиям. Вероятно это и произошло, с результатом в виде огромного количества осадка и всякого шлама в системе, среди прочего забившего печку в салоне. Считаю, что мастер должен был предупредить об опасности смешивания антифризов и настоять на замене.
5)Зато были практически навязаны дополнительные работы по замене всей системы приводного ремня: всех роликов, натяжителя, самого ремня, хотя какой либо острой необходимости в этих работах не было, как я теперь уже понимаю. Бонусом зачем-то поставили новую шайбу под болт коленвала.
Ну и последняя вишенка - регулярный СМС спам от этой организации.
Не смотря на все замечания выше, считаю, что данный сервис по уровню выше среднего (что, впрочем говорит о печальном общем уровне услуг данной сферы). Однако установка поддельной критически важной детали - это автоматом одна звезда. Какой бы не был хороший сервис - подобный риск неприемлем. Три звезды ставлю за счет срока давности, надеюсь сейчас там всё лучше.
Заказ-наряд 2937.
Плюсы: многое (но не все) в наличии.
Минусы: цены сильно выше чем можно найти, сроки плавают, подделки.
Пользовался много лет, раньше почти только тут и заказывал, повышенная цена нивелировалась удобством. Но последнее время всё реже. А два последних случая заставили написать этот отзыв.
1)Тут многие жалуются, что долго везут, у меня ситуация была наоборот. Детали по срокам должны были приехать в разные дни и были заказаны с запасом по срокам, чтобы все скопом забрать. В итоге пролежав нескоторое время в экзисте они были отправлены назад. И это при том, что детали были оплачены. Детали маленькие (несколько сальников), явно на складе места много не занимали. Т.е. сначала экзист везет непойми сколько детали (меняя сроки в обе стороны), а потом надо быстро приехать и забрать, иначе их отправят назад. При этом на сайте нигде явно сроки хранения не указаны.
2)Куда более критичная проблема - часть деталей приехала с явными признаками подделок, конкретно сальники мицубиси. Наклейки на упаковке явно пытались старательно подделать, воспроизвели многие элементы защиты, но во-первых не все, во-вторых не точно. Причем детали критичные - сальники коленвала и распредвалов, при течи (а такие случаи с контрафактом бывают) - возможен обрыв ГРМ и привет капиталка.
Не умеют заправлять полный бак. И это в Москве в 2021 году.
Две звезды только за вежливого дяденьку заправшика.
Заказал телефон BV9800 Pro с тепловизором. Перезвонили. прислали номер заказа, приехал в магазин, захожу, помещение, все двери вокруг закрыты, люди сидят ждут. Спросил - оказывается надо звонить по замызганному телефону, называть номер заказа и ждать пока принесут. Принесли быстро, зашли в комнатку, где можно было осмотреть товар. Коробка и телефон в пленочке, но телефон явно включался до этого.
Решил проверить самую главную фичу телефона - тепловизор. Приложение вылетает при попытке запуска. Продавец помочь не смог. Минут 15 стоял, читал форумы о такой проблеме, попробовал сделать полный сброс устройства, но проблему это не решило, как вылетало, так и вылетает.
Параллельно продавцы рядом другим клиентам втирали всякую дичь про потерю гарантии, если использовано не родное зарядное (купите оригинальное!), про то что у них все обязательно проверяется и вообще все круто и прочий буллшит.
Кроме проблемы с тепловизором ещё и гугл плей постоянно вылетал.
Телефон брать отказался. Проблема судя по форумам не распространенная, вероятно какая-то левая прошивка на телефоне или ещё что-то.
Самая мякотка - из помещения просто так не выйти, дверь закрывается на замок и открыть изнутри её может только продавец приложив карту к считывателю, что мягко говоря нарушает множественные законы Российской Федерации.
Из плюсов была самая низкая цена по рынку.
Крайне не рекомендую это сомнительное заведение.
Ужасный платный туалет за 45 рублей. В 2021 году это совершенно неприемлемо. Сам ТЦ маленький и бестолковый.