Центр обслуживания населения
119 отзывов
11 сентября 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ в этот цон ехать.
Если хотите свое время сэкономить езжайте в другой цон. В справочном сидят не компетентные сотрудники, не правильно направляют на окошка, просто так потеряла время. Руководитель Аманжол тоже не компетентен, сотрудники при его присутствии делают ошибки, прошу взять под контроль и обучить персонол. Очередь большая некоторые сотрудники сидят просто так вместо того чтобы быстро отпустить граждан, сидят общаются, больше в этот цон неприду просто слов нет.
2
8 июля 2024
Нам нужно было поменять фамилию , объяснила сразу что меняем паспорт. На ресспешене дали талон и сидели и ждали попусту. Хотя нам нужно было на 2 этаж . А они даже не сказали ваша очередь на 2 м этаже . Сидим и смотрим очередь проходит а нашего номера нет , подошла спросила . А они так вам на второй , надо людей предупреждать. Нам что там гадать? 🤦♀️
1
19 сентября 2024
Отвратительный филиал! Как ЦОН может быть без услуги распечатки файлов!?! Народ бегает по округе ищет копицентры! Абсолютная некомпетентность сотрудников и руководителей!
25 мая 2023
Очень красивое здание. Внутри комфортно и удобно. Расположение очень отличное
Работники очень вежливые.
Пожелания увеличить заработную плату сотрудникам поскольку иногда очереди и качество обслуживания соответственно зависит от оплаты труда.
4
2
15 ноября 2024
Как ни приедешь - все время слетает программа для записи. Кофейня внутри работает без терминала. Подъезд неудобный, выезжать - сплошное мучение.
15 августа 2023
Кондиционеры работают, навигация наглядная, мест присесть достаточно, ожидание есть но не долгое. Чисто.
Возникла ситуация: дали талон, ожидаю приглашения, и вот приглашают меня в окно, номер которого больше чем есть в месте где я нахожусь. Где нужное мне окно ? Оказалось на другом этаже. Я бегом туда, казалось не успею и пригласят следующего по очереди.
Добавить бы в навигации этаж.
1
21 марта 2024
Не компетентный персонал. Менеджер дала фальшифую информацию и отправила не туда с тяжелой больной матерью 1гр. инвалидности, а начальник вместо того чтоб разобратся по Камере какая менеджер дала фальшивую информацию, сказал идите и ищите сами ее, меры принять не хотел, но считаю должны принять дисциплинарное наказание.
3
30 января 2024
Я фигею дорогая редакция как работает ЦОН. Кучу документов собрали, бегали, бегали, чтобы подать на корректировку формы2, в итоге как была их техническая ошибка, так она и осталась, не убрали с базы человека, которого нет в правоустанавливающих документах.
3
28 июля 2023
Мягкие пуфы, свежее кондиционированное помещение. Мне там оформили документы менее чем за 20 минут. И всё это за бесплатно, с улыбкой на лице и пожеланиями хорошего дня. Нашим Татарстанским бюрократам есть у кого поучиться.
17 октября 2022
Делал здесь эцп, как иммигрант из России. Все сделали быстро, в течении часа. Единственный момент, нужно купить флешку для записи эцп, это лучше сделать заранее, так как по близости я не нашел магазинов с данным товаром.
Хочу отдельно по благодарить Айтишника, к сожалению я не запомнил его имя, он помог мне разобраться с Mak book (с ними везде не просто пользоваться эцп, особенно в России)
Все сотрудники приветливые и доброжелательные!
Всем спасибо!!!
3
15 августа 2023
Быстрое и качественное обслуживание.Вежливые работники, рассказали что делать дальше с документами.Народу много,но все идут по электронной очереди,движется быстро.
23 мая 2023
Персонал некомпетентен. 2 недели не могли оформить рвп. Принимают документы и отказ из-за отсутствия свидетельства о браке, при том что сотрудник брал его и сканировал, но до миграции документ не дошëл. Подали документы второй раз, супруг написал заявление от своего имени, сделали рвп на меня, хотя у меня уже есть🤦♀️ Смотрю в книгу, вижу фигу. Супер не квалифицированные сотрудники, не рекомендую тратить время на этот цон.
2
17 июля 2023
Типа нашего мфц. Очень похоже.
Очень понравилась скорость выполнения услуги, и главное отношение к иностранцам.
Особенно после того как толпы наших дезертиров заполнили Казахстан. Я думал будет хуже отношение к россиянам.
14 марта 2023
Сервис на 1000%, сделали все быстро, комфортное ожидание, иногда вообще за 2 минуты делают услугу. Персонал очень вежливый, все квалифицированные специалисты
21 февраля 2023
Обслуживают на 2х этажах. Есть зона самообслуживания. Также имеется комната матери и ребёнка. Передо мной была очередь из 21 чел. В очереди я просидела около 30-35 минут. Я считаю, что это быстро. Всем, к кому обращалась за помощью, были вежливыми. И на ресепшене, и у окна, и в справочной. Вход с улицы Орынбор. Парковка есть и со стороны Орынбор и с Мангилик ел.
3
3 июля 2023
Понравилось все, вежливое и быстрое, грамотное обслуживание. Менеджеры мастера своего дела! Спасибо вам!
1
18 июля 2023
Очень удобное расположение,очень грамотные специалисты,все операции происходят быстро и качественно.
30 апреля 2023
чисто, удобно, дружелюбно и быстро! за 30 минут сделала иин.
но когда уходила, на ресепшене была огромная очередь за талоном: два мужчины их выдают.
29 апреля 2024
Слишком много сбоев системы. Это очень плохо, когда центры не работают…день…или два. Это катастрофа вообще
28 февраля 2023
Не могли сделать корректировку иин, в связи со сменой фамилии. 2 раза приходил отказ. То один документ не приложили, то другой. Почему нельзя проинформировать сразу, какие документы необходимо? Сами не знают этого.
От одного специалиста к другому отправляют. Полтора часа просидела у одного специалиста. Неужели это такой тяжёлый случай изменить фамилию??
2
1 августа 2023
Перепутали номер паспорта в системе, и это выяснилось только в Алматы на подаче РВП. Когда подавала в этом же ЦОНе сотрудники видимо не обращают на такие мелочи внимание , им не до людей
25 марта 2023
Поставил 5 за скорость обслуживания. Пришёл оформить ИИН и получил результат за 25 минут. Самое долгое из этого времени -это очередь за талончиком. Сам ИИН сделали тоже быстро, вечером этого же дня получил смс с номером.
4
18 ноября 2022
Всё чётко и быстро. Честно говоря не ожидал.
Работники дружелюбные.
Вносил изменения в иин. Знакомые говорили займёт 2-3 дня. По факту в 10:00 приехал, 15 минут в очереди, 5 минут со специалистом, уехал. Часов в 16:00 пришло сообщение что все готово. В 16:30 приехал забыл.
Красота.
1
13 февраля 2023
Хороший ЦОН. Быстро отслуживают. Отвечают на все вопросы. Только просьба поработать с сотрудниками. Информация, которую спрашиваешь у них, отличается от той, которую говорит по той же самой услуге оператор на телефонной линии. Должен быть какой-то единый стандарт по документам.
15 февраля 2023
Очень понравилось обслуживание , также приветливый персонал который ответил на все интересующие меня вопросы . Быстрое обслуживание .
20 ноября 2022
Хорошее и удобное расположение. К сожалению огромная проблема с парковкой. В целом сам ЦОН работает без каких-либо больших нареканий.
26 апреля 2023
Обслуживают быстро и оперативно молодцы хороший персонал однимсловом 👍👏
2
29 октября 2024
Обслужили быстро.
12 января 2023
ЦОН место встречи и место оформления всех необходимых в наше время документов!
Цифровизация шагает "семимильными шагами" и наши центры оказывают широкий целый спектр государственных услуг в онлайн режиме и дистанционно!
28 июня 2023
Достаточно быстрое обслуживание оценка снижена из-за большего количества посетителей, но может быть это время
28 июля 2023
Быстрое, отличное , обслуживания. Вежливость, уважение к клиентам
1
25 февраля 2023
Не работает в здании интнрнет, глушится. Долгое обслуживание, дорожки возле здания не чистятся, вся грязь заносится в помещение.
22 ноября 2022
Удобно. Тепло. Очень дружелюбный персонал. Работают четко и слажено
25 февраля 2023
Все вежливо, четко, оперативно. Очередь двигается быстро.
1
22 мая 2023
ЦОН Есильского района г. Астана лучшие из всех ЦОНов города.
9 мая 2023
Загранпаспорт можно сделать за 1 рабочий день доплатив 5 тыс тг, или 2750 тг за 3 рабочих дня.
3
21 ноября 2022
Если нужен иин для нерезидента, то к ним ходить не от надо.
А ещё огни дают список ЦОНов для нерезидентов, которых физически нет.
3
18 мая 2022
Қаирлы күн!
Огромное спасибо сотруднице Каирбековой Махаббат за внимательно и профессиональным обслуживание!
31 мая 2023
Быстро, шустро. Только вот интернет мобильный не ловит
1
19 июля 2023
Все нравиться, но оказывается работает до 18.
16 февраля 2023
Много людей, работают оперативно. Но все равно приходится ждать
21 мая 2023
Быстро, вежливо, профессионально
14 февраля 2023
Работают очень понимающие и добрые сотрудники не раз помогали👍🏻.
24 июля 2023
Оперативно работают, разъясняют ответы
17 ноября 2022
Работают быстро, проблемы решают, приветливый персонал
1
19 ноября 2022
Стильно, немного людей, быстро обслуживают
1
25 февраля 2023
Стало лучше чем пару лет назад. Сервис становится лучше
2
10 марта 2023
Всё быстро, просто и удобно
4 марта 2023
Специалисты не знают,бегают у друг друга советуются
1
19 мая 2023
Все аккуратно, красиво